మీ పైప్‌లైన్, కాల్ ఫలితాలు మరియు ఫీల్డ్‌లు సెటప్ చేయండి
లీడ్ ఎక్కడ ఉందో దశలు చెబుతాయి; కాల్‌లో ఏం జరిగిందో, తర్వాత ఏం జరగాలో ఫలితాలు చెబుతాయి. ఇవి సరిగ్గా ఉంటే, కాగితపు పని యాప్ చేస్తుంది.
- మీ వర్క్‌స్పేస్ (“మీ వర్క్‌స్పేస్ సృష్టించండి” చూడండి)
- కాల్‌ల తర్వాత మీ ఏజెంట్లు చెప్పే ఫలితాల జాబితా — “జవాబు లేదు”, “వివరాలు పంపండి”, “విజిట్ బుక్ అయింది”…
- 1
దశలను నిర్వచించండి
సెటప్ → పైప్‌లైన్. ప్రతి దశకు ఒక రకం ఉంటుంది: ఓపెన్ (ఇంకా పని జరుగుతోంది), గెలిచింది లేదా ఓడింది. దాన్ని చిన్నగా ఉంచండి — సాధారణంగా ఐదు నుంచి ఏడు దశలు. కాలింగ్ క్యూ ఓపెన్ దశల్లోని లీడ్‌లను మాత్రమే తీసుకుంటుంది.
lumakol.com/app/app/pipelineదశ జోడించండిపైప్లైన్ దశలుఒక లీడ్ సాగే ప్రయాణం, ఏజెంట్లు చూసే క్రమంలో. మీ టీమ్ మొత్తం పైప్‌లైన్‌ను ఒకేలా అర్థం చేసుకునేలా ప్రతి దశకు ఒక రంగు, ఐకాన్, ఒక లైన్ అర్థం ఇవ్వండి.- 1Newఓపెన్
- 2Contactedఓపెన్
- 3Interestedఓపెన్
- 4Qualifiedఓపెన్
- 5Wonగెలిచింది
- 6Lostకోల్పోయింది
- 2
కాల్ ఫలితాలు (డిస్పొజిషన్‌లు) సృష్టించండి
సెటప్ → కాల్ ఫలితాలు. ప్రతి ఫలితానికి ఒక సమూహం (ఆసక్తి ఉంది, తిరిగి కాల్ చేయండి, కనెక్ట్ కాలేదు…), అది కనెక్ట్ అయినట్లు లెక్కించబడుతుందా లేదా, నిమిషాల్లో డిఫాల్ట్ ఫాలో-అప్ వ్యవధి, లీడ్‌ను మార్చడానికి ఐచ్ఛిక దశ ఉంటాయి. ప్రతి కాల్ తర్వాత ఏజెంట్లు ఒక్క ట్యాప్‌తో వీటిలో ఒకటి ఎంచుకుంటారు.
- కనెక్ట్ అయిన ఫలితాలు: ఆసక్తి ఉంది, వివరాలు పంపండి, విజిట్ బుక్ అయింది, గెలిచింది
- తర్వాత: తర్వాత కాల్ చేయమన్నారు, ఎంపికలను పోలుస్తున్నారు
- కనెక్ట్ కాలేదు: జవాబు లేదు, బిజీ, స్విచ్ ఆఫ్, తప్పు నంబర్
- మూసివేయబడినవి: ఆసక్తి లేదు, కాల్ చేయవద్దు
చిట్కా: మళ్లీ ప్రయత్నం అదే రోజు జరిగేలా “జవాబు లేదు”కు 180 నిమిషాల డిఫాల్ట్, ఇచ్చిన మాట నిలబెట్టుకునేలా “వివరాలు పంపండి”కు 60 నిమిషాల డిఫాల్ట్ ఇవ్వండి.lumakol.com/app/app/outcomesకాల్ ఫలితాలుప్రతి కాల్ తర్వాత ఏజెంట్లు ఎంచుకునేది. ప్రతి ఫలితం తదుపరి ఫాలో-అప్‌ను షెడ్యూల్ చేసి, లీడ్‌ను ఆటోమేటిక్‌గా ఒక దశకు మార్చగలదు.పేరు గ్రూప్ కనెక్ట్ అయింది తదుపరి ఫాలో-అప్ దశకు మార్చండి Hot: ready to buy Interested 1 h Qualified Asked to call later Call back — — No answer Not connected — 3 h — Not interested Not interested — Lost - 3
ఒక ఫలితం ఏం చేస్తుందో చూడండి
ఏజెంట్ ఒక ఫలితాన్ని సేవ్ చేసినప్పుడు, లీడ్ ప్రయత్నాల సంఖ్య పెరుగుతుంది, తదుపరి ఫాలో-అప్ డిఫాల్ట్ నుంచి సెట్ అవుతుంది (ఏజెంట్ మార్చకపోతే), ఫలితం చెబితే దశ మారుతుంది, టైమ్‌లైన్ కాల్‌ను దాని వ్యవధి, నోట్‌తో నమోదు చేస్తుంది. ఇంకేమీ టైప్ చేయనవసరం లేదు.
