אפליקציית טלמרקטינג
אפליקציית הטלמרקטינג שהמתקשרים שלכם פותחים כל בוקר
האפליקציה של LumaKol היא המקום שבו יום העבודה של מתקשר מתרחש: השיחות לבצע, התסריט לקרוא, התוצאה לרשום והשיחות החוזרות שמגיע מועדן. שיחות יוצאות מה-SIM שלו ונרשמות מעצמן.
- שיחות נרשמות בלי הקלדה
- טופס תוצאה אחרי כל שיחה
- עובד גם לא מקוון ומסתנכרן אחר כך
ניסיון חינם ל-14 ימים, ואז תוכניות בתשלום החל מ-₹399$9 למושב חיוג לחודש. מחירים
מה זה עושה
מה האפליקציה עושה עבור מתקשר
מסך הבית נפתח על המספרים של היום: שיחות שבוצעו, שיעור מענה, זמן שיחה ומעקבים שמגיע מועדם, כשהשיחות החוזרות שמתעכבות מסומנות באדום. התחלת חיוג מגישה את הליד הבא עם התסריט שמתאים לשלב ולמקור שלו.
כשהשיחה מסתיימת נפתח טופס התוצאה. לחיצה אחת רושמת מה קרה, קובעת את המעקב הבא ויכולה להתקדם בליד לאורך צינור המכירות. ב-Android האפליקציה קוראת את יומן השיחות של הטלפון, כך ששיחה שחויגה מהחייגן הרגיל או מאיש קשר נרשמת גם היא, עם משכה המדויק, כל עוד המספר שייך לליד והשיחה ב-SIM של העבודה. ב-iPhone, שיחות שהתחילו מ-LumaKol נרשמות עם משך משוער שהאפליקציה מודדת.
רישום שיחות אוטומטי
ב-Android, שיחות נכנסות, יוצאות ושלא נענו עם לידים ב-SIM של העבודה מתחברות לליד עם שעה, משך מדויק והעובדה אם נענו. ב-iPhone, שיחות שהתחילו מ-LumaKol מתחברות עם משך משוער שהאפליקציה מודדת.
תוצאות בלחיצה אחת
תוצאות של נענה, לא נענה ואל תתקשרו, כל אחת עם תזמון מעקב משלה. מנהלים עורכים את הרשימה.
מעקבים שמזכירים
כל שיחה חוזרת שהובטחה נמצאת בלשונית המשימות, מה שמתעכב קודם, עם דחייה וסיום בכל שורה, והטלפון מזכיר למתקשר כשמגיע מועדה.
תבניות WhatsApp ו-SMS
בוחרים תבנית, עורכים אותה, והיא נפתחת ב-WhatsApp או בהודעות בטלפון של המתקשר, ונרשמת בליד.
יעדים במסך הבית
שיחות, שיחות שנענו ועסקאות שנסגרו מול יעד החודש, עם סימון איפה קצב יציב אמור להיות היום.
צ'ק-אין והפסקות
מבצעים צ'ק-אין ליום, לוקחים הפסקות מסוגים ומבצעים צ'ק-אאוט, הכול מאותה אפליקציה.
איך זה עובד
איך יום של מתקשר מתנהל
מנהל מגדיר פעם אחת באינטרנט, ואז הכול קורה בטלפון.
- 1
מתקינים ובוחרים את ה-SIM של העבודה
המתקשר מתחבר בטלפון שלו. ב-Android הוא מאשר הרשאות טלפון ויומן שיחות ובוחר איזה SIM הוא לעבודה; שיחות ב-SIM האחר אף פעם לא נקראות.
- 2
מבצעים צ'ק-אין ופותחים את התור
מבצעים צ'ק-אין ממסך הבית ואז לוחצים על התחלת חיוג. מעקבים שמתעכבים ופניות טריות באים קודם.
- 3
מתקשרים ואז רושמים את התוצאה
השיחה יוצאת דרך החייגן של הטלפון מהמספר של המתקשר עצמו. טופס התוצאה נפתח ברגע שהיא מסתיימת.
- 4
עושים מעקב ומסיימים את היום
שיחות חוזרות נוחתות בלשונית המשימות עם תזכורות. מבצעים צ'ק-אאוט בסוף היום; המנהל רואה הכול בלוח בזמן אמת.
למי זה מתאים
למי זה מתאים
צוותי טלמרקטינג
יועצי קבלה ללימודים, מתקשרי הלוואות וביטוח, צוותי טרום-מכירה בנדל״ן ומתקשרי תמיכה שחיים על הטלפון.
ראשי צוותים
ראשי צוותים מקבלים את אותה אפליקציה בנוסף ללוח הצוות, שמראה מי מחובר, בהפסקה ומפגר בשיחות חוזרות.
בעלים שמקימים צוות
צינורות מכירות, תוצאות, תסריטים ושעות חיוג מוגדרים פעם אחת באינטרנט ומגיעים לכל טלפון.
טוב לדעת
- יצרני טלפונים מסוימים עוצרים אפליקציות ברקע כדי לחסוך בסוללה. מסך האבחון של האפליקציה מראה אילו הרשאות והגדרות חסרות, ומדריכי פתרון התקלות שלנו מכסים Xiaomi, Samsung, Realme, Oppo ו-OnePlus.
שאלות
עוד תשובות בעמוד השאלות הנפוצות.
אפליקציית הטלמרקטינג עובדת בלי אינטרנט?
שיחות עובדות כרגיל כי הן עוברות ברשת הסלולרית. האפליקציה שומרת את יומן השיחות בטלפון, מוצפן, ומעלה אותו כשהחיבור חוזר.
השיחות האישיות שלי יועלו?
לא. רק ה-SIM שסומן כ-SIM של העבודה נקרא, ושיחות עם מספרים שאינם לידים נשארות בטלפון אלא אם המנהל שלכם מפעיל לידים משיחות שלא נענו.
מנהלים יכולים להשתמש גם באפליקציה?
כן. בעלים, מנהלים וראשי צוותים רואים את לוח הצוות תחת עוד ← עבודה ← לוח צוות, סוקרים שיחות תחת עוד ← עבודה ← סקירות שיחה, פותחים את ביקורי השטח של היום תחת עוד ← עבודה ← ביקורים, מעבירים את המשימות למעקבים של חבר צוות, ומסננים ומקצים לידים בכמות. בעלים ומנהלים יכולים גם להפעיל חיוג לעצמם.
מתקשרים צריכים הדרכה?
מעט מאוד. האפליקציה בודקת בעצמה את ההגדרה וההרשאות שלה, ורוב היום מתרחש בתור, בטופס התוצאה ובלשונית המשימות.
יש חבילה חינמית?
לא. ל-LumaKol יש ניסיון חינם ל-14 ימים, ואחריו חבילות בתשלום החל מ-₹399$9 לכל מושב חיוג בחודש. הניסיון לא דורש כרטיס אשראי.
למידע נוסף
תכונות קשורות, מדריכים שלב אחר שלב ומאמרים.
נותנים למתקשרים אפליקציה שהם באמת ישתמשו בה
ניסיון חינם ל-14 ימים, ואז תוכניות בתשלום החל מ-₹399$9 למושב חיוג לחודש.
- ללא כרטיס אשראי
- עד 3 מנהלים שלא מתקשרים בחינם
- שיחות מה-SIM שלכם