ใช้เบอร์ของคุณเองในการโทรขาย
แอปโทร VoIP วางหมายเลขเสมือนไว้ระหว่างทีมของคุณกับลูกค้า ส่วน LumaKol ให้สายอยู่บนเบอร์มือถือที่ลูกค้ารู้จักอยู่แล้ว และแอปดูแลการบันทึก การติดตามผล และรายงานที่เกี่ยวข้องกับสายเหล่านั้น
- ลูกค้าเห็นเบอร์ที่รู้จัก
- ไม่มีค่าโทรรายนาที
- ผู้ให้บริการเครือข่ายใดก็ได้ ประเทศใดก็ได้

ทำไมหมายเลขบนหน้าจอจึงสำคัญ
ก่อนที่ขั้นตอนอื่นในกระบวนการขายจะทำงานได้ ลูกค้าต้องรับสายก่อน
คนรับสายจากหมายเลขที่รู้จัก
ลีดที่คุยกับผู้โทรของคุณเมื่อสัปดาห์ก่อน หรือบันทึกหมายเลขไว้ จะจำได้และรับสาย การโทรกลับก็ถึงคนเดิมด้วย การสนทนาจึงต่อจากจุดที่หยุดไว้ได้
คำเตือนสแปมน้อยลง
หมายเลขเสมือนมักถูกใช้ร่วมกัน ถูกนำกลับมาใช้ใหม่ และโทรออกในปริมาณมาก ซึ่งเป็นรูปแบบที่ผู้ให้บริการเครือข่ายและแอประบุผู้โทรทำเครื่องหมายไว้ หมายเลขมือถือธรรมดาที่ใช้คุยจริงมีโอกาสถูกติดป้ายน้อยกว่า แม้ว่าวิธีที่คุณโทรจะสำคัญพอๆ กับหมายเลข
ไม่มีค่าโทรรายนาทีเพิ่ม
สายโทรผ่านแพ็กเกจมือถือของซิม ซึ่งในหลายประเทศรวมนาทีโทรไม่จำกัดหรือจำนวนมาก ส่วนบิล VoIP เพิ่มขึ้นทุกนาทีที่ทีมของคุณคุย
เบอร์ของคุณเอง vs แอปโทร VoIP
คำถามเดียวกัน ตอบทั้งสำหรับเบอร์ของคุณเองและแอปโทร VoIP
| คำถาม | เบอร์ของคุณเองกับ LumaKol | แอปโทร VoIP หรือคลาวด์ |
|---|---|---|
| สิ่งที่ลูกค้าเห็น | หมายเลขมือถือของผู้โทร | หมายเลขเสมือนหรือหมายเลขที่ปิดบังผู้โทร |
| ต้นทุนการโทร | แพ็กเกจมือถือของซิม LumaKol คิดต่อที่นั่ง | รายนาที บวกค่าเช่าหมายเลข |
| ความเสี่ยงของป้ายสแปม | ต่ำกว่าสำหรับหมายเลขที่ใช้คุยจริง | สูงกว่าสำหรับหมายเลขที่ใช้ร่วมกันและโทรในปริมาณมาก |
| ต้องใช้ข้อมูลมือถือเพื่อคุย | ไม่ สายเป็นแบบเซลลูลาร์ บันทึกซิงค์ภายหลัง | ใช่ สายเป็นข้อมูล |
| บันทึกสายเรียกเข้าและสายที่ไม่ได้รับ | บน Android จากประวัติการโทรของซิมทำงาน | เฉพาะสายที่โทรเข้าหมายเลขเสมือน |
| การโทรออก | ทีละสาย พร้อมตัวเลือกโทรหาลีดถัดไปอัตโนมัติ | มักเป็นการโทรแบบทำนายหรือแบบขนาน |
| ไฟล์บันทึกเสียง | เฉพาะที่แอปโทรศัพท์ของเครื่องบันทึกไว้ LumaKol ไม่บันทึกสาย | ทุกสาย ที่ฝั่งผู้ให้บริการ |
| เมื่อผู้โทรลาออก | ยังอยู่กับคุณหากซิมเป็นของบริษัท | หมายเลขยังอยู่กับบัญชีของคุณ |
เป็นการตั้งค่าทั่วไป ผลิตภัณฑ์ VoIP แต่ละตัวแตกต่างกัน
ผู้โทรสิบคนตลอดหนึ่งเดือน เป็นรูปี
