فیچرز · آٹومیشنز
آٹومیشن اصول جو لیڈز کو چلتا رکھتے ہیں
جب لیڈ کے ساتھ کچھ ہو اور وہ آپ کی شرائط سے میل کھائے تو LumaKol آپ کے لیے کارروائیاں کر دیتا ہے: اسے اگلے کالر کو دینا، مینیجر کو الرٹ کرنا، فالو اپ مقرر کرنا یا سیکوئنس شروع کرنا۔
14 دن کا مفت ٹرائل، پھر فی کالنگ سیٹ ماہانہ ₹399$9 سے ادا شدہ پلانز۔ قیمت
ایک نظر میں- 01جب، صرف اگر، تب
- 02چار تیار ٹیمپلیٹس
- 03اصول لوپ نہیں بنا سکتے
یہ کیا کرتا ہے
اصول کیا کر سکتا ہے
ہر اصول کے تین حصے ہیں۔ When ٹرگر ہے: نئی لیڈ آئی، نئی لیڈ کو وقت پر کال نہیں ہوئی، کالز بے جواب رہیں، فالو اپ تاخیر کا شکار ہے، لیڈ نے مرحلہ بدلا، یا کال کا نتیجہ لاگ ہوا۔ Only if اسے لیڈ سورس، مراحل، ٹیگز یا مالک تک محدود کرتا ہے۔ Then زیادہ سے زیادہ چھ کارروائیاں ترتیب سے درج کرتا ہے۔
اصول کی ہر تبدیلی لیڈ کی ٹائم لائن پر اصول کے نام کے ساتھ نظر آتی ہے، اس لیے جس ایجنٹ کو لیڈ دوبارہ تفویض ملے وہ وجہ دیکھ سکتا ہے۔ اصول کی کی ہوئی تبدیلی دوسرے اصولوں کو نہیں چلاتی، اس لیے دو اصول لیڈ کو آگے پیچھے نہیں پھینک سکتے۔
تفویض کریں یا باری باری بانٹیں
لیڈ ایک شخص کو دیں یا باری باری بانٹیں۔ جس لیڈ کو کسی نے کال نہ کی وہ اسی شخص کو واپس نہیں دی جاتی جس نے کال نہیں کی۔
وقت پر مبنی ٹرگرز
“Not called in time” اور “follow-up overdue” ہر منٹ چیک ہوتے ہیں۔
مرحلہ، ٹیگز اور فالو اپس
لیڈ کو کسی مرحلے میں لے جائیں، ٹیگز لگائیں، یا منٹوں، گھنٹوں یا دنوں میں فالو اپ مقرر کریں۔
نوٹیفکیشنز
لیڈ کے مالک، مینیجرز یا مخصوص لوگوں کو الرٹ کریں۔
سیکوئنس شروع کریں
لیڈ کو ای میلز، پیغام کی یاد دہانیوں اور کال ٹاسکس کے ڈرِپ سیکوئنس میں شامل کریں۔
سرگرمی لاگ
ہر اصول دکھاتا ہے کہ کتنی بار چلا؛ Recent activity ہر اصول کے کام کو Done، Nothing to do یا Failed کے طور پر فہرست کرتی ہے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
اصول کیسے بنائیں
Setup → Automations → New rule۔
- 1
ٹرگر چنیں
When چنیں: مثلاً 10 منٹ کے ساتھ “A new lead is not called in time”۔
- 2
اسے محدود کریں
چاہیں تو Only if شامل کریں: لیڈ سورس IndiaMART ہو، لیڈ مخصوص مراحل میں ہو، اس پر ٹیگ ہو، یا اس کا کوئی مالک نہ ہو۔
- 3
کارروائیاں شامل کریں
زیادہ سے زیادہ چھ، ترتیب سے: مینیجرز کو اطلاع دیں، پھر لیڈ کو ان کالرز میں باری باری بانٹیں جنہیں آپ ٹک کریں۔
- 4