- కాల్ ముగుస్తుంది
- ఫలితం ఎంపికఒక్క ట్యాప్
- ఫాలో-అప్ సెట్డిఫాల్ట్ నుంచి
- దశ మారుతుందికాన్ఫిగర్ చేసి ఉంటే
- టైమ్‌లైన్ అప్‌డేట్
ఒక్క ఫలితం ఏం ప్రేరేపిస్తుంది - 4
మీ సేల్స్ ప్రక్రియకు కావలసిన ఫీల్డ్‌లు జోడించండి
సెటప్ → కస్టమ్ ఫీల్డ్‌లు. కస్టమ్ ఫీల్డ్‌లు (టెక్స్ట్, సంఖ్య, కరెన్సీ, తేదీ, సెలెక్ట్, మల్టీ-సెలెక్ట్, చెక్‌బాక్స్, URL, ఇమెయిల్, ఫోన్) ప్రతి లీడ్‌పై కనిపిస్తాయి, ఇంపోర్ట్‌ల నుంచి మ్యాప్ చేయవచ్చు. విలువ లేకపోతే తర్వాతి దశ ఏదైనా విఫలమయ్యే సందర్భంలో మాత్రమే ఫీల్డ్‌ను తప్పనిసరిగా గుర్తించండి.
lumakol.com/app/app/fieldsకస్టమ్ ఫీల్డ్లుప్రతి లీడ్‌పై మీరు ట్రాక్ చేసే అదనపు సమాచారం — బడ్జెట్, ప్రాజెక్ట్, కోర్సు, పాలసీ నంబర్. దిగుమతి చేసిన షీట్ కాలమ్‌లు వీటిని ఆటోమేటిక్‌గా సృష్టించగలవు.లేబుల్ రకం లీడ్ సవరించేటప్పుడు తప్పనిసరి Budget (L) సంఖ్య — Preferred locality టెక్స్ట్ — Timeline డ్రాప్‌డౌన్ - 5
ఫలితాలకు ప్రశ్నలు జోడించండి (ఐచ్ఛికం)
సెటప్ → కాల్ ఫలితాలు (ఫీడ్‌బ్యాక్ ప్రశ్నలు). ప్రతి కాల్ తర్వాత అడిగే డిఫాల్ట్ ప్రశ్నలను, లేదా ఒక నిర్దిష్ట ఫలితానికి జోడించిన ప్రశ్నలను చేర్చండి — “ఆసక్తి ఉంది” తర్వాత బడ్జెట్, “ఆసక్తి లేదు” తర్వాత కారణం. ఫీడ్‌బ్యాక్ తప్పనిసరా అని ఎంచుకోండి: గుర్తు చేయండి, తదుపరి కాల్ ఆపండి, లేదా ఐచ్ఛికం.
lumakol.com/app/app/outcomesకాల్ తర్వాతి ఫీడ్బ్యాక్ప్రతి కాల్ తర్వాత ఏజెంట్లు సమాధానం ఇచ్చే ప్రశ్నలు, తదుపరి కాల్‌కు ముందు ఫీడ్‌బ్యాక్ తప్పనిసరా అనేది (FB-02, FB-03).తప్పనిసరి ఫీడ్బ్యాక్గుర్తు చేయండిఏజెంట్లకు గుర్తు చేస్తాం, కానీ వారు కొనసాగవచ్చు.తదుపరి కాల్ ఆపండిఫీడ్బ్యాక్ సేవ్ అయ్యే వరకు తదుపరి కాల్ ప్రారంభం కాదు.ఐచ్ఛికంఫీడ్బ్యాక్ ఎప్పుడూ తప్పనిసరి కాదు.
చివరికి మీ వద్ద ఉండేది
- ఓపెన్ / గెలిచింది / ఓడింది రకాలతో దశలు
- ఫాలో-అప్, దశ డిఫాల్ట్‌లతో ఒక్క ట్యాప్ ఫలితాల జాబితా
- ఇంపోర్ట్ కోసం, యాప్ కోసం సిద్ధంగా ఉన్న కస్టమ్ ఫీల్డ్‌లు
సంబంధితమైనవి
- ఉత్పత్తిఫీచర్లుLumaKol చేసే ప్రతిదీ, స్క్రీన్ వారీగా
- వ్యాసంఏజెంట్లు నిజంగా నింపే కాల్ తర్వాతి ఫీడ్‌బ్యాక్: మీ డిస్పొజిషన్లను ఎలా రూపొందించాలి
- గైడ్కాల్ ఫలితాన్ని నమోదు చేయండి
సపోర్ట్‌కు రాయండి — ప్రతి సందేశానికి ఒక పని దినంలోపు ఒక వ్యక్తి జవాబిస్తారు.
సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి
