அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

முகவர்கள் தங்கள் சொந்த SIM மற்றும் மொபைல் எண்ணிலிருந்து அழைக்கும் அழைப்பு CRM; செயலி ஒவ்வொரு அழைப்பையும் தானாகப் பதிவு செய்து, ஒரே தட்டலில் முடிவைக் கேட்டு, பின்தொடர்தலைத் திட்டமிட்டு, மேலாளர்களுக்கு நேரடி பலகையும் அறிக்கைகளும் தருகிறது.

இணையதளத்தில் நிறுவனமாகவோ தனிநபராகவோ பதிவுசெய்து, 6 இலக்கக் குறியீட்டுடன் உங்கள் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும். நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் துறை உங்கள் தொடக்கப் பைப்லைன் நிலைகளையும் அழைப்பு முடிவுகளையும் அமைக்கிறது; அவற்றைத் திருத்தலாம் அல்லது துறை வார்ப்புருவுடன் விரிவாக்கலாம். பின்னர் உங்கள் லீடுகளை இறக்குமதி செய்து, உங்கள் குழுவை அழைத்து, ஒவ்வொரு அழைப்பாளரும் Android செயலியை நிறுவி (iPhone செயலி App Store-க்கு வரவுள்ளது) அதே மொபைல் எண் அல்லது மின்னஞ்சலுடன் உள்நுழையச் செய்யுங்கள். வழிகாட்டிகள் ஒவ்வொரு படியையும் விளக்குகின்றன.

ஆம். நகல் மற்றும் DND சரிபார்ப்புடன் CSV அல்லது Excel கோப்புகளை இறக்குமதி செய்யுங்கள், வலைப் படிவங்களையும் Meta Lead Ads-ஐயும் இணையுங்கள், அறியப்படாத எண்களிலிருந்து தவறவிட்ட அழைப்புகள் தானாக லீட்களை உருவாக்கட்டும்.

வலை பயன்பாடும் Android பயன்பாடும் 33 மொழிகளில் வருகின்றன — இந்தி, வங்காளம், தமிழ், தெலுங்கு, மராத்தி, குஜராத்தி, கன்னடம், மலையாளம், பஞ்சாபி, உருது, அரபு, ஹீப்ரு, பாரசீகம், துருக்கி, இந்தோனேசியம், மலாய், வியட்நாமியம், தாய், பிலிப்பினோ, ஸ்பானிஷ், போர்த்துகீசியம், பிரெஞ்சு, ஜெர்மன், இத்தாலியம், டச்சு, போலிஷ், ரஷ்யன், உக்ரேனியன், சுவாஹிலி, ஜப்பானியம், கொரியன், சீனம் உட்பட.

ஆம். பணியிடம் ஒரு இயல்புநிலையை அமைக்கிறது; ஒவ்வொருவரும் இணையத்தில் மேல் பட்டியில் உள்ள மொழி மெனுவிலிருந்தும் (அவரது கணக்கில் சேமிக்கப்படும்) தொலைபேசியில் More → Preferences இலிருந்தும் தங்கள் மொழியையும் நேர மண்டலத்தையும் தேர்வு செய்கிறார்கள். பின்தொடர்தல்களும் நினைவூட்டல்களும் எப்போதும் முகவரின் சொந்த நேர மண்டலத்திலேயே காட்டப்படும்.

தொடர்பு பக்கத்திலிருந்து ஆதரவுக் குழுவுக்கு எழுதுங்கள் — ஒவ்வொரு செய்திக்கும் ஒரு வணிக நாளுக்குள், உங்கள் மொழியில், ஒரு நபர் பதிலளிப்பார். வழிகாட்டிகள் பகுதி ஒவ்வொரு செயல்முறையையும் படிப்படியாக விளக்குகிறது.

இல்லை. LumaKol ஒரு டயலர் அல்ல, அழைப்புகளைக் கொண்டு செல்வதில்லை. உங்கள் முகவர்கள் தங்கள் சொந்த தொலைபேசியின் SIM-இலிருந்து மொபைல் நெட்வொர்க்கில் அழைக்கிறார்கள்; LumaKol அந்த அழைப்புகளைப் பதிவு செய்து, ஒழுங்கமைத்து, பின்தொடர்கிறது. நிமிடக் கட்டணம் இல்லை, மெய்நிகர் எண்கள் இல்லை.

இல்லை. அழைப்புகள் முகவரின் SIM-இல் ஏற்கனவே உள்ள மொபைல் திட்டத்தைப் பயன்படுத்துகின்றன. LumaKol இருக்கைக்கான சந்தாவை மட்டுமே வசூலிக்கிறது; நிமிடத்திற்கோ அழைப்புக்கோ கட்டணம் இல்லை.

ஆம். அழைப்புகள் முகவரின் தொலைபேசியில் உள்ள SIM-இலிருந்து செல்வதால், வாடிக்கையாளர் சேமிக்க, செய்தி அனுப்ப, திரும்ப அழைக்கக்கூடிய அதே மொபைல் எண்ணைப் பார்ப்பார். மெய்நிகர் அல்லது மறைக்கப்பட்ட எண்கள் இல்லை.

ஆம். ஒவ்வொரு முகவரும் ஒரு SIM-ஐப் பணி SIM ஆகத் தேர்ந்தெடுக்கிறார். அந்த SIM-இன் அழைப்புகள் மட்டுமே பதிவாகும்; தனிப்பட்ட SIM ஒருபோதும் படிக்கப்படாது.

Android-இல், ஆம் — பணி SIM-இல் வெளிச்செல்லும், உள்வரும் மற்றும் தவறிய அழைப்புகள் பதிவாகி, லீடின் எந்த எண்ணுடனும் பொருத்தப்படுகின்றன. லீட் அல்லாத எண்களுக்கு அல்லது அவற்றிலிருந்து வரும் அழைப்புகள் தொலைபேசியிலேயே இருக்கும், உங்கள் நிர்வாகி “புதிய எண்களிலிருந்து வரும் அழைப்புகள் லீடுகளாகும்” என்பதை இயக்கினால் தவிர — அப்போது புதிய எண்களிலிருந்து வரும் தவறிய (அல்லது அனைத்து உள்வரும்) அழைப்புகள் திரும்ப அழைக்க வேண்டிய நேரத்துடன் லீடுகளாகின்றன.

