సేల్స్ కాల్ల కోసం మీ సొంత నంబర్‌నే వాడండి
VoIP డయలర్ మీ టీమ్, కస్టమర్ల మధ్య వర్చువల్ నంబర్ను ఉంచుతుంది. LumaKolతో కాల్లు మీ కస్టమర్లకు ఇప్పటికే తెలిసిన మొబైల్ నంబర్లపైనే ఉంటాయి, వాటి చుట్టూ లాగింగ్, ఫాలో-అప్‌లు, నివేదికలను యాప్ చూసుకుంటుంది.
- కస్టమర్లకు తెలిసిన నంబర్ కనిపిస్తుంది
- నిమిషానికి ఛార్జీలు లేవు
- ఏ క్యారియర్, ఏ దేశమైనా
స్క్రీన్‌పై కనిపించే నంబర్ ఎందుకు ముఖ్యం
మీ సేల్స్ ప్రక్రియలో ఏదైనా పనిచేయాలంటే ముందు కస్టమర్ ఫోన్ ఎత్తాలి.
ప్రజలు తమకు తెలిసిన నంబర్లకు సమాధానం ఇస్తారు
గత వారం మీ కాలర్‌తో మాట్లాడిన లేదా వారి నంబర్ను సేవ్ చేసుకున్న లీడ్ దాన్ని గుర్తుపట్టి ఫోన్ ఎత్తుతారు. కాల్‌బ్యాక్ కూడా అదే వ్యక్తిని చేరుతుంది, కాబట్టి సంభాషణ ఆగిన చోటే కొనసాగుతుంది.
తక్కువ స్పామ్ హెచ్చరికలు
వర్చువల్ నంబర్లు తరచుగా పంచుకోబడతాయి, రీసైకిల్ చేయబడతాయి, అధిక పరిమాణంలో డయల్ చేయబడతాయి — క్యారియర్లు, కాలర్-ID యాప్‌లు ఫ్లాగ్ చేసే తీరు అదే. నిజమైన సంభాషణలకు వాడే సాధారణ మొబైల్ నంబర్‌కు లేబుల్ పడే అవకాశం తక్కువ, అయితే నంబర్ ఎంత ముఖ్యమో మీరు ఎలా కాల్ చేస్తారన్నదీ అంతే ముఖ్యం.
అదనంగా నిమిషానికి ఫీజులు లేవు
కాల్లు SIM మొబైల్ ప్లాన్‌పై వెళ్తాయి, అనేక దేశాల్లో అందులో అపరిమిత లేదా పెద్ద బండిల్‌ల నిమిషాలు ఉంటాయి. VoIP బిల్ మీ టీమ్ మాట్లాడే ప్రతి నిమిషంతో పెరుగుతుంది.
మీ సొంత నంబర్ vs VoIP డయలర్
అవే ప్రశ్నలు, మీ సొంత నంబర్‌కు, VoIP డయలర్‌కు సమాధానాలతో.
