کئی مارکیٹوں میں فروخت کرنے والی ٹیموں کے لیے بنایا گیا
ایک ورک اسپیس، کئی مارکیٹیں: ہر ٹیم اپنی زبان، ٹائم زون، کرنسی اور کالنگ قواعد برقرار رکھتی ہے۔
- انٹرفیس زبانیں
- 33
- بھارتی زبانیں، اور 4 دائیں سے بائیں
- 10
LumaKol میں “کثیر مارکیٹ” کا کیا مطلب ہے
بعد میں جوڑی گئی ترجمے کی کوئی تہہ نہیں — پروڈکٹ کے جو حصے ایک مارکیٹ سے دوسری میں بدلتے ہیں، وہ ترتیبات ہیں۔
زبان ہر شخص خود چنتا ہے
ورک اسپیس ایک ڈیفالٹ طے کرتی ہے؛ ہر رکن ویب پر زبان مینو سے یا ایپ میں مزید → ترجیحات سے اپنی زبان چنتا ہے۔ ویب ایپ اور دونوں موبائل ایپس انہی 33 زبانوں میں دستیاب ہیں، اور فون چاہے تو صرف اپنی سسٹم زبان کی پیروی بھی کر سکتا ہے۔
فی شخص ٹائم زونز
فالو اپس، یاد دہانیاں اور رپورٹس دیکھنے والے شخص کے ٹائم زون میں چلتی ہیں، تاکہ دبئی میں ٹیم لیڈ اور کوچی میں ایجنٹ ایک ہی کال بیک درست مقامی وقت پر دیکھیں۔
بین الاقوامی نمبرز، ڈپلیکیٹ کے بغیر
ملکی کوڈ، بین الاقوامی سابقے یا مقامی فارمیٹ میں لکھا گیا نمبر ایک ہی لیڈ سے جڑتا ہے۔ امپورٹس اور کیپچر کی گئی کالز معیاری بنائے گئے نمبر سے ملائی جاتی ہیں، اس لیے کسی کو دو بار کال نہیں ہوتی۔
مقامی قیمتیں، ٹیکس کے لیے تیار انوائسز
بھارت میں ادائیگی روپے میں UPI، کارڈز یا نیٹ بینکنگ سے GST انوائس کے ساتھ ہوتی ہے؛ باقی سب امریکی ڈالر میں ادا کرتے ہیں اور ایکسپورٹ انوائس وصول کرتے ہیں۔ کرنسی ورک اسپیس کے ملک سے طے ہوتی ہے۔
فی ورک اسپیس کالنگ قواعد
کالنگ اوقات اور دن، زیادہ سے زیادہ کوششیں، دوبارہ کوشش کی تاخیر اور مستقل “رابطہ نہ کرنے کی درخواست” نتیجہ ایک بار طے ہوتے ہیں۔ ایپ اوقات سے باہر کسی بھی کال سے پہلے انتباہ دیتی ہے اور رپورٹس میں اس کی نشاندہی کرتی ہے، اور کوششوں کی حد پر پہنچی یا رابطہ نہ کرنے والی لیڈز قطار سے نکل جاتی ہیں۔
ڈیٹا تحفظ کی ترتیبات
ایجنٹس کے لیے نمبر ماسکنگ، کردار کے لحاظ سے ریکارڈنگ تک رسائی، ایپس میں اسکرین شاٹ کی بندش، ایکسپورٹ کی اجازتیں، آڈٹ لاگ اور خود اکاؤنٹ حذف کرنے کی سہولت۔
تین ٹیمیں، ہر ایک کی اپنی ورک اسپیس
بھارت میں رئیل اسٹیٹ بروکریج
ایجنٹس ہندی اور مراٹھی میں کام کرتے ہیں، انتظامیہ انگریزی میں جائزہ لیتی ہے، قیمتیں اور انوائسز GST کے ساتھ روپوں میں۔ کالنگ اوقات اور کوششوں کی حد ایجنٹس کو ایک ہی لوگوں کو بہت بار یا بہت دیر سے کال کرنے سے روکتی ہیں۔
UAE میں بھرتی ایجنسی
عربی اور انگریزی انٹرفیس ساتھ ساتھ، اور امیدوار فالو اپ دفتر کے نہیں بلکہ امیدوار کے ٹائم زون میں طے شدہ۔
پرتگال سے برازیل کو فروخت کرنے والی سافٹ ویئر کمپنی
سیلز نمائندوں کے لیے پرتگالی، انوائس پر یورو قیمت، برازیلی نمبر درست طریقے سے ڈائل اور LGPD کے لیے رضامندی ریکارڈز۔
