การเยี่ยมร้านและการโทรสั่งซื้อซ้ำสำหรับผู้จัดจำหน่าย FMCG

• การเยี่ยมตามเส้นทางตรวจสอบยาก

  รายงานประจำวันของเซลส์ระบุยี่สิบร้าน หากไม่มีเช็กอินที่แต่ละร้าน หัวหน้างานบอกไม่ได้ว่าร้านไหนไปเยี่ยมและร้านไหนโทร

• การสั่งซื้อซ้ำรอให้ร้านค้าโทรมา

  ร้านที่สั่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้วต้องได้รับสายก่อนสต็อกหมด และหากไม่มีกำหนดการ เซลส์ของผู้จัดจำหน่ายรายอื่นจะไปถึงก่อน

• ร้านค้าโทรหาเซลส์ ไม่ใช่สำนักงาน

  สายสั่งซื้อเข้ามือถือของเซลส์ขณะขี่รถระหว่างร้าน และสายที่ไม่ได้รับจากร้านใหม่มักไม่เคยถูกโทรกลับ

• ไม่ได้ติดตามร้านใหม่

  ร้านที่สั่งทดลองต้องการการเยี่ยมครั้งที่สองและสายโทร ซึ่งหลุดได้ง่ายบนเส้นทางที่ยุ่ง

1. 11 / 5

   แต่ละเส้นทางคือหนึ่งชีต

   นำเข้าร้านของแต่ละเส้นทางจาก Excel หรือ CSV เป็นชีตแยก มอบหมายให้เซลส์ที่รับผิดชอบ พร้อมประเภทร้านและพื้นที่ในฟิลด์กำหนดเอง กรองลีดตามชีตเพื่อดูทีละเส้นทาง

2. 22 / 5

   เช็กอินที่ทุกร้าน

   ที่ร้าน เซลส์เช็กอินจากระเบียนของร้านและเช็กเอาต์พร้อมออเดอร์ที่รับหรือเหตุผลที่ไม่มี การเยี่ยมครั้งแรกบันทึกตำแหน่งของร้านได้ และการเยี่ยมครั้งต่อ ๆ ไปวัดจากตำแหน่งนั้น

3. 33 / 5

   สายจากร้านค้ากลายเป็นลีด

   สายที่ไม่ได้รับจากหมายเลขใหม่บนซิมงานกลายเป็นลีดพร้อมกำหนดโทรกลับได้ ร้านใหม่ที่โทรมาขณะเซลส์ขี่รถจึงได้รับสายกลับ หมายเลขที่ทำเครื่องหมาย ไม่ใช่ลีด จะถูกละเว้นหลังจากนั้น

4. 44 / 5

   สายสั่งซื้อซ้ำขึ้นตามกำหนด

   ผลการโทร เช่น รับออเดอร์แล้ว นัดสายถัดไปในอีกกี่วันที่กำหนดได้ ร้านจึงกลับเข้าคิวของเซลส์หรือเจ้าหน้าที่โทรในสำนักงานในวันนั้น

5. 55 / 5

   หัวหน้างานเห็นเส้นทางขาย

   การเยี่ยมลูกค้าแสดงร้านของเซลส์แต่ละคนตามลำดับที่เยี่ยมพร้อมเวลาที่ใช้และเส้นทางใน Google Maps และรายงานแสดงสายและผลการโทรต่อคน

บน Android ทุกสายที่โทรด้วยซิมงานจะถูกบันทึกในลีดที่ถูกต้องพร้อมระยะเวลาที่แม่นยำ รวมถึงสายที่โทรจากแอปโทรศัพท์ของเครื่อง บน iPhone สายที่เริ่มจาก LumaKol จะถูกบันทึกพร้อมระยะเวลาโดยประมาณที่แอปวัดได้ ไม่ว่าแบบใด ผลการโทรก็อยู่ห่างแค่การแตะครั้งเดียวหลังจบสาย

• การเยี่ยมลูกค้าและเส้นทางประจำวัน

  เช็กอินและเช็กเอาต์ที่ร้านพร้อมบันทึก ระยะห่างจากตำแหน่งที่บันทึกไว้ของร้าน และเส้นทางของวันของเซลส์แต่ละคน โดยไม่มีการติดตามเบื้องหลัง

• การติดตามและกฎการโทรซ้ำ

  ผลการโทรนัดสายสั่งซื้อซ้ำหรือการเยี่ยมครั้งถัดไปให้เอง และกฎการโทรซ้ำนำร้านค้าที่ไม่รับสายกลับมา

• คิวโทรที่เสิร์ฟลีดที่ดีที่สุดก่อน

  เจ้าหน้าที่โทรในสำนักงานทำสายสั่งซื้อซ้ำของวันจากคิวเดียวที่เสิร์ฟลีดที่ดีที่สุดก่อน แทนการเลื่อนดูสมุดทะเบียน

• สายที่ไม่ได้รับกลายเป็นลีด

  สายที่ไม่ได้รับจากหมายเลขใหม่บนซิมงานกลายเป็นลีดพร้อมกำหนดโทรกลับได้ ปิดไว้จนกว่าคุณจะเปิด

• เทมเพลต WhatsApp, SMS และอีเมล

  รายการราคา รายละเอียดโปรโมชัน และการยืนยันออเดอร์เปิดใน WhatsApp, SMS หรืออีเมลบนโทรศัพท์ของเซลส์พร้อมชื่อร้านที่เติมไว้

• การเข้างานและการพัก

  เช็กอินประจำวันพร้อมตำแหน่งที่ไม่บังคับ การพักแบบระบุประเภท และกะที่มีการทำเครื่องหมายมาสาย ในแอปเดียวกับที่เซลส์ใช้เยี่ยมร้าน

• นำเข้า CSV / Excel

  รายชื่อร้านต่อเส้นทางจากซอฟต์แวร์ผู้จัดจำหน่ายของคุณหรือ Excel

• IndiaMART

  คำสอบถามจากร้านค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายย่อยที่พบคุณที่นั่น

• JustDial

  คำสอบถามจากรายการของคุณเข้าสู่คิว

• ฟอร์มที่โฮสต์ให้

  ใส่คิวอาร์โค้ดบนป้ายตั้งเคาน์เตอร์และใบส่งของ

• เว็บฮุกจากเว็บไซต์

  เว็บไซต์หรือเครื่องมือฟอร์มใดก็ส่งลีดไปยัง URL เวิร์กสเปซของคุณได้

• API สาธารณะ

  สร้างและอัปเดตลีดจากระบบของคุณเอง

คำถามจากผู้จัดจำหน่าย