Google PlayApp Store
LumaKol
สิทธิ์ของแอป

ทุกสิทธิ์ อธิบายก่อนที่คุณจะแตะอนุญาต

LumaKol บันทึกการโทรงานจากซิมของคุณเอง แอป Android จึงต้องการสิทธิ์โทรศัพท์บางอย่าง แต่ละสิทธิ์จะถูกขอในหน้าจอของตัวเอง พร้อมเหตุผลที่เข้าใจง่าย เฉพาะเมื่อฟีเจอร์ต้องใช้ — และแอปยังทำงานต่อได้หากคุณปฏิเสธ

  • 9
    สิทธิ์บน Android โดย 5 สิทธิ์เป็นแบบไม่บังคับ
  • ทีละ 1 รายการ
    ขอในหน้าจอของตัวเอง โดยบอกเหตุผลก่อน
  • ยังใช้งานได้
    สิทธิ์ที่ถูกปฏิเสธจะปิดเพียงฟีเจอร์ ไม่ใช่ทั้งแอป
ไม่ต้องพิมพ์ประวัติการโทรอีกเลย

จำเป็นเพื่อบันทึกสายของลีดอัตโนมัติ — ระยะเวลา เวลา และสถานะการต่อสาย

ทำไมเราถึงขอ

LumaKol อ่านบันทึกการโทรของคุณเพื่อจับคู่สายกับลีดที่มอบหมายให้คุณเท่านั้น สายกับหมายเลขอื่นจะอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ เว้นแต่พื้นที่ทำงานเปลี่ยนสายที่ไม่ได้รับจากหมายเลขใหม่เป็นลีด

อนุญาตให้เข้าถึงประวัติการโทร
เปิดการตั้งค่าแอป
Android

บน Android ทุกสายงานถูกบันทึกอัตโนมัติ

แอป Android อ่านประวัติการโทรของโทรศัพท์สำหรับซิมที่คุณเลือกเป็นสายงาน สายจึงถูกบันทึกพร้อมระยะเวลาและผลลัพธ์โดยไม่ต้องพิมพ์ ซึ่งต้องใช้สิทธิ์บางอย่าง — นี่คือแต่ละรายการ

  • บันทึกเฉพาะซิมที่คุณเลือก ซิมอื่นทั้งหมดจะถูกละเว้น
  • ขอทีละรายการระหว่างการตั้งค่า สิทธิ์หลักก่อน สิทธิ์ที่เป็นตัวเลือกไว้ท้ายสุด
  • ทุกสิทธิ์เปลี่ยนภายหลังได้ใน การตั้งค่า → การวินิจฉัย ของแอป หรือในการตั้งค่า Android
Install the Android app and set up your work SIM
  • Daniel Reyes
    Androidหลัก
    ขอระหว่างการตั้งค่า

    โทรศัพท์และการโทร

    โทรหาลีดจากแอปผ่านซิมงานที่คุณเลือก และรับรู้เมื่อสายเริ่มและจบ เพื่อให้หน้าบันทึกผลลัพธ์ปรากฏในเวลาที่เหมาะสม

    สิ่งที่อ่าน
    สถานะว่ากำลังมีสายอยู่หรือไม่ ซิมที่อยู่ในโทรศัพท์ และเบอร์ของซิมที่คุณเลือกเป็นสายงาน
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยอ่านรายชื่อติดต่อ ไม่เคยโทรออกโดยที่คุณไม่ได้แตะ ไม่เคยบันทึกเสียง
    หากคุณปฏิเสธ
    ลีดจะเปิดในแอปโทรของโทรศัพท์แทนการโทรออกโดยตรง และไม่สามารถตรวจจับการวางสายได้ — ส่วนอื่นทั้งหมดใช้งานได้
  • Androidหลัก
    ขอระหว่างการตั้งค่า

    ประวัติการโทร

    จับคู่สายบนซิมงานกับลีดที่มอบหมายให้คุณ และบันทึกระยะเวลา เวลา และสถานะการต่อสาย — ไม่ต้องพิมพ์หลังทุกสาย

