முதலில் அழைத்து, பிறகு சென்று பார்க்கும் பிரதிநிதிகளுக்கான களவிற்பனை CRM
ஒவ்வொரு பிரதிநிதியும் ஏற்கனவே வைத்திருக்கும் ஃபோனில் ஒரே கணக்குப் பட்டியலில் வேலை செய்கிறார். பணி SIM அழைப்புகள் கணக்கில் பதிவாகும், வாடிக்கையாளரிடம் வருகைகள் செக்-இன், செக்-அவுட் செய்யப்படும், பின்னணிக் கண்காணிப்பு இல்லாமல் மேலாளர்கள் ஒவ்வொரு பிரதிநிதியின் நாள் நிறுத்தங்களையும் காண்பர்.

களவிற்பனை நாட்கள் எங்கே காணாமல் போகின்றன
வருகைகள் தெரிவிக்கப்படுகின்றன, பதிவாவதில்லை
இன்று ஆறு வாடிக்கையாளர்களைச் சந்தித்ததாகப் பிரதிநிதி சொல்கிறார். ஒவ்வொரு முகவரியிலும் செக்-இன் இல்லாவிட்டால், மேலாளரிடம் குழு அரட்டையில் ஒரு செய்தி மட்டுமே உள்ளது, ஒப்பிட எதுவும் இல்லை.
வருகையைச் சுற்றிய அழைப்புகள் தொலைந்துபோகின்றன
சந்திப்பை முன்பதிவு செய்த அழைப்பும் ஆர்டரைத் துரத்திய அழைப்பும் பிரதிநிதியின் சொந்த ஃபோனில் நடப்பதால், கணக்கின் வரலாறு ஒருவரின் அழைப்புப் பதிவிலேயே இருக்கிறது.
அடுத்த படி நினைவை நம்பியிருக்கிறது
செவ்வாயன்று திருத்திய விலை கேட்ட வாடிக்கையாளர், அவரே திரும்ப அழைக்கும் வரை எதுவும் கேட்பதில்லை; ஏனெனில் பின்தொடர்தல் நோட்டுப்புத்தகத்தில் எழுதப்பட்டது.
கணக்குகள் பிரதிநிதியுடன் போய்விடுகின்றன
பிரதிநிதி பணியை விட்டால், அவரது வாடிக்கையாளர் பட்டியல், குறிப்புகள், தொடர்பு எண்கள் அவரது ஃபோனுடன் போய்விடுகின்றன.
ஒரு களப் பிரதிநிதியின் நாள், முதல் அழைப்பு முதல் கடைசி வருகை வரை
ஒவ்வொரு கணக்கின் ஒரே பதிவை பிரதிநிதியும் மேலாளரும் எப்படிப் பகிர்கிறார்கள்: வருகையை உறுதிசெய்யும் அழைப்பு, வருகை, அடுத்த படி.
- 11 / 5
நாள் தொடங்கும் முன் கணக்குகள் ஒதுக்கப்படுகின்றன
ஒவ்வொரு பிரதிநிதியின் கணக்குகளை Excel அல்லது CSV-யிலிருந்து இறக்குமதி செய்து அவருக்கு ஒதுக்குங்கள்; இணையதளம், விளம்பரப் படிவங்களிலிருந்து வரும் புதிய விசாரணைகள் சுழற்சி முறையில் பகிரப்படும். இன்று யார் வர வேண்டியவர் என்பதைப் பார்க்க பிரதிநிதி செயலியில் பணிகளைத் திறக்கிறார்.
- 22 / 5
நாள் செக்-இனுடன் தொடங்குகிறது
உங்கள் வருகைக் கொள்கை கேட்டால், அன்றைய செக்-இன் ஃபோனின் இருப்பிடத்தை ஒருமுறை படிக்கும். வீட்டிலிருந்தோ சந்தையிலிருந்தோ தொடங்கும் பிரதிநிதிகளுக்கு அலுவலகத்திலிருந்து தூர வரம்பை முடக்கி வையுங்கள்.
