LumaKol કેવી રીતે વાપરવું, પગલે-પગલે
આકૃતિઓ અને સાચી ઍપ સ્ક્રીન સાથેનાં ટૂંકાં ટ્યુટોરિયલ — તમારું વર્કસ્પેસ બનાવવાથી લઈને રેકોર્ડિંગ પરથી માર્ગદર્શન સુધી. તમારી ભૂમિકા પસંદ કરો અથવા ઉપરથી શરૂ કરો.
LumaKol કેવી રીતે કામ કરે છે
એક ચક્ર, દરરોજ: લીડ આવે છે, એજન્ટો પોતાના નંબરથી કૉલ કરે છે, ઍપ કૉલ કૅપ્ચર કરે છે અને પરિણામ પૂછે છે, ફોલો-અપ બુક થાય છે, અને મેનેજરો ખરેખર શું થયું તેના આધારે માર્ગદર્શન આપે છે.
- લીડ આવે છેઆયાત, ઉમેરો, સોંપો
- એજન્ટ ઍપમાંથી કૉલ કરે છેપોતાનું SIM, પોતાનો નંબર
- કૉલ કૅપ્ચરAndroid પર આપોઆપ
- પરિણામ + ફોલો-અપએક ટૅપ, દસ સેકન્ડ
- મેનેજરો લાઇવ જુએ છેબોર્ડ, રિપોર્ટ, રેકોર્ડિંગ
ડેટા ક્યાં જાય છે
કૉલ મોબાઇલ નેટવર્ક પર જ રહે છે. ફક્ત કૉલ રેકોર્ડ, પરિણામ અને નોંધો વર્કસ્પેસ સુધી જાય છે.
તમે શું માપી શકો
દરેક ટીમ દર અઠવાડિયે વાપરે છે તે ત્રણ દૃશ્યો. નીચેના આંકડા ઉદાહરણ છે; તમારા આંકડા કૅપ્ચર થયેલા કૉલમાંથી આવે છે.
- રસ ધરાવે છે34%
- પાછો કૉલ કરો22%
- જવાબ નથી28%
- રસ નથી16%
- નવી320
- સંપર્ક થયો210
- રસ ધરાવે છે96
- યોગ્ય41
- જીતી18
એજન્ટ ઍપ
Android અને iPhone પરના એજન્ટો માટે: ઇન્સ્ટોલ કરો, કૉલ કરો, પરિણામ નોંધો, ફોલો-અપ કરો.
Android ઍપ ઇન્સ્ટોલ કરો અને તમારું વર્ક SIM સેટ કરોએ જ મોબાઇલ નંબરથી સાઇન ઇન કરો, પરવાનગીનાં પગલાંમાંથી પસાર થાઓ, તમે જેનાથી કૉલ કરો છો તે SIM પસંદ કરો, અને ઍપને કૅપ્ચર શરૂ કરવા દો.6 મિનિટAndroidએજન્ટ
કતારમાંથી કૉલ કરવાનું શરૂ કરોકતાર તમને આગલી લીડ આપે છે — લીડ સ્કોર મુજબ અત્યારે કૉલ કરવા સૌથી લાયક — કૉલ બટનની બાજુમાં સ્ક્રિપ્ટ સાથે.4 મિનિટAndroidiPhoneએજન્ટ
લીડ સ્કોર: શ્રેષ્ઠ લીડ્સને પહેલાં કૉલ કરોદરેક ખુલ્લી લીડને 0 થી 100 સુધીનો સ્કોર મળે છે અને તેની બાજુમાં કારણો હોય છે, જેથી તમારી કતાર અને યાદીઓમાં અત્યારે કૉલ કરવા સૌથી લાયક લીડ્સ ટોચ પર આવે.3 મિનિટAndroidiPhoneવેબએજન્ટ
કૉલનું પરિણામ નોંધોશું થયું તે માટે એક ટૅપ, પહેલેથી ભરેલું ફૉલો-અપ, વૈકલ્પિક નોંધ અને તમારી ટીમે નક્કી કરેલા પ્રશ્નો. દરેક કૉલ પર દસ સેકન્ડ.3 મિનિટAndroidiPhoneવેબએજન્ટ
