Google PlayApp Store
LumaKol
એજન્ટ ઍપ

લીડ સ્કોર: શ્રેષ્ઠ લીડ્સને પહેલાં કૉલ કરો

દરેક ખુલ્લી લીડને 0 થી 100 સુધીનો સ્કોર મળે છે અને તેની બાજુમાં કારણો હોય છે, જેથી તમારી કતાર અને યાદીઓમાં અત્યારે કૉલ કરવા સૌથી લાયક લીડ્સ ટોચ પર આવે.

3 મિનિટAndroidiPhoneવેબએજન્ટ
ઑફિસમાં હેડસેટ પહેરેલો હસતો કૉલિંગ એજન્ટ
  1. 1

    સ્કોરનો અર્થ શું છે

    સ્કોર અંદાજ નથી, સાદી પૉઇન્ટ પદ્ધતિ છે: તે કહે છે કે અત્યારે લીડ કૉલ કરવા કેટલી લાયક છે, અને કારણો તેની બાજુમાં ચિપ તરીકે હોટ, વૉર્મ કે કોલ્ડ લેબલ સાથે દેખાય છે. લીડ પર કંઈ પણ બને — કૉલ, પરિણામ, ફૉલો-અપમાં ફેરફાર, ફરી પૂછપરછ — ત્યારે તેની ફરી ગણતરી થાય છે, અને નિયમિત રીતે તાજો થાય છે જેથી સમય આધારિત પૉઇન્ટ આપમેળે ઘટતા જાય. જીતેલી અને ગુમાવેલી લીડ્સનો સ્કોર 0 હોય છે, કારણ કે તેમના વિશે કૉલ કરવાનું કંઈ બાકી નથી.

    • વધારે છે: નવો, હજી કૉલ નથી કર્યો (પહેલા 48 કલાકમાં સૌથી મજબૂત) · ફૉલો-અપ મુદત વીતી ગઈ · ફૉલો-અપ જલદી બાકી · તાજેતરમાં જવાબ આપ્યો · ફરી પૂછપરછ કરી · અંતિમ તબક્કો
    • ઘટાડે છે: સળંગ ઘણા અનુત્તરિત કૉલ · છેલ્લા 2 કલાકમાં કૉલ કર્યો, જેથી એક જ નંબરને વારંવાર કૉલ ન થાય
  2. 2

    કતાર સૌથી ઊંચો સ્કોર પહેલાં આપે છે

    કૉલિંગ શરૂ કરો તમને સૌથી ઊંચા સ્કોરવાળી ખુલ્લી લીડ આપે છે, પછી સૌથી નજીકના ફૉલો-અપવાળી, પછી સૌથી ઓછા પ્રયાસોવાળી — હજી પણ ફક્ત ખુલ્લા તબક્કાની અને પ્રયાસ મર્યાદાથી નીચેની લીડ્સ. તમે હમણાં જ કૉલ કરેલી લીડ થોડા કલાક માટે આપમેળે નીચે જાય છે, જેથી કતાર તેને ફરી આપવાને બદલે આગળ વધે.

    1. સૌથી ઊંચો સ્કોર
    2. સૌથી નજીકનું ફૉલો-અપ
      સ્કોર સરખા હોય ત્યારે
    3. સૌથી ઓછા પ્રયાસ
    Android, iPhone અને વેબ પર કતારનો ક્રમ
  3. 3

    હમણાં કૉલ કરવા લાયક

    વેબ પર, તમારા હોમ પેજ પર “હમણાં કૉલ કરવા લાયક” કાર્ડ છે: તમારી પોતાની લીડ્સ સ્કોર પ્રમાણે ક્રમમાં, દરેક તેનાં કારણો સાથે. “બધા જુઓ” લીડ્સની યાદી એ જ ક્રમમાં ખોલે છે.

  4. 4

    કોઈ પણ યાદીને સ્કોર પ્રમાણે ગોઠવો

    વેબ પર, લીડ્સ → ક્રમ → પહેલાં કૉલ કરવા લાયક. Android અને iPhone ઍપમાં, લીડ્સ ટૅબ પર “પહેલાં કૉલ કરવા લાયક” ચાલુ કરો. બંને સ્કોર પ્રમાણે, પછી આગલા ફૉલો-અપ પ્રમાણે ગોઠવે છે — બે વિઝિટ વચ્ચે થોડી મિનિટ હોય અને સૌથી વધુ મહત્ત્વનો કૉલ જોઈતો હોય ત્યારે ઉપયોગી.

  5. 5

    ફક્ત આંકડો નહીં, કારણો વાંચો

    70 પર રહેલી બે લીડ્સને ખૂબ અલગ કૉલની જરૂર હોઈ શકે. “ફૉલો-અપ મુદત વીતી ગઈ” એ વચન છે જેમાં તમે મોડા છો — માફી સાથે શરૂઆત કરો. “નવો, હજી કૉલ નથી કર્યો” તાજી પૂછપરછ છે — ઝડપ રાખો અને તેમણે શું માગ્યું હતું તેની ખાતરી કરો. “ફરી પૂછપરછ કરી” એટલે તેઓ જાતે પાછા આવ્યા છે — તેઓ હજી ખરીદી માટે જોઈ રહ્યા છે, તેથી તેમને બીજી વાર ગુમાવશો નહીં.

અંતે તમારી પાસે શું હશે

  • અત્યારે કૉલ કરવા સૌથી લાયક લીડ્સથી શરૂ થતી કતાર
  • દરેક સ્કોર પાછળનું કારણ, સાદા શબ્દોમાં
  • ફોન અને વેબ પર સ્કોર પ્રમાણે ગોઠવી શકાય તેવી યાદીઓ

સામાન્ય પ્રશ્નો

શું સ્કોર AI ગણે છે?+

ના. તે લીડ પર બનેલી બાબતો માટે નિશ્ચિત પૉઇન્ટ ઉમેરે અને બાદ કરે છે — તાજી પૂછપરછ, મુદત વીતેલું ફૉલો-અપ, તાજેતરના જવાબ મળેલા કૉલ, સળંગ અનુત્તરિત કૉલ — અને તેથી જ દરેક સ્કોર પોતાનાં કારણો બતાવી શકે છે.

શું અમે સ્કોરની ગણતરીની રીત બદલી શકીએ?+

પૉઇન્ટ દરેક વર્કસ્પેસ માટે સરખા છે. તમારા હાથમાં રહેલો ભાગ દરેક પાઇપલાઇન તબક્કાની જીતવાની સંભાવના છે: તમે ઊંચું રેટિંગ આપેલા તબક્કાની લીડ્સનો સ્કોર થોડો વધારે આવે છે.

મેં કૉલ કર્યો કે તરત લીડનો સ્કોર કેમ ઘટ્યો?+

છેલ્લા બે કલાકમાંનો કૉલ જાણીજોઈને સ્કોર ઘટાડે છે, જેથી એ જ નંબર તરત ફરી ડાયલ ન થાય. તે આપમેળે પાછો વધે છે, અને ફૉલો-અપ બાકી થાય ત્યારે ફરી વધે છે.

મફત ટ્રાયલ શરૂ કરો
હજી અટવાયા છો?

સપોર્ટને લખો — દરેક સંદેશનો જવાબ એક કામકાજના દિવસમાં એક વ્યક્તિ આપે છે.

સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

સંબંધિત માર્ગદર્શિકાઓ

તમારી ટીમને દરેક કૉલ નોંધતું CRM આપો

મિનિટોમાં તમારું વર્કસ્પેસ સેટ કરો અને આજે જ કૉલ કૅપ્ચર કરવાનું શરૂ કરો.

મફત ખાતું બનાવો