CRM cold calling yang menjaga panggilan keluar tetap tertata
Impor daftar, telepon dari antrean dengan skrip di layar, catat setiap hasil dengan satu ketukan, dan hubungi kembali orang yang tepat pada waktu yang tepat. Panggilan dilakukan dari ponsel tim Anda sendiri, dengan jam panggilan dan batas percobaan diperiksa sebelum menelepon.
- Daftar masuk, duplikat keluar
- Skrip dan auto-dial
- Batas diperiksa sebelum menelepon
Satu hari panggilan keluar, dari awal sampai akhir
Siklus yang sama untuk setiap daftar: telepon, catat, tindak lanjuti.
- 1
Masukkan daftarnya
Unggah berkas CSV atau Excel dan petakan kolom sekali saja. Duplikat dicocokkan berdasarkan nomor telepon, dan Anda bisa membagi daftar secara merata ke penelepon yang Anda pilih.
- 2
Telepon dari antrean
Setiap penelepon mengerjakan antrean yang diurutkan berdasarkan skor prospek, dengan skrip untuk tahap dan sumber prospek di layar. Auto-dial prospek berikutnya menjaga kecepatan tetap tinggi.
- 3
Catat apa yang terjadi
Hasil yang dirancang admin Anda, seperti tidak dijawab, telepon balik nanti, atau tertarik, masing-masing dapat memindahkan tahap dan menetapkan panggilan balik berikutnya. Aturan percobaan ulang membawa kembali orang yang tidak menjawab.
- 4
Tindak lanjuti yang tertarik
Kirim templat WhatsApp, SMS, atau email dari ponsel penelepon sendiri, atau tambahkan prospek ke rangkaian drip, dan jadwalkan panggilan berikutnya.
Yang membuat panggilan keluar lebih cepat
Daftar yang bisa dilacak
Setiap daftar yang diunggah menampilkan seberapa jauh sudah dihubungi dan siapa yang mengerjakannya. Tugaskan ulang atau atur ulang seluruh daftar dalam satu langkah.
Skor prospek
Prospek baru yang belum dihubungi dan panggilan balik yang jatuh tempo mendapat skor tertinggi. Rentetan panggilan yang tidak dijawab menurunkan skor prospek, sehingga nomor yang sama tidak dihubungi berulang-ulang.
Skrip berdasarkan tahap dan sumber
Admin Anda menulis skrip sekali saja; aplikasi menampilkan skrip yang tepat untuk setiap prospek, dengan detailnya sudah terisi.
Auto-dial prospek berikutnya
Setelah setiap hasil, prospek berikutnya dihubungi sendiri setelah hitung mundur singkat, satu panggilan sekali waktu, dari SIM penelepon sendiri. Power Dialer menyelesaikan seluruh daftar sebagai satu sesi.
Cara kerja auto-dialPanggilan balik yang benar-benar terjadi
Setiap hasil dapat menetapkan panggilan balik berikutnya, pengingat tiba di ponsel, dan prospek yang tidak menjawab kembali sesuai jadwal yang Anda tetapkan.
Angka untuk coaching
Tingkat jawaban, waktu bicara, dan panggilan per penelepon, peta panas waktu terbaik untuk menelepon, dan kartu skor untuk panggilan yang direkam.
Sebelum Anda cold calling dari nomor seluler
Menelepon dari ponsel tim Anda sendiri mengubah beberapa hal. Rencanakan untuk itu.
Label spam
Satu nomor seluler yang menelepon banyak orang asing adalah pola yang ditandai oleh operator dan aplikasi ID penelepon. Sebarkan panggilan ke beberapa penelepon, jaga percobaan tetap sedikit, dan berhenti menelepon orang yang menolak.
Registri do-not-call
LumaKol tidak menyaring daftar terhadap US Do Not Call Registry, TPS dan CTPS Inggris, atau registri DND India. Saring daftar Anda sebelum mengimpornya.
India
Aturan TRAI mengarahkan panggilan promosi kepada orang yang tidak memintanya melalui telemarketer terdaftar pada nomor seri 140. Sejak September 2026, panggilan berdasarkan pertanyaan seseorang diizinkan selama tujuh hari sejak pertanyaan tertulis atau digital itu; setelah itu Anda memerlukan persetujuan mereka.
Paling cocok untuk
Penjangkauan bisnis ke bisnis dan daftar hangat, seperti kontak acara, pertanyaan lama, dan pelanggan sebelumnya, di mana orang mengharapkan dihubungi oleh orang sungguhan.
Pertanyaan tentang CRM cold calling
Apakah LumaKol menyediakan daftar kontak?+
Tidak. LumaKol tidak menjual atau menyediakan data. Impor daftar yang Anda berhak hubungi, dari berkas CSV atau Excel atau dari software Anda sendiri melalui API.
Bisakah menghubungi beberapa nomor sekaligus?+
Tidak. Panggilan dilakukan satu per satu dari ponsel masing-masing penelepon. Auto-dial prospek berikutnya menjaga kecepatan tanpa menelepon mendahului penelepon.
Bisakah kami mengimpor daftar dari alat lain?+
Ya, dari apa pun yang mengekspor CSV atau Excel. Petakan kolom sekali saat impor; duplikat dicocokkan berdasarkan nomor telepon.
Apakah nomor kami akan ditandai sebagai spam?+
Bisa, jika satu nomor menelepon banyak orang yang menolak. Jaga percobaan tetap sedikit, telepon pada jam yang wajar, berhenti saat seseorang menolak, dan sebarkan panggilan ke seluruh tim Anda.
Apakah cold calling legal?+
Tergantung negaranya, apakah Anda menelepon konsumen atau bisnis, serta registri dan aturan persetujuan di sana. Halaman aturan panggilan AS, Inggris, dan India kami menjelaskan apa yang diperiksa dan tidak diperiksa LumaKol; tanyakan kepada pengacara Anda untuk kasus Anda sendiri.
Pelajari lebih lanjut
Artikel dan panduan untuk tim panggilan keluar.
- ProdukAuto-dialer
- ProdukPertahankan nomor Anda
- ArtikelCall scripts that do not sound scripted (and the templates that follow them)
- ArtikelThe first week of a new caller: a day-by-day plan that gets them calling on day one
- ArtikelHow to import leads from Excel without importing a mess
- PanduanImport leads and assign them
Beri tim Anda CRM yang menangkap setiap panggilan
Siapkan ruang kerja Anda dan mulai tangkap panggilan di hari yang sama.
- Tanpa kartu
- Hingga 3 admin non-penelepon gratis
- Panggilan dari SIM Anda sendiri