تطبيق الاتصال التلقائي
تطبيق اتصال تلقائي يتصل من هاتفك الخاص
سجّل نتيجة مكالمة واحدة فيتصل LumaKol بالعميل المحتمل التالي بعد عدّ تنازلي قصير، من الشريحة الموجودة في هاتفك. يرى العملاء رقم جوالك المعتاد، وتصل كل مكالمة إلى العميل المحتمل الصحيح.
- المكالمات تخرج من شريحتك الخاصة
- عميل محتمل واحد في كل مرة، وليس بالتوازي أبدًا
- يستطيع المشرفون إيقافه
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، ثم خطط مدفوعة ابتداءً من ₹399$9 لكل مقعد اتصال شهريًا. الأسعار
ماذا يفعل
ما يفعله الاتصال التلقائي
تمرّر معظم تطبيقات الاتصال التلقائي المكالمات عبر الاتصالات السحابية: أرقام افتراضية وفواتير بالدقيقة وجهاز اتصال يرن على عدة أشخاص دفعة واحدة. أما LumaKol فيعمل من الهاتف الذي يملكه متصلك أصلًا. يقدّم التطبيق العميل المحتمل التالي من قائمة مقيَّمة، وعند تفعيل «الاتصال التلقائي بالعميل التالي» يجري المكالمة بنفسه بعد حفظ آخر نتيجة.
تمر كل مكالمة عبر تطبيق الاتصال في الهاتف نفسه، فتستخدم باقة جوالك وتُظهر رقمك. وعلى Android يقرأ التطبيق سجل مكالمات الهاتف ليُرفق بالعميل المحتمل المكالمة ومدتها الدقيقة وما إذا تم الاتصال؛ وعلى iPhone يقيس التطبيق المكالمة ويُرفقها بمدة تقريبية. ثم يُفتح نموذج النتيجة.
قائمة تختار العميل المحتمل التالي
يأتي أولًا العميل المفتوح الأعلى تقييمًا، ثم الأقرب متابعة، ثم الأقل محاولات. والعملاء الذين بلغوا حد المحاولات يخرجون من القائمة.
عدّ تنازلي تتحكم به
تبدأ المكالمة التالية بعد 5 ثوانٍ ما لم يلغها المتصل. ويمكن ضبط المهلة بين 3 و60 ثانية.
النتيجة قبل الاتصال التالي
يُفتح نموذج النتيجة عند انتهاء المكالمة. ويمكن لسياسة الاتصال جعل النتيجة إلزامية قبل المكالمة التالية.
ساعات الاتصال تُفحص أولًا
خارج ساعات الاتصال ينبّه التطبيق قبل الاتصال، وفي الأيام المغلقة للاتصال لا يتصل.
العملاء المعلَّمون بعدم الاتصال يُتخطّون
العميل الذي طلب عدم التواصل معه محظور من كل اتصال، بما فيه الاتصال التلقائي.
رقمك وباقتك
لا أرقام افتراضية ولا رسوم بالدقيقة من LumaKol. تستخدم المكالمات الباقة الموجودة على شريحة المتصل.
كيف يعمل
كيف يعمل
أربع خطوات، وتتكرر الحلقة حتى تفرغ القائمة أو يتوقف المتصل.
- 1
افتح قائمة الاتصال
اضغط «ابدأ الاتصال» في الشاشة الرئيسية للتطبيق. تعرض القائمة العميل المحتمل التالي بتقييمه ومرحلته ونص مرحلته ومصدره.
- 2
فعّل «الاتصال التلقائي بالعميل التالي»
حرّك المفتاح أسفل القائمة. يستطيع مشرفك إيقاف هذا الخيار لمساحة العمل كلها من الإعدادات ← سياسة الاتصال.
- 3
اتصل واحفظ النتيجة
اضغط «اتصل الآن». حين تنتهي المكالمة، اختر ما حدث، وعدّل المتابعة إن ذكر العميل وقتًا، ثم احفظ.
- 4
تخرج المكالمة التالية
يجري عدّ تنازلي ثم يتصل التطبيق بالعميل المحتمل التالي من شريحة عملك. ألغِ العدّ التنازلي لتأخذ استراحة؛ وإذا غادرت الشاشة يتوقف الاتصال التلقائي.
