ముందు కాల్ చేసి, తర్వాత విజిట్ చేసే ప్రతినిధుల కోసం ఫీల్డ్ సేల్స్ CRM

• విజిట్‌లు నివేదించబడతాయి, నమోదు కావు

  ఈరోజు ఆరుగురు కస్టమర్లను కలిశానని ప్రతినిధి చెబుతారు. ప్రతి చిరునామా వద్ద చెక్-ఇన్ లేకపోతే, మేనేజర్ వద్ద గ్రూప్ చాట్‌లో ఒక సందేశం ఉంటుంది, పోల్చడానికి ఏమీ ఉండదు.

• విజిట్ చుట్టూ ఉన్న కాల్స్ పోతాయి

  మీటింగ్ బుక్ చేసిన కాల్, ఆర్డర్ కోసం వెంటపడిన కాల్ ప్రతినిధి సొంత ఫోన్‌లో జరుగుతాయి, కాబట్టి ఖాతా చరిత్ర ఒక్కరి కాల్ లాగ్‌లో ఉండిపోతుంది.

• తదుపరి అడుగు జ్ఞాపకశక్తిపై ఆధారపడుతుంది

  మంగళవారం సవరించిన ధర అడిగిన కస్టమర్ తిరిగి కాల్ చేసే వరకు ఏమీ వినరు, ఎందుకంటే ఫాలో-అప్ నోట్‌బుక్‌లో రాసి ఉంది.

• ఖాతాలు ప్రతినిధితో పాటు వెళ్లిపోతాయి

  ప్రతినిధి రాజీనామా చేసినప్పుడు, వారి కస్టమర్ జాబితా, నోట్స్, సంప్రదింపు నంబర్లు వారి ఫోన్‌తో పాటే వెళ్తాయి.

1. 11 / 5

   రోజు మొదలయ్యే ముందే ఖాతాలు కేటాయించబడతాయి

   ప్రతి ప్రతినిధి ఖాతాలను Excel లేదా CSV నుండి దిగుమతి చేసి వారికి కేటాయించండి; మీ వెబ్‌సైట్, యాడ్ ఫారమ్‌ల కొత్త ఎంక్వైరీలు రౌండ్-రాబిన్‌లో పంచబడతాయి. ఈరోజు ఎవరి గడువు ఉందో చూడటానికి ప్రతినిధి యాప్‌లో టాస్క్‌లు తెరుస్తారు.

2. 22 / 5

   రోజు చెక్-ఇన్‌తో మొదలవుతుంది

   మీ హాజరు పాలసీ కోరితే, రోజు చెక్-ఇన్ ఫోన్ లొకేషన్‌ను ఒకసారి చదువుతుంది. ఇంటి నుండి లేదా మార్కెట్ నుండి మొదలుపెట్టే ప్రతినిధులకు ఆఫీస్ నుండి దూరపు పరిమితిని ఆఫ్‌లో ఉంచండి.

3. 33 / 5

   కాల్ విజిట్‌ను నిర్ధారిస్తుంది

   ఒక్క ట్యాప్‌తో వర్క్ SIM నుండి డయల్ అవుతుంది, కాల్ ఖాతాపై నమోదవుతుంది. ప్రతినిధి ఎంచుకునే ఫలితం తదుపరి ఫాలో-అప్‌ను బుక్ చేసి దశను మార్చగలదు.

4. 44 / 5

   కస్టమర్ వద్ద చెక్-ఇన్, చెక్-అవుట్

   దుకాణం లేదా ఆఫీస్ వద్ద ప్రతినిధి ఖాతా నుండి చెక్-ఇన్ చేస్తారు. LumaKol లొకేషన్‌ను ఒకసారి చదివి, సేవ్ చేసిన లొకేషన్ నుండి 200 మీటర్ల లోపు “లొకేషన్‌లో” లేదా దూరాన్ని చూపిస్తుంది; చెక్-అవుట్ నోట్ అంగీకరించిన విషయాన్ని నమోదు చేస్తుంది.

5. 55 / 5

   మేనేజర్ రోజును సమీక్షిస్తారు

   ఫీల్డ్ విజిట్‌లు ప్రతి ప్రతినిధి స్టాప్‌లను క్రమంగా, గడిపిన సమయం, ప్రతి కస్టమర్ నుండి దూరం, Google Mapsలో రూట్ లింక్‌తో చూపిస్తాయి; మేనేజర్లు అదే రోజును యాప్‌లో మరిన్ని → వర్క్ → విజిట్‌లు కింద ఏ ప్రతినిధికైనా తెరవవచ్చు. లొకేషన్ నకిలీగా కనిపించే చెక్-ఇన్‌లపై కారణంతో ఎరుపు మార్కర్ ఉంటుంది.

