Fitur · Otomatisasi
Aturan otomatisasi yang menjaga prospek tetap bergerak
Saat sesuatu terjadi pada prospek dan cocok dengan kondisi Anda, LumaKol menjalankan aksinya untuk Anda: menyerahkannya ke penelepon berikutnya, memberi tahu manajer, menjadwalkan tindak lanjut, atau memulai sekuens.
Uji coba gratis 14 hari, lalu paket berbayar mulai dari ₹399$9 per kursi panggilan per bulan. Harga
Sekilas- 01Kapan, hanya jika, maka
- 02Empat templat siap pakai
- 03Aturan tidak bisa berputar
Fungsinya
Yang bisa dilakukan aturan
Setiap aturan punya tiga bagian. Kapan adalah pemicunya: prospek baru masuk, prospek baru tidak ditelepon tepat waktu, panggilan tidak terjawab, tindak lanjut terlambat, prospek berganti tahap, atau hasil panggilan dicatat. Hanya jika mempersempitnya ke sumber prospek, tahap, tag, atau pemilik. Maka mendaftar hingga enam aksi, dijalankan berurutan.
Setiap perubahan yang dibuat aturan muncul di linimasa prospek dengan nama aturannya, sehingga agen yang menemukan prospek ditugaskan ulang bisa melihat alasannya. Perubahan yang dibuat aturan tidak pernah memicu aturan lain, jadi dua aturan tidak bisa saling mengoper prospek bolak-balik.
Tugaskan atau bagikan bergiliran
Berikan prospek ke satu orang atau bagikan bergiliran. Prospek yang tidak ditelepon tidak pernah diserahkan kembali ke orang yang tidak meneleponnya.
Pemicu berwaktu
“Tidak ditelepon tepat waktu” dan “tindak lanjut terlambat” dicek setiap menit.
Tahap, tag, dan tindak lanjut
Pindahkan prospek ke suatu tahap, tambahkan tag, atau atur tindak lanjut dalam menit, jam, atau hari.
Notifikasi
Beri tahu pemilik prospek, manajer, atau orang tertentu.
Mulai sekuens
Tambahkan prospek ke sekuens drip berisi email, pengingat pesan, dan tugas panggilan.
Log aktivitas
Setiap aturan menampilkan seberapa sering dijalankan; Aktivitas terbaru mendaftar apa yang dilakukan tiap aturan sebagai Selesai, Tidak ada yang dikerjakan, atau Gagal.
Cara kerja
Cara membuat aturan
Setup → Otomatisasi → Aturan baru.
- 1
Pilih pemicu
Pilih Kapan: misalnya “Prospek baru tidak ditelepon tepat waktu” dengan 10 menit.
- 2
Persempit
Tambahkan Hanya jika secara opsional: sumber prospek adalah IndiaMART, prospek berada di tahap tertentu, memiliki tag, atau tidak memiliki pemilik.
- 3
Tambahkan aksi
Hingga enam, berurutan: beri tahu manajer, lalu bagikan prospek bergiliran di antara penelepon yang Anda centang.
- 4
Aktifkan dan periksa
Daftar aturan membaca setiap aturan sebagai satu kalimat. Aktivitas terbaru menampilkan setiap eksekusi.
Untuk siapa
Untuk siapa
Tim yang menang dengan kecepatan
Tim yang membeli prospek dari portal dan iklan, tempat pertanyaan yang dibiarkan satu jam sering hilang.
Manajer yang lelah menagih
Manajer yang menghabiskan hari mengingatkan orang tentang panggilan balik yang terlambat.
Tim dengan pembagian bergiliran
Tim yang membagikan prospek secara adil ke penelepon, termasuk prospek dari panggilan tak terjawab.
Baik untuk diketahui
- Impor file (CSV, Excel, atau daftar yang ditempel) tidak memicu “Prospek baru masuk”, sehingga unggahan besar tidak mengirim ratusan notifikasi; “Tidak ditelepon tepat waktu” tetap mencakup prospek yang diimpor. Sinkronisasi Google Sheets dan sinkronisasi CRM memicunya: setiap prospek baru yang mereka bawa menjalankannya, termasuk baris yang sudah ada di sheet yang disinkronkan.
- Aturan tidak mengirim pesan WhatsApp. Aturan dapat menambahkan prospek ke sekuens yang langkah WhatsApp-nya mengingatkan pemilik dengan teks yang sudah siap.
- Berapa banyak aturan yang bisa aktif sekaligus tergantung paketnya: 3 di Starter, 25 di Growth, dan 50 di Business.
Pertanyaan
Jawaban lainnya ada di halaman FAQ.
Apa yang dihitung sebagai menelepon prospek?
Panggilan apa pun yang disinkronkan ponsel untuk prospek itu, bahkan yang belum memiliki hasil panggilan. Prospek dengan panggilan yang tersinkron bukan “tidak ditelepon”.
Bisakah aturan berputar?
Tidak. Perubahan yang dibuat aturan tidak memicu aturan lain.
Apakah ada templat?
Ada: telepon prospek baru dengan cepat, setelah 3 panggilan tidak terjawab, peringatan tindak lanjut terlambat, dan rebut kembali prospek yang gagal. Masing-masing mengisi pembuat aturan agar Anda sesuaikan.
Bisakah aturan memakai kolom khusus?
Kondisi memakai sumber prospek, tahap, tag, dan pemilik. Kolom khusus tidak bisa dipakai dalam kondisi.
Berapa banyak aturan yang bisa saya jalankan?
3 aturan aktif di Starter, 25 di Growth, dan 50 di Business. LumaKol memiliki uji coba gratis 14 hari, lalu paket berbayar mulai dari ₹399$9 per kursi panggilan per bulan.
Pelajari lebih lanjut
Fitur terkait, panduan langkah demi langkah, dan artikel.
Berhenti mengejar prospek secara manual
Uji coba gratis 14 hari, lalu paket berbayar mulai dari ₹399$9 per kursi panggilan per bulan.
- Tanpa kartu
- Hingga 3 admin non-penelepon gratis
- Panggilan dari SIM Anda sendiri