Agen Anda tetap menelepon dari nomor mereka sendiri — nomor yang sudah dikenali pelanggan. LumaKol mencatat setiap panggilan (otomatis di Android), meminta hasil satu ketukan saat panggilan berakhir, menjadwalkan tindak lanjut, dan memberi manajer pantauan langsung atas hari itu. Tanpa tagihan VoIP, tanpa nomor virtual yang asing.
- Tanpa kartu
- Batalkan kapan saja
- Bekerja dengan paket SIM Anda saat ini
- Tersedia dalam 33 bahasa
Keamanan yang dapat Anda periksa
- TLS di setiap koneksi
- AES-256 untuk rahasia yang disimpan
- Argon2id, kata sandi diperiksa terhadap kebocoran
- Setiap ruang kerja terisolasi
- Dua faktor untuk staf, akses diaudit
- Hanya membaca SIM kerja
- Data Anda tidak pernah dijual
- Termasuk Data Processing Addendum
Satu ketukan setelah setiap panggilan. Sisanya berjalan sendiri.
Agen bekerja dari ponsel. Manajer mengelola hari dari dasbor. Keduanya diperbarui begitu panggilan berakhir.
Sementara itu, di dasbor
Setiap hasil, catatan, dan tindak lanjut langsung muncul di layar manajer.
Filter berdasarkan pemilik, tahap, atau sumber dan lihat siapa yang menelepon, kapan, dan apa hasilnya.
CRM berbasis SIM vs dialer VoIP vs spreadsheet
Telepon cloud menagih per menit dan menelepon dari nomor virtual asing. Spreadsheet dan grup WhatsApp kehilangan tindak lanjut. LumaKol ada di ponsel yang sudah digunakan agen Anda.
| Yang Anda dapatkan | LumaKol | Dialer VoIP / cloud | Spreadsheet & WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Panggilan menampilkan nomor ponsel asli agen Anda | Ya | Nomor virtual atau tersamar | Ya |
| Biaya panggilan per menit | Tidak ada — memakai paket SIM | Ditagih per menit | Tidak ada |
| Risiko ditandai sebagai spam oleh operator dan aplikasi ID penelepon | Rendah — nomor pribadi yang dikenal | Tinggi untuk nomor virtual bersama | Rendah |
| Panggilan prospek dicatat otomatis, termasuk yang tak terjawab dan masuk | Di Android, ya — bahkan setelah restart. Di iPhone, panggilan yang dimulai dari aplikasi | Hanya panggilan yang dibuat di dalam dialer | Entri manual |
| Umpan balik ditangkap begitu panggilan berakhir | Hasil dan catatan satu ketukan | Kadang-kadang | Jarang |
| Pengingat tindak lanjut dan telepon balik | Ya, dalam zona waktu agen | Tergantung CRM | Terlupakan |
| Perekaman panggilan | Di Android, menyinkronkan rekaman yang sudah dibuat aplikasi telepon ponsel Anda | Sisi server | Tidak |
| Jam panggilan, batas percobaan, dan kebijakan jangan-telepon | Bawaan, untuk daftar jangan-telepon Anda sendiri (tanpa penyaringan registri nasional) | Bervariasi | Tidak |
| Papan tim langsung untuk manajer | Ya | Ya | Tidak |
| Bekerja saat data seluler lemah | Panggilan tidak terpengaruh; data disinkronkan nanti | Kualitas panggilan turun | Ya |
Perbandingan mencerminkan alur kerja dialer cloud dan manual pada umumnya; produk tertentu bisa berbeda.
Dibuat untuk tim yang menjual dan melayani lewat telepon
Hasil, tahap pipeline, dan skrip panggilan sudah dikonfigurasi untuk industri Anda.
Properti
Penjadwalan kunjungan lokasi, telepon balik cepat untuk prospek dari iklan dan situs web, tindak lanjut sampai pemesanan.
Asuransi
Tindak lanjut polis, penagihan dokumen, dan pelacakan sumber prospek per agen.
Pendidikan
Antrean konseling penerimaan, panggilan balik orang tua, dan corong pendaftaran.
Kesehatan
Konfirmasi janji temu, telepon balik untuk pasien yang tidak datang, dan aturan jam panggilan.
