Google PlayApp Storeجلد آ رہا ہے
FMCG اور ڈسٹری بیوشن

FMCG ڈسٹری بیوٹرز کے لیے آؤٹ لیٹ وزٹس اور ری آرڈر کالز

ہر سیلز مین کے آؤٹ لیٹس اس کے اپنے فون پر ایک فہرست ہیں، دکان کے ہر وزٹ میں چیک اِن اور چیک آؤٹ ہوتا ہے، اور ری آرڈر کے وقت پر پہنچے ریٹیلرز صحیح دن کال کے لیے سامنے آتے ہیں، چاہے آرڈر کاؤنٹر پر لیا جائے یا فون پر۔

ایک چھوٹی جنرل اسٹور جس کی شیلفوں پر کارٹن لگے ہیں اور دکاندار کاؤنٹر کے پیچھے ہے

ڈسٹری بیوٹر کی فروخت کہاں پھسلتی ہے

  • روٹ کے وزٹس کی تصدیق مشکل ہے

    سیلز مین کی روزانہ رپورٹ میں بیس آؤٹ لیٹس درج ہیں۔ ہر دکان پر چیک اِن کے بغیر سپروائزر نہیں بتا سکتا کہ کن کا وزٹ ہوا اور کن کو صرف فون کیا گیا۔

  • ری آرڈرز ریٹیلر کی کال کا انتظار کرتے ہیں

    جس آؤٹ لیٹ نے پچھلے ہفتے آرڈر دیا اسے اسٹاک ختم ہونے سے پہلے کال چاہیے، اور شیڈول کے بغیر کسی دوسرے ڈسٹری بیوٹر کا سیلز مین پہلے پہنچ جاتا ہے۔

  • ریٹیلرز آفس کو نہیں، سیلز مین کو فون کرتے ہیں

    آرڈر کالز سیلز مین کے موبائل پر آتی ہیں جب وہ دکانوں کے درمیان سفر میں ہوتا ہے، اور نئی دکان کی مِسڈ کال اکثر واپس کی ہی نہیں جاتی۔

  • نئے آؤٹ لیٹس کا فالو اپ نہیں ہوتا

    جس دکان نے ٹرائل آرڈر لیا اسے دوسرے وزٹ اور کال کی ضرورت ہوتی ہے، جو مصروف روٹ پر چھوٹ جانا آسان ہے۔

روٹ پر سیلز مین کا دن

ڈسٹری بیوٹر کے فیلڈ سیلز مین اور آفس ٹیلی کالر ہر آؤٹ لیٹ کا ایک ہی ریکارڈ کیسے بانٹتے ہیں۔

  1. 11 / 5

    ہر روٹ ایک شیٹ ہے

    ہر روٹ کے آؤٹ لیٹس Excel یا CSV سے اس کی اپنی شیٹ کے طور پر امپورٹ کریں، اس سیلز مین کو تفویض جو اسے کور کرتا ہے، آؤٹ لیٹ کی قسم اور علاقہ حسبِ ضرورت فیلڈز میں۔ ایک وقت میں ایک روٹ دیکھنے کے لیے Leads کو شیٹ سے فلٹر کریں۔

  2. 22 / 5

    ہر آؤٹ لیٹ پر چیک اِن

    دکان پر سیلز مین آؤٹ لیٹ کے ریکارڈ سے چیک اِن کرتا ہے اور لیے گئے آرڈر یا آرڈر نہ ملنے کی وجہ کے ساتھ چیک آؤٹ کرتا ہے۔ پہلا وزٹ دکان کی لوکیشن محفوظ کر سکتا ہے، اور بعد کے وزٹس کا فاصلہ اسی سے ناپا جاتا ہے۔

  3. 33 / 5

    ریٹیلرز کی کالز لیڈز بنتی ہیں

    ورک SIM پر نئے نمبر کی مِسڈ کال کال بیک کی تاریخ کے ساتھ لیڈ بن سکتی ہے، تاکہ سفر کے دوران فون کرنے والی نئی دکان کو واپس کال ملے۔ Not a lead کے نشان والے نمبر اس کے بعد نظرانداز ہوتے ہیں۔

