Padam akaun anda dan data anda

Dalam aplikasi LumaKol (Android dan iPhone)

1. 1Buka tab Lagi dan tatal ke Undang-undang & akaun.
2. 2Ketik Padam akaun saya.
3. 3Sahkan dengan kata laluan anda (atau log masuk Google anda).
4. 4Log masuk anda dibuang serta-merta; data ruang kerja mengikut jadual di bawah.

Dari papan pemuka web

Papan pemuka web belum mempunyai pemadaman layan diri. Pemilik ruang kerja boleh membatalkan langganan di bawah Pengebilan; ruang kerja kemudian ditutup pada akhir tempoh yang telah dibayar dan dipadam selepas tempoh pengekalan. Untuk membuang akaun anda sendiri, atau menutup ruang kerja serta-merta, gunakan borang di bawah.

Apa yang dipadam

• Nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kelayakan log masuk anda.
• Log masuk Google atau Apple yang dipautkan dan sebarang integrasi yang anda sambungkan, seperti Google Drive.
• Sesi anda: setiap telefon dan pelayar yang anda log masuk akan dilog keluar, dan token pemberitahuan telefon dikosongkan.
• Sebarang pautan langganan kalendar yang anda cipta, supaya suapan berhenti menerbitkan susulan anda.

Apa yang disimpan, dan untuk berapa lama

• Jika anda pemilik terakhir, seluruh ruang kerja (prospek, panggilan, laporan) dipadam serta-merta, jadi eksport apa sahaja yang anda perlukan terlebih dahulu. Pemilik yang pasukannya masih aktif mesti memindahkan pemilikan terlebih dahulu; aplikasi akan memberitahu anda apabila ini terpakai.
• Invois dan rekod pembayaran disimpan untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang cukai (biasanya 7 tahun), dengan butiran peribadi anda dibuang setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Prospek, panggilan, hasil dan nota yang anda kendalikan adalah milik organisasi anda dan kekal dalam ruang kerjanya, dipaparkan di bawah nama “Deleted User”; hanya data peribadi anda yang dibuang.