அழைப்புகள் மொபைல் நெட்வொர்க்கில் செல்வதால் பாதிக்கப்படாது. அழைப்புப் பதிவுகள், கருத்துகள், பின்தொடர்தல்கள் தொலைபேசியில் சேமிக்கப்பட்டு, இணைப்பு திரும்பியதும் நகல் பாதுகாப்புடன் ஒத்திசைக்கப்படும்.

இணையச் செயலி லீட்கள், குழுக்கள் மற்றும் அறிக்கைகளை நிர்வகிப்பதற்கானது. அழைப்புகள் முகவரின் SIM-ஐப் பயன்படுத்தத் தொலைபேசியிலிருந்து செய்யப்படுகின்றன; வேறு இடத்தில் செய்த அழைப்புகளின் முடிவுகளை லீடின் பக்கத்திலிருந்து இணையத்தில் பதிவு செய்யலாம்.

லீட் மதிப்பெண்ணின்படி: எடுக்க அதிக வாய்ப்புள்ள, மிக அவசரமான லீடுகள் முதலில் வருகின்றன (தாமதமான அல்லது நிலுவையில் உள்ள தொடர் அழைப்பு, புதிய லீட், முன்பு பதிலளித்த லீட்), பின்னர் முந்தைய தொடர் அழைப்பு, பின்னர் குறைந்த முயற்சிகள். முயற்சி வரம்பை எட்டிய லீடுகள் மதிப்பாய்வுக்காக நிறுத்திவைக்கப்படும், தவிர்த்தால் அந்த லீட் அன்றைய நாளின் கடைசிக்குச் செல்லும்.

அழைப்பு இன்னும் பதிவாகும். நிலுவையில் உள்ள முடிவுகள் பதிவு செய்யப்படும் வரை முகப்புத் திரையிலும் அழைப்புகள் பட்டியலிலும் எண்ணப்படும். நிர்வாகிகள் கருத்தை நினைவூட்டு (இயல்பு), அடுத்த அழைப்பைத் தடு அல்லது கட்டாயமில்லை என அமைக்கலாம்.

இணையாத ஒவ்வொரு முடிவும் உங்கள் நிர்வாகி அமைத்த மறுமுயற்சி இடைவெளிக்குப் பிறகு அடுத்த முயற்சியைத் திட்டமிடும். அதிகபட்ச முயற்சிகளில் லீட் வரிசையிலிருந்து வெளியேறி மறுபரிசீலனைக்குக் குறிக்கப்படும், எனவே ஒருபோதும் பதிலளிக்காத எண்ணை யாரும் தொடர்ந்து அழைக்க மாட்டார்கள்.

ஆம். அமைப்புகள் → அழைப்புக் கொள்கை அழைப்பு அனுமதிக்கப்படும் நேரங்களையும் நாட்களையும், அதிகபட்ச முயற்சிகளையும், மறுமுயற்சிகளுக்கு இடையிலான தாமதத்தையும் அமைக்கிறது. அந்த நேரங்களுக்கு வெளியே அழைக்கும் முகவரை Android மற்றும் iPhone செயலிகள் எச்சரிக்கின்றன — அவர்கள் அப்போதும் அழைக்கலாம், அந்த அழைப்பு அறிக்கைகளில் “பணி நேரத்திற்கு வெளியே” எனக் குறிக்கப்படும் — அமைப்புகள் → பணி நாட்காட்டி இல் மூடப்பட்டதாகக் குறிக்கப்பட்ட தேதிகள் அன்றைய அழைப்புகளைத் தடுக்கின்றன. சரிபார்ப்பு லீடின் நேர மண்டலத்தை அல்ல, முகவரின் தொலைபேசியில் உள்ள நேரத்தைப் பயன்படுத்துகிறது.

“தொடர்பு வேண்டாம் எனக் கோரினார்” என்ற முடிவைப் பதிவுசெய்யுங்கள்: அது லீடை இழந்தது நிலைக்கு நகர்த்தி ஒவ்வொரு அழைப்பு வரிசையிலிருந்தும் வெளியேற்றுகிறது; அமைப்புகள் → அழைப்புக் கொள்கை இல் “தொடர்பு கொள்ள வேண்டாம் என்று கேட்ட லீடுகளுக்கான அழைப்புகளைத் தடு” இயக்கத்தில் இருக்கும் வரை (இயல்புநிலை), செயலிகள் அந்த லீடை அழைக்கவே மறுக்கும். LumaKol தனியான அழைக்கக்கூடாதோர் பட்டியலை வைத்திருப்பதில்லை, இந்தியாவின் DND (NCPR), இங்கிலாந்தின் TPS அல்லது US Do Not Call Registry போன்ற தேசியப் பதிவேடுகளைச் சரிபார்ப்பதில்லை; எனவே குளிர் பட்டியல்களை இறக்குமதி செய்வதற்கு முன் சரிபாருங்கள். இணக்கப் பக்கங்கள் நாடு வாரியான விதிகளை விளக்குகின்றன.

உண்மையான உரையாடல்களுக்குப் பயன்படுத்தும் தனிப்பட்ட எண்கள் அரிதாகவே ஸ்பேம் லேபிள் பெறுகின்றன; அதிக அளவில் அழைக்கப்படும் பகிரப்பட்ட மெய்நிகர் எண்கள் பெறுகின்றன. முயற்சி வரம்புகள் மற்றும் மறுமுயற்சி இடைவெளிகளைக் கடைப்பிடித்து, தொடர்பு கொள்ள வேண்டாம் எனக் கேட்கும் லீட்களை மூடி, அழைப்புக்கு முன் சிறிய அறிமுகச் செய்தியை எளிதாக அனுப்ப வைத்து LumaKol உதவுகிறது.

LumaKol தானாக ஒலியைப் பதிவுசெய்வதில்லை. Android-இல், தொலைபேசியின் சொந்த டயலர் அழைப்புகளைப் பதிவுசெய்யும் இடங்களில், செயலி அந்தப் பதிவைக் கண்டுபிடித்து, லீடுடன் பொருத்தி, உங்கள் LumaKol பணியிடத்தில் பதிவேற்றுகிறது; நீங்கள் அனுமதிக்கும் பாத்திரங்கள் அதைக் கேட்கலாம். சில தொலைபேசி பிராண்டுகளும் பிராந்தியங்களும் டயலர் பதிவை அனுமதிப்பதில்லை, iPhone செயலியால் பதிவுகளை ஒத்திசைக்க முடியாது. உங்கள் நாட்டின் பதிவு ஒப்புதல் விதிகள் உங்கள் பொறுப்பு.