Layanan keuangan
Tindak lanjut prospek pinjaman dan kartu dengan batas percobaan dan penanganan jangan-telepon.
Rekrutmen
Panggilan penyaringan kandidat dengan hasil, catatan, dan tindak lanjut wawancara.
Otomotif
Pemesanan test drive, tindak lanjut penawaran, dan antrean prospek dealer.
Perjalanan
Konfirmasi itinerary, tindak lanjut pembayaran, dan pesan WhatsApp dengan teks yang sudah siap.
E-commerce
Panggilan konfirmasi pesanan, tindak lanjut pertanyaan, dan pengingat tautan pembayaran.
Penjualan perangkat lunak
Permintaan demo masuk, pemeriksaan uji coba, dan panggilan perpanjangan.
Pelacakan panggilan, umpan balik, dan tindak lanjut dalam satu CRM
Semua yang tim Anda butuhkan untuk menelepon, menindaklanjuti, dan menutup — tersedia hari ini.
Panggil satu ketukan dari prospek mana pun
Telepon dari prospek, antrean, tindak lanjut, atau pencarian menggunakan SIM kerja pilihan Anda — di ponsel Android dual-SIM mana pun. Panggilan pribadi tetap pribadi.
Pencatatan panggilan otomatis
Di Android, panggilan dengan prospek Anda tercatat otomatis, duplikat dihapus, dan log menyusul dengan sendirinya setelah restart atau sinyal lemah. Di iPhone, panggilan yang dimulai dari aplikasi dilacak.
Kampanye dan antrean panggilan
Setiap prospek mendapat skor 0 sampai 100 beserta alasannya, dan antrean menyajikan yang terbaik lebih dulu — telepon balik yang jatuh tempo, pertanyaan baru, prospek yang pernah menjawab. Setiap prospek punya satu pemilik, sehingga dua agen tidak pernah menelepon orang yang sama.
Prospek masuk dari mana saja
Formulir prospek Google Ads, IndiaMART, JustDial, situs web Anda, spreadsheet, dan — jika Anda aktifkan — panggilan tak terjawab dari nomor baru di Android: setiap pertanyaan masuk sebagai prospek, diperiksa duplikatnya, dan ditugaskan otomatis. Sumber otomatis yang dapat Anda hubungkan bergantung pada paket Anda.
Tindak lanjut yang berjalan sendiri
Aturan otomatisasi dan rangkaian drip menugaskan, mengingatkan, dan menindaklanjuti untuk Anda: email terkirim sesuai jadwal dari akun email Anda sendiri, dan agen diminta mengirim pesan WhatsApp dengan teks yang sudah siap.
Analitik coaching dan ulasan panggilan
Jam terbaik untuk menelepon, kecepatan merespons prospek, disiplin tindak lanjut, dan kartu skor per agen — ditambah ulasan panggilan yang dinilai dengan kriteria Anda sendiri.
Siap dalam satu sore
- 1
Buat ruang kerja Anda
Daftar sebagai perusahaan atau perorangan, verifikasi email Anda, dan pilih templat industri — hasil dan tahap pipeline siap dalam hitungan menit.
- 2
Undang tim Anda
Tambahkan agen dan ketua tim lewat email. Setiap agen memasang aplikasi Android, memilih SIM kerja mereka, dan mengikuti penyiapan singkat yang menjelaskan setiap izin.
- 3
Agen menelepon seperti biasa; manajer membimbing dari dasbor
Agen terus menelepon seperti yang selalu mereka lakukan. Panggilan, hasil, dan tindak lanjut muncul di dasbor tempat ketua tim membimbing dan manajer melapor.
Aplikasi latar belakang untuk setiap panggilan kerja
LumaKol berjalan di latar belakang pada ponsel Android modern mana pun, menangkap setiap panggilan kerja, dan tidak menghalangi agen. Tanpa perangkat keras tambahan, tanpa nomor baru, tanpa hari pelatihan.
- Bekerja di ponsel dan SIM yang sudah dimiliki agen Anda
- Di Android, setiap panggilan prospek di SIM kerja tercatat, bahkan saat aplikasi tidak dibuka
- Penyiapan terpandu dalam hitungan menit, tanpa keterlibatan TI
- Detail prospek di layar sebelum agen mengangkat
Jalankan tim penelepon multibahasa dan multipasar dari satu ruang kerja
Bahasa, mata uang, zona waktu, dan aturan panggilan dikonfigurasi per tim, bukan ditambahkan belakangan.
