قالب مجاني
تقرير الاتصالات اليومي
A daily calling report template for telecallers and their manager. Each caller fills in one row at the end of the day; the connect rate, result rate and team totals work themselves out.
- Excel وCSV
- بلا تسجيل أو بريد إلكتروني
- Rates and totals worked out
نزّل القالب
Excel with formulas for the connect rate, result rate and a totals row, or a plain CSV with the same columns.
مع قوائم منسدلة وتنسيقات وورقة «طريقة الاستخدام». يفتح في Excel وGoogle Sheets وNumbers وLibreOffice.
الأعمدة نفسها كنص عادي، للاستيراد في أي مكان. بلا قوائم منسدلة أو صيغ.
الأعمدة (12)
ما تكتبه في كل عمود، ولماذا هو موجود.
Date
The working day the row covers.
تاريخCaller
One row per caller per day.
نصDials
Every call attempt, answered or not.
عدد صحيحConnected
Calls the lead answered.
عدد صحيحConnect rate
Filled in for you: connected calls as a share of dials.
صيغةTalk time (min)
Minutes spent talking on connected calls.
عدد صحيحInterested
Connected calls that ended with real interest.
عدد صحيحFollow-ups booked
Calls that ended with a date for the next one.
عدد صحيحResults
What your team counts as a win: visits, demos, sales or payments.
عدد صحيحResult rate
Filled in for you: results as a share of connected calls.
صيغةOverdue follow-ups
Follow-ups past their date at the end of the day. The number to bring down.
عدد صحيحNotes
Anything that explains the day: a new list, a holiday, network trouble.
نص
كيف تستخدمه
Each caller fills in one row at the end of the day. Connect rate and Result rate work themselves out.
The Total row adds up every row above it. Filter by Caller or Date to see one person or one week.
Read the rates over a week or more, not a single day: one day is too few calls to judge anyone.
Overdue follow-ups is the number to bring down first. A lead promised a call back and not called goes cold quickly.
In LumaKol the reports count dials, connected calls and talk time from the calls the Android app logs, so nobody has to count them by hand.
أسئلة عن هذا القالب
هل القالب مجاني؟
نعم. نزّل أيًا من الملفين مباشرةً من هذه الصفحة، دون تسجيل ودون بريد إلكتروني.
هل يعمل في Google Sheets؟
نعم. في Google Sheets اختر «ملف» ثم «استيراد»، وارفع ملف Excel للاحتفاظ بالقوائم المنسدلة والصيغ. أما ملف CSV فيفتح في أي مكان لكن بلا قوائم أو صيغ.
هل يمكنني تغيير الأعمدة أو القوائم؟
نعم. أعد تسمية الأعمدة، أو أضف أعمدتك الخاصة، أو عدّل القيم في ورقة «القوائم» المخفية لتغيير القوائم المنسدلة.
هل يمكنني نقل هذا إلى LumaKol لاحقًا؟
نعم. تقرأ صفحة العملاء المحتملون ← استيراد في تطبيق الويب ملفات Excel وCSV ذات صف العناوين، وتتيح لك مطابقة الأعمدة، وتتخطى الأرقام الموجودة أصلًا في مساحة عملك.
مزيد من الأدوات والقوالب المجانية
أدوات مجانيةامنح فريقك نظام CRM يسجّل كل مكالمة
جهّز مساحة عملك وابدأ التقاط المكالمات في اليوم نفسه.
- لا حاجة لبطاقة
- حتى 3 مديرين لا يتصلون مجانًا
- مكالمات من شريحتك الخاصة