தொலைபேசியின் சொந்த டயலர் செய்யும் பதிவுகளை LumaKol ஒத்திசைக்கிறது. பல பிராண்டுகளும் பகுதிகளும் டயலர் பதிவை அனுமதிப்பதில்லை; அந்தத் தொலைபேசிகளில் அழைப்புகள் பதிவாகும், ஆனால் ஒத்திசைக்க ஒலி இருக்காது.

எந்த நெட்வொர்க்கிலும் Android 10 அல்லது அதற்குப் பிந்தையது, முழுத் தானியங்கி அழைப்புப் பதிவுடன். iPhone செயலி App Store-க்கு வரவுள்ளது; அது உதவிப் பயன்முறையில் வேலை செய்கிறது — செயலியிலிருந்து நீங்கள் தொடங்கும் அழைப்புகளைக் கண்காணித்து, ஒவ்வொன்றையும் கவனிக்கப்பட்டது, பகுதியாகக் கவனிக்கப்பட்டது அல்லது சுயமாகத் தெரிவிக்கப்பட்டது எனக் குறிக்கிறது, ஏனெனில் iOS செயலிகளுக்கு அழைப்புப் பதிவை அணுக அனுமதிப்பதில்லை.

நீங்கள் செயலியிலிருந்து அழைப்பைத் தொடங்குகிறீர்கள், Phone செயலி உங்கள் SIM-இலிருந்து அழைக்கிறது, பின்னணியில் இருக்கும்போது LumaKol அழைப்பைக் கவனிக்கிறது. நீங்கள் திரும்பியதும், அழைப்பு பதிவாகி நம்பகத்தன்மை லேபிளுடன் முடிவுத் திரை திறக்கும்: கவனிக்கப்பட்டது, பகுதியாகக் கவனிக்கப்பட்டது, அல்லது சுயமாகத் தெரிவித்தது.

iOS எந்தச் செயலிக்கும் அனுமதிக்காதவை மட்டுமே: செயலியிலிருந்து தொடங்காத அழைப்புகளைப் பதிவுசெய்தல், டயலர் பதிவுகளை ஒத்திசைத்தல், பணி SIM-ஐத் தேர்ந்தெடுத்தல், புதிய எண்களிலிருந்து வரும் தவறிய அழைப்புகளை லீடுகளாக்குதல், மற்ற செயலிகளின் மேல் அட்டையைக் காட்டுதல் (அதற்குப் பதிலாக iPhone, Caller ID மூலம் உள்வரும் அழைப்புகளில் லீட் பெயர்களைக் காட்டுகிறது). லீடுகள், அழைப்பு வரிசை, முடிவுகள், தொடர் அழைப்புகள், வார்ப்புருக்கள், வரிசைகள், விலைப்புள்ளிகள், களப் பயணங்கள், வணிக அட்டை ஸ்கேனர், வருகை, குரல் குறிப்புகள், மொழிகள் மற்றும் இருண்ட பயன்முறை இரண்டிலும் உள்ளன.

பணி SIM-இல் அழைப்புகளைப் பதிவுசெய்ய Phone மற்றும் calls, Call log; நினைவூட்டல்களுக்கும் அழைப்புக்குப் பிந்தைய கேள்விக்கும் Notifications. விருப்பத்தேர்வுகள்: தீவிர மின் சேமிப்பிலும் பதிவு தொடர பேட்டரி மேம்படுத்தல்; அழைப்பாளர் ID அட்டைக்கும் அழைப்புக்குப் பின் திறக்கும் முடிவுத் திரைக்கும் Show over other apps; பதிவு ஒத்திசைவுக்குப் பதிவுகள் கோப்புறை அணுகல். நீங்கள் அனுமதிப்பதற்கு முன் ஒவ்வொரு படியும் தன்னை விளக்குகிறது, More → Diagnostics தற்போதைய நிலையைக் காட்டுகிறது.

இல்லை. பதிவு தொலைபேசியின் அழைப்புப் பதிவைப் படிக்கிறது, எனவே செயலி மூடியிருந்தபோது செய்த அழைப்புகள் அடுத்த ஒத்திசைவில் எடுக்கப்படும், மறுதொடக்கத்துக்குப் பிறகும். தீவிர மின்சேமிப்பு கொண்ட பிராண்டுகளில் அந்த ஒத்திசைவை நம்பகமாக வைக்க onboarding-இல் உள்ள பேட்டரி படி உதவுகிறது.

ஆம் — More → Calling → Work SIM. அந்த நேரத்திலிருந்து தேர்ந்தெடுத்த SIM மட்டுமே பதிவு செய்யப்படும்; மற்ற SIM-இலிருந்து எதுவும் படிக்கப்படாது.

Android-இல், overlay அனுமதியுடன், லீடிடமிருந்து வரும் அழைப்பு லீடின் பெயருடன் ஒரு அட்டையைக் காட்டும், எனவே பதிலளிக்கும் முன்பே யார் அழைக்கிறார்கள் என முகவருக்குத் தெரியும். iPhone-இல், Phone → Call Blocking & Identification-இல் LumaKol-ஐ இயக்கினால் லீட்களிடமிருந்து வரும் அழைப்புகள் லேபிளிடப்படும்.

இல்லை. பணி SIM ஆகத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட SIM மட்டுமே பதிவாகிறது; தனிப்பட்ட SIM ஒருபோதும் படிக்கப்படாது. லீட் அல்லாத எண்களுடனான அழைப்புகள் தொலைபேசியிலேயே இருக்கும், உங்கள் நிர்வாகி தவறிய அழைப்பு லீடுகளை இயக்கினால் தவிர — அப்போது பணி SIM-இல் புதிய எண்களிலிருந்து வரும் உள்வரும் அழைப்புகள் மட்டுமே அனுப்பப்படும். செயலி எந்த அனுமதிகளைப் பயன்படுத்துகிறது என்பதை முகவர்கள் துல்லியமாகப் பார்க்கலாம், accessibility சேவைகள் வழியாக எதுவும் இயங்குவதில்லை.

