Funkcje · Sekwencje drip
Sekwencje drip, które dopilnują kolejnego kontaktu
Zbuduj kroki o ustalonych terminach raz: e-mail od razu, WhatsApp następnego dnia, zadanie telefoniczne trzeciego dnia. LumaKol uruchamia je dla każdego dodanego leada i zatrzymuje, gdy lead odbierze, zostanie wygrany lub utracony.
14-dniowy bezpłatny okres próbny, potem płatne plany od ₹399$9 za stanowisko dzwoniące miesięcznie. Cennik
W skrócie- 01E-maile z Twojej własnej skrzynki
- 02WhatsApp i SMS wysyłają ludzie
- 03Zatrzymuje się po odebraniu połączenia
Co robi
Jak działa każdy rodzaj kroku
Tylko kroki e-mail wysyłają się same. Wychodzą z własnej skrzynki właściciela leada, jeśli podłączył ją w Ustawienia → E-mail, a w przeciwnym razie ze skrzynki przestrzeni roboczej, przez SMTP. LumaKol nigdy nie wysyła ich z własnego adresu, a bez podłączonej skrzynki krok jest pomijany. Każdy e-mail ma link do zatrzymania i wypisanie jednym kliknięciem.
Kroki WhatsApp i SMS powiadamiają właściciela, a strona leada pokazuje wiadomość z przyciskiem, który otwiera ją uzupełnioną na jego telefonie. Krok, którego nikt nie wyśle w ciągu trzech dni, jest pomijany. Kroki zadań ustawiają follow-up z terminem na teraz, więc telefon trafia do Follow-upów właściciela z przypomnieniem.
Kroki e-mail
Wysyłane z podłączonej skrzynki, z odpowiedziami trafiającymi do tej skrzynki i dziennym limitem chroniącym skrzynkę.
Kroki WhatsApp i SMS
Właściciel dostaje przypomnienie i wysyła z własnego numeru z gotowym tekstem. Nic nie wychodzi bez naciśnięcia wyślij przez człowieka.
Zadania telefoniczne
Follow-up z terminem na teraz na liście właściciela, z przypomnieniem na telefonie.
Oczekiwanie w dniach i godzinach
Każdy krok czeka po poprzednim, w dniach plus od 0 do 23 godzin. 0 uruchamia go od razu.
Uzupełnione dane leada
Wstawiaj zmienne, takie jak {{first_name}}, {{agent}}, {{org}} i Twoje pola niestandardowe.
Sensowne wyjścia
Leady wychodzą, gdy zostaną wygrane lub utracone albo gdy połączenie zostanie odebrane. Oba przełączniki są domyślnie włączone.
Jak to działa
Jak uruchomić sekwencję
Konfiguracja → Sekwencje.
- 1
Skopiuj sekwencję startową
„Powitanie nowego zapytania” (e-mail od razu, WhatsApp następnego dnia, zadanie telefoniczne trzeciego dnia) albo „Nie udało się dodzwonić” dla leadów, które nie odbierają.
- 2
Edytuj kroki
Zmieniaj czasy oczekiwania i tekst, zaczynaj kroki od swoich szablonów wiadomości i nadawaj krokom e-mail temat.
- 3
Podłącz skrzynkę
Każda osoba może podłączyć własną skrzynkę w Ustawienia → E-mail, a administrator może podłączyć jedną dla przestrzeni roboczej.
- 4
Dodaj leady
Ze strony leada, zbiorczo z listy leadów albo regułą automatyzacji, na przykład dla każdego nowego leada z Google Ads.
Dla kogo
Dla kogo
Zespoły z wieloma nowymi zapytaniami
Zespoły, w których część leadów nie odbiera pierwszego telefonu i potrzebuje drugiego i trzeciego kontaktu.
Rynki, gdzie króluje WhatsApp
Zespoły, których klienci odpowiadają na WhatsApp, a które nadal chcą, by każda wiadomość szła z numeru prawdziwej osoby.
Właściciele, którzy chcą rutyny
Właściciele, którzy chcą takiego samego follow-upu dla każdego leada, bez względu na to, kto go prowadzi.
Warto wiedzieć
- LumaKol sam nie wysyła wiadomości WhatsApp ani SMS. Te kroki zawsze idą z własnego telefonu właściciela.
- Kroki e-mail wymagają podłączonej skrzynki. Lead bez adresu e-mail pomija kroki e-mail; bez numeru telefonu pomija kroki WhatsApp i SMS.
- Ile sekwencji może działać naraz, zależy od planu: 3 w Starter, 25 w Growth, bez limitu w Business.
Pytania
Więcej odpowiedzi na stronie FAQ.
Z jakiego adresu wychodzą e-maile sekwencji?
Z Twojego własnego konta e-mail: podłączonej skrzynki właściciela leada, a w przeciwnym razie skrzynki przestrzeni roboczej. LumaKol nigdy nie wysyła ich z własnego adresu.
Czy LumaKol wysyła wiadomości WhatsApp automatycznie?
Nie. Krok WhatsApp lub SMS przypomina właścicielowi i otwiera wiadomość gotową do wysłania z jego własnego telefonu.
Co się dzieje, gdy lead kliknie link do zatrzymania?
Twoja przestrzeń robocza nie wysyła mu więcej e-maili, a każdy krok e-mail dla niego jest pomijany. Rozmowy i wiadomości wysyłane ręcznie przez Twój zespół pozostają bez zmian.
Kiedy lead opuszcza sekwencję?
Gdy zostanie wygrany lub utracony, gdy połączenie zostanie odebrane, gdy poprosi o brak e-maili albo gdy ktoś naciśnie Zatrzymaj.
Ile sekwencji mogę uruchomić?
3 w Starter, 25 w Growth i bez limitu w Business. LumaKol ma 14-dniowy okres próbny, a potem płatne plany od ₹399$9 za stanowisko dzwoniące miesięcznie.
Dowiedz się więcej
Powiązane funkcje, przewodniki krok po kroku i artykuły.
Daj każdemu leadowi kolejny kontakt
14-dniowy bezpłatny okres próbny, potem płatne plany od ₹399$9 za stanowisko dzwoniące miesięcznie.
- Karta nie jest wymagana
- Do 3 administratorów, którzy nie dzwonią, bezpłatnie
- Połączenia z Twojej własnej karty SIM