Perencanaan dan pelaporan kunjungan untuk medical representative

• Laporan kunjungan ditulis setelah kejadian

  Kunjungan dokter hari itu diketik ke laporan pada malam hari, dari ingatan, dan manajer tidak bisa membedakan kunjungan dari panggilan telepon.

• Frekuensi kunjungan merosot

  Dokter yang seharusnya ditemui dua pekan sekali tidak dikunjungi sebulan karena rencananya ada di buku agenda.

• Tindak lanjut apotek terlupakan

  Apotek yang meminta dihubungi kembali setelah akhir pekan menunggu sampai putaran wilayah berikutnya.

• Wilayah berpindah tangan

  Saat MR pindah wilayah atau keluar, daftar dokter, catatan, dan nomor kontak sering ikut pergi bersamanya.

1. 11 / 5

   Daftar setiap MR diimpor

   Masukkan daftar dokter dan apotek Anda dari Excel atau CSV, petakan spesialisasi, kelas, dan area ke kolom khusus, lalu tugaskan setiap daftar ke MR-nya.

2. 22 / 5

   Daftar hari itu adalah tindak lanjut yang jatuh tempo

   Kunjungan berikutnya ke setiap dokter adalah tindak lanjut bertanggal, sehingga MR membuka Tindak lanjut dan melihat siapa yang jatuh tempo hari ini dan siapa yang terlambat.

3. 33 / 5

   Check-in di klinik atau apotek

   MR check-in dari catatan dokter saat tiba dan check-out dengan catatan singkat tentang kunjungan. LumaKol membaca lokasi sekali setiap kali dan menunjukkan seberapa jauh check-in dari lokasi tersimpan.

4. 44 / 5

   Kunjungan berikutnya dijadwalkan sebelum pergi

   MR mencatat hasil panggilan seperti Bertemu atau Tidak tersedia, yang dapat mengatur sendiri tindak lanjut berikutnya, atau memilih tanggal kunjungan berikutnya.

5. 55 / 5

   Manajer area melihat hari itu

   Kunjungan lapangan mendaftar pemberhentian setiap MR secara berurutan beserta waktu yang dihabiskan dan jarak dari setiap lokasi tersimpan, dan rute terbuka di Google Maps. Laporan → Kehadiran menambahkan check-in, check-out, dan istirahat.

Di Android, setiap panggilan di SIM kerja dicatat pada prospek yang tepat dengan durasi persisnya, termasuk panggilan dari dialer bawaan ponsel. Di iPhone, panggilan yang dimulai dari LumaKol dicatat dengan perkiraan durasi yang diukur oleh aplikasi. Di keduanya, hasil panggilan cukup satu ketukan setelah setiap panggilan.

• Kunjungan lapangan dan rute harian

  Check-in dan check-out di klinik atau apotek dengan tujuan dan catatan, jarak dari lokasi tersimpan, dan rute harian setiap MR. Lokasi tidak pernah dibaca di latar belakang.

• Kolom khusus

  Spesialisasi, kelas (seperti A, B, atau C), area atau kantor pusat, dan waktu kunjungan yang disukai sebagai kolom khusus pada setiap dokter dan apotek, termasuk di ekspor.

• Tindak lanjut dan aturan percobaan ulang

  Kunjungan berikutnya adalah tindak lanjut bertanggal pada catatan dokter. Hasil panggilan dapat menjadwalkannya sendiri, dan sebuah aturan dapat memberi tahu manajer area saat ada yang terlambat.

• Kehadiran dan istirahat

  Check-in harian dengan lokasi opsional, istirahat yang dicatat jenisnya, shift, dan permintaan cuti, di aplikasi yang sama yang dipakai MR untuk kunjungan.

• Panggilan tercatat otomatis

  Panggilan dengan klinik dokter dan apotek di SIM kerja terhubung ke catatan mereka, sehingga panggilan janji temu berada di riwayat yang sama dengan kunjungan.

• Laporan, corong, dan coaching

  Kunjungan lapangan per MR per hari, Laporan → Kehadiran dengan ekspor CSV atau Excel, serta panggilan dan hasil panggilan per orang untuk sales yang juga bekerja lewat telepon.

• Impor CSV / Excel

  Daftar dokter dan apotek dari sistem Anda saat ini atau Excel.

• API publik

  Buat dan perbarui catatan dokter dan apotek dari sistem Anda sendiri.

• Webhook situs web

  Situs web atau alat formulir apa pun dapat mengirim prospek ke URL ruang kerja Anda.

Pertanyaan dari manajer penjualan farmasi