Kepatuhan di LumaKol
Apa yang dilakukan LumaKol untuk membantu bisnis Anda memenuhi aturan perlindungan data dan panggilan, apa yang tidak dilakukannya, dan dokumen yang memuat komitmen kami.
Siapa bertanggung jawab atas apa
Bisnis Anda yang memutuskan siapa yang ditelepon dan mengapa, sehingga bisnis Anda adalah pengendali data prospeknya dan bertanggung jawab mematuhi aturan panggilan di wilayah operasinya. LumaKol memproses data tersebut untuk Anda, dan menyediakan kontrol di dalam produk: jam panggilan yang diperiksa sebelum menelepon, blokir untuk prospek yang meminta tidak dihubungi, batas percobaan, ekspor, dan penghapusan.
Halaman-halaman di bawah menjelaskan kontrol tersebut dan komitmen kami dengan bahasa yang sederhana. Kami tidak mengklaim sertifikasi yang tidak kami miliki.
Dokumen kepatuhan
- GDPRPeran pengendali dan pemroses, penanganan permintaan hak di dalam produk, pemberitahuan pelanggaran, hosting, dan transfer internasional.Baca
- Data Processing AddendumKetentuan pemrosesan yang menjadi bagian dari Ketentuan untuk data pribadi UE dan Inggris, dengan daftar lengkap subpemroses.Baca
- Aturan panggilan ASTCPA, National Do Not Call Registry, dan aturan negara bagian: cara panggilan dilakukan di LumaKol dan apa yang tidak diperiksanya.Baca
- Aturan panggilan InggrisTPS, CTPS, dan PECR: kontrol yang diberikan LumaKol kepada tim panggilan di Inggris, dan mengapa Anda tetap perlu menyaring daftar Anda.Baca
Keamanan dan hukum
Ada pertanyaan tentang perlindungan data?
Tulis kepada kami untuk permintaan hak, salinan DPA yang ditandatangani kedua pihak, atau apa pun di halaman-halaman ini.