- 33 / 5
ஓர் அழைப்பு வருகையை உறுதிசெய்கிறது
ஒரே தட்டலில் பணி SIM-இலிருந்து அழைப்பு, அது கணக்கில் பதிவாகும். பிரதிநிதி தேர்ந்தெடுக்கும் முடிவு அடுத்த பின்தொடர்தலைப் பதிந்து நிலையை நகர்த்தலாம்.
- 44 / 5
வாடிக்கையாளரிடம் செக்-இன், செக்-அவுட்
கடை அல்லது அலுவலகத்தில் பிரதிநிதி கணக்கிலிருந்து செக்-இன் செய்கிறார். LumaKol இருப்பிடத்தை ஒருமுறை படித்து, சேமித்த இடத்திலிருந்து 200 மீட்டருக்குள் இருந்தால் “இடத்தில்” என்றும், இல்லாவிட்டால் தொலைவையும் காட்டும்; செக்-அவுட் குறிப்பு ஒப்புக்கொண்டதைப் பதியும்.
- 55 / 5
மேலாளர் நாளை மதிப்பாய்வு செய்கிறார்
களப் பயணங்கள் ஒவ்வொரு பிரதிநிதியின் நிறுத்தங்களை வரிசையாக, செலவான நேரம், வாடிக்கையாளரிடமிருந்து தூரம், Google Maps வழித்தட இணைப்புடன் பட்டியலிடும்; மேலாளர்கள் எந்தப் பிரதிநிதியின் அதே நாளையும் செயலியில் மேலும் → பணி → வருகைகள் என்பதில் திறக்கலாம். போலி இருப்பிடம் போலத் தெரியும் செக்-இன்களில் காரணத்துடன் சிவப்பு குறி இருக்கும்.
Android-இல், பணி SIM-இல் செய்யும் ஒவ்வொரு அழைப்பும், ஃபோனின் சொந்த டயலரிலிருந்து அழைத்தவை உட்பட, சரியான லீடில் துல்லியமான கால அளவுடன் பதிவாகும். iPhone-இல், LumaKol-இலிருந்து தொடங்கும் அழைப்புகள் செயலி அளக்கும் தோராயமான கால அளவுடன் பதிவாகும். எப்படியாயினும், ஒவ்வொரு அழைப்புக்குப் பின்னும் முடிவை ஒரே தட்டலில் பதிவு செய்யலாம்.
முதல் அழைப்பு முதல் ஆர்டர் வரை கணக்கு நிலைகள்
சைன்-அப்பில் தேர்ந்தெடுக்க களவிற்பனை டெம்ப்ளேட் இல்லை. General sales-ஐத் தேர்ந்து, அமைவு → பைப்லைனில் நிலைகளை இவற்றுக்கு ஏற்ப மறுபெயரிட்டுச் சேருங்கள். சில நிமிடங்கள் ஆகும்.
- புதிய கணக்கு
- தொடர்பு கொள்ளப்பட்டது
- வருகை முன்பதிவானது
- சென்று பார்த்தது
- முன்மொழிவு அனுப்பப்பட்டது
- ஆர்டர் வென்றது (வெற்றி)
களப் பிரதிநிதிகளும் மேலாளர்களும் பயன்படுத்துவது
களப் பயணங்களும் நாள் வழித்தடங்களும்
நோக்கம், குறிப்பு, விருப்பப் புகைப்படத்துடன் கணக்கில் செக்-இன், செக்-அவுட், வாடிக்கையாளரின் சேமித்த இடத்திலிருந்து தூரம், பிரதிநிதிக்கு நாளுக்கு ஒரு வழித்தடம். இருப்பிடம் அந்த நேரங்களில் மட்டுமே படிக்கப்படும், பின்னணியில் ஒருபோதும் இல்லை.
வருகையும் இடைவேளைகளும்
விருப்ப இருப்பிடத்துடன் நாள் செக்-இன், வகை வாரியான இடைவேளைகள், தாமதக் குறியுடன் ஷிஃப்ட்கள், விடுப்புக் கோரிக்கைகள் ஆகியவை பிரதிநிதி அழைக்கும் அதே செயலியில்.
