உங்கள் பைப்லைன், அழைப்பு முடிவுகள், புலங்களை அமையுங்கள்
நிலைகள் ஒரு லீட் எங்கே இருக்கிறது என்பதை விவரிக்கின்றன; முடிவுகள் அழைப்பில் என்ன நடந்தது, அடுத்து என்ன நடக்க வேண்டும் என்பதை விவரிக்கின்றன. இவற்றைச் சரியாக அமைத்தால், ஆவண வேலையை ஆப் செய்துவிடும்.
- உங்கள் பணியிடம் (“உங்கள் பணியிடத்தை உருவாக்குங்கள்” பார்க்கவும்)
- அழைப்புகளுக்குப் பிறகு உங்கள் முகவர்கள் சொல்லும் முடிவுகளின் பட்டியல் — “பதில் இல்லை”, “விவரங்களை அனுப்பு”, “வருகை முன்பதிவானது”…
- 1
நிலைகளை வரையறுங்கள்
அமைப்பு → பைப்லைன். ஒவ்வொரு நிலைக்கும் ஒரு வகை உண்டு: திறந்தது (இன்னும் வேலை நடக்கிறது), வென்றது அல்லது இழந்தது. சுருக்கமாக வையுங்கள் — ஐந்து முதல் ஏழு நிலைகள் வழக்கமானது. அழைப்பு வரிசை திறந்த நிலைகளில் உள்ள லீடுகளை மட்டுமே எடுக்கும்.
lumakol.com/app/app/pipelineநிலையைச் சேர்பைப்லைன் நிலைகள்ஒரு வாய்ப்பு கடந்து செல்லும் பயணம், முகவர்கள் பார்க்கும் வரிசையில். உங்கள் முழுக் குழுவும் பைப்லைனை ஒரே மாதிரி புரிந்துகொள்ள ஒவ்வொரு நிலைக்கும் ஒரு நிறம், ஐகான் மற்றும் ஒரு வரி விளக்கம் கொடுங்கள்.- 1Newதிறந்தது
- 2Contactedதிறந்தது
- 3Interestedதிறந்தது
- 4Qualifiedதிறந்தது
- 5Wonவென்றது
- 6Lostஇழந்தது
- 2
அழைப்பு முடிவுகளை (dispositions) உருவாக்குங்கள்
அமைப்பு → அழைப்பு முடிவுகள். ஒவ்வொரு முடிவுக்கும் ஒரு குழு (ஆர்வமுள்ளவர், மீண்டும் அழை, இணைக்கப்படவில்லை…), அது இணைந்ததாகக் கணக்கிடப்படுமா என்பது, நிமிடங்களில் இயல்புநிலைத் தொடர் அழைப்பு இடைவெளி, லீடை நகர்த்த ஒரு விருப்ப நிலை ஆகியவை உண்டு. ஒவ்வொரு அழைப்புக்குப் பிறகும் முகவர்கள் இவற்றில் ஒன்றை ஒரே தட்டலில் தேர்ந்தெடுக்கிறார்கள்.
- இணைந்த முடிவுகள்: ஆர்வமுள்ளவர், விவரங்களை அனுப்பு, வருகை முன்பதிவானது, வென்றது
- பிறகு: பிறகு அழைக்கச் சொன்னார், விருப்பங்களை ஒப்பிடுகிறார்
- இணைக்கப்படவில்லை: பதில் இல்லை, பிசி, அணைக்கப்பட்டுள்ளது, தவறான எண்
- மூடப்பட்டவை: ஆர்வமில்லை, அழைக்க வேண்டாம்
குறிப்பு: மறுமுயற்சி அதே நாளில் நடக்க “பதில் இல்லை” முடிவுக்கு 180 நிமிட இயல்புநிலையையும், வாக்குறுதி காக்கப்பட “விவரங்களை அனுப்பு” முடிவுக்கு 60 நிமிட இயல்புநிலையையும் கொடுங்கள்.lumakol.com/app/app/outcomesஅழைப்பு முடிவுகள்ஒவ்வொரு அழைப்புக்குப் பிறகும் முகவர்கள் தேர்ந்தெடுப்பது. ஒவ்வொரு முடிவும் அடுத்த தொடர் அழைப்பைத் திட்டமிட்டு, வாய்ப்பைத் தானாக ஒரு நிலைக்கு நகர்த்த முடியும்.பெயர் குழுவகை இணைந்தது அடுத்த தொடர் அழைப்பு நிலைக்கு நகர்த்து Hot: ready to buy Interested 1 h Qualified Asked to call later Call back — — No answer Not connected — 3 h — Not interested Not interested — Lost - 3
ஒரு முடிவு என்ன செய்கிறது என்பதைப் பாருங்கள்
ஒரு முகவர் முடிவைச் சேமிக்கும்போது, லீடின் முயற்சி எண்ணிக்கை கூடுகிறது, அடுத்த தொடர் அழைப்பு இயல்புநிலையிலிருந்து அமைகிறது (முகவர் அதை மாற்றாவிட்டால்), முடிவு சொன்னால் நிலை நகர்கிறது, காலவரிசை அழைப்பை அதன் கால அளவு, குறிப்புடன் பதிவு செய்கிறது. வேறு எதையும் தட்டச்சு செய்யத் தேவையில்லை.
