Google PlayApp Store
یہ کیسے کام کرتا ہے

آپ کے ایجنٹ کال کرتے رہیں۔ باقی کام LumaKol کرتا ہے۔

کالز ہر ایجنٹ کے فون کے SIM سے جاتی ہیں — وہی نمبر جو گاہک پہلے سے جانتے ہیں۔ ایپ کال کیپچر کرتی ہے، نتیجہ پوچھتی ہے، فالو اپ بک کرتی ہے اور مینیجرز کو باخبر رکھتی ہے۔ کچھ یاد رکھنے کی ضرورت نہیں، کچھ دو بار لکھنے کی ضرورت نہیں۔

Sales agent on a call from her mobile in an open-plan office

ایک چکر، جو ہر روز چلتا ہے

پانچ لمحے، ہر ایک خودکار یا صرف ایک ٹیپ۔ یہی پورا پروڈکٹ ہے۔

  1. لیڈز آتی ہیں
    شیٹ امپورٹ کریں، آپ کی سائٹ کا فارم، API — پھر تفویض کریں
  2. ایجنٹ کال کرتا ہے
    ایپ سے، اپنے SIM پر
  3. کال کیپچر ہوتی ہے
    Android پر خودکار؛ iPhone پر معاون
  4. نتیجہ + فالو اپ
    کال ختم ہونے پر ایک ٹیپ
  5. مینیجرز اسے لائیو دیکھتے ہیں
    بورڈ، رپورٹس، ریکارڈنگز

لیڈز اندر، نتائج باہر

کالنگ کا چکر اکیلا نہیں چلتا۔ لیڈز وہاں سے آتی ہیں جہاں آپ انہیں پیدا کرتے ہیں، اور کالز کا حاصل ان ٹولز میں واپس جاتا ہے جو آپ پہلے سے چلاتے ہیں۔

لیڈ آنے کے پانچ طریقے

  • لیڈ ذرائع

    Google Ads لیڈ فارمز، IndiaMART یا JustDial ایک بار جوڑیں — اور اگر چاہیں تو Android پر نئے نمبروں سے مسڈ کالز کو لیڈز بننے دیں۔ ہر نئی انکوائری خود بخود لیڈ بن کر آتی ہے، ڈپلیکیٹس پکڑے جاتے ہیں، اور یہ آپ کے طے کردہ اصولوں کے مطابق سونپی، ٹیگ کی اور مرحلے میں رکھی جاتی ہے۔

  • شیٹ امپورٹ کریں

    50,000 قطاروں تک .xlsx یا .csv اپ لوڈ کریں، کالمز ملائیں، ڈپلیکیٹس چھوڑیں اور اسی مرحلے میں لیڈز ایجنٹس میں تقسیم کریں۔

  • آپ کی ویب سائٹ پر ایک فارم

    ترتیبات میں فارم بنائیں اور HTML اپنی سائٹ میں پیسٹ کریں، یا ہوسٹڈ لنک شیئر کریں۔ لیڈ اپنے ذریعے اور ٹیگز کے ساتھ قطار میں پہنچتی ہے۔

  • API

    API کلید کے ساتھ اپنی سائٹ، لینڈنگ پیج یا CRM سے لیڈ POST کریں۔ اسی طرح لیڈز اور کالز صفحہ وار اور فلٹر کے ساتھ واپس پڑھیں۔

  • دستی طور پر

    براہ راست آنے والے اور ریفرلز ویب پر لیڈ شامل کریں سے یا ایپ سے درج ہوتے ہیں، اور قطار اگلے ریفریش پر انہیں اٹھا لیتی ہے۔

کام باہر جانے کے چار طریقے

  • ویب ہکس

    جیسے ہی کوئی لیڈ بنے، مرحلہ بدلے، کسی اور کو سونپی جائے، یا کوئی نتیجہ درج ہو، آپ کے URL پر دستخط شدہ JSON POST۔ ناکام ترسیل تقریباً 16 گھنٹوں میں 7 بار دوبارہ بھیجی جاتی ہے۔

  • آپ کا کیلنڈر

    ایک نجی فیڈ سبسکرائب کریں اور ہر فالو اپ Google Calendar، Outlook یا Apple Calendar میں نظر آئے گا، جو ایجنٹس کے بک اور دوبارہ شیڈول کرنے کے ساتھ اپڈیٹ ہوتا ہے۔

  • Zapier، Make یا n8n

    کوئی بھی آٹومیشن ٹول جو ویب ہک وصول کر سکے اور HTTP اینڈ پوائنٹ کال کر سکے، آج ہی جڑ جاتا ہے۔ LumaKol کے اندر آٹومیشن اصول اور ڈرِپ سیکوئنسز کسی اضافی ٹول کے بغیر تفویض اور فالو اپ سنبھالتے ہیں۔

