Power Dialer
Power Dialer للفرق التي تتصل من الهواتف المحمولة
اختر قائمة فيتصل Power Dialer من LumaKol بها عميلًا بعد آخر من شريحة المتصل الخاصة. تُصنَّف المكالمات التي لا تتصل عنك، والمكالمة المُجاب عنها تتطلب لمسة واحدة، ويتابع المديرون كل جلسة على الويب.
- فاصل من 3 إلى 60 ثانية بعد كل إنهاء للمكالمة
- المكالمات الفائتة تُصنَّف، مع رنين ثانٍ اختياري
- إيقاف مؤقت أو تخطي العميل أو إنهاء الجلسة في أي وقت
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، ثم خطط مدفوعة ابتداءً من ₹399$9 لكل مقعد اتصال شهريًا. الأسعار
ماذا يفعل
الاتصال القوي والتنبؤي والمعاين
تأتي أجهزة الاتصال بثلاثة أنواع. جهاز الاتصال المعاين يعرض العميل المحتمل التالي وينتظر أن يضغط المتصل زر الاتصال. وجهاز الاتصال القوي يجري المكالمة التالية تلقائيًا حين يكون المتصل جاهزًا، بخط واحد لكل شخص. وجهاز الاتصال التنبؤي يرن على عدة أرقام لكل متصل ويوصل من يرد، ولهذا يغلق الناس الخط في صمت.
Power Dialer من LumaKol جهاز اتصال قوي يعمل في تطبيق LumaKol. يختار المتصل قائمة؛ وبعد كل إنهاء للمكالمة يعدّ التطبيق فاصلًا من 3 إلى 60 ثانية ويتصل بالعميل المحتمل التالي من شريحة العمل. ويستمر حتى ينهي المتصل الجلسة أو تنهيها قاعدة.
فاصل تختاره
بعد كل إنهاء للمكالمة يعدّ التطبيق من 3 إلى 60 ثانية، ثم يتصل بالعميل المحتمل التالي في القائمة المختارة.
المكالمات الفائتة تصنّف نفسها
المكالمات التي لا تتصل تُحفظ تلقائيًا كـ «لا رد» أو «مشغول»، دون أي لمس.
لمسة واحدة بعد مكالمة مُجاب عنها
تظهر وسوم نتائج سريعة فوق العدّ التنازلي التالي، الذي ينتظر 10 ثوانٍ على الأقل. أو صنّف المكالمة لاحقًا من المكالمات ← تحتاج نتيجة.
رنين ثانٍ اختياري للعملاء الفائتين
فعّل «إعادة الاتصال بالعملاء الفائتين مرة واحدة» عند إعداد الجلسة، فيُعاد الرنين مرة واحدة على العميل الذي لم يرد، بعد 30 دقيقة أو بعد بقية القائمة. وهو معطَّل افتراضيًا، ويتذكر التطبيق اختيارك.
إيقاف مؤقت أو تخطٍّ أو إنهاء
يعمل «إيقاف مؤقت» و«تخطي العميل» و«إنهاء الجلسة» في أي وقت أثناء الجلسة.
يتوقف وفق قواعدك
تتوقف الجلسة خارج ساعات الاتصال، أو في يوم مغلق، أو عند نهاية القائمة، أو عند حد أطول جلسة في مساحة العمل.
كيف يعمل
كيف تعمل جلسة Power Dialer
المتصل يحدد الإيقاع. والسياسة تحدد الحدود.
- 1
اختر قائمة والفاصل
افتح Power Dialer من الشاشة الرئيسية للتطبيق، واختر كل عملائك أو قائمة واحدة، وحدّد الفاصل بين المكالمات من 3 إلى 60 ثانية.
- 2
تحدث ثم اضغط نتيجة
يتصل التطبيق من شريحة عملك. بعد مكالمة مُجاب عنها اضغط وسم نتيجة سريعًا فوق العدّ التنازلي التالي؛ وتُصنَّف المكالمات الفائتة عنك.
- 3
يُتصل بالعميل التالي
حين ينتهي العدّ التنازلي يرن العميل المحتمل التالي، وتنتهي الجلسة حين تنتهي القائمة. وإذا فعّلت «إعادة الاتصال بالعملاء الفائتين مرة واحدة»، يعود العميل الفائت مرة أخرى، بعد 30 دقيقة أو بعد بقية القائمة.
