CRM untuk DSA pinjaman yang bekerja dengan banyak pemberi pinjaman
Prospek pinjaman sampai ke penelepon sebelum DSA lain tiba, setiap berkas menunjukkan bank atau NBFC tempat berkas itu dicatat, dan dokumen, pertanyaan pemberi pinjaman, serta pencairan ditagih lewat tindak lanjut bertanggal.
Sakit kepala harian di meja DSA
Satu pemohon, beberapa pemberi pinjaman
DSA mencatat setiap berkas ke bank atau NBFC mana pun yang cocok dengan skor CIBIL dan penghasilan pemohon, dan lembar yang melacak posisi setiap berkas selalu tertinggal seminggu.
DSA pertama yang menelepon mengumpulkan dokumen
Pemohon bertanya ke beberapa agen sekaligus; yang lebih dulu memeriksa kelayakan biasanya mendapat PAN, Aadhaar, dan mutasi rekening.
Pertanyaan pemberi pinjaman menghambat pencairan
ITR yang kurang atau pertanyaan dari bagian kredit pemberi pinjaman dapat menahan berkas berhari-hari saat tidak ada yang memegang pengingatnya.
Konektor bekerja di luar pandangan
Sub-DSA dan telecaller di seluruh kota membuat panggilan yang tidak dicatat siapa pun, sehingga Anda tidak bisa melihat siapa yang membawa berkas yang benar-benar cair.
Bagaimana meja DSA menjalankan berkasnya
Tiga langkah dari pertanyaan baru sampai berkas cair, apa pun pemberi pinjamannya.
- 11 / 3
Prospek masuk dan panggilan pertama memeriksa kelayakan
Formulir iklan, situs web, prospek mitra lewat API, dan daftar yang diimpor masuk ke satu antrean. Penelepon mencatat jenis pinjaman, jumlah, penghasilan, dan pekerjaan, ditambah pemberi pinjaman dan skor CIBIL yang disebutkan di kolom buatan Anda sendiri.
- 22 / 3
Dokumen dan pertanyaan pemberi pinjaman berjalan lewat tindak lanjut bertanggal
Templat WhatsApp mengirim daftar dokumen, dan setiap dokumen yang kurang atau pertanyaan pemberi pinjaman mendapat tag dan tindak lanjut bertanggal.
- 33 / 3
Berkas dilacak sampai pencairan dan payout
Setiap berkas bergerak melalui Sedang ditinjau, Disetujui, dan Dicairkan dengan pemberi pinjaman dan status payout-nya di prospek dan di ekspor. LumaKol tidak menghitung komisi.
Di Android, setiap panggilan di SIM kerja dicatat pada prospek yang tepat dengan durasi persisnya, termasuk panggilan dari dialer bawaan ponsel. Di iPhone, panggilan yang dimulai dari LumaKol dicatat dengan perkiraan durasi yang diukur oleh aplikasi. Di keduanya, hasil panggilan cukup satu ketukan setelah setiap panggilan.
Tahap berkas, dari pertanyaan sampai pencairan
Sudah tersedia dan siap dipakai sejak hari pertama. Ubah nama, tambah, atau hapus tahap kapan pun proses Anda berubah.
- Pertanyaan baru
- Sudah dihubungi
- Kelayakan diperiksa
- Dokumen terkumpul
- Sedang ditinjau
- Disetujui
- Dicairkan (Berhasil)
Yang menjalankan meja DSA
Antrean panggilan yang menyajikan prospek terbaik lebih dulu
Setiap penelepon menangani antrean yang menyajikan prospek terbaik lebih dulu, sehingga pertanyaan baru ditelepon sebelum DSA lain menjangkaunya.
Kolom khusus
Dropdown bank dan NBFC yang Anda ajak bekerja sama, ditambah jenis pinjaman, jumlah, penghasilan, persentase payout, dan status payout, di prospek dan di ekspor.
Templat WhatsApp, SMS, dan email
Daftar periksa dokumen dan pembaruan berkas dikirim dari templat WhatsApp, SMS, atau email di ponsel penelepon, dengan nama pemohon sudah terisi.