آن کریں اور جانچیں
اصولوں کی فہرست ہر اصول کو ایک جملے میں پڑھتی ہے۔ Recent activity ہر رن دکھاتی ہے۔
کن کے لیے ہے
یہ کس کے لیے ہے
وہ ٹیمیں جہاں رفتار جیتتی ہے
پورٹلز اور اشتہارات سے لیڈز خریدنے والی ٹیمیں، جہاں ایک گھنٹہ چھوڑی گئی انکوائری اکثر کھو جاتی ہے۔
پیچھا کرتے تھکے مینیجرز
وہ مینیجرز جو دن بھر لوگوں کو تاخیر والی کال بیکس یاد دلاتے رہتے ہیں۔
باری باری والی ٹیمیں
وہ ٹیمیں جو کالرز میں لیڈز منصفانہ بانٹتی ہیں، مِسڈ کال لیڈز سمیت۔
جاننا اچھا ہے
- فائل امپورٹس (CSV، Excel یا پیسٹ کی گئی فہرست) “A new lead arrives” کو نہیں چلاتیں، اس لیے بڑی اپ لوڈ سینکڑوں نوٹیفکیشنز نہیں بھیجتی؛ “Not called in time” پھر بھی امپورٹ شدہ لیڈز کو شامل کرتا ہے۔ Google Sheets سنک اور CRM سنک اسے چلاتے ہیں: وہ جو بھی نئی لیڈ لاتے ہیں اس پر چلتا ہے، سنک شدہ شیٹ میں پہلے سے موجود قطاروں سمیت۔
- اصول WhatsApp پیغامات نہیں بھیجتے۔ اصول لیڈ کو ایسے سیکوئنس میں شامل کر سکتا ہے جس کا WhatsApp قدم مالک کو تیار متن کے ساتھ یاد دہانی کراتا ہے۔
- ایک وقت میں کتنے اصول آن ہو سکتے ہیں، یہ پلان پر منحصر ہے: Starter پر 3، Growth پر 25 اور Business پر 50۔
سوالات
مزید جوابات FAQ صفحے پر۔
لیڈ کو کال کرنا کسے شمار کیا جاتا ہے؟
کوئی بھی کال جو فون نے اس لیڈ کے لیے سنک کی ہو، چاہے ابھی نتیجہ نہ ہو۔ جس لیڈ کی سنک شدہ کال ہو وہ “not called” نہیں ہے۔
کیا اصول لوپ بنا سکتے ہیں؟
نہیں۔ اصول کی کی ہوئی تبدیلی دوسرے اصولوں کو نہیں چلاتی۔
کیا ٹیمپلیٹس ہیں؟
جی ہاں: نئی لیڈز کو جلدی کال کریں، 3 بے جواب کالز کے بعد، تاخیر والے فالو اپ کا الرٹ، اور کھوئی ہوئی لیڈز واپس جیتیں۔ ہر ایک بلڈر کو آپ کے ایڈجسٹ کرنے کے لیے بھر دیتا ہے۔
کیا اصول حسبِ ضرورت فیلڈز استعمال کر سکتا ہے؟
شرائط لیڈ سورس، مرحلہ، ٹیگز اور مالک استعمال کرتی ہیں۔ حسبِ ضرورت فیلڈز شرائط میں استعمال نہیں ہو سکتے۔
میں کتنے اصول چلا سکتا ہوں؟
Starter پر 3 فعال اصول، Growth پر 25 اور Business پر 50۔ LumaKol کا 14 دن کا مفت ٹرائل ہے، پھر ادا شدہ پلانز ₹399$9 فی کالنگ سیٹ فی مہینہ سے۔
مزید جانیں
متعلقہ فیچرز، مرحلہ وار گائیڈز اور مضامین۔
لیڈز کا ہاتھ سے پیچھا کرنا چھوڑیں
14 دن کا مفت ٹرائل، پھر فی کالنگ سیٹ ماہانہ ₹399$9 سے ادا شدہ پلانز۔
- کارڈ کی ضرورت نہیں
- کال نہ کرنے والے 3 تک ایڈمنز مفت
- آپ کی اپنی SIM سے کالیں