สมมติทีมเจ้าหน้าที่สิบคนที่แต่ละคนใช้เวลาสามชั่วโมงต่อวันคุยโทรศัพท์กับลูกค้า 26 วันทำงานต่อเดือน นั่นคือ 10 เจ้าหน้าที่ × 3 ชั่วโมง × 60 นาที × 26 วัน หรือเวลาสนทนา 46,800 นาทีต่อเดือน นี่คือต้นทุนของนาทีเหล่านั้นบนแพ็กเกจมือถือธรรมดาสิบแพ็กเกจและบนแพ็กเกจรายนาที
| 46,800 นาทีต่อเดือนบน | ต่อเดือน |
|---|---|
| แพ็กเกจมือถือเติมเงินไม่จำกัดสิบแพ็กเกจ แพ็กเกจละ ₹319 | ₹3,190 |
| โทรศัพท์บนคลาวด์ที่ 40 ไพซาต่อนาที | ₹18,720 |
| โทรศัพท์บนคลาวด์ที่ 60 ไพซาต่อนาที | ₹28,080 |
แม้ที่อัตราต่ำกว่า บิลรายนาทีก็เกือบหกเท่าของแพ็กเกจซิมสิบแพ็กเกจ หรือมากกว่าประมาณ ₹15,500 ต่อเดือน แพ็กเกจเติมเงินยังมีข้อมูลมือถือมาด้วย ซึ่งแอปใช้ซิงค์สายและผลการโทร LumaKol คิดราคาต่อที่นั่งโทร ส่วนของ LumaKol ในบิลจึงคงเดิมไม่ว่าทีมจะคุยนานเท่าใด และไม่ได้รวมไว้ในทั้งสองการคำนวณ
โดยประมาณ ราคาตรวจสอบเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2026 อัตราทั้งสองเป็นราคาโทรออกที่ประกาศไว้ของผู้ให้บริการโทรศัพท์บนคลาวด์รายหนึ่งในอินเดีย (แบบคลิกเพื่อโทร และแพ็กเกจหมายเลขเสมือนแบบเติมเงิน) คิดเป็นช่วงละ 30 วินาที โดยยังมีค่าเช่าหมายเลข ค่าธรรมเนียมเจ้าหน้าที่ และ GST เพิ่มอีก ผู้ให้บริการบางรายยังขายแพ็กเกจรายเจ้าหน้าที่แบบเหมาจ่ายที่โทรไม่จำกัด ในราคาหลายเท่าของซิมเติมเงิน แพ็กเกจ ₹319 เป็นแพ็กเกจเติมเงินรายเดือนตามปฏิทินของผู้ให้บริการรายใหญ่ในอินเดีย โทรไม่จำกัดและข้อมูล 1.5 GB ต่อวัน โปรดตรวจสอบอัตราปัจจุบันก่อนตัดสินใจ
เมื่อ VoIP เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
ซิมไม่ใช่คำตอบสำหรับทุกทีม แพลตฟอร์ม VoIP หรือคอนแทคเซ็นเตอร์เหมาะกว่าหากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ตรงกับคุณ
- คุณบริหารทีมที่นั่งทำงานโต๊ะพร้อมหูฟังที่โทรหาหมายเลขที่ไม่เคยติดต่อหลายร้อยหมายเลขต่อวัน และต้องการการโทรแบบทำนายหรือแบบขนาน LumaKol โทรทีละสาย
- คุณต้องการสายสนับสนุนขาเข้าที่มีเมนู คิว และการกำหนดเส้นทางสาย
- ทุกสายต้องถูกบันทึกแบบรวมศูนย์ ไม่ว่าจะโทรจากโทรศัพท์หรือประเทศใด การบันทึกเสียงจากแอปโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับยี่ห้อโทรศัพท์และภูมิภาค
- คุณต้องการ Caller ID ท้องถิ่นในประเทศที่ทีมของคุณไม่มีซิม