| ప్రశ్న | LumaKolతో మీ సొంత నంబర్ | VoIP లేదా క్లౌడ్ డయలర్ |
|---|---|---|
| కస్టమర్‌కు ఏమి కనిపిస్తుంది | కాలర్ మొబైల్ నంబర్ | వర్చువల్ లేదా మాస్క్ చేసిన నంబర్ |
| కాలింగ్ ఖర్చు | SIM మొబైల్ ప్లాన్; LumaKol ప్రతి సీటుకు | నిమిషానికి, అలాగే నంబర్ అద్దె |
| స్పామ్-లేబుల్ ప్రమాదం | నిజమైన సంభాషణలకు వాడే నంబర్లకు తక్కువ | పంచుకున్న, అధిక పరిమాణం నంబర్లకు ఎక్కువ |
| మాట్లాడటానికి మొబైల్ డేటా కావాలి | లేదు, కాల్ సెల్యులార్; లాగ్‌లు తర్వాత సింక్ అవుతాయి | అవును, కాల్ డేటా ద్వారా వెళ్తుంది |
| ఇన్‌కమింగ్, మిస్డ్ కాల్లు నమోదు | Androidలో వర్క్ SIM కాల్ లాగ్ నుంచి | వర్చువల్ నంబర్‌కు వచ్చే కాల్లు మాత్రమే |
| డయలింగ్ | ఒకసారికి ఒక కాల్, తదుపరి లీడ్‌కు ఐచ్ఛిక ఆటో-డయల్‌తో | తరచుగా ప్రిడిక్టివ్ లేదా సమాంతర డయలింగ్ |
| రికార్డింగ్ | ఫోన్ సొంత డయలర్ రికార్డ్ చేసే చోట మాత్రమే; LumaKol కాల్‌లను రికార్డ్ చేయదు | ప్రతి కాల్, ప్రొవైడర్ వైపు |
| కాలర్ వెళ్లిపోయినప్పుడు | SIM కంపెనీదైతే మీ దగ్గరే ఉంటుంది | నంబర్ మీ ఖాతాతోనే ఉంటుంది |
సాధారణ సెటప్‌లు; వేర్వేరు VoIP ఉత్పత్తులు భిన్నంగా ఉంటాయి.
పది మంది కాలర్లు, ఒక నెల, రూపాయల్లో
ప్రతి ఒక్కరూ రోజుకు మూడు గంటలు కస్టమర్లతో ఫోన్‌లో గడిపే పది మంది ఏజెంట్ల టీమ్‌ను తీసుకోండి, నెలకు 26 పని దినాలు. అంటే 10 ఏజెంట్లు × 3 గంటలు × 60 నిమిషాలు × 26 రోజులు, లేదా నెలకు 46,800 నిమిషాల మాట్లాడే సమయం. పది సాధారణ మొబైల్ ప్లాన్‌లపై, నిమిషం వారీ ప్లాన్‌పై ఆ నిమిషాల ఖర్చు ఇదిగో.
| నెలకు 46,800 నిమిషాలు దీనిపై | నెలకు |
|---|---|
| ఒక్కొక్కటి ₹319 చొప్పున పది అపరిమిత ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ ప్లాన్‌లు | ₹3,190 |
| నిమిషానికి 40 పైసల చొప్పున క్లౌడ్ టెలిఫోనీ | ₹18,720 |
| నిమిషానికి 60 పైసల చొప్పున క్లౌడ్ టెలిఫోనీ | ₹28,080 |
తక్కువ రేటులో కూడా, నిమిషం వారీ బిల్ పది SIM ప్లాన్‌ల ఖర్చుకు దాదాపు ఆరు రెట్లు, నెలకు సుమారు ₹15,500 ఎక్కువ. ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్‌లతో మొబైల్ డేటా కూడా వస్తుంది, కాల్లు, ఫలితాలను సింక్ చేయడానికి యాప్ దాన్ని వాడుతుంది. LumaKol ధర ప్రతి కాలింగ్ సీటుకు ఉంటుంది, కాబట్టి మీ టీమ్ ఎంతసేపు మాట్లాడినా బిల్‌లో దాని వాటా అలాగే ఉంటుంది, అందుకే రెండు లెక్కల్లోనూ దాన్ని చేర్చలేదు.