33 bahasa antarmuka, dipilih per pengguna
Agen, ketua tim, dan manajer masing-masing memilih bahasanya sendiri, dan ruang kerja web serta aplikasi seluler mengikuti pilihan tersebut.
Zona waktu ditangani per orang
Pengingat, komitmen panggilan balik, dan laporan ditampilkan dalam zona waktu orang yang melihatnya, sehingga tim yang tersebar dapat berbagi satu ruang kerja tanpa kesalahan penjadwalan.
Format nomor internasional, tanpa duplikat
Nomor yang dimasukkan dengan kode negara, awalan internasional, atau format lokal mengarah ke prospek yang sama, sehingga data tidak pernah terduplikasi dan tidak ada yang ditelepon dua kali.
Harga dalam mata uang lokal dan faktur siap pajak
India ditagih dalam rupee melalui UPI, kartu, atau internet banking dengan faktur GST; semua pasar lainnya ditagih dalam dolar AS dengan faktur ekspor. Keduanya memuat detail yang dibutuhkan akuntan Anda.
Pesan WhatsApp dari setiap prospek
Kirim pesan WhatsApp dari prospek mana pun menggunakan templat siap pakai dengan detail prospek yang sudah terisi. LumaKol membuka WhatsApp di ponsel dan mencatat pesan di linimasa prospek; LumaKol tidak memakai WhatsApp Business API.
Kontrol panggilan untuk setiap pasar
Jam dan hari panggilan diperiksa sebelum setiap panggilan (di luar itu agen diberi peringatan dan panggilan ditandai), sementara batas percobaan, jeda coba ulang, dan hasil permanen “Minta tidak dihubungi” menjauhkan prospek dari antrean — didukung log audit dan ekspor. Kontrol ini mendukung kepatuhan Anda sendiri terhadap aturan DND India, TCPA AS, PECR Inggris, dan GDPR UE; LumaKol tidak menyaring nomor terhadap daftar jangan-telepon nasional.
Keamanan yang dibangun untuk data pelanggan
Enkripsi, isolasi tenant, dan pencatatan audit di setiap paket, sejak kursi pertama.
Terenkripsi saat transit dan tersimpan
Setiap koneksi dienkripsi saat transit, database dienkripsi saat disimpan oleh penyedia database kami, dan token, kata sandi kotak surat yang terhubung, serta rahasia lainnya mendapat lapisan enkripsi AES-256 kedua.
Masuk yang diperkuat
Di-hash dengan Argon2id, diperiksa terhadap daftar kebocoran yang diketahui, dan dilindungi penguncian progresif setelah percobaan gagal.
Terisolasi dari pelanggan lain
Setiap catatan membawa ID organisasi Anda dan setiap kueri yang dijalankan API difilter berdasarkan ID tersebut, sehingga satu ruang kerja tidak dapat membaca data ruang kerja lain.
Jejak audit yang hanya dapat ditambah
Aktivitas masuk, ekspor, dan perubahan admin ditulis ke log yang hanya dapat ditambah, yang bisa Anda baca dan ekspor dari Pengaturan.
Akses dukungan terkendali
Staf LumaKol menggunakan login multifaktor wajib dan hanya dapat masuk ke ruang kerja Anda melalui sesi berbatas waktu yang diaudit dan dapat Anda lihat.
Hanya SIM kerja
Di Android, aplikasi hanya membaca panggilan di SIM yang dipilih agen untuk bekerja. Nomor prospek dapat disamarkan dari agen melalui kebijakan, dan tidak ada yang berjalan melalui layanan aksesibilitas.
Harga per kursi tanpa biaya panggilan
Agen dan ketua tim menggunakan kursi. Pemilik, admin, dan pengamat gratis hingga tiga per ruang kerja. Harga belum termasuk pajak.
