Google PlayApp Storeเร็วๆ นี้
LumaKol
แอปติดตามสาย

แอปติดตามสายที่บันทึกสายขายจากโทรศัพท์ของทีมคุณเอง

ติดตั้ง LumaKol บนโทรศัพท์ของผู้โทร บน Android ทุกสายบนซิมทำงานจะถูกจับคู่กับลีดที่ถูกต้องพร้อมเวลา ระยะเวลาที่แน่นอน และผลลัพธ์ ไม่ว่าจะโทรจากแอปหรือจากแอปโทรศัพท์ของเครื่อง บน iPhone สายที่เริ่มจาก LumaKol จะถูกบันทึกแบบเดียวกัน พร้อมระยะเวลาโดยประมาณที่แอปวัดได้ สายกับผู้ที่ไม่ใช่ลีดจะไม่ออกจากโทรศัพท์เลย

  • บันทึกโดยไม่ต้องพิมพ์
  • ใช้ได้กับซิมที่ใช้อยู่แล้ว
  • สายส่วนตัวอยู่ในโทรศัพท์
เริ่มทดลองใช้ฟรีจองเดโม
ชายสวมเสื้อโค้ตหน้าหนาวยิ้มขณะคุยโทรศัพท์มือถือกลางแจ้งตอนพระอาทิตย์ตก

สิ่งที่แอปบันทึกสำหรับทุกสาย

ทุกสายที่บันทึกจะกลายเป็นรายการบนไทม์ไลน์ของลีด โดยไม่มีใครพิมพ์เอง บน Android แอปอ่านประวัติการโทรของโทรศัพท์สำหรับซิมทำงานเมื่อสายจบ แล้วตรวจสอบอีกครั้งภายหลัง สายที่โทรขณะแอปปิดอยู่หรือโทรศัพท์กำลังรีสตาร์ตจึงยังปรากฏ บน iPhone ทุกสายที่เริ่มจาก LumaKol จะถูกบันทึกเมื่อผู้โทรกลับมาที่แอป

หมายเลขจะถูกเปรียบเทียบในรูปแบบสากลแบบเต็ม ลีดที่บันทึกด้วยหมายเลขในประเทศจึงยังจับคู่กับสายที่แสดงรหัสประเทศได้ สายกับผู้ที่ไม่ใช่ลีดจะถูกละเว้นบนโทรศัพท์

ทิศทาง
โทรออกหรือเรียกเข้า ตามที่ประวัติการโทรของโทรศัพท์บันทึกไว้บน Android สายที่เริ่มจาก LumaKol บน iPhone จะถูกบันทึกเป็นโทรออก
เวลาเริ่มและสิ้นสุด
เวลาที่สายเริ่มและจบ แสดงตามเขตเวลาของผู้ดูแต่ละคน
ระยะเวลา
สายนานเท่าใด: แน่นอนจากประวัติการโทรบน Android โดยประมาณบน iPhone ซึ่งแอปเป็นผู้วัด สายที่ติดต่อได้จะรวมเป็นเวลาสนทนาต่อผู้โทรในรายงาน
ผลลัพธ์
ติดต่อได้ ไม่รับสาย ปฏิเสธ หรือฝากข้อความ อ่านจากประวัติการโทรบน Android บน iPhone คือติดต่อได้หรือไม่ตามที่แอปสังเกตเห็นในสาย
ลีดและผู้โทร
สายจะไปอยู่ที่ลีดที่หมายเลขตรงกัน ภายใต้ผู้โทรที่โทรหรือรับสายนั้น
ผลการโทรและบันทึก
สิ่งที่ผู้โทรบันทึกหลังจากนั้น: ผลการโทร บันทึก และการติดตามผลครั้งถัดไป
ไฟล์บันทึกเสียง หากโทรศัพท์บันทึกไว้
หากแอปโทรศัพท์ของเครื่องบันทึกสายไว้และเปิด “ซิงค์บันทึกเสียงจากแอปโทรศัพท์” ไฟล์บันทึกเสียงจะถูกจับคู่กับสายและจัดเก็บไว้ใน Google Drive ที่พื้นที่ทำงานของคุณเลือก