Tindak lanjut dan aturan percobaan ulang
Setiap hasil panggilan menentukan panggilan berikutnya, aturan percobaan ulang menghubungi kembali pemohon yang tidak menjawab, dan sebuah aturan dapat menandai berkas bertag yang tindak lanjutnya terlambat.
Laporan, corong, dan coaching
Corong tahap dan angka per penelepon menunjukkan berapa banyak berkas yang dibawa setiap konektor dari panggilan pertama sampai persetujuan dan pencairan.
Dari mana prospek Anda datang
Hubungkan kanal yang sudah Anda pakai; prospek baru masuk ke antrean panggilan begitu tiba.
- Formulir prospek Google Ads
Ekstensi formulir prospek langsung masuk ke ruang kerja Anda.
- Webhook situs web
Situs web atau alat formulir apa pun dapat mengirim prospek ke URL ruang kerja Anda.
- API publik
Prospek dari mitra referral dan agregator.
- Formulir yang dihosting
Formulir LumaKol yang bisa ditautkan dari iklan, bio, dan kode QR.
- Impor CSV / Excel
Masukkan daftar yang sudah ada dan petakan kolomnya sekali saja.
- Iklan prospek Facebook & Instagram
Dikirim lewat Make atau Pabbly Connect ke tautan sumber prospek; tidak ada koneksi langsung.
Yang ditanyakan DSA dan konektor
Bagaimana DSA melacak bank atau NBFC tempat setiap berkas dicatat?+
Tambahkan kolom khusus berjenis dropdown yang mendaftar bank dan NBFC yang Anda ajak bekerja sama dan pilih satu di setiap berkas. Kolom itu tampil di prospek dan di ekspor, sehingga Anda bisa melihat meja pemberi pinjaman mana yang ditunggu setiap berkas di Sedang ditinjau atau Disetujui.
Bisakah konektor dan sub-DSA memiliki login sendiri?+
Bisa, satu login penelepon per konektor, masing-masing dihitung sebagai satu kursi, sehingga berkas yang mereka tangani berada di bawah nama mereka dan panggilan mereka berasal dari SIM mereka sendiri. Pengaturan privasi Anda dapat menyembunyikan nomor pemohon dari login konektor sepenuhnya, dan laporan per penelepon menunjukkan berapa banyak berkas yang dibawa setiap konektor sampai pencairan.
Bisakah kami mencatat payout kami dari setiap pemberi pinjaman?+
Bisa, dengan kolom khusus seperti persentase payout, jumlah payout, dan status payout, yang tampil di setiap berkas yang dicairkan dan ikut dalam ekspor. LumaKol tidak menghitung komisi atau menerbitkan faktur ke pemberi pinjaman.
Apa yang terjadi saat pemberi pinjaman mengajukan pertanyaan pada berkas?+
Catat pertanyaannya di prospek, beri tag pada berkas, misalnya Pertanyaan pemberi pinjaman, dan atur tindak lanjut bertanggal untuk mengumpulkan dokumen yang kurang dari pemohon. Sebuah aturan dapat memberi tahu Anda saat tindak lanjut pada berkas bertag terlambat.
Bagaimana kami menjangkau pertanyaan pinjaman baru sebelum DSA lain?+
Prospek baru dari Google Ads, situs web Anda, atau API mitra masuk ke antrean penelepon begitu tiba dan naik ke atas selama belum ditelepon. Jika tidak ada yang menelepon dalam menit yang Anda tetapkan, sebuah aturan menyerahkan prospek ke penelepon berikutnya.
Pelajari lebih lanjut
Artikel panduan untuk industri Anda, panduan penyiapan, dan setiap fitur.
Mulai menelepon dengan pipeline yang dibuat untuk Anda
Pilih industri Anda saat mendaftar, dan pipeline, hasil panggilan, serta kolomnya langsung siap. Atau pesan tur 30 menit bersama tim kami.
- Tanpa kartu
- Hingga 3 admin non-penelepon gratis
- Panggilan dari SIM Anda sendiri