  • رپورٹس اور ایکسپورٹس

    ہر کال، نتیجہ اور حاضری ریکارڈ ڈیش بورڈ اور رپورٹس میں ہے، اور آپ کے ایڈمن کی اجازت والے کرداروں کے لیے CSV میں ایکسپورٹ ہوتا ہے۔

LumaKol کے ساتھ ایک دن

ایک ایجنٹ، ٹیم لیڈ اور مالک اصل میں کیا کرتے ہیں — اور کیا خود بخود ہوتا ہے۔

  1. 9:00

    چیک اِن کریں اور قطار کھولیں

    ایجنٹ ایپ سے چیک اِن کرتا ہے۔ ہوم پر “ابھی کال کرنے کے لیے بہترین” نظر آتا ہے — اسکور کے مطابق ترتیب دی گئی لیڈز، واجب کال بیکس اور تازہ انکوائریاں سب سے اوپر۔ “کال شروع کریں” قطار کھولتا ہے، کال بٹن کے ساتھ اسکرپٹ کے ساتھ۔

    خودکار: لائیو بورڈ پر حیثیت، لیڈز اسکور اور ترتیب شدہ

    Android پر ہوم
    Android پر ہوم
  2. 9:05 – 18:00

    ایجنٹ کے اپنے نمبر سے کالز

    ہر کال فون کے ڈائلر کے ذریعے ورک SIM سے جاتی ہے۔ ختم ہونے پر نتیجے کی اسکرین آتی ہے: جو ہوا اس کے لیے ایک ٹیپ، فالو اپ پہلے سے بھرا ہوا، ایک سطر کا نوٹ۔

    خودکار: کال دورانیے کے ساتھ لاگ، کوششیں شمار، مرحلہ آگے، یاد دہانی طے

    کال کا نتیجہ، کال کے فوراً بعد
    کال کا نتیجہ، کال کے فوراً بعد
  3. سارا دن

    ٹیم لیڈ لائیو بورڈ سے دن چلاتا ہے

    کون دستیاب ہے، کال پر، وقفے پر یا بیکار؛ فی شخص کالز، نتائج اور زائد المیعاد کال بیکس۔ فی ایجنٹ ہفتے میں دو ریکارڈنگز کوچنگ کا مواد بن جاتی ہیں۔

    خودکار: ہر عدد کیپچر کی گئی کالز سے آتا ہے، خود رپورٹنگ سے نہیں

    lumakol.com/app/app/team/live
    لائیو بورڈ
    اپ ڈیٹ now
    رکنچیک اِنفعالنتائج
    Anita R.کال پر09:023h 10m142 زائد المیعاد
    Rahul M.دستیاب09:152h 48m11
    Sunita K.وقفے پر08:582h 05m9
    Deepak V.بیکار09:301h 20m424m سے بیکار
    ویب پر لائیو بورڈ
  4. 18:00

    کل کی منصوبہ بندی کے ساتھ چیک آؤٹ

    کال پر کیا گیا ہر وعدہ وقت کے ساتھ ایک فالو اپ ہے۔ ایجنٹ چیک آؤٹ کرتا ہے؛ کل کی واجب فہرست اور یاد دہانیاں منتظر ہیں۔ مالک ڈیش بورڈ اور رپورٹس میں دن دیکھتا ہے۔

    خودکار: رپورٹ میں حاضری، فعال وقت، بیکار وقت اور نتائج

    فالو اپس: زائد المیعاد، آج، اگلے 7 دن
    فالو اپس: زائد المیعاد، آج، اگلے 7 دن

ڈیٹا کہاں جاتا ہے

بات چیت موبائل نیٹ ورک پر ہی رہتی ہے۔ صرف کال ریکارڈ، نتیجہ اور نوٹس — اور ریکارڈنگ، اگر آپ Android پر ریکارڈنگ سنک آن کریں — انکرپٹ ہو کر آپ کے ورک اسپیس تک جاتے ہیں۔

ایجنٹ کا فون
ورک SIM
موبائل نیٹ ورک پر کالز
LumaKol ایپ
کالز کیپچر کرتی ہے · نتیجہ پوچھتی ہے
سنک· انکرپٹڈ، آف لائن میں محفوظ
آپ کی ورک اسپیس
ویب ایپ
لیڈز · لائیو بورڈ · رپورٹس

ایک دوپہر میں سیٹ اپ

مالک کے لیے پانچ مراحل؛ ہر ایک ایک گائیڈ ہے جس پر آپ قدم بہ قدم عمل کر سکتے ہیں۔

  1. 1 / 5

    اپنی ورک اسپیس بنائیں

    کمپنی یا فرد کے طور پر سائن اپ کریں، اپنی ای میل کی تصدیق کریں، ملک، ٹائم زون اور کالنگ کے اوقات طے کریں۔