ફૉલો-અપ અને રિમાઇન્ડરદરેક વચન આપેલો કૉલબૅક એક જ યાદીમાં — મુદત વીતેલા લાલ રંગમાં, આજના, આગામી સાત દિવસના — અને યોગ્ય સમયે ફોન પર રિમાઇન્ડર.3 મિનિટAndroidiPhoneવેબએજન્ટ
કૉલ સ્ક્રિપ્ટ અને WhatsApp / SMS / ઈમેલ ટેમ્પલેટએડમિન સ્ક્રિપ્ટ અને ટેમ્પલેટ એક જ વાર લખે છે; એજન્ટો કૉલ બટનની બાજુમાં યોગ્ય સ્ક્રિપ્ટ જુએ છે અને એક ટૅપમાં ભરેલો સંદેશ મોકલે છે, જે લીડ પર નોંધાય છે.5 મિનિટવેબAndroidiPhoneબધા
Track field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 મિનિટAndroidiPhoneવેબબધા
હાજરી, વિરામ અને ચેક-ઇનદિવસ શરૂ કરવા એક ટૅપ, પ્રકાર સાથેના વિરામ, દિવસ પૂરો કરવા એક ટૅપ — જેથી લાઇવ બોર્ડ અને હાજરી રિપોર્ટમાં કામનો સાચો સમય દેખાય.3 મિનિટAndroidiPhoneવેબએજન્ટ
iPhone: આસિસ્ટેડ કૉલિંગiOS કૉલ લૉગ ઉપલબ્ધ કરાવતું નથી, તેથી iPhone ઍપ તમે તેમાંથી શરૂ કરો તે કૉલ ટ્રૅક કરે છે અને તમે પાછા આવો ત્યારે પરિણામ પૂછે છે — દરેક કૉલ પર વિશ્વસનીયતા લેબલ સાથે. iPhone ઍપ App Store પર આવી રહી છે.5 મિનિટiPhoneએજન્ટ
બિઝનેસ કાર્ડ સ્કૅન કરીને લીડ્સ બનાવોફોનને બિઝનેસ કાર્ડ તરફ રાખો અને લીડ ઉમેરો ફોર્મ જાતે ભરાઈ જાય છે — નામ, નંબર, ઈમેલ, કંપની અને હોદ્દો — ફોન પર જ વંચાય છે, અને ફોટો ક્યારેય અપલોડ થતો નથી.3 મિનિટAndroidiPhoneએજન્ટટીમનું સંચાલન
ટીમ લીડ અને એડમિન માટે: લાઇવ બોર્ડ, રિપોર્ટ, રેકોર્ડિંગ, નીતિ.
ખાતું અને બિલિંગ
પ્લાન, ભાષાઓ, સત્રો, નિકાસ અને કાઢી નાખવું.
ભાષાઓ, ટાઇમ ઝોન અને દેખાવLumaKol 33 ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે. દરેક વ્યક્તિ પોતાની ભાષા પસંદ કરે છે; વર્કસ્પેસ ડિફૉલ્ટ નક્કી કરે છે. ડાર્ક મોડ મોબાઇલ ઍપમાં છે.2 મિનિટવેબAndroidiPhoneબધા
સત્રો, ડેટા નિકાસ અને ખાતું કાઢી નાખવુંબીજાં ઉપકરણોમાંથી સાઇન આઉટ કરો, તમારી ભૂમિકા મંજૂરી આપે તે નિકાસ કરો, અને ખાતું કાઢી નાખો — ઍપમાંથી અથવા વિનંતીથી — ડેટાનું શું થાય છે તે સ્પષ્ટ જણાવીને.4 મિનિટવેબAndroidiPhoneબધાતમારી ટીમને દરેક કૉલ નોંધતું CRM આપો
મિનિટોમાં તમારું વર્કસ્પેસ સેટ કરો અને આજે જ કૉલ કૅપ્ચર કરવાનું શરૂ કરો.
મફત ખાતું બનાવો