ٹیلی مارکیٹنگ قواعد ملک کے لحاظ سے مختلف ہیں۔ آپ کا ورک فلو وہی رہتا ہے۔
LumaKol ہر ٹیم کو ایک جیسے ٹولز دیتا ہے — اندرونی ڈو ناٹ ڈسٹرب لسٹیں، فی لیڈ کوشش کی حدیں، رضامندی ریکارڈز اور آڈٹ ایکسپورٹ — تاکہ آپ جہاں بھی کال کریں مقامی قواعد پورے کر سکیں۔
| مارکیٹ | قانون کیا تقاضا کرتا ہے | آپ LumaKol میں کیا سیٹ اپ کرتے ہیں |
|---|---|---|
| بھارت | قومی DND رجسٹری اور TRAI کے تجارتی مواصلات قواعد کا احترام | کالنگ کے اوقات اور دن؛ “رابطہ نہ کرنے کی درخواست” والا نتیجہ آپ کی اپنی ڈو ناٹ کال لسٹ کے طور پر؛ آڈٹ لاگ اور ایکسپورٹس اس ریکارڈ کے طور پر کہ کب کسے کال کی گئی۔ |
| ریاستہائے متحدہ | خودکار رابطے کے لیے TCPA رضامندی اور ریاستی ڈو ناٹ کال لسٹیں | لیڈ کے کسٹم فیلڈ میں درج رضامندی؛ فی لیڈ کوشش کی حدیں اور دوبارہ کوشش کے وقفے؛ ایکسپورٹس تاکہ آپ اپنی سپریشن لسٹوں سے جانچ سکیں۔ |
| برطانیہ | PECR اور Telephone Preference Service | کالنگ کے اوقات اور دن؛ “رابطہ نہ کرنے کی درخواست” لیڈ کو مستقل طور پر بند کر دیتی ہے؛ Telephone Preference Service سے جانچ کے لیے ایکسپورٹس۔ |
| یورپی یونین | براہ راست مارکیٹنگ کے لیے GDPR قانونی بنیاد اور ePrivacy قواعد | کسٹم فیلڈ میں درج قانونی بنیاد؛ ایجنٹس کے لیے نمبر ماسکنگ؛ ڈیٹا سبجیکٹ درخواستوں کے لیے ایکسپورٹس اور خود حذف کرنے کی سہولت۔ |
| برازیل | LGPD رضامندی اور صارف تحفظ قواعد | لیڈ پر درج رضامندی؛ کالنگ کے اوقات اور دن؛ LGPD رسائی اور حذف کی درخواستوں کے لیے آڈٹ لاگ اور ایکسپورٹس۔ |
| آسٹریلیا | Do Not Call Register اور Spam Act | کالنگ کے اوقات اور دن؛ کوشش کی حدیں؛ ایکسپورٹس تاکہ آپ Do Not Call Register سے جانچ سکیں۔ |
| UAE اور سعودی عرب | ذاتی ڈیٹا تحفظ قوانین اور ٹیلی کام مارکیٹنگ قواعد | فی شخص عربی یا انگریزی؛ مقامی کام کے ہفتے کے مطابق کالنگ کے اوقات اور دن؛ ریکارڈنگ تک رسائی کردار کے لحاظ سے محدود۔ |
33 انٹرفیس زبانیں
ویب ڈیش بورڈ اور Android ایپ کا ترجمہ مشینوں نے نہیں، لوگوں نے کیا ہے، تاکہ ایجنٹس اور مینیجرز اسی زبان میں کام کریں جس میں وہ سوچتے ہیں۔
- English
- हिन्दी
- বাংলা
- தமிழ்
- తెలుగు
- मराठी
- ગુજરાતી
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- ਪੰਜਾਬੀ
- اردو
- العربية
- עברית
- فارسی
- Türkçe
- Indonesia
- Melayu
- Tiếng Việt
- ไทย
- Filipino
- español
- português (Brasil)
- français
- Deutsch
- italiano
- Nederlands
- polski
- русский
- українська
- Kiswahili
- 日本語
- 한국어
- 中文（中国）
اپنی ٹیم کو ایسا CRM دیں جو ہر کال درج کرے
منٹوں میں اپنا ورک اسپیس سیٹ کریں اور آج ہی کالز کیپچر کرنا شروع کریں۔
مفت اکاؤنٹ بنائیں