సుమారు; ధరలు 18 అక్టోబర్ 2026న తనిఖీ చేయబడ్డాయి. ఆ రెండు రేట్లు ఒక భారతీయ క్లౌడ్ టెలిఫోనీ ప్రొవైడర్ ప్రచురించిన అవుట్‌బౌండ్ ధరలు (క్లిక్-టు-కాల్, ప్రీపెయిడ్ వర్చువల్-నంబర్ ప్లాన్), 30-సెకన్ల పల్స్‌లలో బిల్ అవుతాయి, నంబర్ అద్దె, ఏజెంట్ ఫీజులు, GST అదనం. కొందరు ప్రొవైడర్లు అపరిమిత కాలింగ్‌తో ప్రతి-ఏజెంట్ ఫ్లాట్ ప్లాన్లను కూడా అమ్ముతారు, ప్రీపెయిడ్ SIM ధర కంటే చాలా రెట్లు ఎక్కువకు. ₹319 ప్లాన్ ఒక పెద్ద భారతీయ ఆపరేటర్ క్యాలెండర్-నెల ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్, అపరిమిత కాల్లు, రోజుకు 1.5 GB డేటాతో. నిర్ణయించే ముందు ప్రస్తుత రేట్లను తనిఖీ చేయండి.
VoIP ఉత్తమ ఎంపిక అయినప్పుడు
ప్రతి టీమ్కు SIM సమాధానం కాదు. కింది వాటిలో ఏదైనా మీకు వర్తిస్తే VoIP లేదా కాంటాక్ట్-సెంటర్ ప్లాట్‌ఫారమ్ బాగా సరిపోతుంది.
- మీరు హెడ్‌సెట్‌లతో డెస్క్ ఆధారిత టీమ్‌లను నడుపుతారు, అవి రోజుకు వందల కొద్దీ కోల్డ్ నంబర్లకు డయల్ చేస్తాయి, ప్రిడిక్టివ్ లేదా సమాంతర డయలింగ్ కావాలి. LumaKol ఒకసారికి ఒక కాల్ చేస్తుంది.
- మెనూలు, క్యూలు, కాల్ రూటింగ్‌తో ఇన్‌బౌండ్ సపోర్ట్ లైన్ మీకు కావాలి.
- ఏ ఫోన్ లేదా దేశం నుంచి చేసినా, ప్రతి కాల్ కేంద్రంగా రికార్డ్ కావాలి. డయలర్ రికార్డింగ్ ఫోన్ బ్రాండ్, ప్రాంతంపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
- మీ టీమ్కు SIM లేని దేశంలో మీకు స్థానిక కాలర్ ID కావాలి.
- మేనేజర్‌లు వినాలి, కాలర్‌కు గుసగుసగా చెప్పాలి లేదా లైవ్ కాల్‌లలో చేరాలి.
కాల్లు సంబంధాల కాల్లు అయినప్పుడు మీ సొంత నంబర్ గెలుస్తుంది: ఎంక్వైరీ చేసిన లీడ్, ఫాలో-అప్ రావాల్సిన కస్టమర్, నిర్ధారించాల్సిన విజిట్, చర్చించాల్సిన రెన్యువల్. రియల్ ఎస్టేట్, విద్య, బీమా, రుణాలు, క్లినిక్‌లు, ప్రయాణం, B2B సేవల్లోని చాలా టీమ్‌లు ఇందులోకే వస్తాయి.
వర్క్, వ్యక్తిగత కాల్‌లకు ఒకే ఫోన్
చాలా మంది కాలర్లు ఒకే ఫోన్ తీసుకెళ్తారు. దాన్ని సెటప్ చేయడానికి మూడు మార్గాలు ఉన్నాయి, LumaKol ప్రతిదానితో పనిచేస్తుంది.
- సిఫార్సు చేయబడింది
వ్యక్తిగత SIM పక్కన వర్క్ SIM
వర్క్ కోసం రెండో SIM లేదా eSIM జోడించండి. ప్రతి కాలర్ దాన్ని LumaKolలో వర్క్ SIMగా ఎంచుకుంటారు, వ్యక్తిగత SIMను ఎప్పుడూ చదవరు.
కంపెనీ ఫోన్
వ్యాపారం ఫోన్, SIM అందిస్తుంది. గోప్యతకు అత్యంత శుభ్రమైనది, ఎవరైనా వెళ్లిపోయినప్పుడు అప్పగించడం సులభం.