- Uji coba gratis 14 hari
- Mulai tanpa kartu
- Batalkan kapan saja
- Tanpa biaya per menit
- Faktur GST / ekspor
Starter
Tim kecil yang butuh setiap panggilan tercatat
per kursi panggilan, per bulan
US$84 per kursi per tahun
Mulai uji coba gratis- Kursi panggilan
- 1 hingga 500 kursi panggilan
- Anggota non-penelepon
- Hingga 3, gratis
- Prospek tersimpan
- 50.000
- Kolom kustom
- 20
- Aturan otomatisasi aktif
- 3
- Rangkaian drip aktif
- 3
- Sumber prospek otomatis
- Tidak termasuk
- Dukungan
- Dukungan email dan chat
Growth
Tim yang mengandalkan tindak lanjut dan coaching
per kursi panggilan, per bulan
US$180 per kursi per tahun
Mulai uji coba gratis- Kursi panggilan
- 1 hingga 500 kursi panggilan
- Anggota non-penelepon
- Hingga 3, gratis
- Prospek tersimpan
- 250.000
- Kolom kustom
- 100
- Aturan otomatisasi aktif
- 25
- Rangkaian drip aktif
- 25
- Sumber prospek otomatis
- Google Ads, IndiaMART, JustDial, Situs web apa pun (webhook)
- Dukungan
- Dukungan chat, jam kerja
Business
Operasi multi-tim yang menghubungkan lebih banyak sumber prospek
per kursi panggilan, per bulan
US$276 per kursi per tahun
Mulai uji coba gratis- Kursi panggilan
- 1 hingga 500 kursi panggilan
- Anggota non-penelepon
- Hingga 3, gratis
- Prospek tersimpan
- 1.000.000
- Kolom kustom
- 300
- Aturan otomatisasi aktif
- 50
- Rangkaian drip aktif
- Tak terbatas
- Sumber prospek otomatis
- Google Ads, IndiaMART, JustDial, Situs web apa pun (webhook)
- Dukungan
- Dukungan chat dan telepon prioritas
Enterprise
Tim besar dengan kebutuhan pengadaan dan keamanan
Kustom
- 50+ kursi panggilan
- Prospek dan kolom kustom tanpa batas
- Hingga 50 aturan otomatisasi dan rangkaian drip tanpa batas
- Semua sumber prospek otomatis
- Manajer sukses khusus
- Harga volume; tingkat layanan disepakati dalam formulir pesanan Anda
Kursi untuk orang yang menelepon. Pemilik, admin, admin penagihan, dan pengamat gratis, hingga tiga per ruang kerja. Harga dalam dolar AS, belum termasuk pajak lokal. Dibayar dengan aman melalui Razorpay; faktur ekspor disediakan.
Termasuk di setiap paket
Setiap paket memiliki semua ini, di luar batasan yang tertera di kartunya.
Panggilan
- Pencatatan panggilan otomatis di SIM kerja pada Android — keluar, masuk, dan tak terjawab
- Hasil pasca-panggilan, catatan, dan kebijakan umpan balik wajib
- Kartu ID penelepon dengan detail prospek pada panggilan masuk (Android)
- Skor prospek dan antrean panggilan yang menyajikan prospek terbaik lebih dulu, dengan naskah di samping tombol Telepon
Prospek dan tindak lanjut
- Tindak lanjut, percobaan ulang, dan janji panggilan balik dalam zona waktu agen
- Formulir penangkap prospek dengan kode QR, feed kalender tindak lanjut, API publik, dan webhook
- Live chat situs web, hingga 10 widget chat
- Templat WhatsApp, SMS, dan email dari prospek mana pun, dikirim dari aplikasi agen sendiri dan dicatat di linimasa
Tim dan laporan
- Untuk ruang kerja tim: tim dan ketua tim, papan langsung, kehadiran, istirahat, dan deteksi idle
- Kunjungan lapangan dengan check-in GPS, jarak dari prospek, dan rute harian
- Target penjualan dan prakiraan pendapatan
- Analitik coaching dan kartu skor ulasan panggilan untuk manajer
- Laporan dasbor, corong, per agen, pendapatan, dan kehadiran dengan ekspor CSV
Penawaran, keamanan, dan bahasa
- Penawaran yang dapat dilihat dan diterima prospek secara online, dengan tautan bayar UPI dan kode QR untuk penawaran dalam rupee
- Enkripsi saat transit dan saat disimpan, isolasi data per ruang kerja, penyamaran nomor, log audit
- Antarmuka dalam 33 bahasa, termasuk 10 bahasa India
Biaya yang harus Anda bayar jika memakai cloud dialer
Telepon cloud menagih per menit di luar biaya perangkat lunak. LumaKol memakai paket seluler yang sudah ada di SIM agen. Sesuaikan angkanya dengan tim Anda.