  4. 44 / 5

    ری آرڈر کالز شیڈول پر سامنے آتی ہیں

    Order taken جیسا نتیجہ مقررہ دنوں بعد اگلی کال بک کر سکتا ہے، تاکہ آؤٹ لیٹ اسی دن سیلز مین یا آفس ٹیلی کالر کی قطار میں واپس آ جائے۔

  5. 55 / 5

    سپروائزر روٹ دیکھتا ہے

    Field visits ہر سیلز مین کے آؤٹ لیٹس وزٹ کی ترتیب سے، گزارے گئے وقت اور Google Maps میں روٹ کے ساتھ دکھاتا ہے، اور رپورٹس ہر شخص کی کالز اور نتائج دکھاتی ہیں۔

Android پر ورک SIM کی ہر کال درست دورانیے کے ساتھ صحیح لیڈ پر لاگ ہوتی ہے، بشمول وہ کالز جو فون کے اپنے ڈائیلر سے کی جائیں۔ iPhone پر LumaKol سے شروع کی گئی کالز ایپ کے ناپے ہوئے تقریبی دورانیے کے ساتھ لاگ ہوتی ہیں۔ دونوں صورتوں میں ہر کال کے بعد نتیجہ ایک ٹیپ کی دوری پر ہے۔

آؤٹ لیٹ کے مراحل، نئی دکان سے ریگولر تک

سائن اپ پر منتخب کرنے کے لیے ڈسٹری بیوشن ٹیمپلیٹ موجود نہیں۔ General sales چنیں، Setup → Pipeline میں ان کے مطابق مراحل کے نام بدلیں اور مراحل شامل کریں، اور Setup → Call outcomes میں Order taken جیسے نتائج شامل کریں۔

  1. نیا آؤٹ لیٹ
  2. رابطہ ہو گیا
  3. وزٹ ہو گیا
  4. ٹرائل آرڈر
  5. ریگولر آؤٹ لیٹ (جیتی)
یا بند بطوراسٹاک نہیں رکھتا

ڈسٹری بیوٹرز اور سیلز سپروائزرز کیا استعمال کرتے ہیں

  • فیلڈ وزٹس اور روزانہ روٹس

    آؤٹ لیٹ پر نوٹ کے ساتھ چیک اِن اور چیک آؤٹ، دکان کی محفوظ لوکیشن سے فاصلہ اور ہر سیلز مین کا دن کا روٹ، بغیر بیک گراؤنڈ ٹریکنگ کے۔

  • فالو اپس اور ری ٹرائی اصول

    نتائج اگلی ری آرڈر کال یا وزٹ خود بک کر دیتے ہیں، اور ری ٹرائی اصول کال نہ اٹھانے والے ریٹیلرز کو واپس لاتے ہیں۔

  • کالنگ قطار جو سب سے بہتر لیڈ پہلے دیتی ہے

    آفس ٹیلی کالرز دن کی ری آرڈر کالز ایک ایسی قطار سے چلاتے ہیں جو سب سے بہتر لیڈ پہلے دیتی ہے، رجسٹر کھنگالنے کے بجائے۔

  • مِسڈ کالز لیڈز بن جاتی ہیں

    ورک SIM پر نئے نمبروں کی مِسڈ کالز کال بیک کی تاریخ کے ساتھ لیڈز بن سکتی ہیں۔ جب تک آپ آن نہ کریں یہ بند رہتا ہے۔

  • WhatsApp، SMS اور ای میل ٹیمپلیٹس

    پرائس لسٹس، اسکیم کی تفصیلات اور آرڈر کنفرمیشنز سیلز مین کے فون پر آؤٹ لیٹ کے نام کے ساتھ WhatsApp، SMS یا ای میل میں کھلتی ہیں۔

  • حاضری اور وقفے

    اختیاری لوکیشن کے ساتھ دن کا چیک اِن، ٹائپ کیے گئے وقفے اور لیٹ مارکس والی شفٹیں، اسی ایپ میں جو سیلز مین وزٹس کے لیے استعمال کرتا ہے۔