การติดตามสายทำงานอย่างไร

โทรศัพท์แต่ละเครื่องต้องใช้เวลาตั้งค่าไม่กี่นาที หลังจากนั้นผู้โทรก็แค่โทรตามปกติ

  1. 1

    เลือกซิมทำงาน

    ระหว่างการตั้งค่า ผู้โทรแต่ละคนเลือกซิมที่ใช้ทำงานและอนุญาตการเข้าถึงประวัติการโทร บนโทรศัพท์ดูอัลซิม สายบนซิมอีกอันจะถูกข้าม

  2. 2

    โทรแบบที่ทำอยู่แล้ว

    แตะ โทร บนลีดในแอป บน Android สายที่โทรจากแอปโทรศัพท์ของเครื่องเองและสายจากลีดก็ถูกติดตามด้วย และชื่อ ขั้นตอน และผลการโทรล่าสุดของลีดจะปรากฏขณะโทรศัพท์ดัง

  3. 3

    สายหาลีดของมันเจอ

    เมื่อสายจบ แอปบันทึกสายลงในลีดที่ตรงกัน: บน Android จากประวัติการโทรพร้อมระยะเวลาที่แน่นอน บน iPhone ด้วยระยะเวลาที่แอปวัดได้ หากไม่มีการเชื่อมต่อ สายจะรออยู่บนโทรศัพท์แบบเข้ารหัสและอัปโหลดภายหลัง

  4. 4

    ผู้โทรบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น

    แบบฟอร์มผลการโทรจะเปิดทันทีหลังสายที่โทรหาลีด ผู้ดูแลของคุณตัดสินใจว่าการบันทึกผลการโทรเป็นการเตือนหรือเป็นข้อบังคับก่อนสายถัดไป

สามวิธีติดตามสายขาย

ส่วนใหญ่ทีมเริ่มด้วยการจดสาย และบางทีมย้ายไปใช้แอปโทร VoIP นี่คือการเปรียบเทียบทั้งสองวิธีกับการติดตามสายบนโทรศัพท์เอง

สิ่งที่คุณได้รับLumaKol บนซิมทำงานแอปโทร VoIPบันทึกด้วยมือ
บันทึกสายโดยไม่ต้องพิมพ์ได้: ทุกสายที่โทรหาลีดบนซิมทำงานบน Android สายที่เริ่มในแอปบน iPhoneได้ สำหรับสายที่โทรในแอปไม่ ต้องพิมพ์ทุกสายเอง
สายเรียกเข้าและสายที่ไม่ได้รับบน Android จากประวัติการโทรของโทรศัพท์เฉพาะสายที่โทรเข้าหมายเลขของแอปเฉพาะเมื่อมีคนจดไว้
สายที่โทรนอกแอปบน Android ถูกติดตามเมื่อหมายเลขเป็นของลีดไม่ถูกติดตามหากมีคนจำได้
หมายเลขที่ลูกค้าเห็นมือถือของผู้โทรหมายเลขเสมือนมือถือของผู้โทร
ต้นทุนการโทรแพ็กเกจมือถือ บวกค่าสมาชิกต่อที่นั่งค่าโทรรายนาทีหรือแบบรวมแพ็กเกจแพ็กเกจมือถือ
ไฟล์บันทึกเสียงไฟล์บันทึกเสียงของแอปโทรศัพท์เอง จับคู่กับสายบนโทรศัพท์ผู้ให้บริการเป็นผู้บันทึกไม่มี
ข้อมูลมือถืออ่อนสายไม่ได้รับผลกระทบ บันทึกอัปโหลดภายหลังคุณภาพเสียงลดลงไม่มีผล
การตั้งค่าการตั้งค่าแบบนำทางสั้นๆ บนโทรศัพท์แต่ละเครื่องหมายเลขใหม่และแพ็กเกจโทรไม่มี แต่ขึ้นอยู่กับวินัย

