Ziara za maduka na simu za maagizo ya kurudia kwa wasambazaji wa FMCG
Maduka ya kila muuzaji ni orodha moja kwenye simu anayobeba, kila ziara ya duka hurekodiwa kuingia na kutoka, na wauzaji wa rejareja wanaostahili kuagiza tena hujitokeza kwa simu siku sahihi, iwe agizo linapokelewa kaunta au kwa simu.

Mahali ambapo mauzo ya msambazaji hupungua
Ziara za eneo la mauzo ni ngumu kuthibitisha
Ripoti ya kila siku ya muuzaji inaorodhesha maduka ishirini. Bila kuingia kwenye kila duka, msimamizi hawezi kujua yapi yalitembelewa na yapi yalipigiwa simu.
Maagizo ya kurudia hungoja muuzaji wa rejareja apige
Duka lililoagiza wiki iliyopita linahitaji simu kabla ya hisa kuisha, na bila ratiba muuzaji wa msambazaji mwingine hufika kwanza.
Wauzaji wa rejareja humpigia muuzaji, si ofisi
Simu za maagizo huja kwenye simu ya mkononi ya muuzaji akiwa njiani kati ya maduka, na simu iliyokosekana kutoka duka jipya mara nyingi haipigiwi tena.
Maduka mapya hayafuatiliwi
Duka lililochukua agizo la majaribio linahitaji ziara ya pili na simu, ambayo ni rahisi kuiacha katika eneo lenye shughuli nyingi.
Siku ya muuzaji katika eneo lake la mauzo
Jinsi wauzaji wa uwandani wa msambazaji na mpigaji wa ofisini wanavyoshiriki rekodi moja ya kila duka.
- 11 / 5
Kila eneo la mauzo ni karatasi
Leta maduka ya kila eneo la mauzo kutoka Excel au CSV kama karatasi yake, ikigawiwa kwa muuzaji anayelihudumia, ikiwa na aina ya duka na eneo kwenye sehemu maalum. Chuja Wateja tarajiwa kwa karatasi kuona eneo moja kwa wakati.
- 22 / 5
Kuingia kwenye kila duka
Dukani muuzaji huingia kutoka kwenye rekodi ya duka na kutoka akiwa na agizo alilopokea au sababu ya kutokuwa nalo. Ziara ya kwanza inaweza kuhifadhi eneo la duka, na ziara za baadaye hupimwa kutoka hapo.
- 33 / 5
Simu za wauzaji wa rejareja huwa wateja tarajiwa
Simu iliyokosekana kutoka nambari mpya kwenye SIM ya kazi inaweza kuwa mteja tarajiwa mwenye simu ya kurudia inayostahili, ili duka jipya lililopiga akiwa njiani lipigiwe tena. Nambari zilizowekwa Si mteja tarajiwa hupuuzwa baada ya hapo.
- 44 / 5
Simu za maagizo ya kurudia hujitokeza kwa ratiba
Matokeo kama Agizo limepokelewa yanaweza kuweka simu inayofuata baada ya idadi fulani ya siku, ili duka lirudi kwenye foleni ya muuzaji au ya mpigaji wa ofisini siku hiyo.
- 55 / 5
Msimamizi huliona eneo la mauzo
Ziara za uwandani huonyesha maduka ya kila muuzaji kwa mpangilio wa ziara pamoja na muda uliotumika na njia kwenye Google Maps, na Ripoti zinaonyesha simu na matokeo kwa kila mtu.
Kwenye Android, kila simu inayopigwa kwa SIM ya kazi inarekodiwa kwenye mteja tarajiwa sahihi ikiwa na muda kamili, ikiwa ni pamoja na simu zinazopigwa kutoka kwenye kipiga simu cha simu yenyewe. Kwenye iPhone, simu zinazoanzishwa kutoka LumaKol hurekodiwa na muda wa makadirio unaopimwa na programu. Vyovyote vile, matokeo yako umbali wa mguso mmoja baada ya kila simu.
Hatua za duka, kuanzia duka jipya hadi la kawaida
Hakuna kiolezo cha usambazaji cha kuchagua wakati wa kujisajili. Chagua Mauzo ya jumla, badilisha majina na uongeze hatua katika Usanidi → Mchakato wa mauzo ziendane na hizi, kisha ongeza matokeo kama Agizo limepokelewa katika Usanidi → Matokeo ya simu.
- Duka jipya
- Amewasiliana
- Limetembelewa
- Agizo la majaribio
- Duka la kawaida (Zimeshinda)
Kile wasambazaji na wasimamizi wa mauzo wanachotumia
Ziara za uwandani na njia za siku
Kuingia na kutoka dukani pamoja na maelezo, umbali kutoka eneo lililohifadhiwa la duka na njia ya siku ya kila muuzaji, bila ufuatiliaji wa chinichini.
Ufuatiliaji na kanuni za kujaribu tena
Matokeo huweka yenyewe simu au ziara inayofuata ya agizo la kurudia, na kanuni za kujaribu tena huwarudisha wauzaji wa rejareja ambao hawakupokea.
Foleni ya kupiga simu inayomhudumia mteja tarajiwa bora kwanza
Wapigaji wa ofisini hushughulikia simu za maagizo ya kurudia za siku kutoka foleni moja inayomhudumia mteja tarajiwa bora kwanza, badala ya kupitia daftari.
