کئی قرض دہندگان کے ساتھ کام کرنے والے لون DSAs کے لیے CRM
لون لیڈز دوسرے DSAs سے پہلے کالر تک پہنچتی ہیں، ہر فائل دکھاتی ہے کہ وہ کس بینک یا NBFC کے ساتھ لاگ ہے، اور دستاویزات، قرض دہندہ کے سوالات اور ڈسبرسل کا پیچھا تاریخ والے فالو اپس پر ہوتا ہے۔
DSA ڈیسک کے روزمرہ سردرد
ایک درخواست گزار، کئی قرض دہندگان
DSA ہر فائل اس بینک یا NBFC کے ساتھ لاگ کرتا ہے جو درخواست گزار کے CIBIL اسکور اور آمدنی کے مطابق ہو، اور ہر فائل کہاں ہے یہ دکھانے والی شیٹ ہمیشہ ایک ہفتہ پیچھے رہتی ہے۔
جو DSA پہلے کال کرے وہی دستاویزات لیتا ہے
درخواست گزار ایک ساتھ کئی ایجنٹس سے انکوائری کرتے ہیں؛ جو اہلیت پہلے چیک کرے عموماً PAN، Aadhaar اور بینک اسٹیٹمنٹس اسی کو ملتے ہیں۔
قرض دہندہ کے سوالات ڈسبرسل روکتے ہیں
کوئی ایک ITR کم ہو یا قرض دہندہ کے کریڈٹ ڈیسک کا سوال ہو تو فائل کئی دن رکی رہتی ہے جب یاد دہانی کا کوئی ذمہ دار نہ ہو۔
کنیکٹرز نظر سے دور کام کرتے ہیں
شہر بھر کے سب DSAs اور ٹیلی کالرز ایسی کالز کرتے ہیں جنہیں کوئی ریکارڈ نہیں کرتا، اس لیے آپ نہیں دیکھ سکتے کہ ایسی فائلیں کون لاتا ہے جو واقعی ڈسبرس ہوتی ہیں۔
DSA ڈیسک اپنی فائلیں کیسے چلاتا ہے
نئی انکوائری سے ڈسبرس شدہ فائل تک تین قدم، چاہے وہ کسی بھی قرض دہندہ کے ساتھ لاگ ہو۔
- 11 / 3
لیڈز آتی ہیں اور پہلی کال اہلیت چیک کرتی ہے
ایڈ فارمز، آپ کی ویب سائٹ، API سے پارٹنر لیڈز اور امپورٹ شدہ فہرستیں ایک قطار میں پہنچتی ہیں۔ کالر لون کی قسم، رقم، آمدنی اور ملازمت درج کرتا ہے، ساتھ ہی قرض دہندہ اور بتایا گیا CIBIL اسکور آپ کے اپنے فیلڈز میں۔
- 22 / 3
دستاویزات اور قرض دہندہ کے سوالات تاریخ والے فالو اپس پر چلتے ہیں
WhatsApp ٹیمپلیٹ دستاویزات کی فہرست بھیجتا ہے، اور ہر کم کاغذ یا قرض دہندہ کے سوال کو ٹیگ اور تاریخ والا فالو اپ ملتا ہے۔
- 33 / 3
فائلیں ڈسبرسل اور پے آؤٹ تک ٹریک ہوتی ہیں
ہر فائل Under review، Sanctioned اور Disbursed سے گزرتی ہے، اس کے قرض دہندہ اور پے آؤٹ کی حیثیت کے ساتھ جو لیڈ پر اور ایکسپورٹس میں نظر آتی ہے۔ LumaKol کمیشن کا حساب نہیں لگاتا۔
Android پر ورک SIM کی ہر کال درست دورانیے کے ساتھ صحیح لیڈ پر لاگ ہوتی ہے، بشمول وہ کالز جو فون کے اپنے ڈائیلر سے کی جائیں۔ iPhone پر LumaKol سے شروع کی گئی کالز ایپ کے ناپے ہوئے تقریبی دورانیے کے ساتھ لاگ ہوتی ہیں۔ دونوں صورتوں میں ہر کال کے بعد نتیجہ ایک ٹیپ کی دوری پر ہے۔
فائل کے مراحل، انکوائری سے ڈسبرسل تک
پہلے دن سے بنی بنائی اور تیار۔ آپ کا عمل بدلے تو مراحل کے نام بدلیں، نئے شامل کریں یا ہٹا دیں۔
- نئی انکوائری
- رابطہ ہو گیا
- اہلیت چیک ہو گئی
- دستاویزات جمع
- زیرِ جائزہ
- منظور
- ڈسبرس ہو گیا (جیتی)
DSA ڈیسک کس پر چلتا ہے
کالنگ قطار جو سب سے بہتر لیڈ پہلے دیتی ہے
ہر کالر ایسی قطار چلاتا ہے جو سب سے بہتر لیڈ پہلے دیتی ہے، اس لیے نئی انکوائری کو دوسرا DSA پہنچنے سے پہلے کال ہو جاتی ہے۔
حسبِ ضرورت فیلڈز
آپ کے کام کرنے والے بینکوں اور NBFCs کا ڈراپ ڈاؤن، ساتھ لون کی قسم، رقم، آمدنی، پے آؤٹ فیصد اور پے آؤٹ کی حیثیت، لیڈ پر اور ایکسپورٹس میں۔
WhatsApp، SMS اور ای میل ٹیمپلیٹس
دستاویزات کی چیک لسٹس اور فائل اپڈیٹس کالر کے فون پر WhatsApp، SMS یا ای میل ٹیمپلیٹس سے جاتی ہیں، درخواست گزار کے نام کے ساتھ۔