    สิ่งที่อ่าน
    รายการในประวัติการโทรของโทรศัพท์ตั้งแต่ตั้งค่าเสร็จ: เบอร์ เวลา ระยะเวลา และทิศทาง เฉพาะซิมงานเท่านั้น
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่อ่านสายก่อนการตั้งค่าหรือบนซิมส่วนตัวของคุณ และไม่อัปโหลดสายที่คุณโทรหาหมายเลขที่ไม่ใช่ลีด สายเข้าจากหมายเลขใหม่จะถูกส่งเฉพาะเมื่อพื้นที่ทำงานเปิดใช้ลีดจากสายที่ไม่ได้รับ
    หากคุณปฏิเสธ
    สายจะไม่ถูกบันทึกอัตโนมัติ คุณยังบันทึกผลลัพธ์ด้วยตนเองและใช้ลีด โน้ต และการติดตามผลได้
  • Work SIM · Slot 1
    Androidหลัก
    เลือกระหว่างการตั้งค่า

    ซิมงาน

    คุณเลือกว่าซิมใดเป็นสายงาน ซิมอื่นทั้งหมดถือเป็นซิมส่วนตัวและถูกละเว้นโดยสิ้นเชิง

    สิ่งที่อ่าน
    รายการซิมการ์ดในโทรศัพท์ เพื่อให้คุณเลือกได้
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยบันทึกสายบนซิมที่คุณไม่ได้เลือก
    หากคุณปฏิเสธ
    การบันทึกจะปิดอยู่จนกว่าจะเลือกซิมงาน คุณเลือกได้ภายหลังในการตั้งค่า
  • Follow-up · 4:30 pm
    Androidหลัก
    ขอระหว่างการตั้งค่า

    การแจ้งเตือน

    แสดงหน้าบันทึกผลลัพธ์หลังโทรหาลีด การเตือนการติดตามผล การมอบหมายใหม่ และปัญหาการซิงก์

    สิ่งที่อ่าน
    ไม่มี — สิทธิ์นี้เพียงให้แอปแสดงการแจ้งเตือนได้
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยส่งการแจ้งเตือนทางการตลาดหรือโปรโมชัน
    หากคุณปฏิเสธ
    ไม่มีข้อความแจ้งหรือการเตือนความจำ คุณต้องตรวจสอบแท็บการติดตามผลเอง
  • Capture keeps running
    Androidตัวเลือก
    ตัวเลือก ระหว่างการตั้งค่า

    การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

    โทรศัพท์บางรุ่นหยุดแอปที่ทำงานเบื้องหลัง การยกเว้น LumaKol ช่วยให้การบันทึกสายและการซิงก์ทำงานต่อเนื่องระหว่างที่ไม่ได้เปิดแอป

    สิ่งที่อ่าน
    ไม่มี — นี่เป็นการตั้งค่าระบบสำหรับตัวแอปเอง
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยทำงานอื่นใดเบื้องหลังนอกจากการบันทึกสายและการซิงก์
    หากคุณปฏิเสธ
    สายที่โทรขณะแอปปิดอยู่จะยังถูกเก็บในครั้งถัดไปที่คุณเปิดแอป เพียงแต่อาจปรากฏช้ากว่า
  • Incoming · Lead
    Androidตัวเลือก
    ตัวเลือก ระหว่างการตั้งค่า

    แสดงทับแอปอื่น

    แสดงชื่อ ขั้นตอน และผลลัพธ์ล่าสุดของลีดเป็นการ์ดเล็ก ๆ เมื่อลีดโทรหาคุณ และเปิดฟอร์มผลลัพธ์ทันทีหลังวางสาย

    สิ่งที่อ่าน
    ไม่มี — เพียงให้แอปวาดการ์ดทับบนแอปโทร
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยแสดงสิ่งใดนอกเหนือจากสายเข้าจากลีดหรือหน้าบันทึกหลังโทร
    หากคุณปฏิเสธ
    คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแทนการ์ดบนหน้าจอ
  • Androidตัวเลือก
    ตัวเลือก เมื่อคุณเปิดการซิงก์บันทึกเสียง

    ไฟล์เสียง (บันทึกเสียงการโทร)

    หากแอปโทรของโทรศัพท์บันทึกเสียงสาย LumaKol สามารถแนบบันทึกนั้นกับลีดที่ตรงกัน เพื่อให้ผู้จัดการโค้ชจากบทสนทนาจริงได้

    สิ่งที่อ่าน
    ไฟล์เสียงที่แอปโทรสร้างขึ้นในช่วงเวลาที่โทรหาลีด จับคู่ด้วยเวลา ระยะเวลา และเบอร์
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยบันทึกเสียงสายเอง ไม่เคยอ่านเพลงหรือเสียงอื่น ไม่เคยอัปโหลดบันทึกเสียงของสายที่ไม่ใช่ลีด
    หากคุณปฏิเสธ
    สายจะถูกบันทึกโดยไม่มีไฟล์เสียง เมื่อเปิดใช้ การอัปโหลดจะทำผ่าน Wi-Fi เท่านั้นโดยค่าเริ่มต้น
  • Androidตัวเลือก
    ขอเมื่อคุณบันทึกเสียงพูดครั้งแรก

