การลบบัญชี
ลบบัญชีของคุณ และข้อมูลของคุณ
คุณลบบัญชี LumaKol ได้เองจากแอปในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที หากคุณเข้าแอปไม่ได้แล้ว ส่งคำขอด้านล่าง แล้วเราจะดำเนินการให้
ในแอป LumaKol (Android และ iPhone)
- 1เปิดแท็บเพิ่มเติมแล้วเลื่อนไปที่ กฎหมายและบัญชี
- 2แตะ ลบบัญชีของฉัน
- 3ยืนยันด้วยรหัสผ่าน (หรือการเข้าสู่ระบบด้วย Google)
- 4การเข้าสู่ระบบของคุณจะถูกลบทันที ส่วนข้อมูลพื้นที่ทำงานจะเป็นไปตามกำหนดการด้านล่าง
จากแดชบอร์ดบนเว็บ
แดชบอร์ดบนเว็บยังไม่มีการลบด้วยตนเอง เจ้าของพื้นที่ทำงานสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ที่หน้าการเรียกเก็บเงิน จากนั้นพื้นที่ทำงานจะปิดเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว และจะถูกลบหลังพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา หากต้องการลบบัญชีของคุณเอง หรือปิดพื้นที่ทำงานทันที ให้ใช้ฟอร์มด้านล่าง
สิ่งที่ถูกลบ
- ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลรับรองการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ
- การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple ที่เชื่อมโยงไว้ และการเชื่อมต่อที่คุณเชื่อมไว้ เช่น Google Drive
- เซสชันของคุณ: ทุกโทรศัพท์และเบราว์เซอร์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่จะถูกออกจากระบบ และโทเค็นการแจ้งเตือนของโทรศัพท์จะถูกล้าง
- ลิงก์สมัครรับปฏิทินที่คุณสร้างไว้ เพื่อให้ฟีดหยุดเผยแพร่การติดตามผลของคุณ
สิ่งที่ถูกเก็บไว้ และนานเท่าใด
- หากคุณเป็นเจ้าของคนสุดท้าย พื้นที่ทำงานทั้งหมด (ลีด สาย รายงาน) จะถูกลบทันที จึงควรส่งออกสิ่งที่คุณต้องการก่อน เจ้าของที่ทีมยังใช้งานอยู่ต้องโอนความเป็นเจ้าของก่อน แอปจะแจ้งคุณเมื่อกรณีนี้ใช้บังคับ
- ใบแจ้งหนี้และบันทึกการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด (โดยทั่วไป 7 ปี) โดยนำรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณออกในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- ลีด สาย ผลการโทร และบันทึกที่คุณดูแลเป็นขององค์กรและยังคงอยู่ในพื้นที่ทำงาน โดยแสดงภายใต้ชื่อ “ผู้ใช้ที่ถูกลบ” เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่านั้นที่ถูกนำออก
ขอให้ลบ
ใช้ที่อยู่อีเมลหรือเบอร์มือถือที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อให้เรายืนยันได้ว่าเป็นคุณ เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ และดำเนินการคำขอที่ยืนยันแล้วให้เสร็จภายใน 30 วัน