Perkiraan dari angka di atas. Biaya perangkat lunak dialer, sewa nomor virtual, dan menit masuk tidak termasuk dan akan menambah biaya di sisi dialer.
Bandingkan semua paket
Setiap batasan adalah angka persis yang didapat ruang kerja Anda. Tanda centang berarti fitur termasuk tanpa biaya tambahan.
| Fitur | Starter US$7 / kursi / bulan | Growth US$15 / kursi / bulan | Business US$23 / kursi / bulan | Enterprise Kustom |
|---|---|---|---|---|
| Harga dan kursi | ||||
| HargaPer kursi panggilan per bulan, ditagih tahunan | US$7 | US$15 | US$23 | Kustom |
| Minimum kursi panggilan | 1 | 1 | 1 | 50 |
| Maksimum kursi panggilan | 500 | 500 | 500 | Tak terbatas |
| Anggota non-penelepon gratisPemilik, admin, admin penagihan, dan pengamat tidak memakai kursi | Hingga 3 | Hingga 3 | Hingga 3 | Hingga 3 |
| Uji coba gratis 14 hari | Atas permintaan | |||
| Prospek dan data | ||||
| Prospek tersimpan | 50.000 | 250.000 | 1.000.000 | Tak terbatas |
| Kolom kustom | 20 | 100 | 300 | Tak terbatas |
| Impor prospekExcel atau CSV, hingga 50.000 baris per file | ||||
| Ekspor prospek ke CSVDi paket berbayar; tidak selama uji coba gratis | ||||
| Panggilan | ||||
| Pencatatan panggilan otomatis (Android)Panggilan keluar, masuk, dan tak terjawab di SIM kerja | ||||
| Aplikasi iPhone | Belum tersedia | Belum tersedia | Belum tersedia | Belum tersedia |
| Sinkronisasi rekaman panggilanAndroid: mengunggah rekaman panggilan bawaan ponsel | ||||
| Hasil panggilan satu ketukan, catatan, dan umpan balik wajib | ||||
| Antrean panggilan berdasarkan skor prospek | ||||
| Naskah panggilan | ||||
| Kartu ID penelepon untuk panggilan prospekAndroid: kartu berisi detail prospek pada panggilan masuk | ||||
| Aturan panggilanJam panggilan, hari libur, batas percobaan, dan sakelar jangan-telepon | ||||
| Panggilan tak terjawab dari nomor baru menjadi prospekAndroid, diaktifkan di pengaturan | ||||
| Tindak lanjut dan otomatisasi | ||||
| Tindak lanjut, coba ulang, dan pengingat | ||||
| Aturan otomatisasi aktif | 3 | 25 | 50 | 50 |
| Rangkaian drip aktif | 3 | 25 | Tak terbatas | Tak terbatas |
| Email dari kotak surat Anda sendiriEmail prospek dan langkah rangkaian dikirim dari kotak surat Anda sendiri yang terhubung | ||||
| Penangkapan prospek | ||||
| Formulir prospek dengan poster QR | Hingga 20 | Hingga 20 | Hingga 20 | Hingga 20 |
| Widget live chat situs web | Hingga 10 | Hingga 10 | Hingga 10 | Hingga 10 |
| Formulir prospek Google Ads | ||||
| IndiaMART dan JustDial | ||||
| Situs web apa pun via webhookKirim prospek dari situs web atau alat apa pun ke URL LumaKol Anda | ||||
| Tim dan manajemen | ||||
| Tim dan ketua tim | ||||
| Papan tim langsung | ||||
| Kehadiran, istirahat, dan waktu idle | ||||
| Analitik coaching dan kartu skor panggilan | ||||
| Kunjungan lapangan dengan check-in GPS dan rute | ||||
| Target penjualan dan prakiraan akhir bulan | ||||
| Laporan dan dasbor | ||||
| Alat penjualan | ||||
| PenawaranProspek melihat dan menerima secara online; tautan bayar UPI dan kode QR untuk penawaran dalam rupee | ||||
| Templat WhatsApp, SMS, dan emailMembuka WhatsApp, SMS, atau email di ponsel dan mencatat apa yang dikirim | ||||