ஆம், Android மற்றும் iPhone செயலிகளில்: Leads → Add leads → Scan business card (iPhone-இல் Scan a card). அட்டை தொலைபேசியிலேயே படிக்கப்பட்டு பெயர், எண்கள், மின்னஞ்சல், நிறுவனம், பதவி, நகரம் மற்றும் இணையதளத்தை நிரப்புகிறது; புகைப்படம் ஒருபோதும் பதிவேற்றப்படாது. புலங்களைச் சரிபார்த்துச் சேமியுங்கள் — மூலம் வணிக அட்டை என அமைக்கப்படும்.

பணியிடத்தில் ஏற்கனவே உள்ள மொபைல் எண் கொண்ட வரிசைகள் தவிர்க்கப்பட்டு எண்ணப்படும்; ஏற்கனவே உள்ள லீட் தன் உரிமையாளரையும் வரலாற்றையும் வைத்திருக்கும். தவறான எண்களும் அறியப்படாத நிலை அல்லது உரிமையாளர் கொண்ட வரிசைகளும் நிராகரிக்கப்பட்டு பட்டியலிடப்படும், எனவே தாளைச் சரிசெய்யலாம்.

இறக்குமதியின்போது: பின்னர் முடிவுசெய்யலாம், ஒருவருக்கு, அல்லது நீங்கள் டிக் செய்பவர்களிடையே சமமாகப் பிரிக்கலாம். இணைக்கப்பட்ட லீட் மூலத்திலிருந்து வரும் லீடுகள் ஒருவருக்கோ முறைப்படி சுழற்சியாகவோ தானாகச் செல்லலாம், சரியான நேரத்தில் யாரும் அழைக்காத லீடுகளைத் தானியக்க விதிகள் மறு ஒப்படைக்கலாம். பின்னர்: லீடுகள் பக்கத்திலிருந்து மொத்தமாக ஒப்படைக்கலாம், அல்லது லீடுகள் → பட்டியல்கள் இலிருந்து முழுப் பட்டியலையும் மறு ஒப்படைக்கலாம். குழுத் தலைவர்கள் தங்கள் குழுவுக்குள் மட்டுமே ஒப்படைக்க முடியும்.

ஒவ்வொரு பணியிடத்துக்கும் ஒரு பைப்லைன் உள்ளது, அதை அமைப்பு → பைப்லைன் இல் வடிவமைக்கிறீர்கள்: உங்கள் சொந்த நிலைகள், ஒவ்வொன்றும் திறந்தது, வென்றது அல்லது இழந்தது, வெல்லும் வாய்ப்புடன். வார்ப்புருவிலிருந்து தொடங்கு பொத்தான் நிதி, சுகாதாரம், வாகனம், பயணம், IT சேவைகள் அல்லது இ-காமர்ஸுக்குத் தயாரான பைப்லைனை முடிவுகள், தனிப்பயன் புலங்கள் மற்றும் தொடக்க ஸ்கிரிப்டுடன் சேர்க்கிறது. வார்ப்புருவைப் பயன்படுத்துவது சேர்க்கிறது அல்லது புதுப்பிக்கிறது மட்டுமே — உங்களுடையது எதுவும் நீக்கப்படாது, லீடுகள் தங்கள் நிலையைத் தக்கவைக்கும்.

ஒவ்வொரு முடிவுக்கும் ஒரு இயல்புநிலை பின்தொடர்தல் இடைவெளி உண்டு; அழைப்பு முடிந்ததும் முகவர் நேரத்தை உறுதிப்படுத்துவார் அல்லது மாற்றுவார். பின்தொடர்தல் பின்தொடர்தல்கள் பட்டியலில் (தாமதமானவை, இன்று, அடுத்த 7 நாட்கள்) தோன்றும், அந்த நேரத்தில் முகவரின் நேர மண்டலத்தில் தொலைபேசியில் நினைவூட்டலாகவும் வரும்.

ஆம். தனிப்பயன் புலங்கள் (உரை, எண், நாணயம், தேதி, தேர்வு, பல தேர்வு, தேர்வுப்பெட்டி, URL, மின்னஞ்சல், தொலைபேசி) ஒவ்வொரு லீடிலும் தோன்றும், இறக்குமதிகளிலிருந்து பொருத்தலாம். கேள்விகளைக் குறிப்பிட்ட முடிவுகளுடன் இணைக்கலாம் அல்லது ஒவ்வொரு அழைப்புக்குப் பிறகும் கேட்கலாம்.

ஆம். நிர்வாகிகள் ஒரு பொது ஸ்கிரிப்டையும், விருப்பமாக நிலை வாரியாகவும் லீட் மூலம் வாரியாகவும் ஸ்கிரிப்ட்களையும் எழுதுகிறார்கள். பொருந்தும் ஸ்கிரிப்ட் லீடின் விவரங்கள் நிரப்பப்பட்டு வரிசை அட்டையிலும் லீடிலும் தோன்றும்.

ஒவ்வொரு லீடிலும் உங்கள் சேமித்த வார்ப்புருக்களுடன் WhatsApp click-to-chat உள்ளது: முகவரின் தொலைபேசியில் WhatsApp-இல் உரை நிரப்பப்பட்டுச் செய்தி திறக்கிறது, அனுப்புதல் காலவரிசையில் பதிவாகிறது. டிரிப் வரிசைகள் சரியான படியில், உரை தயாராக, WhatsApp அனுப்ப லீடின் உரிமையாளருக்கு நினைவூட்டலாம். LumaKol தானாக WhatsApp செய்திகளை அனுப்புவதில்லை.

ஒவ்வொரு திறந்த லீடுக்கும் 0 முதல் 100 வரை மதிப்பெண் கிடைக்கிறது, நிகழ்வுகள் நடக்கும்போது மீண்டும் கணக்கிடப்படுகிறது, காரணங்களுடன் காட்டப்படுகிறது — எடுத்துக்காட்டாக, புதிய விசாரணை, இப்போது நிலுவையில் உள்ள தொடர் அழைப்பு, அல்லது முன்பு பதிலளித்த லீட் அதை உயர்த்தும்; பல பதிலளிக்கப்படாத முயற்சிகள் அதைக் குறைக்கும். முகவர்கள் தங்கள் முகப்புத் திரையில் "இப்போது அழைக்கச் சிறந்தவர்" என்பதைப் பார்க்கிறார்கள், வரிசை அதிக மதிப்பெண்ணை முதலில் தருகிறது — வெப்பிலும் Android மற்றும் iPhone செயலிகளிலும்.

