תכונות · אוטומציות
כללי אוטומציה ששומרים על תנועת הלידים
כשמשהו קורה לליד והוא תואם את התנאים שלכם, LumaKol מבצעת את הפעולות בשבילכם: מעבירה אותו למתקשר הבא, מתריעה למנהל, קובעת מעקב או מתחילה רצף.
ניסיון חינם ל-14 ימים, ואז תוכניות בתשלום החל מ-₹399$9 למושב חיוג לחודש. מחירים
במבט מהיר- 01כאשר, רק אם, אז
- 02ארבע תבניות מוכנות
- 03כללים לא יכולים להיכנס ללולאה
מה זה עושה
מה כלל יכול לעשות
לכל כלל שלושה חלקים. כאשר הוא הטריגר: ליד חדש מגיע, ליד חדש לא קיבל שיחה בזמן, שיחות נשארות ללא מענה, מעקב מתעכב, ליד משנה שלב או תוצאת שיחה נרשמת. רק אם מצמצם אותו למקור ליד, לשלבים, לתגים או לבעלים. אז מפרט עד שש פעולות, שמתבצעות לפי הסדר.
כל שינוי שכלל מבצע מופיע בציר הזמן של הליד עם שם הכלל, כך שנציג שמוצא ליד שהוקצה מחדש יכול לראות למה. שינוי שנעשה על ידי כלל אף פעם לא מפעיל כללים אחרים, ולכן שני כללים לא יכולים להעביר ליד הלוך ושוב.
מקצים או מחלקים בסבב
נותנים ליד לאדם אחד או מחלקים אותו בסבב. ליד שאף אחד לא התקשר אליו לא מוחזר לאדם שלא התקשר אליו.
טריגרים מתוזמנים
„לא קיבל שיחה בזמן” ו„מעקב מתעכב” נבדקים בכל דקה.
שלב, תגים ומעקבים
מעבירים ליד לשלב, מוסיפים תגים או קובעים מעקב בדקות, בשעות או בימים.
התראות
מתריעים לבעלים של הליד, למנהלים או לאנשים מסוימים.
מתחילים רצף
מוסיפים את הליד לרצף הודעות אוטומטי של אימיילים, תזכורות להודעות ומשימות חיוג.
יומן פעילות
כל כלל מציג כמה פעמים רץ; פעילות אחרונה מפרטת מה כל כלל עשה: בוצע, אין מה לעשות או נכשל.
איך זה עובד
איך בונים כלל
הגדרה ← אוטומציות ← כלל חדש.
- 1
בוחרים את הטריגר
בוחרים כאשר: למשל „ליד חדש לא קיבל שיחה בזמן” עם 10 דקות.
- 2
מצמצמים
אפשר להוסיף רק אם: מקור הליד הוא IndiaMART, הליד בשלבים מסוימים, יש לו תג או שאין לו בעלים.
- 3
מוסיפים את הפעולות
עד שש, לפי הסדר: מתריעים למנהלים, ואז מחלקים את הליד בסבב בין המתקשרים שסימנתם.
- 4
מפעילים ובודקים
רשימת הכללים מציגה כל כלל כמשפט אחד. פעילות אחרונה מראה כל הרצה.
למי זה מתאים
למי זה מתאים
צוותים שבהם מהירות מנצחת
צוותים שקונים לידים מפורטלים ומודעות, שבהם פנייה שנשארת שעה לרוב אבודה.
מנהלים שעייפו מלרדוף
מנהלים שמבלים את היום בהזכרה לאנשים על שיחות חוזרות שמתעכבות.
צוותי סבב
צוותים שמחלקים לידים בהגינות בין מתקשרים, כולל לידים משיחות שלא נענו.
טוב לדעת
- ייבוא קבצים (CSV, Excel או רשימה מודבקת) לא מפעיל את „ליד חדש מגיע”, כך שהעלאה גדולה לא שולחת מאות התראות; „לא קיבל שיחה בזמן” עדיין חל על לידים מיובאים. סנכרון Google Sheets וסנכרון CRM כן מפעילים: כל ליד חדש שהם מביאים מריץ אותו, כולל השורות שכבר נמצאות בגיליון מסונכרן.
- כללים לא שולחים הודעות WhatsApp. כלל יכול להוסיף ליד לרצף שצעד ה-WhatsApp שלו מזכיר לבעלים עם הטקסט מוכן.
- כמה כללים יכולים להיות פעילים בו-זמנית תלוי בחבילה: 3 ב-Starter, 25 ב-Growth ו-50 ב-Business.
שאלות
עוד תשובות בעמוד השאלות הנפוצות.
מה נחשב כשיחה לליד?
כל שיחה שהטלפון סנכרן עבור הליד, גם אחת שעדיין בלי תוצאה. ליד עם שיחה מסונכרנת לא נחשב „לא קיבל שיחה”.
כללים יכולים להיכנס ללולאה?
לא. שינוי שנעשה על ידי כלל לא מפעיל כללים אחרים.
יש תבניות?
כן: מתקשרים מהר ללידים חדשים, אחרי 3 שיחות ללא מענה, התראה על מעקב שמתעכב, והחזרת לידים שאבדו. כל אחת ממלאת את הבונה כדי שתתאימו אותה.
כלל יכול להשתמש בשדות מותאמים?
תנאים משתמשים במקור ליד, בשלב, בתגים ובבעלים. אי אפשר להשתמש בשדות מותאמים בתנאים.
כמה כללים אני יכול להפעיל?
3 כללים פעילים ב-Starter, 25 ב-Growth ו-50 ב-Business. ל-LumaKol יש ניסיון חינם ל-14 ימים, ואחריו חבילות בתשלום החל מ-₹399$9 לכל מושב חיוג בחודש.
למידע נוסף
תכונות קשורות, מדריכים שלב אחר שלב ומאמרים.
מפסיקים לרדוף אחרי לידים ידנית
ניסיון חינם ל-14 ימים, ואז תוכניות בתשלום החל מ-₹399$9 למושב חיוג לחודש.
- ללא כרטיס אשראי
- עד 3 מנהלים שלא מתקשרים בחינם
- שיחות מה-SIM שלכם