కాలర్ వ్యక్తిగత నంబర్
ఇది పనిచేస్తుంది, కానీ నంబర్ కాలర్‌కే చెందుతుంది. దాన్ని సేవ్ చేసుకున్న కస్టమర్లు వారు వెళ్లిపోయిన తర్వాత కూడా వారికే కాల్ చేస్తూ ఉంటారు.
కాలర్ వెళ్లిపోయినప్పుడు
లీడ్‌లు, కాల్ చరిత్ర, ఫలితాలు, నోట్‌లు మీ వ్యాపారానికి చెందుతాయి, వర్క్‌స్పేస్‌లోనే ఉంటాయి. వారి లీడ్‌లను, లేదా మొత్తం జాబితాను ఒక్క అడుగులో తిరిగి కేటాయించండి. SIM కంపెనీదైతే, దాన్ని తదుపరి కాలర్‌కు ఇవ్వండి, తద్వారా కస్టమర్లు అదే నంబర్ను చేరుతూ ఉంటారు. అది కాలర్ సొంత నంబర్ అయితే, ఇప్పుడు ఎవరికి కాల్ చేయాలో మీ రెగ్యులర్ కస్టమర్లకు తెలియజేయండి.
నంబర్ ఏదైనా, కాలింగ్ నియమాలు ఇంకా వర్తిస్తాయి
మీ సొంత నంబర్ వాడటం సేల్స్ కాల్‌లపై చట్టాన్ని మార్చదు. ఈ పేజీలు ప్రధాన మార్కెట్‌లను వివరిస్తాయి.
- యునైటెడ్ స్టేట్స్TCPA, నేషనల్ Do Not Call Registry, కాల్ అందుకునే వ్యక్తి సమయంలో ఉదయం 8 నుంచి రాత్రి 9 వరకు కాలింగ్ గంటలు.
- యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్సేల్స్, మార్కెటింగ్ కాల్ల కోసం PECR, TPS, CTPS రిజిస్టర్‌లు.
- భారతదేశంవాణిజ్య కాల్‌లపై TRAI నియమాలు, DND రిజిస్ట్రీ, సమ్మతి, కాల్ రికార్డింగ్.
LumaKol మీకు కాలింగ్ గంటలను, ప్రతి లీడ్‌కు ప్రయత్నాలపై పరిమితిని, సంప్రదించవద్దని కోరినవారిపై నిరోధాన్ని ఇస్తుంది. ఇది నంబర్లను జాతీయ do-not-call రిజిస్ట్రీలతో తనిఖీ చేయదు; మీ జాబితాలను స్క్రీన్ చేయడం మీ బాధ్యతగానే ఉంటుంది.
మీ సొంత నంబర్ నుంచి కాల్ చేయడంపై ప్రశ్నలు
వ్యాపార కాల్ల కోసం నా వ్యక్తిగత ఫోన్ నంబర్ను వాడవచ్చా?+
అవును, LumaKol దానితో పనిచేస్తుంది. టీమ్కు, వ్యాపారం సొంతంగా ఉన్న వర్క్ SIM లేదా eSIM మెరుగు: ఎవరైనా వెళ్లిపోయినప్పుడు నంబర్ కంపెనీతోనే ఉంటుంది, వర్క్, వ్యక్తిగత కాల్లు వేరుగా ఉంటాయి.
నా యజమాని నా వ్యక్తిగత కాల్‌లను చూస్తారా?+
లేదు. LumaKol వర్క్ SIMగా ఎంచుకున్న SIMను మాత్రమే చదువుతుంది; వ్యక్తిగత SIMను ఎప్పుడూ చదవదు. వర్క్ SIMపై లీడ్‌లు కాని నంబర్లతో కాల్లు ఫోన్‌లోనే ఉంటాయి, మీ అడ్మిన్ మిస్డ్-కాల్ లీడ్‌లను ఆన్ చేస్తే తప్ప, అది వర్క్ SIMపై కొత్త నంబర్ల నుంచి వచ్చే ఇన్‌కమింగ్ కాల్‌లను మాత్రమే పంపుతుంది.