Androidలో, వర్క్ SIMలోని ప్రతి కాల్ ఫోన్ సొంత డయలర్ నుండి చేసినవి సహా సరైన లీడ్‌పై కచ్చితమైన వ్యవధితో లాగ్ అవుతుంది. iPhoneలో, LumaKol నుండి మొదలుపెట్టిన కాల్స్ యాప్ కొలిచిన సుమారు వ్యవధితో లాగ్ అవుతాయి. ఏదైనా, ప్రతి కాల్ తర్వాత ఫలితం ఒక్క ట్యాప్ దూరంలో ఉంటుంది.

• ఫీల్డ్ విజిట్‌లు, రోజువారీ రూట్‌లు

  ఖాతా వద్ద ఉద్దేశం, నోట్, ఐచ్ఛిక ఫోటోతో చెక్-ఇన్, చెక్-అవుట్, కస్టమర్ సేవ్ చేసిన లొకేషన్ నుండి దూరం, ప్రతి ప్రతినిధికి రోజుకో రూట్. లొకేషన్ ఆ క్షణాల్లో మాత్రమే చదవబడుతుంది, బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ఎప్పుడూ కాదు.

• హాజరు, విరామాలు

  ఐచ్ఛిక లొకేషన్‌తో రోజు చెక్-ఇన్, రకం వారీ విరామాలు, ఆలస్య గుర్తులతో షిఫ్ట్‌లు, సెలవు అభ్యర్థనలు, ప్రతినిధి కాల్ చేసే అదే యాప్‌లో.

• కాల్స్ ఆటోమేటిక్‌గా లాగ్ అవుతాయి

  వర్క్ SIMలో కస్టమర్లతో కాల్స్ ఖాతాకు జతవుతాయి, కాబట్టి ప్రతినిధి వెళ్లిపోయినా చరిత్ర వ్యాపారం వద్దే ఉంటుంది.

• ఫాలో-అప్‌లు, రీట్రై నియమాలు

  ప్రతి ఫలితం తదుపరి కాల్ లేదా విజిట్‌ను తేదీతో ఫాలో-అప్‌గా బుక్ చేయగలదు, ఫోన్ ఎత్తని కస్టమర్లను రీట్రై నియమాలు తిరిగి తెస్తాయి.

• ఆటోమేషన్ నియమాలు

  కొత్త ఎంక్వైరీలను రౌండ్-రాబిన్‌లో పంచండి, ఫలితంపై దశను మార్చండి, విజిట్ బుక్ అయింది దశలోని ఖాతా ఫాలో-అప్ ఆలస్యమైతే మేనేజర్‌ను అలర్ట్ చేయండి.

• నివేదికలు, ఫన్నెల్‌లు, కోచింగ్

  ప్రతినిధి వారీ కాల్స్, కనెక్ట్ అయిన కాల్స్, గెలిచిన ఖాతాలు, దశ ఫన్నెల్, ప్రతి వ్యక్తికి రోజువారీ చెక్-ఇన్, చెక్-అవుట్, విరామాలతో నివేదికలు → హాజరు.

• CSV / Excel దిగుమతి

  ప్రతి ప్రతినిధి ఖాతాల జాబితా, మీ బిల్లింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా పాత Excel షీట్ల నుండి.

• Google Ads లీడ్ ఫారమ్‌లు

  లీడ్-ఫారమ్ ఎక్స్‌టెన్షన్‌లు నేరుగా మీ వర్క్‌స్పేస్‌లోకి వస్తాయి.

• వెబ్‌సైట్ వెబ్‌హుక్

  ఏ వెబ్‌సైట్ లేదా ఫారమ్ టూల్ అయినా మీ వర్క్‌స్పేస్ URLకు లీడ్‌లను పంపవచ్చు.

• హోస్ట్ చేసిన ఫారమ్‌లు

  యాడ్స్, బయోలు, QR కోడ్‌ల నుండి లింక్ చేయగల LumaKol ఫారమ్.

• IndiaMART

  మీ IndiaMART ఖాతాలోని కొనుగోలుదారుల ఎంక్వైరీలు లీడ్‌లుగా వస్తాయి.

• పబ్లిక్ API

  మీ సొంత సిస్టమ్‌ల నుండి లీడ్‌లను సృష్టించండి, అప్‌డేట్ చేయండి.

ఫీల్డ్ సేల్స్ మేనేజర్ల ప్రశ్నలు