- அழைப்பு முடிகிறது
- முடிவு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டதுஒரே தட்டல்
- தொடர் அழைப்பு அமைந்ததுஇயல்புநிலையிலிருந்து
- நிலை நகர்கிறதுஅமைக்கப்பட்டிருந்தால்
- காலவரிசை புதுப்பிக்கப்பட்டது
ஒரு முடிவு எதையெல்லாம் தூண்டுகிறது - 4
உங்கள் விற்பனைச் செயல்முறைக்குத் தேவையான புலங்களைச் சேருங்கள்
அமைப்பு → தனிப்பயன் புலங்கள். தனிப்பயன் புலங்கள் (உரை, எண், நாணயம், தேதி, தேர்வு, பல தேர்வு, தேர்வுப்பெட்டி, URL, மின்னஞ்சல், கைபேசி) ஒவ்வொரு லீடிலும் தோன்றும், இறக்குமதிகளிலிருந்து பொருத்தப்படலாம். மதிப்பு இல்லாதது அடுத்தடுத்த ஒரு படியை உடைக்கும் என்றால் மட்டுமே ஒரு புலத்தைக் கட்டாயம் எனக் குறியுங்கள்.
lumakol.com/app/app/fieldsதனிப்பயன் புலங்கள்ஒவ்வொரு வாய்ப்பிலும் நீங்கள் கண்காணிக்கும் கூடுதல் தகவல் — பட்ஜெட், திட்டம், படிப்பு, பாலிசி எண். இறக்குமதி செய்த தாள் நெடுவரிசைகள் இவற்றைத் தானாக உருவாக்கலாம்.லேபிள் வகை வாய்ப்பைத் திருத்தும்போது கட்டாயம் Budget (L) எண் — Preferred locality உரை — Timeline கீழிறங்கு பட்டியல் - 5
முடிவுகளுடன் கேள்விகளை இணையுங்கள் (விருப்பம்)
அமைப்பு → அழைப்பு முடிவுகள் (கருத்துக் கேள்விகள்). ஒவ்வொரு அழைப்புக்குப் பிறகும் கேட்கப்படும் இயல்புநிலைக் கேள்விகளை, அல்லது குறிப்பிட்ட முடிவுடன் இணைந்த கேள்விகளைச் சேருங்கள் — “ஆர்வமுள்ளவர்” பிறகு பட்ஜெட், “ஆர்வமில்லை” பிறகு காரணம். கருத்து கட்டாயமா என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்: நினைவூட்டு, அடுத்த அழைப்பைத் தடு, அல்லது கட்டாயமில்லை.
lumakol.com/app/app/outcomesஅழைப்புக்குப் பிந்தைய கருத்துஒவ்வொரு அழைப்புக்குப் பிறகும் முகவர்கள் பதிலளிக்கும் கேள்விகள், அடுத்த அழைப்புக்கு முன் கருத்து கட்டாயமா என்பது (FB-02, FB-03).கட்டாயக் கருத்துநினைவூட்டுமுகவர்களுக்கு நினைவூட்டப்படும், ஆனால் தொடரலாம்.அடுத்த அழைப்பைத் தடுகருத்து சேமிக்கப்படும் வரை அடுத்த அழைப்பைத் தொடங்க முடியாது.கட்டாயமில்லைகருத்து ஒருபோதும் கட்டாயமாக்கப்படாது.
இறுதியில் உங்களிடம் இருப்பது
- திறந்தது / வென்றது / இழந்தது வகைகளுடன் நிலைகள்
- தொடர் அழைப்புக்கும் நிலைக்கும் இயல்புநிலைகளுடன் ஒரே தட்டல் முடிவுப் பட்டியல்
- இறக்குமதிக்கும் ஆப்புக்கும் தயாரான தனிப்பயன் புலங்கள்
தொடர்புடையவை
- தயாரிப்புஅம்சங்கள்LumaKol செய்யும் அனைத்தும், திரை வாரியாக
- கட்டுரைமுகவர்கள் உண்மையில் நிரப்பும் அழைப்புக்குப் பிந்தைய கருத்து: உங்கள் அழைப்பு முடிவுகளை எப்படி வடிவமைப்பது
- வழிகாட்டிஅழைப்பு முடிவைப் பதிவு செய்யுங்கள்
ஆதரவுக் குழுவுக்கு எழுதுங்கள் — ஒவ்வொரு செய்திக்கும் ஒரு வணிக நாளுக்குள் ஒரு நபர் பதிலளிப்பார்.
ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