அழைப்புகள் தானாகவே பதிவாகும்
பணி SIM-இல் வாடிக்கையாளருடனான அழைப்புகள் கணக்கில் இணைகின்றன; எனவே பிரதிநிதி விலகினாலும் வரலாறு நிறுவனத்திடமே இருக்கும்.
பின்தொடர்தல்களும் மறுமுயற்சி விதிகளும்
ஒவ்வொரு முடிவும் அடுத்த அழைப்பையோ வருகையையோ தேதியிட்ட பின்தொடர்தலாகப் பதியலாம்; அழைப்பை எடுக்காத வாடிக்கையாளர்களை மறுமுயற்சி விதிகள் திரும்பக் கொண்டுவரும்.
தானியக்க விதிகள்
புதிய விசாரணைகளைச் சுழற்சி முறையில் பகிருங்கள், முடிவுக்கேற்ப நிலையை நகர்த்துங்கள், வருகை முன்பதிவானது நிலையில் உள்ள கணக்கின் பின்தொடர்தல் தாமதமானால் மேலாளரை எச்சரியுங்கள்.
அறிக்கைகள், ஃபனல்கள், பயிற்சி
பிரதிநிதி வாரியாக அழைப்புகள், இணைந்த அழைப்புகள், வென்ற கணக்குகள், நிலை ஃபனல், மேலும் அறிக்கைகள் → வருகையில் ஒவ்வொருவரின் நாளுக்கான செக்-இன், செக்-அவுட், இடைவேளைகள்.
உங்கள் லீட்கள் எங்கிருந்து வருகின்றன
ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் சேனல்களை இணையுங்கள்; புதிய லீட்கள் வந்தவுடன் அழைப்பு வரிசையில் சேரும்.
- CSV / Excel இறக்குமதி
உங்கள் பில்லிங் மென்பொருள் அல்லது பழைய Excel தாள்களிலிருந்து ஒவ்வொரு பிரதிநிதியின் கணக்குப் பட்டியல்.
- Google Ads லீட் படிவங்கள்
லீட்-படிவ நீட்டிப்புகள் நேரடியாக உங்கள் பணியிடத்தில் சேரும்.
- இணையதள webhook
எந்த இணையதளமும் படிவக் கருவியும் உங்கள் பணியிட URL-க்கு லீட்களை அனுப்பலாம்.
- ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்ட படிவங்கள்
விளம்பரங்கள், bio-க்கள், QR குறியீடுகளிலிருந்து இணைக்கக்கூடிய LumaKol படிவம்.
- IndiaMART
உங்கள் IndiaMART கணக்கின் வாங்குபவர் விசாரணைகள் லீட்களாக வரும்.
- பொது API
உங்கள் சொந்த அமைப்புகளிலிருந்து லீட்களை உருவாக்கவும் புதுப்பிக்கவும்.
களவிற்பனை மேலாளர்களின் கேள்விகள்
LumaKol எங்கள் பிரதிநிதிகளின் இருப்பிடத்தை நாள் முழுவதும் கண்காணிக்குமா?+
இல்லை. பிரதிநிதி வாடிக்கையாளரிடம் செக்-இன் செய்யும்போது ஒருமுறையும், செக்-அவுட்டில் ஒருமுறையும், உங்கள் கொள்கை கேட்டால் நாள் வருகை செக்-இனிலும் மட்டுமே இருப்பிடம் படிக்கப்படும். இடைப்பட்ட நேரத்திலோ பின்னணியிலோ எதுவும் சேகரிக்கப்படாது; எனவே நாள் வழித்தடம் பதிவான நிறுத்தங்களை நேர்கோட்டில் இணைக்கும், இது GPS தடம் அல்ல.