    ไมโครโฟน (บันทึกเสียงพูด)

    ให้คุณพูดเพื่อจดบันทึกแทนการพิมพ์ บันทึกเสียงพูดที่อัดไว้จะบันทึกลง Google Drive ของคุณเอง ซึ่งคุณเชื่อมต่อได้เมื่อการเชื่อมต่อ Google Drive เปิดให้ใช้งานใน LumaKol

    สิ่งที่อ่าน
    เสียงของคุณ เฉพาะขณะที่คุณกดค้างหรือแตะ บันทึกเสียง หรือ พูดเพื่อพิมพ์ ในบันทึก
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่ฟังหรือบันทึกเสียงการโทร ไม่บันทึกเสียงในเบื้องหลัง
    หากคุณปฏิเสธ
    คุณพิมพ์บันทึกแทน ทุกอย่างอื่นทำงานได้
  • Checked in · Office
    Androidตัวเลือก
    ขอเมื่อเช็กอินครั้งแรก

    ตำแหน่ง (เช็กอินและการเยี่ยมลูกค้า)

    ขอในครั้งแรกที่คุณเช็กอิน ไม่ว่าที่ทำงาน หากพื้นที่ทำงานใช้การเข้างานตามตำแหน่ง หรือที่ลูกค้าเมื่อคุณเช็กอินการเยี่ยมลูกค้า การโทรไม่ได้ใช้ตำแหน่งเลย

    สิ่งที่อ่าน
    พิกัดตำแหน่งครั้งเดียว ณ ขณะที่คุณแตะ เช็กอิน หรือ เช็กเอาต์ นำไปเทียบกับพื้นที่สำนักงานสำหรับการเข้างาน หรือกับตำแหน่งที่บันทึกไว้ของลีดสำหรับการเยี่ยมลูกค้า
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยติดตามคุณเบื้องหลัง ไม่เคยบันทึกตำแหน่งระหว่างโทรหรือระหว่างการเช็กอิน
    หากคุณปฏิเสธ
    การเช็กอินเข้างานยังใช้ได้ในกรณีที่ไม่บังคับตำแหน่ง แต่เช็กอินการเยี่ยมลูกค้าไม่ได้ การโทรและทุกอย่างอื่นทำงานตามปกติ
iPhone

บน iPhone ไม่มีข้อมูลใดจากบันทึกการโทร

iOS ไม่อนุญาตให้แอปใดอ่านประวัติการโทรหรือฟังการโทร แอป iPhone จึงทำงานในโหมดช่วยเหลือ: สายที่คุณเริ่มจากลีดจะถูกติดตามโดยแอปเอง และถามผลลัพธ์ทันทีหลังวางสาย

  • สายที่เริ่มจากแอปจะถูกบันทึกพร้อมเวลาและผลลัพธ์ สายที่โทรจากที่อื่นจะไม่ถูกบันทึก
  • แอปไม่เคยขอรายชื่อติดต่อหรือประวัติการโทรของคุณ กล้อง ไมโครโฟน และตำแหน่งจะขอเฉพาะเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้เท่านั้น
  • การแสดงผู้โทรใช้ Call Directory ของ Apple ซึ่งเก็บชื่อลีดไว้บนโทรศัพท์ และไม่เคยส่งการโทรของคุณไปยัง LumaKol
iPhone: assisted calling
  • Follow-up · 4:30 pm
    iPhoneหลัก
    ขอระหว่างการตั้งค่า

    การแจ้งเตือน

    แสดงหน้าบันทึกผลลัพธ์หลังสายที่เริ่มจากแอป การเตือนการติดตามผล การมอบหมายใหม่ และปัญหาการซิงก์

    สิ่งที่อ่าน
    ไม่มี — สิทธิ์นี้เพียงให้แอปแสดงการแจ้งเตือนได้
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยส่งการแจ้งเตือนทางการตลาดหรือโปรโมชัน
    หากคุณปฏิเสธ
    ไม่มีข้อความแจ้งหรือการเตือนความจำ คุณต้องตรวจสอบแท็บการติดตามผลเอง
  • Daniel Reyes · Lead
    iPhoneตัวเลือก
    เปิดในการตั้งค่า iPhone

    แสดงผู้โทร (Call Directory)

