การวางแผนและรายงานการเยี่ยมสำหรับตัวแทนการแพทย์

• รายงานการเยี่ยมเขียนหลังเหตุการณ์

  การเยี่ยมแพทย์ของวันถูกพิมพ์ลงรายงานตอนเย็นจากความจำ และผู้จัดการแยกไม่ออกว่าอันไหนเป็นการเยี่ยมและอันไหนเป็นสายโทรศัพท์

• ความถี่ในการเยี่ยมลดลง

  แพทย์ที่ควรพบทุกสองสัปดาห์ผ่านไปหนึ่งเดือนโดยไม่มีการเยี่ยม เพราะแผนอยู่ในไดอารี

• การติดตามร้านยาถูกลืม

  ร้านยาที่ขอให้โทรกลับหลังวันหยุดสุดสัปดาห์ต้องรอจนถึงรอบถัดไปของพื้นที่

• พื้นที่เปลี่ยนมือ

  เมื่อ MR ย้ายพื้นที่หรือลาออก รายชื่อแพทย์ บันทึก และเบอร์ติดต่อมักไปกับเขา

1. 11 / 5

   นำเข้ารายชื่อของ MR แต่ละคน

   นำรายชื่อแพทย์และร้านยาเข้ามาจาก Excel หรือ CSV จับคู่ความเชี่ยวชาญ ระดับ และพื้นที่กับฟิลด์กำหนดเอง และมอบหมายแต่ละรายชื่อให้ MR ของเขา

2. 22 / 5

   รายชื่อของวันคือการติดตามที่ถึงกำหนด

   การเยี่ยมครั้งถัดไปของแพทย์แต่ละคนเป็นการติดตามตามวันที่ MR จึงเปิด การติดตาม แล้วเห็นว่าใครถึงกำหนดวันนี้และใครเลยกำหนด

3. 33 / 5

   เช็กอินที่คลินิกหรือร้านยา

   MR เช็กอินจากระเบียนของแพทย์เมื่อถึงและเช็กเอาต์พร้อมบันทึกสั้น ๆ เกี่ยวกับการเยี่ยม LumaKol อ่านตำแหน่งหนึ่งครั้งในแต่ละครั้งและแสดงว่าเช็กอินห่างจากตำแหน่งที่บันทึกไว้เท่าไร

4. 44 / 5

   นัดการเยี่ยมครั้งถัดไปก่อนออก

   MR บันทึกผลการโทร เช่น พบแล้ว หรือ ไม่อยู่ ซึ่งตั้งการติดตามถัดไปเองได้ หรือเลือกวันที่เยี่ยมครั้งถัดไป

5. 55 / 5

   ผู้จัดการเขตเห็นวันนั้น

   การเยี่ยมลูกค้าแสดงจุดแวะของ MR แต่ละคนตามลำดับพร้อมเวลาที่ใช้และระยะห่างจากแต่ละตำแหน่งที่บันทึกไว้ และเส้นทางเปิดใน Google Maps รายงาน → การเข้างาน เพิ่มเช็กอิน เช็กเอาต์ และการพัก

บน Android ทุกสายที่โทรด้วยซิมงานจะถูกบันทึกในลีดที่ถูกต้องพร้อมระยะเวลาที่แม่นยำ รวมถึงสายที่โทรจากแอปโทรศัพท์ของเครื่อง บน iPhone สายที่เริ่มจาก LumaKol จะถูกบันทึกพร้อมระยะเวลาโดยประมาณที่แอปวัดได้ ไม่ว่าแบบใด ผลการโทรก็อยู่ห่างแค่การแตะครั้งเดียวหลังจบสาย

• การเยี่ยมลูกค้าและเส้นทางประจำวัน

  เช็กอินและเช็กเอาต์ที่คลินิกหรือร้านยาพร้อมวัตถุประสงค์และบันทึก ระยะห่างจากตำแหน่งที่บันทึกไว้ และเส้นทางของวันของ MR แต่ละคน ไม่เคยอ่านตำแหน่งเบื้องหลัง

• ฟิลด์กำหนดเอง

  ความเชี่ยวชาญ ระดับ (เช่น A, B หรือ C) พื้นที่หรือสำนักงานใหญ่ และเวลาที่ต้องการให้เยี่ยม เป็นฟิลด์กำหนดเองในแพทย์และร้านยาทุกราย รวมอยู่ในการส่งออก

• การติดตามและกฎการโทรซ้ำ

  การเยี่ยมครั้งถัดไปเป็นการติดตามตามวันที่ในระเบียนของแพทย์ ผลการโทรนัดให้เองได้ และกฎแจ้งผู้จัดการเขตเมื่อมีรายการเลยกำหนด

• การเข้างานและการพัก

  เช็กอินประจำวันพร้อมตำแหน่งที่ไม่บังคับ การพักแบบระบุประเภท กะ และคำขอลา ในแอปเดียวกับที่ MR ใช้เยี่ยม

• บันทึกสายโทรให้อัตโนมัติ

  สายกับคลินิกแพทย์และร้านยาบนซิมงานผูกกับระเบียนของพวกเขา สายนัดหมายจึงอยู่ในประวัติเดียวกับการเยี่ยม

• รายงาน ฟันเนล และการโค้ช

  การเยี่ยมลูกค้าต่อ MR ต่อวัน รายงาน → การเข้างาน พร้อมส่งออก CSV หรือ Excel และสายกับผลการโทรต่อคนสำหรับพนักงานที่ทำงานทางโทรศัพท์ด้วย

• นำเข้า CSV / Excel

  รายชื่อแพทย์และร้านยาจากระบบปัจจุบันของคุณหรือ Excel

• API สาธารณะ

  สร้างและอัปเดตระเบียนแพทย์และร้านยาจากระบบของคุณเอง

• เว็บฮุกจากเว็บไซต์

  เว็บไซต์หรือเครื่องมือฟอร์มใดก็ส่งลีดไปยัง URL เวิร์กสเปซของคุณได้

คำถามจากผู้จัดการงานขายด้านยา