ฟีเจอร์ · ลำดับการติดต่อ
ลำดับการติดต่อที่ทำให้การติดต่อครั้งถัดไปเกิดขึ้นแน่นอน
สร้างขั้นตอนตามเวลาครั้งเดียว: อีเมลทันที WhatsApp วันถัดไป งานโทรในวันที่สาม LumaKol รันให้ทุกลีดที่คุณเพิ่ม และหยุดเมื่อลีดรับสาย ปิดได้ หรือเสีย
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน จากนั้นแพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มที่ ₹399$9 ต่อที่นั่งโทรต่อเดือน ราคา
โดยสรุป- 01อีเมลจากกล่องจดหมายของคุณเอง
- 02WhatsApp และ SMS ส่งโดยคน
- 03หยุดเมื่อมีคนรับสาย
ทำอะไรได้บ้าง
แต่ละประเภทของขั้นตอนทำงานอย่างไร
เฉพาะขั้นตอนอีเมลที่ส่งเอง ส่งจากกล่องจดหมายของเจ้าของลีดเองหากเชื่อมต่อไว้ใน การตั้งค่า → อีเมล มิฉะนั้นส่งจากกล่องจดหมายของเวิร์กสเปซ โดยใช้ SMTP LumaKol ไม่เคยส่งจากที่อยู่ของตัวเอง และหากไม่ได้เชื่อมต่อกล่องจดหมาย ขั้นตอนนั้นจะถูกข้าม ทุกอีเมลมีลิงก์หยุดและยกเลิกการสมัครรับด้วยคลิกเดียว
ขั้นตอน WhatsApp และ SMS แจ้งเจ้าของ และหน้าของลีดแสดงข้อความพร้อมปุ่มที่เปิดข้อความที่เติมไว้แล้วบนโทรศัพท์ของเขา ขั้นตอนที่ไม่มีใครส่งภายในสามวันจะถูกข้าม ขั้นตอนงานตั้งการติดตามที่ถึงกำหนดทันที สายโทรจึงเข้าการติดตามของเจ้าของพร้อมการเตือน
ขั้นตอนอีเมล
ส่งจากกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อ โดยคำตอบเข้ากล่องจดหมายนั้น และมีขีดจำกัดรายวันที่ปกป้องกล่องจดหมาย
ขั้นตอน WhatsApp และ SMS
เจ้าของได้รับการแจ้งและส่งจากหมายเลขของตัวเองพร้อมข้อความที่เตรียมไว้ ไม่มีอะไรส่งออกไปโดยไม่มีคนกดส่ง
งานโทร
การติดตามที่ถึงกำหนดทันทีในรายการของเจ้าของ พร้อมการเตือนบนโทรศัพท์
การรอเป็นวันและชั่วโมง
แต่ละขั้นตอนรอหลังขั้นตอนก่อนหน้า เป็นวันบวก 0 ถึง 23 ชั่วโมง 0 คือรันทันที
เติมรายละเอียดลีดให้
แทรกตัวแปร เช่น {{first_name}}, {{agent}}, {{org}} และฟิลด์กำหนดเองของคุณ
การออกที่สมเหตุสมผล
ลีดออกเมื่อปิดได้หรือเสีย หรือเมื่อมีคนรับสาย สวิตช์ทั้งสองเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
วิธีการทำงาน
เริ่มลำดับอย่างไร
ตั้งค่า → ลำดับการติดต่อ
- 1
คัดลอกแบบเริ่มต้น
“ต้อนรับคำสอบถามใหม่” (อีเมลทันที WhatsApp วันถัดไป งานโทรในวันที่สาม) หรือ “ติดต่อไม่ได้” สำหรับลีดที่ไม่รับสาย
- 2
แก้ไขขั้นตอน
เปลี่ยนเวลารอและข้อความ เริ่มขั้นตอนจากเทมเพลตข้อความของคุณ และใส่หัวเรื่องให้ขั้นตอนอีเมล
- 3
เชื่อมต่อกล่องจดหมาย
แต่ละคนเชื่อมต่อกล่องจดหมายของตัวเองได้ใน การตั้งค่า → อีเมล และผู้ดูแลเชื่อมต่อกล่องจดหมายของเวิร์กสเปซได้
- 4
เพิ่มลีด
จากหน้าของลีด เป็นกลุ่มจากรายการลีด หรือด้วยกฎระบบอัตโนมัติ เช่น ทุกลีดใหม่จาก Google Ads
เหมาะกับใคร
เหมาะกับใคร
ทีมที่มีคำสอบถามใหม่จำนวนมาก
ทีมที่ลีดบางรายไม่รับสายแรกและต้องการการติดต่อครั้งที่สองและสาม
ตลาดที่ใช้ WhatsApp เป็นหลัก
ทีมที่ลูกค้าตอบทาง WhatsApp และยังต้องการให้แต่ละข้อความส่งจากหมายเลขของคนจริง
เจ้าของที่ต้องการกิจวัตร
เจ้าของที่ต้องการการติดตามแบบเดียวกันสำหรับทุกลีด ไม่ว่าใครเป็นเจ้าของ
ควรรู้ไว้
- LumaKol ไม่ส่งข้อความ WhatsApp หรือ SMS เอง ขั้นตอนเหล่านั้นส่งจากโทรศัพท์ของเจ้าของเสมอ
- ขั้นตอนอีเมลต้องมีกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อ ลีดที่ไม่มีที่อยู่อีเมลข้ามขั้นตอนอีเมล ลีดที่ไม่มีเบอร์โทรข้ามขั้นตอน WhatsApp และ SMS
- จำนวนลำดับที่เปิดพร้อมกันได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ: 3 ใน Starter, 25 ใน Growth, ไม่จำกัดใน Business
คำถาม
ดูคำตอบเพิ่มเติมได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย
อีเมลลำดับการติดต่อส่งจากที่อยู่ใด
จากบัญชีอีเมลของคุณเอง: กล่องจดหมายที่เชื่อมต่อของเจ้าของลีด หรือไม่ก็ของเวิร์กสเปซ LumaKol ไม่เคยส่งจากที่อยู่ของตัวเอง
LumaKol ส่งข้อความ WhatsApp อัตโนมัติหรือไม่
ไม่ ขั้นตอน WhatsApp หรือ SMS เตือนเจ้าของและเปิดข้อความที่พร้อมส่งจากโทรศัพท์ของเขาเอง
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลีดคลิกลิงก์หยุด
เวิร์กสเปซของคุณจะไม่ส่งอีเมลให้เขาอีก และขั้นตอนอีเมลใด ๆ สำหรับเขาจะถูกข้าม สายและข้อความที่ทีมของคุณส่งด้วยมือไม่ได้รับผลกระทบ
ลีดออกจากลำดับเมื่อไร
เมื่อปิดได้หรือเสีย เมื่อมีคนรับสาย หากขอไม่รับอีเมล หรือเมื่อมีคนกด หยุด
รันลำดับได้กี่ลำดับ
3 ใน Starter, 25 ใน Growth และไม่จำกัดใน Business LumaKol ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน จากนั้นเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มที่ ₹399$9 ต่อที่นั่งสำหรับการโทรต่อเดือน
ดูเพิ่มเติม
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง คู่มือทีละขั้น และบทความ
ให้ทุกลีดมีการติดต่อครั้งถัดไป
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน จากนั้นแพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มที่ ₹399$9 ต่อที่นั่งโทรต่อเดือน
- ไม่ต้องใช้บัตร
- ผู้ดูแลที่ไม่โทรสูงสุด 3 คนใช้ฟรี
- โทรจากซิมของคุณเอง