    ลีดที่มอบหมายให้คุณจะถูกเพิ่มใน Call Directory ของ iOS เพื่อให้สายเข้าแสดงชื่อลีดบนหน้าจอล็อก คุณเปิดใช้ได้ที่ การตั้งค่า → โทรศัพท์ → การปิดกั้นและระบุสายโทร

    สิ่งที่อ่าน
    เฉพาะชื่อและเบอร์ของลีดที่มอบหมายให้คุณ ซึ่ง iOS เก็บไว้บนโทรศัพท์
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยเห็นว่าใครโทรหาคุณ — iOS เป็นผู้จับคู่ แอปไม่เคยได้รับประวัติการโทรของคุณ
    หากคุณปฏิเสธ
    สายเข้าจากลีดจะแสดงเพียงเบอร์ ส่วนอื่นทั้งหมดใช้งานได้
  • Checked in · Office
    iPhoneตัวเลือก
    ขอเมื่อเช็กอินครั้งแรก

    ตำแหน่ง (เช็กอินและการเยี่ยมลูกค้า)

    ขอในครั้งแรกที่คุณเช็กอิน ไม่ว่าที่ทำงาน หากพื้นที่ทำงานใช้การเข้างานตามตำแหน่ง หรือที่ลูกค้าเมื่อคุณเช็กอินการเยี่ยมลูกค้า การโทรไม่ได้ใช้ตำแหน่งเลย

    สิ่งที่อ่าน
    พิกัดตำแหน่งครั้งเดียว ณ ขณะที่คุณแตะ เช็กอิน หรือ เช็กเอาต์ นำไปเทียบกับพื้นที่สำนักงานสำหรับการเข้างาน หรือกับตำแหน่งที่บันทึกไว้ของลีดสำหรับการเยี่ยมลูกค้า
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เคยติดตามคุณเบื้องหลัง ไม่เคยบันทึกตำแหน่งระหว่างโทรหรือระหว่างการเช็กอิน
    หากคุณปฏิเสธ
    การเช็กอินเข้างานยังใช้ได้ในกรณีที่ไม่บังคับตำแหน่ง แต่เช็กอินการเยี่ยมลูกค้าไม่ได้ การโทรและทุกอย่างอื่นทำงานตามปกติ
  • iPhoneตัวเลือก
    ขอเมื่อคุณถ่ายรูปการเยี่ยมครั้งแรก

    กล้อง (รูปถ่ายการเยี่ยมลูกค้า)

    ถ่ายรูประหว่างการเยี่ยมลูกค้า เช่น หน้าร้านหรือแบบฟอร์มที่ลงนามแล้ว และบันทึกลง Google Drive ของคุณเองพร้อมการเยี่ยม รูปถ่ายการเยี่ยมต้องใช้การเชื่อมต่อ Google Drive ซึ่งยังไม่เปิดให้ใช้งานใน LumaKol

    สิ่งที่อ่าน
    เฉพาะรูปที่คุณถ่ายในขณะนั้น
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่เปิดคลังรูปภาพของคุณ ไม่ถ่ายรูปเอง
    หากคุณปฏิเสธ
    เช็กอินการเยี่ยมได้โดยไม่มีรูปถ่าย
  • iPhoneตัวเลือก
    ขอเมื่อคุณบันทึกเสียงพูดครั้งแรก

    ไมโครโฟน (บันทึกเสียงพูด)

    ให้คุณพูดเพื่อจดบันทึกแทนการพิมพ์ บันทึกเสียงพูดที่อัดไว้จะบันทึกลง Google Drive ของคุณเอง ซึ่งคุณเชื่อมต่อได้เมื่อการเชื่อมต่อ Google Drive เปิดให้ใช้งานใน LumaKol

    สิ่งที่อ่าน
    เสียงของคุณ เฉพาะขณะที่คุณกดค้างหรือแตะ บันทึกเสียง หรือ พูดเพื่อพิมพ์ ในบันทึก
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่ฟังหรือบันทึกเสียงการโทร ไม่บันทึกเสียงในเบื้องหลัง
    หากคุณปฏิเสธ
    คุณพิมพ์บันทึกแทน ทุกอย่างอื่นทำงานได้
  • iPhoneตัวเลือก
    ขอเมื่อคุณพูดเพื่อพิมพ์ครั้งแรก

    การรู้จำเสียงพูด (การพูดเพื่อพิมพ์)

    แปลงสิ่งที่คุณพูดเป็นข้อความในบันทึก iPhone ของคุณถอดความให้ในกรณีที่ภาษาของคุณรองรับ