لمن هو
لمن هو
فرق الاتصال الهاتفي والمبيعات الداخلية
فرق تعمل كل يوم على قائمة استفسارات وتضيّع وقتًا بين المكالمات في البحث عن الرقم التالي.
الأعمال الصغيرة ذات المتصلين القلائل
أصحاب أعمال يريدون اتصالًا أسرع دون شراء أرقام افتراضية أو عقد اتصالات. تبدأ الفوترة من مقعد واحد.
فرق يعاود عملاؤها الاتصال
الاتصال من رقم جوال حقيقي يعني أن المكالمة المرتدة تصل إلى الشخص نفسه، على الهاتف نفسه.
ما لا يفعله
- ليس جهاز اتصال تنبؤيًا. لا يرن أبدًا على عدة أرقام دفعة واحدة، ولا يشغّل رسائل مسجلة، ولا يترك رسائل صوتية.
- تختلف قواعد الاتصال الآلي من بلد إلى آخر. في الهند تعامل TRAI المكالمات التي يبدأها تطبيق دون اتصال بشري مباشر على أنها مكالمات A2P يجب التصريح بها لدى مشغلك؛ وفي الولايات المتحدة استشر محاميًا قبل استخدامه للاتصال بالمستهلكين. أوقفه على مستوى مساحة العمل إن كنت في شك.
أسئلة
المزيد من الإجابات في صفحة الأسئلة الشائعة.
هل LumaKol جهاز اتصال تنبؤي؟
لا. يتصل بعميل محتمل واحد في كل مرة، وبعد أن يحفظ المتصل آخر نتيجة فقط، فيوجد شخص دائمًا حين يرد أحد.
هل أحتاج إلى أرقام جديدة أو باقة VoIP؟
لا. تخرج المكالمات من الشريحة الموجودة أصلًا في هاتف المتصل، عبر تطبيق الاتصال المعتاد، وتستخدم باقة تلك الشريحة.
هل يمكنني تغيير المهلة بين المكالمات؟
نعم. اختر أي قيمة من 3 إلى 60 ثانية. الافتراضي 5 ثوانٍ، ويستطيع المتصل إلغاء أي عدّ تنازلي.
هل يستطيع التطبيق الاتصال بقائمة كاملة دون توقف؟
نعم. يعمل Power Dialer على قائمة واحدة أو على كل عملائك: بعد كل إنهاء للمكالمة يعدّ التطبيق فاصلًا من 3 إلى 60 ثانية ثم يتصل بالعميل المحتمل التالي، ويصنّف عنك المكالمات التي لا تتصل. فعّل «إعادة الاتصال بالعملاء الفائتين مرة واحدة» عند الإعداد فيُعاد الرنين على العميل الفائت مرة أخرى لاحقًا في الجلسة. يعمل «إيقاف مؤقت» و«تخطي العميل» و«إنهاء الجلسة» في أي وقت، وتتوقف الجلسة من تلقاء نفسها عند نهاية القائمة أو خارج ساعات الاتصال.
هل يستطيع المدير منع المتصلين من استخدام الاتصال التلقائي؟
نعم. يوقفه الإعدادات ← سياسة الاتصال ← السماح بالاتصال التلقائي بالعميل المحتمل التالي لمساحة العمل كلها، فتبدأ كل مكالمة بعدها بلمسة. ويتوقف Power Dialer متى توقف الاتصال التلقائي، ويمكن إيقافه وحده أيضًا.
هل للاتصال التلقائي تكلفة إضافية؟
لا. الاتصال التلقائي وPower Dialer جزء من كل خطة. لدى LumaKol تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، ثم خطط مدفوعة تبدأ من ₹399$9 لكل مقعد اتصال شهريًا؛ ولا توجد خطة مجانية.
اعرف المزيد
ميزات ذات صلة وأدلة خطوة بخطوة ومقالات.
جرّب الاتصال التلقائي على هاتفك
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، ثم خطط مدفوعة ابتداءً من ₹399$9 لكل مقعد اتصال شهريًا.
- لا حاجة لبطاقة
- حتى 3 مديرين لا يتصلون مجانًا
- مكالمات من شريحتك الخاصة