מדריכים
איך משתמשים ב-LumaKol, צעד אחר צעד
מדריכים קצרים עם תרשימים ומסכי אפליקציה אמיתיים — מיצירת סביבת העבודה ועד הנחיה מתוך הקלטות. בחרו את התפקיד שלכם או התחילו מלמעלה.
איך LumaKol עובד
מחזור אחד, בכל יום: לידים נכנסים, נציגים מתקשרים מהמספרים שלהם, האפליקציה מתעדת את השיחה ומבקשת את התוצאה, המעקב נקבע, והמנהלים מנחים לפי מה שקרה בפועל.
- לידים מגיעיםייבוא, הוספה, שיוך
- הנציג מתקשר מהאפליקציהSIM משלו, מספר משלו
- השיחה מתועדתאוטומטית ב-Android
- תוצאה + מעקבנגיעה אחת, עשר שניות
- המנהלים רואים בזמן אמתלוח, דוחות, הקלטות
לאן הנתונים זורמים
השיחות נשארות ברשת הסלולרית. רק רשומת השיחה, התוצאה וההערות עוברות לסביבת העבודה.
הטלפון של הנציג
SIM עבודה
שיחות דרך הרשת הסלולרית
אפליקציית LumaKol
מתעדת שיחות · מבקשת את התוצאה
סנכרון· מוצפן, עמיד במצב לא מקוון
סביבת העבודה שלכם
אפליקציית אינטרנט
לידים · לוח חי · דוחות
מה אפשר למדוד
שלוש תצוגות שכל צוות משתמש בהן מדי שבוע. המספרים למטה הם דוגמאות; שלכם מגיעים מהשיחות שתועדו.
שיחות ליום
דוגמהMon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
נענוכל השיחות
תמהיל תוצאות
דוגמה- מעוניין34%
- לחזור אליו22%
- אין מענה28%
- לא מעוניין16%
משפך הצינור
דוגמה- חדש320
- נוצר קשר210
- מעוניין96
- מתאים41
- זכייה18
אפליקציית הנציג
לנציגים ב-Android וב-iPhone: התקנה, חיוג, תיעוד תוצאות, מעקב.
Install the Android app and set up your work SIMSign in with the same mobile number, walk through the permission steps, pick the SIM you call from, and let the app start capturing.6 דק׳Androidנציג
Start calling from the queueThe queue hands you the next lead — the one most worth calling right now, by its lead score — with the script beside the Call button.4 דק׳AndroidiPhoneנציג
Lead scores: call the best leads firstEvery open lead gets a score from 0 to 100 with the reasons beside it, so your queue and your lists put the leads most worth a call right now at the top.3 דק׳AndroidiPhoneאינטרנטנציג
Log a call outcomeOne tap for what happened, a follow-up that is already filled in, an optional note and the questions your team defined. Ten seconds, every call.3 דק׳AndroidiPhoneאינטרנטנציג
Follow-ups and remindersEvery promised callback in one list — overdue in red, today, the next seven days — with reminders on the phone at the right time.3 דק׳AndroidiPhoneאינטרנטנציג
Call scripts and WhatsApp / SMS / email templatesAdmins write scripts and templates once; agents see the right script beside the Call button and send a filled-in message in one tap, logged on the lead.5 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneכולם
Track field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 דק׳AndroidiPhoneאינטרנטכולם
Attendance, breaks and check-inA tap to start the day, typed breaks, a tap to end it — so the live board and attendance reports reflect real working time.3 דק׳AndroidiPhoneאינטרנטנציג
iPhone: assisted callingiOS does not expose the call log, so the iPhone app tracks the calls you start from it and asks for the outcome when you come back — with a reliability label on every call. The iPhone app is coming to the App Store.5 דק׳iPhoneנציג
Scan business cards into leadsPoint the phone at a business card and the Add a lead form fills itself in — name, numbers, email, company and job title — read on the phone, with the photo never uploaded.3 דק׳AndroidiPhoneנציגניהול הצוות
לראשי צוותים ולמנהלים: לוח חי, דוחות, הקלטות, מדיניות.
חשבון וחיוב
תוכניות, שפות, הפעלות, ייצואים ומחיקה.
Languages, time zone and appearanceLumaKol ships in 33 languages. Each person picks their own; the workspace sets the default. Dark mode lives in the mobile apps.2 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneכולם
Sessions, data export and account deletionSign out other devices, export what your role allows, and delete an account — from the app or by request — with what happens to the data spelled out.4 דק׳אינטרנטAndroidiPhoneכולםתנו לצוות שלכם CRM שלוכד כל שיחה
הקימו את סביבת העבודה תוך דקות והתחילו ללכוד שיחות היום.
יצירת חשבון חינם