| Feed kalender tindak lanjut | ||||
| API dan webhook | ||||
| REST API publikHanya paket berbayar; 120 permintaan/menit dan 10.000 per hari per ruang kerja | 5 kunci, 60 permintaan/menit per kunci | 5 kunci, 60 permintaan/menit per kunci | 5 kunci, 60 permintaan/menit per kunci | 5 kunci, 60 permintaan/menit per kunci |
| Webhook keluar | Hingga 20 | Hingga 20 | Hingga 20 | Hingga 20 |
| Keamanan dan bahasa | ||||
| Enkripsi saat transit dan saat disimpan | ||||
| Isolasi data per ruang kerja | ||||
| Penyamaran nomor telepon untuk agen | ||||
| Log audit | ||||
| Bahasa antarmuka | 33 | 33 | 33 | 33 |
| Dukungan | ||||
| Saluran dukungan | Dukungan email dan chat | Dukungan chat, jam kerja | Dukungan chat dan telepon prioritas | Manajer sukses khusus |
Harga belum termasuk pajak. Iklan prospek Facebook dan Instagram, Google Drive, Google Sheets, sinkronisasi kalender dua arah, dan aplikasi iPhone sudah dibuat dan menunggu persetujuan toko aplikasi atau mitra, sehingga belum menjadi bagian dari paket mana pun sampai resmi aktif.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah LumaKol adalah dialer VoIP atau telepon cloud?+
Tidak. LumaKol bukan dialer dan tidak membawa panggilan. Agen Anda menelepon dari SIM di ponsel mereka sendiri melalui jaringan seluler, dan LumaKol mencatat, mengatur, dan menindaklanjuti panggilan tersebut. Tidak ada biaya per menit dan tidak ada nomor virtual.
Apakah ada biaya panggilan di luar langganan?+
Tidak. Panggilan menggunakan paket seluler yang sudah ada di SIM agen. LumaKol hanya menagih langganan per kursi; tidak ada biaya per menit atau per panggilan.
Ponsel apa saja yang didukung?+
Android 10 atau lebih baru di operator mana pun, dengan pencatatan panggilan otomatis penuh. Aplikasi iPhone belum tersedia di App Store; aplikasi ini bekerja dalam mode berbantuan, melacak panggilan yang Anda mulai dari aplikasi dan melabeli masing-masing sebagai teramati, teramati sebagian, atau dilaporkan sendiri, karena iOS tidak memberi aplikasi akses ke log panggilan.
Apakah panggilan direkam?+
LumaKol sendiri tidak merekam audio. Di Android, jika aplikasi telepon bawaan ponsel merekam panggilan, aplikasi dapat menemukan rekamannya, mencocokkannya dengan prospek, dan mengunggahnya ke ruang kerja LumaKol Anda, tempat peran yang Anda izinkan dapat memutarnya. Beberapa merek ponsel dan wilayah tidak mengizinkan perekaman oleh aplikasi telepon, dan aplikasi iPhone tidak dapat menyinkronkan rekaman. Aturan persetujuan perekaman di negara Anda menjadi tanggung jawab Anda.
Apakah aplikasi membaca panggilan pribadi?+
Tidak. Hanya SIM yang dipilih sebagai SIM kerja yang dicatat; SIM pribadi tidak pernah dibaca. Panggilan dengan nomor yang bukan prospek tetap di ponsel, kecuali admin Anda mengaktifkan prospek dari panggilan tak terjawab — maka hanya panggilan masuk dari nomor baru di SIM kerja yang dikirim. Agen dapat melihat persis izin mana yang dipakai aplikasi, dan tidak ada yang berjalan melalui layanan aksesibilitas.
Beri tim Anda CRM yang menangkap setiap panggilan
Siapkan ruang kerja Anda dalam hitungan menit dan mulai tangkap panggilan hari ini.
Buat akun gratis