فالو اپس اور ری ٹرائی اصول
ہر نتیجہ اگلی کال طے کرتا ہے، ری ٹرائی اصول جواب نہ دینے والے درخواست گزاروں کو واپس لاتے ہیں، اور ایک اصول ٹیگ شدہ فائل کو نشان زد کر سکتا ہے جس کا فالو اپ تاخیر کا شکار ہو۔
رپورٹس، فنلز اور کوچنگ
مرحلہ فنل اور فی کالر اعداد دکھاتے ہیں کہ ہر کنیکٹر کتنی فائلوں کو پہلی کال سے منظوری اور ڈسبرسل تک لے جاتا ہے۔
آپ کی لیڈز کہاں سے آتی ہیں
اپنے استعمال کے چینلز جوڑیں؛ نئی لیڈز آتے ہی کالنگ قطار میں پہنچ جاتی ہیں۔
- Google Ads لیڈ فارمز
لیڈ فارم ایکسٹینشنز سیدھے آپ کے ورک اسپیس میں پوسٹ ہوتی ہیں۔
- ویب سائٹ ویب ہک
کوئی بھی ویب سائٹ یا فارم ٹول آپ کے ورک اسپیس URL پر لیڈز بھیج سکتا ہے۔
- پبلک API
ریفرل پارٹنرز اور ایگریگیٹرز کی لیڈز۔
- ہوسٹڈ فارمز
LumaKol فارم جسے آپ ایڈز، بائیوز اور QR کوڈز سے لنک کر سکتے ہیں۔
- CSV / Excel امپورٹ
موجودہ فہرستیں لائیں اور کالمز ایک بار میپ کریں۔
- Facebook اور Instagram لیڈ ایڈز
Make یا Pabbly Connect کے ذریعے لیڈ سورس لنک پر بھیجی جاتی ہیں؛ براہِ راست کنکشن نہیں ہے۔
DSAs اور کنیکٹرز کیا پوچھتے ہیں
DSA کیسے ٹریک کرتا ہے کہ ہر فائل کس بینک یا NBFC کے ساتھ لاگ ہے؟+
اپنے کام کے بینکوں اور NBFCs کی فہرست والا ڈراپ ڈاؤن حسبِ ضرورت فیلڈ شامل کریں اور ہر فائل پر ایک چنیں۔ یہ لیڈ پر اور ایکسپورٹس میں نظر آتا ہے، تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ Under review یا Sanctioned میں ہر فائل کس قرض دہندہ کے ڈیسک کی منتظر ہے۔
کیا کنیکٹرز اور سب DSAs کے اپنے لاگ اِن ہو سکتے ہیں؟+
جی ہاں، ہر کنیکٹر کے لیے ایک کالر لاگ اِن، جو ایک سیٹ شمار ہوتا ہے، تاکہ ان کی فائلیں ان کے نام پر ہوں اور ان کی کالز ان کی اپنی SIM سے آئیں۔ آپ کی پرائیویسی ترتیبات کنیکٹر لاگ اِنز سے درخواست گزاروں کے نمبر مکمل چھپا سکتی ہیں، اور فی کالر رپورٹ دکھاتی ہے کہ ہر کنیکٹر کتنی فائلیں ڈسبرسل تک لے جاتا ہے۔
کیا ہم ہر قرض دہندہ سے اپنا پے آؤٹ ریکارڈ کر سکتے ہیں؟+
جی ہاں، پے آؤٹ فیصد، پے آؤٹ رقم اور پے آؤٹ کی حیثیت جیسے حسبِ ضرورت فیلڈز سے، جو ہر ڈسبرس شدہ فائل پر دکھتے ہیں اور ایکسپورٹس میں آتے ہیں۔ LumaKol کمیشن کا حساب نہیں لگاتا اور قرض دہندگان کو انوائس نہیں بھیجتا۔
جب قرض دہندہ فائل پر سوال اٹھائے تو کیا ہوتا ہے؟+
سوال لیڈ پر نوٹ کریں، فائل کو ٹیگ کریں، مثلاً Lender query، اور درخواست گزار سے کم کاغذ لینے کے لیے تاریخ والا فالو اپ مقرر کریں۔ ٹیگ شدہ فائل کا فالو اپ تاخیر کا شکار ہو تو ایک اصول آپ کو اطلاع دے سکتا ہے۔
ہم لون کی نئی انکوائری تک دوسرے DSAs سے پہلے کیسے پہنچیں؟+
Google Ads، آپ کی ویب سائٹ یا پارٹنر کی API سے نئی لیڈز آتے ہی کالر کی قطار میں پہنچتی ہیں اور جب تک کال نہ ہو اوپر رہتی ہیں۔ اگر آپ کے مقررہ منٹوں میں کوئی کال نہ کرے تو ایک اصول لیڈ اگلے کالر کو دے دیتا ہے۔
مزید جانیں
آپ کی صنعت کے لیے ایک ہاؤ ٹو مضمون، سیٹ اپ گائیڈز اور ہر خصوصیت۔
اپنے لیے بنی پائپ لائن کے ساتھ کالنگ شروع کریں
سائن اپ کے وقت اپنی صنعت چنیں تو اس کی پائپ لائن، کال نتائج اور فیلڈز تیار ملتے ہیں۔ یا ہماری ٹیم کے ساتھ 30 منٹ کا واک تھرو بک کریں۔
- کارڈ کی ضرورت نہیں
- کال نہ کرنے والے 3 تک ایڈمنز مفت
- آپ کی اپنی SIM سے کالیں