SIM నుంచి కాల్ చేయడం VoIP కంటే చౌకనా?+
ఎక్కువగా మాట్లాడే టీమ్లకు సాధారణంగా అవును. కాల్లు SIM సొంత ప్లాన్ను వాడతాయి, LumaKol ప్రతి సీటుకు ఛార్జ్ చేస్తుంది, నిమిషానికి ఫీజులు లేవు. భారతదేశంలో, పని రోజుకు మూడు గంటలు మాట్లాడే పది మంది ఏజెంట్లకు నెలకు సుమారు 46,800 నిమిషాలు అవుతాయి: నిమిషానికి 40 పైసల ప్రచురిత క్లౌడ్ టెలిఫోనీ రేటుతో సుమారు ₹18,700, పది అపరిమిత ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్లకు ₹3,190 (ధరలు 18 అక్టోబర్ 2026న తనిఖీ చేయబడ్డాయి). మీ వర్క్ SIMలపై ప్లాన్లను తనిఖీ చేయండి, ముఖ్యంగా అంతర్జాతీయ కాల్ల కోసం.
మొబైల్ నంబర్ వాడితే నా కాల్‌లకు స్పామ్ అని గుర్తు పడకుండా ఆగుతుందా?+
ఇది సహాయపడుతుంది, కానీ ఏదీ హామీ ఇవ్వదు. చాలా మంది తిరస్కరించినప్పుడు, బ్లాక్ చేసినప్పుడు లేదా రిపోర్ట్ చేసినప్పుడు నంబర్లకు లేబుల్ పడుతుంది, కాబట్టి నంబర్ ఎంత ముఖ్యమో మీరు ఎవరికి, ఎంత తరచుగా కాల్ చేస్తారన్నదీ అంతే ముఖ్యం.
LumaKol నా SIMకు భిన్నమైన నంబర్ను చూపగలదా?+
లేదు. LumaKol కాలర్ IDని మార్చదు లేదా దాచదు, కాబట్టి కాల్ చేసిన SIM నంబర్ను లీడ్ చూస్తారు. మీకు వేరే కాలర్ ID కావాలంటే, ఆ నంబర్ ఉన్న SIMను లేదా VoIP సేవను వాడండి.
కాల్ చేయడానికి నాకు ఇంటర్నెట్ కావాలా?+
వద్దు. కాల్లు మొబైల్ నెట్వర్క్ ద్వారా వెళ్తాయి. కాల్లు, ఫలితాలు, నోట్లను సింక్ చేయడానికి మాత్రమే యాప్కు డేటా కావాలి, కనెక్షన్ తిరిగి వచ్చినప్పుడు అది అందుకుంటుంది.
మరింత తెలుసుకోండి
మీ సొంత నంబర్ల నుంచి కాల్ చేయడంపై గైడ్‌లు, వ్యాసాలు.
- ప్రోడక్ట్టెలికాలింగ్ CRM
- ప్రోడక్ట్కాల్ ట్రాకింగ్ యాప్
- వ్యాసంHow to stop your team’s numbers being flagged as spam by carriers and caller-ID apps
- వ్యాసంAuto-dial or tap to call: when speed helps, when it hurts, and the calling rules in India, the US and the UK
- వ్యాసంSpreadsheets, WhatsApp groups and a register: the hidden cost of running sales without a calling CRM
- గైడ్Install the Android app and set up your work SIM
ప్రతి కాల్‌ను నమోదు చేసే CRM ను మీ టీమ్కు ఇవ్వండి
మీ వర్క్‌స్పేస్ సెటప్ చేసి అదే రోజు కాల్‌లను నమోదు చేయడం ప్రారంభించండి.
- కార్డ్ అవసరం లేదు
- కాల్ చేయని 3 అడ్మిన్‌ల వరకు ఉచితం
- మీ సొంత SIM నుంచే కాల్లు