இரண்டு வழிகள். லீட் படிவத்துக்கான QR குறியீட்டை அல்லது தயாரான A4 சுவரொட்டியை அச்சிடுங்கள் (அமைப்புகள் → ஒருங்கிணைப்புகள் → லீட் சேகரிப்புப் படிவங்கள் → QR குறியீடு), பார்வையாளர்கள் படிவத்தைத் தாங்களே நிரப்புவார்கள்; அந்த லீடுகள் “qr” குறிச்சொல்லுடன் வரும். அல்லது வெப், Android அல்லது iPhone-இல் லீடை நீங்களே சேர்த்து, ஒரு விரைவு மூலத்தைத் தட்டுங்கள் — நேரடி வருகை, வணிக அட்டை, பரிந்துரை அல்லது நிகழ்வு.

ஆம், Android-இல், உங்கள் நிர்வாகி அமைப்புகள் → அழைப்புக் கொள்கை → “புதிய எண்களிலிருந்து வரும் அழைப்புகள்” என்பதன் கீழ் இயக்கினால். லீட் அல்லாத எண்ணிலிருந்து முகவரின் பணி SIM-க்கு வரும் தவறிய அழைப்பு (அல்லது நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்தால், எந்த உள்வரும் அழைப்பும்) அந்த முகவருக்குச் சொந்தமான லீடாகிறது, இப்போதே திரும்ப அழைக்க வேண்டிய நேரத்துடனும் தொலைபேசியில் அறிவிப்புடனும். வாடிக்கையாளர் அல்ல என்று தெரியவரும் எண்ணை “லீட் அல்ல” எனக் குறிக்கலாம், அது மீண்டும் வராது. இது இயல்பாக அணைந்திருக்கும்; iOS செயலிகளை அழைப்பு வரலாற்றைப் படிக்க அனுமதிக்காததால் iPhone-களால் இதைச் செய்ய முடியாது.

ஆம். ஒரு லீடில் பொருட்கள், GST மற்றும் தள்ளுபடியுடன் விலைப்புள்ளியை உருவாக்கி, இணைப்பை WhatsApp-இலோ வேறு எங்கோ பகிருங்கள். வாடிக்கையாளர் அதைத் திறந்து, ஏற்கிறார் அல்லது நிராகரிக்கிறார், UPI மூலம் நேரடியாக உங்கள் சொந்த UPI ID-க்குச் செலுத்துகிறார் — தொலைபேசியில் கட்டணப் பொத்தான், கணினியில் QR குறியீடு. LumaKol ஒருபோதும் பணத்தைத் தொடுவதில்லை; நீங்கள் விலைப்புள்ளியைச் செலுத்தப்பட்டதாகக் குறிக்கிறீர்கள், வருவாய் உங்கள் அறிக்கைகளில் தெரியும்.

ஆம். வாடிக்கையாளரிடம், முகவர் லீடில் வருகைப் பதிவைத் தட்டுகிறார்: தொலைபேசியின் இருப்பிடம் ஒருமுறை படிக்கப்பட்டு, அது லீடின் சேமித்த இருப்பிடத்திலிருந்து எவ்வளவு தூரம் என்று LumaKol காட்டுகிறது. அவர்கள் நோக்கத்தையும் குறிப்பையும் சேர்த்து, முடிவுடன் வெளியேறும் பதிவு செய்கிறார்கள். மேலாளர்கள் ஒவ்வொரு நபருக்கும் நாளுக்கும் ஒவ்வொரு பயணத்தையும் Google Maps-இல் வழித்தடத்துடன் பார்க்கிறார்கள். வருகைப் பதிவுகளுக்கு இடையில் இருப்பிடம் ஒருபோதும் கண்காணிக்கப்படுவதில்லை. அந்த இணைப்பை Google அங்கீகரித்ததும், பயணப் புகைப்படங்கள் முகவரின் சொந்த Google Drive-இல் சேமிக்கப்படும்.

உரிமையாளர் (பில்லிங் உட்பட அனைத்தும்), நிர்வாகி (அமைப்புகளும் நபர்களும், பில்லிங் அல்ல), பில்லிங் நிர்வாகி (சந்தா மற்றும் விலைப்பட்டியல்கள், அறிக்கைகளும்), குழுத் தலைவர் (தன் குழுவின் லீடுகள், நேரடிப் பலகை மற்றும் பதிவுகள்), முகவர் (தன் சொந்த லீடுகளும் அழைப்புகளும்), பார்வையாளர் (லீடுகள், அழைப்புகள், அறிக்கைகளைப் படிக்கலாம், எதையும் மாற்ற முடியாது). முகவர்களும் குழுத் தலைவர்களும் கட்டண இருக்கைகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்; மற்றவர்களில் உரிமையாளர் உட்பட மூன்று பேர் வரை ஒரு பணியிடத்துக்கு இலவசம்.

இல்லை. குழுத் தலைவர்கள் தங்கள் குழுவில் உள்ளவர்களின் லீட்கள், அழைப்புகள் மற்றும் நேரடி பலகையைப் பார்ப்பார்கள். உரிமையாளர்களும் நிர்வாகிகளும் அனைத்தையும் பார்ப்பார்கள்.

ஒவ்வொரு முகவரின் தற்போதைய நிலை — கிடைக்கிறார், அழைப்பில், இடைவேளையில், சும்மா அல்லது ஆஃப்லைன் — வருகைப் பதிவு நேரம், செயலில் இருந்த நேரம், இடைவேளைகள், இன்று பதிவு செய்த முடிவுகள், தாமதமான அல்லது இன்று நிலுவையில் உள்ள பின்தொடர்தல்களுடன். இது யாரோ அறிக்கை தாக்கல் செய்வதால் அல்ல, தொலைபேசிகளால் ஊட்டப்படுகிறது.

வருகைப் பதிவு செய்து, இடைவேளையில் இல்லாமல், உங்கள் நிர்வாகி அமைக்கும் வரம்பை விட (இயல்பாகப் பத்து நிமிடங்கள்) அதிக நேரம் அழைப்போ செயலிச் செயல்பாடோ இல்லாதபோது. எந்த அழைப்பும் பதிவு செய்த முடிவும் அதை நீக்கும்.