- ผู้จัดการต้องการฟังสาย กระซิบบอกผู้โทร หรือเข้าร่วมสายสด
เบอร์ของคุณเองชนะเมื่อเป็นสายสร้างความสัมพันธ์: ลีดที่สอบถามเข้ามา ลูกค้าที่ถึงเวลาติดตามผล นัดเยี่ยมที่ต้องยืนยัน การต่ออายุที่ต้องคุย ซึ่งครอบคลุมทีมส่วนใหญ่ในอสังหาริมทรัพย์ การศึกษา ประกันภัย สินเชื่อ คลินิก การท่องเที่ยว และบริการ B2B
โทรศัพท์เครื่องเดียวสำหรับสายงานและสายส่วนตัว
ผู้โทรส่วนใหญ่พกโทรศัพท์เครื่องเดียว มีสามวิธีตั้งค่า และ LumaKol ใช้ได้กับทุกวิธี
- แนะนำ
ซิมทำงานคู่กับซิมส่วนตัว
เพิ่มซิมที่สองหรือ eSIM สำหรับงาน ผู้โทรแต่ละคนเลือกซิมนั้นเป็นซิมทำงานใน LumaKol และซิมส่วนตัวจะไม่ถูกอ่านเลย
โทรศัพท์ของบริษัท
ธุรกิจจัดหาโทรศัพท์และซิมให้ เป็นวิธีที่สะอาดที่สุดเรื่องความเป็นส่วนตัว และส่งมอบต่อได้ง่ายที่สุดเมื่อมีคนลาออก
หมายเลขส่วนตัวของผู้โทร
ใช้ได้ แต่หมายเลขเป็นของผู้โทร ลูกค้าที่บันทึกหมายเลขไว้จะยังโทรหาเขาต่อไปหลังจากเขาลาออก
เมื่อผู้โทรลาออก
ลีด ประวัติการโทร ผลการโทร และบันทึกเป็นของธุรกิจของคุณและอยู่ในเวิร์กสเปซ มอบหมายลีดของเขาใหม่ หรือทั้งรายการ ได้ในขั้นตอนเดียว หากซิมเป็นของบริษัท ให้มอบซิมนั้นให้ผู้โทรคนถัดไป ลูกค้าจะยังติดต่อหมายเลขเดิมได้ หากเป็นหมายเลขส่วนตัวของผู้โทร ให้แจ้งลูกค้าประจำของคุณว่าตอนนี้ต้องโทรหาใคร
กฎการโทรยังคงใช้บังคับ ไม่ว่าจะใช้หมายเลขใด
การใช้เบอร์ของคุณเองไม่ได้เปลี่ยนกฎหมายเกี่ยวกับการโทรขาย หน้าเหล่านี้ครอบคลุมตลาดหลัก
- สหรัฐอเมริกาTCPA ทะเบียน Do Not Call แห่งชาติ และชั่วโมงการโทร 8:00 ถึง 21:00 น. ตามเวลาของผู้ที่ถูกโทรหา
- สหราชอาณาจักรPECR และทะเบียน TPS และ CTPS สำหรับสายขายและการตลาด
- อินเดียกฎของ TRAI สำหรับสายเชิงพาณิชย์ ทะเบียน DND การยินยอม และการบันทึกเสียงสาย
LumaKol ให้คุณกำหนดชั่วโมงการโทร จำนวนครั้งสูงสุดต่อลีด และการบล็อกผู้ที่ขอไม่ให้ติดต่อ แต่ไม่ตรวจสอบหมายเลขกับทะเบียนห้ามโทรระดับประเทศ การคัดกรองรายการของคุณยังเป็นหน้าที่ของคุณ
คำถามเกี่ยวกับการโทรจากเบอร์ของคุณเอง
ใช้หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวสำหรับสายธุรกิจได้หรือไม่+
ได้ และ LumaKol ใช้งานกับหมายเลขนั้นได้ สำหรับทีม ซิมทำงานหรือ eSIM ที่ธุรกิจเป็นเจ้าของดีกว่า: หมายเลขจะอยู่กับบริษัทเมื่อมีคนลาออก และสายงานกับสายส่วนตัวแยกจากกัน
นายจ้างจะเห็นสายส่วนตัวของฉันหรือไม่+