เป็นการตั้งค่าทั่วไป ผลิตภัณฑ์ VoIP แต่ละตัวแตกต่างกัน

รายงานที่สร้างจากสายโดยตรง

สายถูกบันทึกขณะที่เกิดขึ้น ตัวเลขจึงรวมสายที่ไม่มีใครจดไว้ด้วย

  • สายและเวลาสนทนา

    สายที่โทร สายที่มีผู้รับ และเวลาสนทนาของผู้โทรแต่ละคน ในช่วงวันที่ใดก็ได้

  • อัตราการรับสาย

    สัดส่วนของสายที่ติดต่อได้ ต่อผู้โทรแต่ละคน รายการที่เต็มไปด้วยหมายเลขผิด หรือผู้โทรที่โทรผิดเวลา จะเห็นได้ชัด

  • ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโทร

    ฮีตแมปวันในสัปดาห์ตามชั่วโมงที่แสดงว่าลีดของคุณรับสายเมื่อใดจริงๆ

  • ความเร็วในการติดต่อลีดและการติดตามผล

    ลีดใหม่รอสายแรกนานเท่าใด และมีการติดตามผลตรงเวลากี่ครั้ง

  • สกอร์การ์ดผู้โทร

    สาย สายที่มีผู้รับ เวลาสนทนา ความยาวสายเฉลี่ย และผลการโทรของผู้โทรแต่ละคน พร้อมคะแนนการตรวจสอบสำหรับสายที่บันทึกไว้

  • บอร์ดสด

    ใครกำลังโทร กำลังพัก หรือว่างในตอนนี้ พร้อมผลการโทรของวันนี้

การติดตามสายที่ไม่ยุ่งกับสายส่วนตัว

ผู้โทรของคุณใช้โทรศัพท์ของตัวเอง แอปจึงเข้มงวดว่าจะเก็บอะไรและส่งอะไร

  • เฉพาะซิมทำงาน

    สายบนซิมใดๆ ที่ผู้โทรไม่ได้เลือกเป็นซิมทำงานจะถูกข้ามบนโทรศัพท์และไม่ถูกจัดเก็บ

  • สายกับผู้ที่ไม่ใช่ลีดอยู่ในโทรศัพท์

    สายกับหมายเลขที่ไม่ใช่ลีดจะถูกทิ้งบนโทรศัพท์ ข้อยกเว้นเดียวคือลีดจากสายที่ไม่ได้รับ: การตั้งค่าของผู้ดูแลที่ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งส่งสายเรียกเข้าจากหมายเลขใหม่บนซิมทำงานเพื่อให้กลายเป็นลีดได้

  • ขอสิทธิ์ทีละอย่าง

    แต่ละสิทธิ์จะถูกขอในหน้าจอของตัวเองโดยบอกเหตุผลก่อน และข้ามสิทธิ์ใดก็ได้ การปฏิเสธจะปิดฟีเจอร์นั้น และส่วนอื่นของแอปยังทำงานต่อ

  • ไม่ใช้บริการการช่วยการเข้าถึง ไม่บันทึกเสียงสาย

    แอปไม่ใช้บริการการช่วยการเข้าถึงของ Android เพื่อดูหน้าจอ และไม่บันทึกเสียงสายเอง

ดูทุกสิทธิ์ที่แอปขอ

การติดตามสายบน iPhone

ผู้โทรที่ใช้ iPhone ใช้แอป LumaKol สำหรับ iPhone พวกเขาเริ่มสายจากลีดหรือคิว สายออกจากซิมของตัวเอง และถูกบันทึกอัตโนมัติพร้อมระยะเวลาโดยประมาณที่แอปวัดได้ แบบฟอร์มผลการโทรเปิดขึ้นทันทีหลังจากนั้น