வருகை உண்மையில் வாடிக்கையாளரிடம் நடந்ததா என்று எப்படி அறிவது?+
ஒவ்வொரு செக்-இனும் வாடிக்கையாளரின் சேமித்த இடத்துடன் ஒப்பிடப்படும்: 200 மீட்டருக்குள் “இடத்தில்” என்று காட்டும், இல்லாவிட்டால் தொலைவைக் காட்டும். செயலியிலிருந்து செய்யும் செக்-இன்களில் mock-location செயலி அல்லது இரு புள்ளிகளுக்கிடையே சாத்தியமில்லாத தாவல் போன்ற போலி இருப்பிட அறிகுறிகளும் சரிபார்க்கப்பட்டு மேலாளர்களுக்குக் குறிக்கப்படும். அந்த செக்-இன்களை நிராகரிக்கவும் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
செயலி இல்லாமல் பிரதிநிதி வருகையைப் பதிவு செய்ய முடியுமா?+
முடியும். இருப்பிட அனுமதியுடன் எந்த ஃபோன் அல்லது மடிக்கணினியின் உலாவியிலும் செக்-இன், செக்-அவுட் வேலை செய்யும். அழைப்புகளைப் பிரதிநிதியின் ஃபோனில் உள்ள LumaKol செயலி பதிவு செய்யும்.
வருகையில் கடை அல்லது காட்சியின் புகைப்படங்களைப் பிரதிநிதிகள் சேர்க்க முடியுமா?+
முடியும், செக்-இன் அல்லது செக்-அவுட்டில் வருகைக்கு ஒரு புகைப்படம். அது பிரதிநிதியின் சொந்த Google Drive-இல் சேமிக்கப்படும்; எனவே பிரதிநிதி முதலில் Google Drive-ஐ இணைக்க வேண்டும்; இல்லாவிட்டால் புகைப்படம் இன்றி வருகை சேமிக்கப்படும். மேலாளர் வருகையுடன் புகைப்படத்தையும் காண்பார்.
பிரதிநிதி விலகினால் அவரது கணக்குகளுக்கு என்ன ஆகும்?+
கணக்குகள், அழைப்புகள், வருகைகள், குறிப்புகள் பணியிடத்திலேயே இருக்கும். லீட்கள் பக்கத்திலிருந்து பிரதிநிதியின் லீட்களை வேறொருவருக்கு மாற்றுங்கள்; புதிய பிரதிநிதி ஒவ்வொரு கணக்கிலும் முழு வரலாற்றையும் காண்பார்.
மேலும் அறிக
உங்கள் துறைக்கான செயல்முறைக் கட்டுரை, அமைப்பு வழிகாட்டிகள், ஒவ்வொரு அம்சமும்.
- கட்டுரைHow to run a calling team you cannot see: attendance, a live board and daily targets
- வழிகாட்டிஉங்கள் பைப்லைன், அழைப்பு முடிவுகள், புலங்களை அமையுங்கள்
- வழிகாட்டிConnect Google Ads, IndiaMART, JustDial and your website as lead sources
- தயாரிப்புஅம்சங்கள்LumaKol செய்யும் அனைத்தும், திரை வாரியாக
- தயாரிப்புகளப் பயணங்கள்லீடில் செக்-இன், தூரம், பாதைகள்
- தயாரிப்புவருகைசெக்-இன், இடைவேளை, செயலற்ற நேரம், ஷிப்ட், விடுப்பு
- தயாரிப்புகள விற்பனைசெக்-இன், செக்-அவுட், தினசரிப் பாதையுடன் வருகைகள்
- வழிகாட்டிTrack field visits with check-in and check-out
பைப்லைனை வடிவமைத்து அழைக்கத் தொடங்குங்கள்
General sales-இல் தொடங்கி, நிலைகளையும் அழைப்பு முடிவுகளையும் உங்கள் கள செயல்முறைக்கு ஏற்ப வடிவமைத்து, பிரதிநிதிகளை அழையுங்கள். அல்லது எங்கள் குழுவுடன் 30 நிமிட விளக்கக் கூட்டத்தைப் பதிவு செய்யுங்கள்.
- கார்டு தேவையில்லை
- அழைக்காத 3 நிர்வாகிகள் வரை இலவசம்
- உங்கள் சொந்த SIM-இலிருந்து அழைப்புகள்