ไม่ LumaKol อ่านเฉพาะซิมที่เลือกเป็นซิมทำงาน ซิมส่วนตัวจะไม่ถูกอ่านเลย สายบนซิมทำงานกับหมายเลขที่ไม่ใช่ลีดจะอยู่ในโทรศัพท์ เว้นแต่ผู้ดูแลเปิดลีดจากสายที่ไม่ได้รับ ซึ่งส่งเฉพาะสายเรียกเข้าจากหมายเลขใหม่บนซิมทำงาน
โทรจากซิมถูกกว่า VoIP หรือไม่+
สำหรับทีมที่คุยมาก โดยปกติใช่ สายใช้แพ็กเกจของซิมเอง และ LumaKol คิดต่อที่นั่งโดยไม่มีค่าโทรรายนาที ในอินเดีย เจ้าหน้าที่สิบคนที่คุยสามชั่วโมงต่อวันทำงานจะใช้ประมาณ 46,800 นาทีต่อเดือน: ประมาณ ₹18,700 ที่อัตราโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ประกาศไว้ 40 ไพซาต่อนาที เทียบกับ ₹3,190 สำหรับแพ็กเกจเติมเงินไม่จำกัดสิบแพ็กเกจ (ราคาตรวจสอบเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2026) โปรดตรวจสอบแพ็กเกจบนซิมทำงานของคุณ โดยเฉพาะสำหรับสายต่างประเทศ
หมายเลขมือถือป้องกันไม่ให้สายของฉันถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปมหรือไม่+
ช่วยได้ แต่ไม่รับประกัน หมายเลขถูกติดป้ายเมื่อมีหลายคนปฏิเสธ บล็อก หรือรายงาน ดังนั้นคุณโทรหาใครและบ่อยแค่ไหนสำคัญพอๆ กับหมายเลข
LumaKol แสดงหมายเลขอื่นที่ไม่ใช่ซิมของฉันได้หรือไม่+
ไม่ LumaKol ไม่เปลี่ยนหรือซ่อน Caller ID ลีดจึงเห็นหมายเลขของซิมที่ใช้โทร หากต้องการ Caller ID อื่น ให้ใช้ซิมที่มีหมายเลขนั้นหรือบริการ VoIP
ต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการโทรหรือไม่+
ไม่ สายโทรผ่านเครือข่ายมือถือ แอปต้องใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อซิงค์สาย ผลการโทร และบันทึก และจะตามทันเมื่อเชื่อมต่อได้อีกครั้ง
ดูเพิ่มเติม
คู่มือและบทความเกี่ยวกับการโทรจากเบอร์ของคุณเอง
- ผลิตภัณฑ์CRM เทเลคอลลิ่ง
- ผลิตภัณฑ์แอปติดตามสาย
- บทความHow to stop your team’s numbers being flagged as spam by carriers and caller-ID apps
- บทความAuto-dial or tap to call: when speed helps, when it hurts, and the calling rules in India, the US and the UK
- บทความSpreadsheets, WhatsApp groups and a register: the hidden cost of running sales without a calling CRM
- คู่มือInstall the Android app and set up your work SIM
มอบ CRM ที่บันทึกทุกสายให้ทีมของคุณ
ตั้งค่าพื้นที่ทำงานและเริ่มบันทึกสายได้ภายในวันเดียวกัน
- ไม่ต้องใช้บัตร
- ผู้ดูแลที่ไม่โทรสูงสุด 3 คนใช้ฟรี
- โทรจากซิมของคุณเอง