    สิ่งที่อ่าน
    เฉพาะคำที่คุณพูดลงในบันทึก
    สิ่งที่ไม่เคยทำ
    ไม่ถอดความการโทรหรือสิ่งใดที่คุณไม่ได้พูดเพื่อพิมพ์
    หากคุณปฏิเสธ
    คุณพิมพ์บันทึกแทน
การตั้งค่าทำงานอย่างไร

หนึ่งหน้าจอต่อหนึ่งสิทธิ์ บอกเหตุผลก่อน

ขั้นตอนการตั้งค่า Android เป็นไปตามแนวทางของ Google Play สำหรับสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อน: อธิบายก่อนขอ ขอตามบริบท และทำให้แอปใช้งานได้ไม่ว่าจะเลือกแบบใด

  1. 1

    หนึ่งสิทธิ์ต่อหนึ่งหน้าจอ

    ไม่มีช่องทำเครื่องหมายเต็มหน้าจอ แต่ละหน้าจอครอบคลุมสิทธิ์เดียว พร้อมภาพประกอบ ประโยชน์ที่เข้าใจง่าย และหมายเหตุสั้น ๆ “ทำไมเราถึงขอ”

  2. 2

    เหตุผลมาก่อนหน้าต่างของระบบ

    คุณอ่านว่าจะเข้าถึงอะไรและไม่เข้าถึงอะไร แล้วจึงแตะปุ่ม หลังจากนั้น Android จึงแสดงกล่องโต้ตอบ อนุญาต / ไม่อนุญาต ของตัวเอง

  3. 3

    Android ยังเป็นผู้ควบคุม

    กล่องโต้ตอบของระบบคือประตูที่แท้จริง สิ่งที่คุณปฏิเสธจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปลี่ยนในการตั้งค่าโทรศัพท์

  4. 4

    เปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ

    ทุกสิทธิ์เปิดหรือปิดได้ภายหลังจาก การตั้งค่า → การวินิจฉัย ในแอป หรือจากการตั้งค่าแอปของ Android

เพิ่มเติม → การวินิจฉัย ในแอป Android: ทุกสิทธิ์พร้อมสถานะปัจจุบันและคะแนนความพร้อมของการตั้งค่า
เพิ่มเติม → การวินิจฉัย ในแอป Android: ทุกสิทธิ์พร้อมสถานะปัจจุบันและคะแนนความพร้อมของการตั้งค่า
สิ่งที่แอปไม่เคยทำ

เส้นที่ชัดเจนซึ่งเราไม่ข้าม

  • ไม่เคยอ่านหรืออัปโหลดรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณ
  • ไม่เคยบันทึกสายบนซิมที่คุณไม่ได้เลือกเป็นสายงาน
  • ไม่เคยบันทึกเสียงสายเอง — เพียงแนบบันทึกเสียงที่แอปโทรสร้างไว้แล้ว หากคุณเปิดใช้
  • ไม่อ่านข้อความหรือคลังรูปภาพของคุณ และอ่านตำแหน่งเฉพาะ ณ ขณะที่คุณเช็กอิน
  • ข้อมูลการโทรของคุณใช้เพื่อให้บริการพื้นที่ทำงานของคุณเท่านั้น และไม่เคยถูกขายหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณา
  • ไม่เคยอ่านสายก่อนวันที่คุณตั้งค่าเสร็จ
เกี่ยวกับบันทึกเสียง

การบันทึกเสียงการโทรเป็นฟีเจอร์ของแอปโทรในโทรศัพท์ ไม่ใช่ของ LumaKol ในที่ที่แอปโทรบันทึกเสียง แอปสามารถแนบไฟล์กับลีดที่ตรงกัน ในที่ที่ไม่บันทึก สายจะถูกบันทึกโดยไม่มีเสียง กฎหมายการบันทึกเสียงแตกต่างกันในแต่ละประเทศ — เจ้าของพื้นที่ทำงานมีหน้าที่แจ้งผู้ที่ถูกโทรหาในกรณีที่กฎหมายกำหนด

อ่านเพิ่มเติม

ภาพรวมทั้งหมด

นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายข้อมูลทุกประเภทโดยละเอียด หน้าความปลอดภัยครอบคลุมวิธีการปกป้องข้อมูล

มอบ CRM ที่บันทึกทุกสายให้ทีมของคุณ

ตั้งค่าพื้นที่ทำงานในไม่กี่นาทีและเริ่มบันทึกสายวันนี้

สร้างบัญชีฟรี