สิ่งที่ใช้ได้บน iPhone

สายที่เริ่มจากแอป บันทึกอัตโนมัติพร้อมระยะเวลาโดยประมาณและแบบฟอร์มผลการโทรทันทีหลังจากนั้น ชื่อลีดบนสายเรียกเข้าผ่าน Caller ID และลีด คิว การติดตามผล และเทมเพลตชุดเดียวกับบน Android

คำถามเกี่ยวกับการติดตามสาย

สายที่โทรจากแอปโทรศัพท์ปกติของเครื่องถูกติดตามหรือไม่+

บน Android ใช่ แอปอ่านประวัติการโทรของโทรศัพท์ สายไปยังหมายเลขของลีดจึงถูกบันทึกพร้อมระยะเวลาที่แน่นอน ไม่ว่าจะโทรจาก LumaKol แอปโทรศัพท์ของเครื่อง หรือรายชื่อติดต่อ สายไปยังหมายเลขที่ไม่ใช่ลีดจะถูกละเว้น บน iPhone สายที่คุณเริ่มจาก LumaKol จะถูกบันทึกอัตโนมัติพร้อมระยะเวลาโดยประมาณที่แอปวัดได้

ใช้ได้กับผู้ให้บริการเครือข่ายใดก็ได้ในทุกประเทศหรือไม่+

ได้ สายเป็นสายมือถือธรรมดาบนซิม ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงไม่มีผล และเข้าใจหมายเลขจากทุกประเทศในรูปแบบสากล แอปทำงานบน Android 10 ขึ้นไปและบน iPhone

ใช้ได้กับโทรศัพท์ดูอัลซิมหรือไม่+

ได้ บน Android ผู้โทรแต่ละคนเลือกซิมทำงานระหว่างการตั้งค่า และสายบนซิมอีกอันจะถูกข้ามบนโทรศัพท์ บนโทรศัพท์ซิมเดียว ทุกสายที่คุยกับลีดจะถูกติดตาม

ผู้จัดการฟังสายได้หรือไม่+

ได้ ในกรณีที่แอปโทรศัพท์ของเครื่องบันทึกสายไว้ เมื่อเปิด “ซิงค์บันทึกเสียงจากแอปโทรศัพท์” ไฟล์บันทึกเสียงจะถูกจับคู่กับสายและจัดเก็บไว้ใน Google Drive ที่พื้นที่ทำงานของคุณเลือก และเจ้าของ ผู้ดูแล และหัวหน้าทีมเปิดฟังได้จากสายนั้นบนเว็บ นอกจากนี้ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว ยังอนุญาตให้เจ้าหน้าที่ฟังสายของตัวเองได้ด้วย โทรศัพท์บางยี่ห้อและบางประเทศไม่อนุญาตให้บันทึกเสียงจากแอปโทรศัพท์

คนเดียวติดตามสายของตัวเองได้หรือไม่+

ได้ บัญชีบุคคลทำงานแบบเดียวกัน: ติดตั้งแอป เลือกซิมทำงาน แล้วสายที่คุยกับลีดของคุณจะถูกบันทึก แพ็กเกจเริ่มจากหนึ่งที่นั่ง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีอินเทอร์เน็ต+

สายทำงานตามปกติเพราะโทรผ่านเครือข่ายมือถือ แอปเก็บบันทึกการโทรไว้บนโทรศัพท์แบบเข้ารหัส และอัปโหลดเมื่อเชื่อมต่อได้อีกครั้ง

ดูเพิ่มเติม

คู่มือการตั้งค่า สิทธิ์ทั้งหมดของแอป และบทความเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลสาย

มอบ CRM ที่บันทึกทุกสายให้ทีมของคุณ

ตั้งค่าพื้นที่ทำงานและเริ่มบันทึกสายได้ภายในวันเดียวกัน

เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันจองเดโม
  • ไม่ต้องใช้บัตร
  • ผู้ดูแลที่ไม่โทรสูงสุด 3 คนใช้ฟรี
  • โทรจากซิมของคุณเอง
ค้นหา LumaKol ได้ที่