آپ کی لیڈز کہاں سے آتی ہیں

اپنے استعمال کے چینلز جوڑیں؛ نئی لیڈز آتے ہی کالنگ قطار میں پہنچ جاتی ہیں۔

  • CSV / Excel امپورٹ

    ہر روٹ کی آؤٹ لیٹ فہرستیں آپ کے ڈسٹری بیوٹر سافٹ ویئر یا Excel سے۔

  • IndiaMART

    ریٹیلرز اور سب ڈسٹری بیوٹرز کی انکوائریاں جو آپ کو وہاں ڈھونڈتے ہیں۔

  • JustDial

    آپ کی لسٹنگ کی انکوائریاں قطار میں پہنچ جاتی ہیں۔

  • ہوسٹڈ فارمز

    QR کوڈ کاؤنٹر ڈسپلے اور ڈیلیوری نوٹس پر لگائیں۔

  • ویب سائٹ ویب ہک

    کوئی بھی ویب سائٹ یا فارم ٹول آپ کے ورک اسپیس URL پر لیڈز بھیج سکتا ہے۔

  • پبلک API

    اپنے سسٹمز سے لیڈز بنائیں اور اپڈیٹ کریں۔

ڈسٹری بیوٹرز کے سوالات

کیا LumaKol آرڈر لیتا ہے، اسٹاک سنبھالتا ہے یا انوائس بناتا ہے؟+

نہیں۔ LumaKol وزٹس، کالز، نتائج اور فالو اپس ریکارڈ کرتا ہے۔ آرڈرز، اسٹاک اور بلنگ آپ کے ڈسٹری بیوٹر یا بلنگ سافٹ ویئر میں رہتے ہیں؛ سیلز مین آرڈر کو وزٹ کے چیک آؤٹ نوٹ میں لکھ سکتا ہے۔

ہم روٹس کیسے سیٹ اپ کریں؟+

ہر روٹ کے آؤٹ لیٹس کو اس کی اپنی شیٹ کے طور پر امپورٹ کریں اور اسے اس سیلز مین کو تفویض کریں جو اسے کور کرتا ہے۔ Leads صفحے پر ایک روٹ دیکھنے کے لیے شیٹ سے فلٹر کریں، یا دن کی کالز دیکھنے کے لیے آج کے واجب فالو اپس سے۔

کیا ہم دیکھ سکتے ہیں کہ سیلز مین نے واقعی کن آؤٹ لیٹس کا وزٹ کیا؟+

ہر چیک اِن آؤٹ لیٹ کی محفوظ لوکیشن کے 200 میٹر کے اندر ہو تو “At the location” دکھاتا ہے، ورنہ فاصلہ۔ ایپ کے چیک اِنز میں جعلی لوکیشن کے آثار بھی دیکھے جاتے ہیں، جیسے موک لوکیشن ایپ یا ناممکن چھلانگ، اور سپروائزر کے لیے نشان لگتا ہے۔

کیا ایپ دکانوں کے درمیان سفر کے دوران سیلز مین کو ٹریک کرتی ہے؟+

نہیں۔ لوکیشن ہر آؤٹ لیٹ کے چیک اِن اور چیک آؤٹ پر ایک بار پڑھی جاتی ہے، اور اگر آپ مانگیں تو دن کی حاضری کے چیک اِن پر۔ دن کا روٹ ان اسٹاپس کو سیدھی لکیر میں جوڑتا ہے۔

ریٹیلرز WhatsApp پر آرڈر بھیجتے ہیں۔ کیا LumaKol انہیں پڑھ سکتا ہے؟+

نہیں۔ LumaKol WhatsApp چیٹس نہیں پڑھتا۔ ٹیمپلیٹس سیلز مین کے فون پر تیار متن کے ساتھ WhatsApp کھولتے ہیں، ایک وقت میں ایک آؤٹ لیٹ کے لیے، اور ٹیمپلیٹ سے بھیجا گیا ہر پیغام آؤٹ لیٹ پر لاگ ہوتا ہے۔

اپنی پائپ لائن ترتیب دیں اور کالنگ شروع کریں

General sales سے شروع کریں، ایک روٹ کو شیٹ کے طور پر امپورٹ کریں اور اپنے سیلز مینز کو مدعو کریں۔ یا ہماری ٹیم کے ساتھ 30 منٹ کا واک تھرو بک کریں۔

  • کارڈ کی ضرورت نہیں
  • کال نہ کرنے والے 3 تک ایڈمنز مفت
  • آپ کی اپنی SIM سے کالیں
LumaKol یہاں تلاش کریں

دیگر صنعتیں

تمام صنعتیں