Lawatan outlet dan panggilan pesanan semula untuk pengedar FMCG
Outlet setiap jurujual ialah satu senarai pada telefon yang dibawanya, setiap lawatan kedai didaftar masuk dan keluar, dan peruncit yang tiba masa membuat pesanan semula muncul untuk dihubungi pada hari yang betul, sama ada pesanan diambil di kaunter atau melalui telefon.

Di mana jualan pengedar terjejas
Lawatan di laluan sukar disahkan
Laporan harian jurujual menyenaraikan dua puluh outlet. Tanpa daftar masuk di setiap kedai, penyelia tidak dapat mengetahui yang mana dilawati dan yang mana dihubungi melalui telefon.
Pesanan semula menunggu peruncit menelefon
Outlet yang membuat pesanan minggu lepas perlu dihubungi sebelum stoknya habis, dan tanpa jadual, jurujual pengedar lain sampai dahulu.
Peruncit menelefon jurujual, bukan pejabat
Panggilan pesanan masuk ke telefon bimbit jurujual ketika dia menunggang antara kedai, dan panggilan terlepas daripada kedai baharu selalunya tidak dibalas.
Outlet baharu tidak disusuli
Kedai yang mengambil pesanan percubaan memerlukan lawatan kedua dan panggilan, yang mudah terlepas pada laluan yang sibuk.
Hari seorang jurujual di laluannya
Cara jurujual lapangan pengedar dan pemanggil pejabat berkongsi satu rekod bagi setiap outlet.
- 11 / 5
Setiap laluan ialah satu helaian
Import outlet setiap laluan daripada Excel atau CSV sebagai helaian tersendiri, ditugaskan kepada jurujual yang meliputinya, dengan jenis outlet dan kawasan dalam medan tersuai. Tapis Prospek mengikut helaian untuk melihat satu laluan pada satu masa.
- 22 / 5
Daftar masuk di setiap outlet
Di kedai, jurujual mendaftar masuk daripada rekod outlet dan mendaftar keluar dengan pesanan yang diambil atau sebab tiada pesanan. Lawatan pertama boleh menyimpan lokasi kedai, dan lawatan seterusnya diukur daripadanya.
- 33 / 5
Panggilan peruncit menjadi prospek
Panggilan terlepas daripada nombor baharu pada SIM kerja boleh menjadi prospek dengan panggilan balik yang perlu dibuat, jadi kedai baharu yang menelefon semasa jurujual menunggang akan dihubungi semula. Nombor yang ditandakan Bukan prospek diabaikan selepas itu.
- 44 / 5
Panggilan pesanan semula muncul mengikut jadual
Hasil seperti Pesanan diambil boleh menempah panggilan seterusnya beberapa hari kemudian, supaya outlet kembali ke baris gilir jurujual atau pemanggil pejabat pada hari itu.
- 55 / 5
Penyelia melihat laluan
Lawatan lapangan menunjukkan outlet setiap jurujual mengikut urutan lawatan dengan masa yang diluangkan dan laluan dalam Google Maps, dan Laporan menunjukkan panggilan serta hasil bagi setiap orang.
Pada Android, setiap panggilan pada SIM kerja dilog pada prospek yang betul dengan tempoh tepat, termasuk panggilan yang didail daripada pendail telefon itu sendiri. Pada iPhone, panggilan yang dimulakan dari LumaKol dilog dengan tempoh anggaran yang diukur oleh aplikasi. Dalam kedua-dua kes, hasil panggilan hanya satu ketik selepas setiap panggilan.
Peringkat outlet, dari kedai baharu hingga tetap
Tiada templat pengedaran untuk dipilih semasa mendaftar. Pilih Jualan am, namakan semula dan tambah peringkat di bawah Persediaan → Saluran paip supaya sepadan dengan ini, dan tambah hasil seperti Pesanan diambil di bawah Persediaan → Hasil panggilan.
- Outlet baharu
- Dihubungi
- Dilawati
- Pesanan percubaan
- Outlet tetap (Menang)
Apa yang digunakan pengedar dan penyelia jualan
Lawatan lapangan dan laluan harian
Daftar masuk dan daftar keluar di outlet dengan nota, jarak dari lokasi kedai yang disimpan dan laluan harian setiap jurujual, tanpa penjejakan latar belakang.
Susulan dan peraturan cuba semula
Hasil menempah panggilan atau lawatan pesanan semula seterusnya dengan sendirinya, dan peraturan cuba semula membawa kembali peruncit yang tidak menjawab.
Baris gilir panggilan yang menghidangkan prospek terbaik dahulu
Pemanggil pejabat mengendalikan panggilan pesanan semula hari itu daripada satu baris gilir yang menghidangkan prospek terbaik dahulu, bukannya menatal daftar.
