LumaKol adım adım nasıl kullanılır
Diyagramlar ve gerçek uygulama ekranlarıyla kısa eğitimler — çalışma alanınızı oluşturmaktan kayıtlarla koçluk yapmaya kadar. Rolünüzü seçin veya en baştan başlayın.
LumaKol nasıl çalışır
Her gün işleyen tek bir döngü: adaylar gelir, temsilciler kendi numaralarından arar, uygulama aramayı yakalar ve sonucu sorar, takip planlanır ve yöneticiler gerçekte olanlar üzerinden koçluk yapar.
- Adaylar gelirİçe aktar, ekle, ata
- Temsilci uygulamadan ararkendi SIM'i, kendi numarası
- Arama yakalanırAndroid'de otomatik
- Sonuç + takiptek dokunuş, on saniye
- Yöneticiler canlı görürpano, raporlar, kayıtlar
Veriler nereye akar
Aramalar mobil ağda kalır. Yalnızca arama kaydı, sonuç ve notlar çalışma alanına gider.
Neleri ölçebilirsiniz
Her ekibin haftalık kullandığı üç görünüm. Aşağıdaki rakamlar örnektir; sizinkiler yakalanan aramalardan gelir.
- İlgileniyor34%
- Geri ara22%
- Yanıt yok28%
- İlgilenmiyor16%
- Yeni320
- İletişim kuruldu210
- İlgileniyor96
- Nitelikli41
- Kazanıldı18
Temsilci uygulaması
Android ve iPhone'daki temsilciler için: yükleyin, arayın, sonuçları kaydedin, takip edin.
Install the Android app and set up your work SIMSign in with the same mobile number, walk through the permission steps, pick the SIM you call from, and let the app start capturing.6 dkAndroidTemsilci
Start calling from the queueThe queue hands you the next lead — the one most worth calling right now, by its lead score — with the script beside the Call button.4 dkAndroidiPhoneTemsilci
Lead scores: call the best leads firstEvery open lead gets a score from 0 to 100 with the reasons beside it, so your queue and your lists put the leads most worth a call right now at the top.3 dkAndroidiPhoneWebTemsilci
Log a call outcomeOne tap for what happened, a follow-up that is already filled in, an optional note and the questions your team defined. Ten seconds, every call.3 dkAndroidiPhoneWebTemsilci
Follow-ups and remindersEvery promised callback in one list — overdue in red, today, the next seven days — with reminders on the phone at the right time.3 dkAndroidiPhoneWebTemsilci
Call scripts and WhatsApp / SMS / email templatesAdmins write scripts and templates once; agents see the right script beside the Call button and send a filled-in message in one tap, logged on the lead.5 dkWebAndroidiPhoneHerkes
Track field visits with check-in and check-outCheck in when you reach a customer and check out when you leave. The location is read once at each moment, compared with the lead’s saved location, and every stop shows up on the day’s route.4 dkAndroidiPhoneWebHerkes
Attendance, breaks and check-inA tap to start the day, typed breaks, a tap to end it — so the live board and attendance reports reflect real working time.3 dkAndroidiPhoneWebTemsilci
iPhone: assisted callingiOS does not expose the call log, so the iPhone app tracks the calls you start from it and asks for the outcome when you come back — with a reliability label on every call. The iPhone app is coming to the App Store.5 dkiPhoneTemsilci
Scan business cards into leadsPoint the phone at a business card and the Add a lead form fills itself in — name, numbers, email, company and job title — read on the phone, with the photo never uploaded.3 dkAndroidiPhoneTemsilciEkibi yönetin
Ekip liderleri ve yöneticiler için: canlı pano, raporlar, kayıtlar, politika.
Hesap ve faturalandırma
Planlar, diller, oturumlar, dışa aktarımlar ve silme.
Languages, time zone and appearanceLumaKol ships in 33 languages. Each person picks their own; the workspace sets the default. Dark mode lives in the mobile apps.2 dkWebAndroidiPhoneHerkes
Sessions, data export and account deletionSign out other devices, export what your role allows, and delete an account — from the app or by request — with what happens to the data spelled out.4 dkWebAndroidiPhoneHerkesEkibinize her aramayı yakalayan bir CRM verin
Çalışma alanınızı dakikalar içinde kurun ve bugün aramaları yakalamaya başlayın.
Ücretsiz hesap oluştur