Google PlayApp Store
LumaKol
מדריכים

איך משתמשים ב-LumaKol, צעד אחר צעד

מדריכים קצרים עם תרשימים ומסכי אפליקציה אמיתיים — מיצירת סביבת העבודה ועד הנחיה מתוך הקלטות. בחרו את התפקיד שלכם או התחילו מלמעלה.

A sales team in a meeting room during a stand-up

איך LumaKol עובד

מחזור אחד, בכל יום: לידים נכנסים, נציגים מתקשרים מהמספרים שלהם, האפליקציה מתעדת את השיחה ומבקשת את התוצאה, המעקב נקבע, והמנהלים מנחים לפי מה שקרה בפועל.

  1. לידים מגיעים
    ייבוא, הוספה, שיוך
  2. הנציג מתקשר מהאפליקציה
    SIM משלו, מספר משלו
  3. השיחה מתועדת
    אוטומטית ב-Android
  4. תוצאה + מעקב
    נגיעה אחת, עשר שניות
  5. המנהלים רואים בזמן אמת
    לוח, דוחות, הקלטות

לאן הנתונים זורמים

השיחות נשארות ברשת הסלולרית. רק רשומת השיחה, התוצאה וההערות עוברות לסביבת העבודה.

הטלפון של הנציג
SIM עבודה
שיחות דרך הרשת הסלולרית
אפליקציית LumaKol
מתעדת שיחות · מבקשת את התוצאה
סנכרון· מוצפן, עמיד במצב לא מקוון
סביבת העבודה שלכם
אפליקציית אינטרנט
לידים · לוח חי · דוחות

מה אפשר למדוד

שלוש תצוגות שכל צוות משתמש בהן מדי שבוע. המספרים למטה הם דוגמאות; שלכם מגיעים מהשיחות שתועדו.

שיחות ליום
דוגמה
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
נענוכל השיחות
תמהיל תוצאות
דוגמה
100שיחות
  • מעוניין34%
  • לחזור אליו22%
  • אין מענה28%
  • לא מעוניין16%
משפך הצינור
דוגמה
  • חדש
    320
  • נוצר קשר
    210
  • מעוניין
    96
  • מתאים
    41
  • זכייה
    18
בחרו את התפקיד שלכםכולםבעלים / מנהלנציגראש צוות / מנהל

תחילת העבודה

לבעלים שמגדירים את סביבת העבודה — כ-30 דקות מתחילה ועד סוף.

32 דק׳
Founder setting up a workspace on a laptop in a bright office1Create your workspaceSign up, verify your email and set the basics — country, time zone, currency and calling hours — before anyone else joins.5 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלTwo colleagues sketching a sales pipeline on a whiteboard2Set up your pipeline, call outcomes and fieldsStages describe where a lead is; outcomes describe what happened on a call and what should happen next. Get these right and the app does the paperwork.10 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA woman arranging colourful sticky notes on a wall3Start from an industry pipeline templateReady-made stages, call outcomes, custom fields and an opening script for your kind of business. Apply one in a click, apply another later, and nothing you already have is deleted.4 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA sales team celebrating together around a desk4Invite your team and choose rolesAgents and team leads use seats; up to three owners, admins, billing admins and viewers are free. Invite by email, or by mobile number for agents who do not use email.5 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלSales manager reviewing a printed lead sheet at her desk5Import leads and assign themUpload the sheet your team already uses, map its columns, skip duplicates and invalid numbers, and deal the leads out to agents.8 דק׳אינטרנטראש צוות / מנהל

אפליקציית הנציג

לנציגים ב-Android וב-iPhone: התקנה, חיוג, תיעוד תוצאות, מעקב.

9 דק׳
Agent sending a WhatsApp template from her phoneCall scripts and WhatsApp / SMS / email templatesAdmins write scripts and templates once; agents see the right script beside the Call button and send a filled-in message in one tap, logged on the lead.5 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneכולםA salesperson greeting a client at their office deskTrack field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 דק׳AndroidiPhoneאינטרנטכולם

ניהול הצוות

לראשי צוותים ולמנהלים: לוח חי, דוחות, הקלטות, מדיניות.

93 דק׳
Team lead and agents looking at the live board on a laptop togetherRun the day from the live boardWho is available, on a call, on a break or idle right now, with today’s calls, outcomes and overdue callbacks per person — fed by the phones, not by reports.4 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneראש צוות / מנהלManager reviewing dashboards and charts on a laptopReports: funnel, workload, outcomes, coaching and attendanceWhat each report answers, where the numbers come from, and the ones worth a look every week — including the Coaching view for managers and revenue from quotes.6 דק׳אינטרנטראש צוות / מנהלTeam lead reviewing a recorded call with headphones at his deskCall recordings and review scorecards: coaching from real callsLumaKol does not record audio itself. Where the phone’s dialer records calls, the app links the file to the lead and uploads it; managers score calls on one shared scorecard, and agents see the feedback.5 דק׳אינטרנטAndroidראש צוות / מנהלConfident operations manager in an officeCalling policy and lead data protectionHours checked before the dial, attempt limits and retry delays; a “Requested no contact” outcome that closes the lead and can block further calls; number masking, recording access and screenshot blocking for the data.6 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלHand-drawn watercolour wireframes of website page layoutsPut a lead form on your websiteA form somebody fills in and the lead is already in the calling queue, carrying its source and tags — as a link you can share anywhere, or as HTML you paste into your own site.6 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלTwo support agents with headsets answering customers in a bright officeAdd live chat to your website and answer from the Chats inboxOne line of code puts a chat bubble on your site. Visitors leave their name and mobile number, your team replies from the Chats inbox, and every chat is saved as a lead you can call.7 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA hand holding an Android phone that shows a QR codeQR code posters and walk-in leadsPrint a QR code for your counter, stand or brochure so visitors fill in your lead form themselves, and log the people you meet in person with one tap on the source.4 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneבעלים / מנהלHands on a laptop showing a web dashboard of listingsConnect Google Ads, IndiaMART, JustDial and your website as lead sourcesNew enquiries arrive in LumaKol on their own, go to the right person and ring their phone — nobody copies leads from portals, inboxes or sheets.9 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA red telephone with its receiver off the hookTurn missed calls into leadsA missed call from a new number on an agent’s work SIM becomes a lead with a callback due, owned by the agent whose phone rang. Off by default, Android only, and personal numbers stay out with “Not a lead”.6 דק׳אינטרנטAndroidבעלים / מנהלA hand-drawn flowchart of boxes and arrows on paper with a markerAutomate lead handling with rulesWhen something happens to a lead, and it matches, LumaKol does the actions for you — passing on leads nobody called, chasing overdue follow-ups and tidying up after unanswered calls.7 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA man drawing an email follow-up flow with one-hour and one-day delays on a whiteboardFollow up automatically with sequencesTimed steps after a lead is added: emails that send themselves, WhatsApp and SMS reminders with the text ready, and call tasks for the owner — ending when the lead answers, is won or is lost.8 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA phone showing a payment amount, held up to pay at a tableSend quotes and get paid by UPICreate a quote on a lead, share the link on WhatsApp, and let the customer accept it and pay straight to your UPI ID — with the deal value and revenue updating as it happens.6 דק׳אינטרנטכולםA dart in the centre of a black and white targetSet monthly sales targets and read the month-end forecastGive each caller a monthly goal for calls, connected calls, deals won and revenue. Everyone sees whether they are ahead or behind as the month runs, and Reports adds what revenue the month is likely to close at.6 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלTwo developers working at monitors with code open in a bright officeConnect your own software with the API and webhooksA key your tool uses to read and write leads and calls, and webhooks that push events to your own endpoint the moment they happen. Both live in Settings → API & webhooks.9 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA calendar week view open on a screenSee your follow-ups in Google, Apple or Outlook CalendarOne private link puts every promised callback into the calendar you already keep open, with the number, the stage and the last outcome on it.4 דק׳אינטרנטבעלים / מנהל

חשבון וחיוב

תוכניות, שפות, הפעלות, ייצואים ומחיקה.

11 דק׳
Business owner reviewing plan details and taking notesPlans, seats and billingHow the trial works, which roles use seats, how to subscribe, change, pause or cancel, and where invoices and tax details live.5 דק׳אינטרנטבעלים / מנהלA multilingual team taking a selfie in the officeLanguages, time zone and appearanceLumaKol ships in 33 languages. Each person picks their own; the workspace sets the default. Dark mode lives in the mobile apps.2 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneכולםProfessional working calmly on a laptop surrounded by plantsSessions, data export and account deletionSign out other devices, export what your role allows, and delete an account — from the app or by request — with what happens to the data spelled out.4 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneכולם

תנו לצוות שלכם CRM שלוכד כל שיחה

הקימו את סביבת העבודה תוך דקות והתחילו ללכוד שיחות היום.

יצירת חשבון חינם