Simu zilizokosekana huwa wateja tarajiwa
Simu zilizokosekana kutoka nambari mpya kwenye SIM ya kazi zinaweza kuwa wateja tarajiwa zikiwa na simu ya kurudia inayostahili. Imezimwa hadi uiwashe.
Violezo vya WhatsApp, SMS na barua pepe
Orodha za bei, maelezo ya mipango na uthibitisho wa maagizo hufunguka kwenye WhatsApp, SMS au barua pepe kwenye simu ya muuzaji vikiwa na jina la duka vimejazwa.
Mahudhurio na mapumziko
Kuingia kwa siku pamoja na eneo la hiari, mapumziko yaliyoainishwa na zamu zenye alama za kuchelewa, kwenye programu ileile ambayo muuzaji hutumia kwa ziara.
Wateja tarajiwa wako wanatoka wapi
Unganisha njia unazotumia tayari; wateja tarajiwa wapya hufika kwenye foleni ya kupiga simu mara wanapoingia.
- Kuleta CSV / Excel
Orodha za maduka kwa kila eneo la mauzo kutoka programu yako ya msambazaji au Excel.
- IndiaMART
Maulizo kutoka kwa wauzaji wa rejareja na wasambazaji wadogo wanaokupata huko.
- JustDial
Maulizo kutoka kwenye orodha yako ya biashara hufika kwenye foleni.
- Fomu zilizohifadhiwa
Weka msimbo wa QR kwenye maonyesho ya kaunta na hati za uwasilishaji.
- Webhook ya tovuti
Tovuti au zana yoyote ya fomu inaweza kutuma wateja tarajiwa kwenye URL ya nafasi yako ya kazi.
- API ya umma
Unda na usasishe wateja tarajiwa kutoka kwenye mifumo yako mwenyewe.
Maswali kutoka kwa wasambazaji
Je, LumaKol hupokea maagizo, kusimamia hisa au kutoa ankara?+
Hapana. LumaKol hurekodi ziara, simu, matokeo na ufuatiliaji. Maagizo, hisa na utozaji hubaki kwenye programu yako ya msambazaji au ya utozaji; muuzaji anaweza kuandika agizo kwenye maelezo ya kutoka ya ziara.
Tunasanidije maeneo ya mauzo?+
Leta maduka ya kila eneo la mauzo kama karatasi yake na ugawie muuzaji anayelihudumia. Kwenye ukurasa wa Wateja tarajiwa, chuja kwa karatasi kuona eneo moja, au kwa ufuatiliaji unaostahili leo kuona simu za siku.
Je, tunaweza kuona maduka ambayo muuzaji alitembelea kweli?+
Kila kuingia huonyesha “Yuko eneo husika” likiwa ndani ya mita 200 kutoka eneo lililohifadhiwa la duka, au umbali alipo. Kuingia kutoka kwenye programu pia hukaguliwa kwa dalili za eneo bandia, kama programu ya eneo la kuigiza au kuruka kusiwezekana, na kuwekewa alama kwa msimamizi.
Je, programu itawafuatilia wauzaji wakiwa njiani kati ya maduka?+
Hapana. Eneo husomwa mara moja kwenye kila kuingia na kutoka dukani, na kwenye kuingia kwa mahudhurio ya siku ukiomba. Njia ya siku huunganisha vituo hivyo kwa mstari ulionyooka.
Wauzaji wa rejareja hutuma maagizo kwenye WhatsApp. Je, LumaKol inaweza kuyasoma?+
Hapana. LumaKol haisomi mazungumzo ya WhatsApp. Violezo hufungua WhatsApp kwenye simu ya muuzaji vikiwa na maandishi tayari, duka moja kwa wakati, na kila ujumbe unaotumwa kutoka kiolezo hurekodiwa kwenye duka.
Jifunze zaidi
Makala ya jinsi ya kufanya kwa sekta yako, miongozo ya usanidi na kila kipengele.
- MakalaMissed calls are leads: a callback routine your team will actually keep
- MwongozoSet up your pipeline, call outcomes and fields
- MwongozoConnect Google Ads, IndiaMART, JustDial and your website as lead sources
- BidhaaVipengeleKila kitu LumaKol hufanya, skrini kwa skrini
- BidhaaZiara za uwandaniKuingia kwa mteja, umbali, njia
- BidhaaKipiga simu kiotomatikiKupiga simu kiotomatiki na Power Dialer, simu moja kwa wakati
- MwongozoTurn missed calls into leads
- BidhaaVyanzo vya watejaTovuti za soko, fomu za matangazo na tovuti moja kwa moja kwa mpigaji
Boresha mchakato wako wa mauzo na uanze kupiga simu
Anza na Mauzo ya jumla, leta eneo moja la mauzo kama karatasi na uwaalike wauzaji wako. Au weka miadi ya mwongozo wa dakika 30 na timu yetu.
- Hakuna kadi inayohitajika
- Hadi wasimamizi 3 wasiopiga simu bure
- Simu kutoka SIM yako mwenyewe
Sekta nyingine
Sekta zote- Mali isiyohamishika
- Elimu na udahili
- Bima
- Fedha na mikopo
- DSA wa mikopo na wasaidizi
- Afya na kliniki
- Wauzaji wa magari
- Usafiri na ukarimu
- Huduma za IT na B2B
- Biashara ya mtandaoni na rejareja
- Uajiri na ugavi wa wafanyakazi
- Nishati ya jua na mbadala
- Timu za mauzo ya uwandani
- Wawakilishi wa mauzo ya dawa
- Ukusanyaji na urejeshaji

