Kunjungan outlet dan panggilan pesan ulang untuk distributor FMCG

• Kunjungan rute sulit diverifikasi

  Laporan harian salesman mendaftar dua puluh outlet. Tanpa check-in di setiap toko, supervisor tidak bisa membedakan mana yang dikunjungi dan mana yang hanya ditelepon.

• Pesan ulang menunggu pengecer menelepon

  Outlet yang memesan pekan lalu perlu ditelepon sebelum stoknya habis, dan tanpa jadwal, salesman distributor lain sampai lebih dulu.

• Pengecer menelepon salesman, bukan kantor

  Panggilan pesanan masuk ke ponsel salesman saat ia berkendara antar toko, dan panggilan tak terjawab dari toko baru sering tidak pernah dibalas.

• Outlet baru tidak ditindaklanjuti

  Toko yang mengambil pesanan percobaan perlu kunjungan kedua dan panggilan, yang mudah terlewat di rute yang sibuk.

1. 11 / 5

   Setiap rute adalah satu sheet

   Impor outlet setiap rute dari Excel atau CSV sebagai sheet tersendiri, ditugaskan ke salesman yang menanganinya, dengan jenis outlet dan area di kolom khusus. Filter Prospek menurut sheet untuk melihat satu rute dalam satu waktu.

2. 22 / 5

   Check-in di setiap outlet

   Di toko, salesman check-in dari catatan outlet dan check-out dengan pesanan yang diambil atau alasan tidak ada pesanan. Kunjungan pertama dapat menyimpan lokasi toko, dan kunjungan berikutnya diukur dari lokasi itu.

3. 33 / 5

   Panggilan pengecer menjadi prospek

   Panggilan tak terjawab dari nomor baru di SIM kerja dapat menjadi prospek dengan panggilan balik terjadwal, sehingga toko baru yang menelepon saat salesman berkendara akan dihubungi balik. Nomor yang ditandai Bukan prospek diabaikan setelahnya.

4. 44 / 5

   Panggilan pesan ulang muncul sesuai jadwal

   Hasil panggilan seperti Pesanan diambil dapat menjadwalkan panggilan berikutnya beberapa hari kemudian, sehingga outlet kembali ke antrean salesman atau telecaller kantor pada hari itu.

5. 55 / 5

   Supervisor melihat rute

   Kunjungan lapangan menampilkan outlet setiap salesman sesuai urutan kunjungan beserta waktu yang dihabiskan dan rute di Google Maps, dan Laporan menampilkan panggilan dan hasil panggilan per orang.

Di Android, setiap panggilan di SIM kerja dicatat pada prospek yang tepat dengan durasi persisnya, termasuk panggilan dari dialer bawaan ponsel. Di iPhone, panggilan yang dimulai dari LumaKol dicatat dengan perkiraan durasi yang diukur oleh aplikasi. Di keduanya, hasil panggilan cukup satu ketukan setelah setiap panggilan.

• Kunjungan lapangan dan rute harian

  Check-in dan check-out di outlet dengan catatan, jarak dari lokasi toko yang tersimpan, dan rute harian setiap salesman, tanpa pelacakan di latar belakang.

• Tindak lanjut dan aturan percobaan ulang

  Hasil panggilan menjadwalkan sendiri panggilan atau kunjungan pesan ulang berikutnya, dan aturan percobaan ulang menghubungi kembali pengecer yang tidak mengangkat.

• Antrean panggilan yang menyajikan prospek terbaik lebih dulu

  Telecaller kantor menangani panggilan pesan ulang hari itu dari satu antrean yang menyajikan prospek terbaik lebih dulu, tidak lagi menggulir buku register.

• Panggilan tak terjawab menjadi prospek

  Panggilan tak terjawab dari nomor baru di SIM kerja dapat menjadi prospek dengan panggilan balik terjadwal. Nonaktif sampai Anda mengaktifkannya.

• Templat WhatsApp, SMS, dan email

  Daftar harga, rincian skema, dan konfirmasi pesanan terbuka di WhatsApp, SMS, atau email di ponsel salesman dengan nama outlet sudah terisi.

• Kehadiran dan istirahat

  Check-in harian dengan lokasi opsional, istirahat yang dicatat jenisnya, dan shift dengan tanda terlambat, di aplikasi yang sama yang dipakai salesman untuk kunjungan.

• Impor CSV / Excel

  Daftar outlet per rute dari perangkat lunak distributor atau Excel Anda.

• IndiaMART

  Pertanyaan dari pengecer dan sub-distributor yang menemukan Anda di sana.

• JustDial

  Pertanyaan dari listing Anda masuk ke antrean.

• Formulir yang dihosting

  Pasang kode QR di display meja kasir dan surat jalan.

• Webhook situs web

  Situs web atau alat formulir apa pun dapat mengirim prospek ke URL ruang kerja Anda.

• API publik

  Buat dan perbarui prospek dari sistem Anda sendiri.

Pertanyaan dari distributor