Panggilan terlepas menjadi prospek
Panggilan terlepas daripada nombor baharu pada SIM kerja boleh menjadi prospek dengan panggilan balik yang perlu dibuat. Ia dimatikan sehingga anda menghidupkannya.
Templat WhatsApp, SMS dan e-mel
Senarai harga, butiran skim dan pengesahan pesanan dibuka dalam WhatsApp, SMS atau e-mel pada telefon jurujual dengan nama outlet yang telah diisi.
Kehadiran dan rehat
Daftar masuk harian dengan lokasi pilihan, rehat yang ditaip dan syif dengan tanda lewat, dalam aplikasi yang sama yang digunakan jurujual untuk lawatan.
Dari mana prospek anda datang
Sambungkan saluran yang sudah anda gunakan; prospek baharu sampai ke baris gilir panggilan sebaik sahaja ia tiba.
- Import CSV / Excel
Senarai outlet bagi setiap laluan daripada perisian pengedar anda atau Excel.
- IndiaMART
Pertanyaan daripada peruncit dan sub-pengedar yang menjumpai anda di sana.
- JustDial
Pertanyaan daripada penyenaraian anda masuk ke baris gilir.
- Borang yang dihoskan
Letakkan kod QR pada paparan kaunter dan nota penghantaran.
- Webhook laman web
Mana-mana laman web atau alat borang boleh menghantar prospek ke URL ruang kerja anda.
- API awam
Cipta dan kemas kini prospek daripada sistem anda sendiri.
Soalan daripada pengedar
Adakah LumaKol mengambil pesanan, menguruskan stok atau mengeluarkan invois?+
Tidak. LumaKol merekod lawatan, panggilan, hasil dan susulan. Pesanan, stok dan pengebilan kekal dalam perisian pengedar atau pengebilan anda; jurujual boleh mencatat pesanan dalam nota daftar keluar lawatan.
Bagaimanakah kami menyediakan laluan?+
Import outlet setiap laluan sebagai helaian tersendiri dan tugaskan kepada jurujual yang meliputinya. Pada halaman Prospek, tapis mengikut helaian untuk melihat satu laluan, atau mengikut susulan yang perlu dibuat hari ini untuk melihat panggilan hari itu.
Bolehkah kami melihat outlet mana yang benar-benar dilawati jurujual?+
Setiap daftar masuk menunjukkan “Di lokasi” apabila berada dalam lingkungan 200 meter dari lokasi outlet yang disimpan, atau jarak yang jauh. Daftar masuk dari aplikasi juga disemak untuk tanda lokasi palsu, seperti aplikasi lokasi palsu atau lompatan mustahil, dan ditandakan untuk penyelia.
Adakah aplikasi menjejak jurujual semasa mereka menunggang antara kedai?+
Tidak. Lokasi dibaca sekali pada setiap daftar masuk dan daftar keluar outlet, dan pada daftar masuk kehadiran harian jika anda memintanya. Laluan hari itu menyambung perhentian tersebut dengan garis lurus.
Peruncit menghantar pesanan di WhatsApp. Bolehkah LumaKol membacanya?+
Tidak. LumaKol tidak membaca sembang WhatsApp. Templat membuka WhatsApp pada telefon jurujual dengan teks yang sedia, satu outlet pada satu masa, dan setiap mesej yang dihantar daripada templat dilog pada outlet.
Ketahui lebih lanjut
Artikel cara-buat untuk industri anda, panduan persediaan dan setiap ciri.
- ArtikelMissed calls are leads: a callback routine your team will actually keep
- PanduanSet up your pipeline, call outcomes and fields
- PanduanConnect Google Ads, IndiaMART, JustDial and your website as lead sources
- ProdukCiriSemua yang dilakukan LumaKol, skrin demi skrin
- ProdukLawatan lapanganDaftar masuk di prospek, jarak, laluan
- ProdukPendail automatikDail automatik dan Power Dialer, satu panggilan pada satu masa
- PanduanTurn missed calls into leads
- ProdukSumber prospekPortal, borang iklan dan laman web terus ke pemanggil
Bentuk saluran paip anda dan mula membuat panggilan
Mulakan dengan Jualan am, import satu laluan sebagai helaian dan jemput jurujual anda. Atau tempah tunjuk cara 30 minit bersama pasukan kami.
- Tiada kad diperlukan
- Sehingga 3 pentadbir bukan pemanggil percuma
- Panggilan dari SIM anda sendiri
Industri lain
Semua industri- Hartanah
- Pendidikan & kemasukan
- Insurans
- Kewangan & pinjaman
- DSA pinjaman & penghubung
- Penjagaan kesihatan & klinik
- Peniaga automotif
- Pelancongan & perhotelan
- Perkhidmatan IT & B2B
- E-dagang & runcit
- Pengambilan pekerja & agensi pekerjaan
- Solar & tenaga boleh baharu
- Pasukan jualan lapangan
- Wakil jualan farmasi
- Kutipan & pemulihan