- 4
المديرون يتابعون
تحمل مكالمات الجلسة وسم Power Dialer. تعرض التقارير ← جلسات الاتصال جلسات كل متصل، وتعرض اللوحة المباشرة من هو في جلسة.
لمن هو
لمن هو
فرق الاتصال الصادر ذات القوائم الطويلة
فرق القبول والقروض والتأمين وB2B التي تعمل على مئات الأرقام يوميًا.
فرق تبيع من الجوالات
متصلون يستخدمون هواتفهم وأرقامهم أصلًا ولا يريدون هاتف مكتب أو Softphone.
أشخاص يتصلون بمفردهم
يعمل Power Dialer على الحسابات الفردية أيضًا، فيعمل شخص واحد على قائمة بالطريقة نفسها.
من الجيد أن تعرف
- خط واحد لكل متصل. لا يتصل Power Dialer أبدًا قبل المتصل ولا يرن على عدة أرقام دفعة واحدة.
- يستطيع المشرف إيقاف Power Dialer من الإعدادات ← سياسة الاتصال، وهو يحتاج إلى السماح بالاتصال التلقائي. وخيار «اشتراط نتيجة للمكالمات المُجاب عنها» يعيد ورقة نتيجة إلزامية بعد المكالمات المُجاب عنها فقط.
- تختلف قواعد الاتصال الآلي. في الهند يجب التصريح لدى مشغلك بالمكالمات التي يبدؤها تطبيق دون اتصال بشري مباشر على أنها مكالمات A2P؛ فأوقف الاتصال التلقائي لمساحة العمل ما لم تفعل ذلك.
أسئلة
المزيد من الإجابات في صفحة الأسئلة الشائعة.
ما الفرق بين Power Dialer وجهاز الاتصال التلقائي؟
الكلمتان متداخلتان. جهاز الاتصال التلقائي هو أي جهاز اتصال يجري المكالمات عنك؛ وجهاز الاتصال القوي هو النوع الذي يتصل برقم واحد لكل متصل ما إن يتفرغ. ويعمل Power Dialer من LumaKol بهذه الطريقة، عبر قائمة تختارها.
ماذا يحدث للمكالمات التي لا يرد عليها أحد؟
تُصنَّف تلقائيًا «لا رد» أو «مشغول»، وتنتهي الجلسة حين تنتهي القائمة. وللمحاولة الثانية، فعّل «إعادة الاتصال بالعملاء الفائتين مرة واحدة» عند إعداد الجلسة: فيُعاد الرنين مرة واحدة على العميل الذي لم يرد، بعد 30 دقيقة أو بعد بقية القائمة، وليس مباشرة بعد المكالمة التي فاتته. المفتاح معطَّل افتراضيًا، ويتذكر التطبيق اختيارك.
هل أستطيع جعل النتائج إلزامية؟
نعم. يفعّل المشرف «اشتراط نتيجة للمكالمات المُجاب عنها» في الإعدادات ← سياسة الاتصال على الويب. فتُفتح ورقة النتيجة بعد كل مكالمة مُجاب عنها؛ وتظل المكالمات الفائتة تُصنَّف عنك.
هل أستطيع رؤية من هو في جلسة الآن؟
نعم. تعرض اللوحة المباشرة شارة «في جلسة» بجانب كل من يشغّل Power Dialer، وتسرد التقارير ← جلسات الاتصال على الويب جلسات كل متصل.
كم يكلّف؟
Power Dialer مشمول في كل خطة، دون رسوم بالدقيقة. لدى LumaKol تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، ثم خطط مدفوعة تبدأ من ₹399$9 لكل مقعد اتصال شهريًا.
اعرف المزيد
ميزات ذات صلة وأدلة خطوة بخطوة ومقالات.
اتصل بقائمتك التالية بـ Power Dialer من شريحتك
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، ثم خطط مدفوعة ابتداءً من ₹399$9 لكل مقعد اتصال شهريًا.
- لا حاجة لبطاقة
- حتى 3 مديرين لا يتصلون مجانًا
- مكالمات من شريحتك الخاصة