    گائیڈ کھولیں · 5 منٹ
  2. 2 / 5

    پائپ لائن، نتائج اور فیلڈز

    مراحل، ڈیفالٹ فالو اپس کے ساتھ ون ٹیپ نتائج کی فہرست، اور وہ فیلڈز جن کی آپ کے عمل کو ضرورت ہے۔

    گائیڈ کھولیں · 10 منٹ
  3. 3 / 5

    ٹیم کو مدعو کریں

    ایجنٹس اور ٹیم لیڈز کو ای میل یا موبائل نمبر سے؛ ہر ایک ایپ انسٹال کرتا ہے اور اپنا ورک SIM چنتا ہے۔

    گائیڈ کھولیں · 5 منٹ
  4. 4 / 5

    لیڈز امپورٹ کریں

    اپنی شیٹ اپ لوڈ کریں، کالمز ملائیں، ڈپلیکیٹس چھوڑیں اور لیڈز بانٹ دیں۔

    گائیڈ کھولیں · 8 منٹ
  5. 5 / 5

    اپنے لیڈ ذرائع جوڑیں

    اپنی سائٹ پر کیپچر فارم لگائیں، API کلید جاری کریں، اور ہر کال کی اطلاع جہاں چاہیں وہاں ویب ہک پوائنٹ کریں۔

    گائیڈ کھولیں · 6 منٹ

ہر کردار کیا دیکھتا ہے

ایک ورک اسپیس، تین منظر۔

ایجنٹ

ان کے اپنے فون پر ایپ: قطار، نتیجے کا اشارہ، فالو اپس، ٹیمپلیٹس، حاضری۔

  • اپنے نمبر سے کالز
  • ایک ٹیپ میں نتیجہ
  • فالو اپس اور یاد دہانیاں
  • WhatsApp / SMS ٹیمپلیٹس
ایجنٹ

ٹیم لیڈ

ویب اور ایپ میں ان کی ٹیم: لائیو بورڈ، کوچنگ، دوبارہ تفویض۔

  • لائیو بورڈ اور بیکاری کی نشاندہی
  • کوچنگ کے لیے ریکارڈنگز
  • لیڈز اور شیٹس دوبارہ تفویض کریں
  • ٹیم رپورٹس
ٹیم لیڈ

مالک / ایڈمن

ورک اسپیس: ترتیبات، افراد، پالیسی، بلنگ اور ہر رپورٹ۔

  • پائپ لائن، نتائج، فیلڈز، اسکرپٹس
  • کالنگ پالیسی اور رازداری
  • API کلیدیں، ویب ہکس اور کیپچر فارمز
  • سیٹیں، پلانز اور انوائسز
  • ڈیش بورڈ اور ایکسپورٹس
مالک / ایڈمن

Android اور iPhone

دونوں ایپس کی اسکرینیں، زبانیں اور ڈارک موڈ ایک جیسے ہیں؛ iPhone ایپ جلد App Store پر آ رہی ہے۔ کیپچر مختلف ہے کیونکہ پلیٹ فارمز مختلف ہیں۔

کیا فون کال لاگ تک رسائی دیتا ہے؟
Android — خودکار کیپچر
ورک SIM پر آؤٹ گوئنگ، ان کمنگ اور مسڈ کالز، ری اسٹارٹ کے بعد بھی
iPhone — معاون کالنگ
ایپ سے شروع کی گئی کالز ٹریک ہوتی ہیں اور مشاہدہ شدہ، جزوی یا خود رپورٹ کردہ کے طور پر لیبل کی جاتی ہیں

پروڈکٹ ٹور

Android ایپ

ہر ورک کال کے لیے بیک گراؤنڈ ایپ

LumaKol کسی بھی جدید Android فون پر بیک گراؤنڈ میں چلتا ہے، ہر ورک کال کیپچر کرتا ہے اور ایجنٹ کے کام میں رکاوٹ نہیں بنتا۔ کوئی اضافی ہارڈویئر نہیں، کوئی نیا نمبر نہیں، کوئی تربیتی دن نہیں۔

  • آپ کے ایجنٹس کے پاس پہلے سے موجود فون اور SIM پر کام کرتا ہے
  • Android پر ورک SIM کی ہر لیڈ کال کیپچر ہوتی ہے، چاہے ایپ کھلی نہ ہو
  • IT کی شمولیت کے بغیر منٹوں میں رہنمائی شدہ سیٹ اپ
  • ایجنٹ کے اٹھانے سے پہلے اسکرین پر لیڈ کی تفصیلات
حاصل کریںGoogle Playجلد آ رہا ہےApp Store
ہر اجازت کی وضاحت →

اپنی ٹیم کو ایسا CRM دیں جو ہر کال درج کرے

منٹوں میں اپنا ورک اسپیس سیٹ کریں اور آج ہی کالز کیپچر کرنا شروع کریں۔

مفت اکاؤنٹ بنائیں