ஒருபோதும் கண்காணிப்பு இல்லை. ஒருவர் வருகை அல்லது வெளியேறும் பதிவு செய்யும் தருணத்தில் மட்டுமே இருப்பிடம் ஒருமுறை படிக்கப்படுகிறது — வருகைக்கு, உங்கள் நிர்வாகி கோரினால் மட்டும்; வாடிக்கையாளரிடம் களப் பயணத்துக்கு, வருகைப் பதிவு லீடின் முகவரியிலிருந்து எவ்வளவு தூரத்தில் இருந்தது என்று காட்ட. பின்னணியிலோ, அழைப்புகள், இடைவேளைகள் அல்லது செயலற்ற நேரத்திலோ எதுவும் பதிவாவதில்லை.

ஆம், நிறுவனப் பணியிடங்களில். உரிமையாளர்களும் நிர்வாகிகளும் இலக்குகள் பகுதியில் ஒவ்வொரு முகவருக்கும் குழுத் தலைவருக்கும் மாதாந்திர இலக்குகளை அமைக்கிறார்கள் — அழைப்புகள், இணைந்த அழைப்புகள், வென்ற ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் வருவாய். அறிக்கைகள் → இலக்குகள், சீரான வேகத்துடன் ஒப்பிட்டு யார் முன்னிலையில், சரியான பாதையில் அல்லது பின்தங்கியுள்ளனர் என்று காட்டுகிறது; ஏற்கெனவே வென்ற ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் நிலையின்படி எடையிடப்பட்ட திறந்த ஒப்பந்தங்களிலிருந்து மாத இறுதி வருவாய் முன்கணிப்பையும் காட்டுகிறது. அழைப்பாளர்கள் வெப் செயலியில் தங்கள் முகப்புப் பக்கத்தில் தங்கள் முன்னேற்றத்தைப் பார்க்கிறார்கள்.

நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் எந்தக் காலத்துக்கும் (இன்று முதல் மூன்று மாதங்கள் வரை, அல்லது தனிப்பயன்) ஒரு டாஷ்போர்டு: முந்தைய காலத்துடன் ஒப்பிட்டு அழைப்புகள், பேச்சு நேரம், முடிவுகள், வென்ற ஒப்பந்தங்கள், புதிய லீடுகள், தாமதமான தொடர் அழைப்புகள், யார் வருகைப் பதிவு செய்தார்கள், செயல்பாட்டு வரைபடம், முடிவுக் கலவை, லீட் மூலங்கள், புனல் மற்றும் தரவரிசை. அறிக்கைகள் பகுதி பைப்லைன் புனல், விலைப்புள்ளிகளிலிருந்து வருவாய், முகவர் வாரியான பணிச்சுமை, பட்டியல் செயல்திறன் மற்றும் இறக்குமதி வரலாற்றைச் சேர்க்கிறது; பயிற்சி பகுதி அழைக்கச் சிறந்த நேரங்கள், லீடை அடையும் வேகம், தொடர் அழைப்பு ஒழுங்கு, அழைப்பாளர் மதிப்பெண் அட்டைகள் மற்றும் அழைப்பு மதிப்பாய்வுகளைச் சேர்க்கிறது; களப் பயணங்களுக்குத் தனி நாள் வாரியான பக்கம் உள்ளது; முகவர்களுக்கு என் செயல்திறனும் அவர்களின் அழைப்பு மதிப்பாய்வுகளும் கிடைக்கின்றன; வருகை அறிக்கை CSV-க்கு ஏற்றுமதியாகிறது.

அறிக்கைகள் → பயிற்சி, பதில் விகிதத்தின்படி அழைக்கச் சிறந்த நேரங்கள், புதிய லீடுகளுக்கு முதல் அழைப்பு எவ்வளவு விரைவில் கிடைக்கிறது, தொடர் அழைப்புகள் சரியான நேரத்தில் நடக்கின்றனவா, ஒவ்வொரு அழைப்பாளருக்குமான மதிப்பெண் அட்டை ஆகியவற்றைக் காட்டுகிறது. மேலாளர்கள் பதிலளிக்கப்பட்ட அழைப்புகளைக் கேட்டு, உங்கள் சொந்த அளவுகோல்களில் 1–5 என மதிப்பிடலாம்; அழைப்பாளர் மதிப்பெண்ணையும் குறிப்பையும் பார்க்கிறார், QA மதிப்பெண் அவரது மதிப்பெண் அட்டையில் சேர்கிறது.

உரிமையாளர்கள், நிர்வாகிகள் மற்றும் குழுத் தலைவர்கள் பதிவுகளை இயக்கலாம். அமைப்புகள் → தனியுரிமை இல், முகவர்கள் தங்கள் சொந்த அழைப்புகளின் பதிவுகளைக் கேட்கவும் அனுமதிக்கலாம். பணியிடம் நீக்கப்படும் வரை பதிவுகள் அழைப்புடன் வைக்கப்படுகின்றன.

ஒவ்வொரு பணியிடமும் கார்டு இல்லாமல் 14 நாள் இலவச சோதனையுடன் தொடங்குகிறது — தனிநபர் கணக்குகள் உட்பட ஒவ்வொரு பணியிடமும் Growth திட்டத்தைச் சோதிக்கிறது. சோதனையின்போது 3 அழைப்பாளர்கள், 500 லீடுகள், 5 தனிப்பயன் புலங்கள் வரையும், ஒவ்வொரு லீட் மூலமும் கிடைக்கும்; லீடுகளை CSV ஆகப் பதிவிறக்குவது நீங்கள் சந்தா செலுத்தியதும் திறக்கும். திட்டம் இல்லாமல் சோதனை முடிந்தால், பணியிடம் படிக்க மட்டுமானதாகி, 15 நாட்களுக்குப் பிறகு இடைநிறுத்தப்பட்டு, இடைநிறுத்தப்பட்டு 90 நாட்களுக்குப் பிறகு நீக்கப்படும். எப்போது வேண்டுமானாலும் ஒரு திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுத்தால், எல்லாம் நீங்கள் விட்ட இடத்திலேயே இருக்கும்.

மூன்று திட்டங்கள் — Starter, Growth மற்றும் Business — ஒரு இருக்கைக்கு மாதக் கட்டணம், ஒரே இருக்கையிலிருந்து, மாதந்தோறும் அல்லது ஆண்டுதோறும் வசூலிக்கப்படும்; Enterprise ஏற்பாட்டின் பேரில். முகவர்களும் குழுத் தலைவர்களும் இருக்கைகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்; மூன்று உரிமையாளர்கள், நிர்வாகிகள், பில்லிங் நிர்வாகிகள் மற்றும் பார்வையாளர்கள் வரை இலவசம். எத்தனை லீடுகள், தனிப்பயன் புலங்களை வைத்திருக்கலாம், ஒரே நேரத்தில் எத்தனை தானியக்க விதிகளும் வரிசைகளும் இயக்கத்தில் இருக்கலாம், எந்தத் தானியங்கி லீட் மூலங்களை இணைக்கலாம் என்பதில் திட்டங்கள் வேறுபடுகின்றன. நேரடி அரட்டை, இலக்குகள், API மற்றும் webhooks, QR குறியீடுகளுடன் படிவங்கள், அழைப்பு மதிப்பாய்வுகள், களப் பயணங்கள், விலைப்புள்ளிகள் மற்றும் லீட் மதிப்பெண் ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் உள்ளன. ஒரு அழைப்புக்கோ நிமிடத்துக்கோ கட்டணம் இல்லை, அமைப்புக் கட்டணமும் இல்லை. தற்போதைய விலைகள் விலைப் பக்கத்தில் உள்ளன.

இந்தியாவில் உள்ள பணியிடங்களுக்கு GST சேர்த்து இந்திய ரூபாயில், மற்ற எல்லா இடங்களுக்கும் அமெரிக்க டாலரில், GST இல்லாமல் சேவை ஏற்றுமதியாக விலைப்பட்டியலிடப்படும். நாணயம் நீங்கள் பதிவுசெய்த நாட்டைப் பின்பற்றுகிறது, பின்னர் மாறாது.

வெப்பில் பில்லிங் பகுதியிலிருந்து: உங்கள் வரி மற்றும் விலைப்பட்டியல் விவரங்களை நிரப்பி, ஒரு திட்டத்தையும் இருக்கைகளையும் தேர்ந்தெடுத்து, பாதுகாப்பான Razorpay செக்அவுட் மூலம் கார்டு, UPI அல்லது நெட் பேங்கிங்கில் செலுத்துங்கள். புதுப்பித்தல்கள் proforma-க்களாக வழங்கப்பட்டு, செலுத்தப்பட்ட உடனே எண்ணிடப்பட்ட வரி விலைப்பட்டியல்களாகின்றன. ஒவ்வொரு காலமும் முடிவதற்கு ஒரு வாரம் முன் புதுப்பித்தல் அறிவிப்பு கிடைக்கும்.

பில்லிங் → திட்டம் அல்லது இருக்கைகளை மாற்று. இந்த மாற்றம் புதிய திட்டம் மற்றும் இருக்கை எண்ணிக்கையுடன் இன்றிலிருந்து புதிய காலத்தைத் தொடங்கி, செலுத்தியதும் நடைமுறைக்கு வரும்; பழைய காலத்தின் பயன்படுத்தாத நேரம் வரவு வைக்கப்படாது, எனவே புதுப்பித்தலுக்கு அருகில் மாற்றுவது சிறந்தது. சோதனையின்போது 3 அழைப்பாளர் வரம்பை உயர்த்த முடியாது — மேலும் சேர்க்கச் சந்தா செலுத்துங்கள். நிலுவையில் உள்ள அழைப்பிதழ்கள் ஏற்கப்படும், திரும்பப் பெறப்படும் அல்லது காலாவதியாகும் வரை ஒரு இருக்கையை ஒதுக்கிவைக்கின்றன.

ஆம். பில்லிங் பகுதியிலிருந்து, செயலில் உள்ள சந்தாவை 1, 2 அல்லது 3 மாதங்களுக்கு இடைநிறுத்துங்கள். செலுத்திய காலம் முடியும்போது இடைநிறுத்தம் தொடங்கும், அந்த மாதங்களுக்கு எதுவும் வசூலிக்கப்படாது, எல்லாத் தரவும் வைக்கப்பட்டுப் பணியிடம் பூட்டப்படும். இப்போதே மீண்டும் தொடங்கு இன்றிலிருந்து புதிய கட்டணக் காலத்தைத் தொடங்கும்; இல்லையெனில் இடைநிறுத்தம் முடியும்போது புதுப்பித்தல் தொடரும்.

ஆம். உரிமையாளர் அல்லது பில்லிங் நிர்வாகி வெப்பில் பில்லிங் பகுதியிலிருந்து செயலில் உள்ள சந்தாவை ரத்துசெய்யலாம். ஏற்கெனவே செலுத்திய காலம் முடியும் வரை முழு அணுகல் இருக்கும், அதுவரை என் சந்தாவை வைத்திரு மூலம் அதைத் திரும்பப் பெறலாம். அதன் பிறகு பணியிடம் 90 நாட்கள் படிக்க மட்டுமானதாக இருந்து, பின்னர் நீக்கப்படும். ஒரே செயலில் உள்ள உறுப்பினரான உரிமையாளரின் கணக்கை நீக்கினால் பணியிடம் உடனே அழிக்கப்படும்.

இல்லை. எல்லாக் கட்டணங்களும் இறுதியானவை. அதனால்தான் ரத்துசெய்வது ஒருபோதும் உங்கள் செலுத்திய காலத்தைக் குறைப்பதில்லை — நீங்கள் செலுத்திய காலம் முடியும் வரை பணியிடம் வேலை செய்யும்.

உங்கள் பணியிடம் LumaKol-இன் ஆசிய-பசிபிக் பிராந்தியத்தில் சேமிக்கப்படுகிறது — அமைப்புகள் → நிறுவனம் பிராந்தியத்தைக் காட்டுகிறது. போக்குவரத்து பரிமாற்றத்தில் குறியாக்கப்படுகிறது, ஒவ்வொரு வினவலும் உங்கள் சொந்தப் பணியிடத்துக்குள் மட்டுப்படுத்தப்படுகிறது, அஞ்சல்பெட்டிக் கடவுச்சொற்கள் மற்றும் போர்டல் keys போன்ற ரகசியங்கள் தனித்தனியாகக் குறியாக்கப்படுகின்றன. LumaKol ஊழியர்கள் தணிக்கை செய்யப்பட்ட, நேர வரம்புள்ள ஆதரவு அமர்வு மூலம் மட்டுமே ஒரு பணியிடத்தைத் திறக்க முடியும்.

ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்டுடனும் குறிப்பிட்ட காரணத்துடனும் இணைக்கப்பட்ட, அதிகபட்சம் 30 நிமிடங்கள் நீடிக்கும், மாற்றம் தேவைப்பட்டால் தவிரப் பார்வைக்கு மட்டுமான, LumaKol-இன் தணிக்கைப் பதிவில் பதிவாகும் ஆதரவு அமர்வு மூலம் மட்டுமே. உங்கள் ஒப்பந்தம் கோரும் இடங்களில், உரிமையாளரிடம் முதலில் அனுமதிக்கவா மறுக்கவா என்று கேட்கப்படும், அந்தப் பதில் உங்கள் பணியிடத்தின் பாதுகாப்புப் பதிவில் தோன்றும்.

பெயர், மின்னஞ்சல் அல்லது மொபைல் எண், பிறந்த தேதி, பாத்திரம், நேர மண்டலம், செயலி இயங்கும் சாதனம், IP முகவரி மற்றும் உலாவி போன்ற உள்நுழைவு விவரங்கள், அவர்கள் பதிவுசெய்யும் பணி அழைப்புகள், முடிவுகள், குறிப்புகள், வருகைப் பதிவுகள், களப் பயணங்கள் மற்றும் இடைவேளைகள். செய்தி உள்ளடக்கம் இல்லை, தனிப்பட்ட SIM அழைப்புகள் இல்லை, இருப்பிடம் வருகைப் பதிவு அல்லது களப் பயண வருகைப் பதிவின் தருணத்தில் மட்டுமே.

ஆம், LumaKol-க்குள். அமைப்புகள் → தனியுரிமை முகவர்களுக்கான எண்களை முழுமையாக, மறைக்கப்பட்டதாக (சில இலக்கங்கள் மட்டும் தெரியும்) அல்லது மறைந்ததாக (தட்டி அழைக்க மட்டும்) அமைக்கிறது; மேலாளர்கள் எப்போதும் முழு எண்களைப் பார்க்கிறார்கள். ஒரு நேர்மையான வரம்பு: முகவர் ஒரு லீடை அழைக்கும்போது, தொலைபேசியின் சொந்த டயலரும் அழைப்புப் பதிவும் அந்த எண்ணைக் காட்டும், ஏனெனில் அழைப்பு அப்படித்தான் செய்யப்பட்டுப் பதிவாகிறது. மறைப்பு, பட்டியலிலிருந்து எண்களைப் படிப்பதைத் தடுக்கிறது, அழைப்புக்குப் பிறகு தொலைபேசியிலிருந்து அல்ல. திரைப்பிடிப்புத் தடுப்பும் லீட் ஏற்றுமதிப் பாத்திரங்களும் அதே இடத்தில் உள்ளன.

லீடுகளை CSV ஆகப் பதிவிறக்கக் கட்டணச் சந்தாவும், அமைப்புகள் → தனியுரிமை → லீடுகளை ஏற்றுமதி செய்யக்கூடிய பாத்திரங்கள் என்பதன் கீழ் டிக் செய்யப்பட்ட பாத்திரமும் தேவை — இயல்பாக உரிமையாளர்களும் நிர்வாகிகளும், நீங்கள் சேர்த்தால் குழுத் தலைவர்களும். ஒவ்வொரு லீட் ஏற்றுமதியும் பாதுகாப்புப் பதிவில் பதிவாகிறது. மேலாளர்கள் தாங்கள் பார்க்கக்கூடிய அறிக்கைகளையும் வருகை அறிக்கையையும் பதிவிறக்கலாம்.

Android அல்லது iPhone செயலியில்: More → Legal & account → Delete my account, பின்னர் ஒரு காரணமும் உங்கள் கடவுச்சொல்லும். எல்லாச் சாதனங்களிலும் உள்நுழைவு நின்றுவிடும், உங்கள் பெயர், மின்னஞ்சல், எண் மற்றும் பிறந்த தேதி அழிக்கப்படும்; அழைப்புகள், லீடுகள் மற்றும் குறிப்புகள் நிறுவனத்திடம் இருக்கும். மற்ற உறுப்பினர்கள் செயலில் இருக்கும்போது உரிமையாளர் தன் கணக்கை நீக்க முடியாது; ஒரே செயலில் உள்ள உறுப்பினரான உரிமையாளர் முழுப் பணியிடத்தையும் ஒரே நேரத்தில் அழிக்கிறார். கோரிக்கைகளை எங்கள் தனியுரிமை முகவரிக்கு மின்னஞ்சலிலும் அனுப்பலாம்.

ஆம். Settings → Integrations இல் ஒரு சேகரிப்புப் படிவத்தை உருவாக்குங்கள், உங்களுக்கு இரண்டு கிடைக்கும்: இணைப்பாகப் பகிரக்கூடிய ஒரு ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்ட பக்கம், உங்கள் சொந்தத் தளத்தில் ஒட்டக்கூடிய ஒரு குறியீட்டுத் துணுக்கு. எந்த வழியிலும், நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த மூலத்துடன் குறிக்கப்பட்டு, சில விநாடிகளில் லீட் ஒரு முகவரின் வரிசையில் இருக்கும். மறைக்கப்பட்ட ஒரு புலம் போட்களைப் பிடிக்கிறது, ஒவ்வொரு முகவரிக்கும் ஒரு படிவத்துக்குச் சில சமர்ப்பிப்புகள் மட்டுமே அனுமதிக்கப்படும், எனவே யாராலும் உங்கள் வரிசையை நிரப்பிவிட முடியாது.

உங்கள் ஒப்படைப்பு விதி சொல்பவருக்கு. மேலாளர் பகிர்ந்தளிக்க ஒப்படைக்காமல் விடலாம், ஒவ்வொரு படிவ லீடையும் ஒருவருக்கே கொடுக்கலாம், அல்லது ஒரு குழுவுக்குள் சுழற்சி முறையில் பிரிக்கலாம். எண் ஏற்கனவே இருந்தால் படிவம் இரண்டாவது லீடை உருவாக்காது — அவர்கள் மீண்டும் வந்திருப்பது முகவருக்குத் தெரியும்படி, இருக்கும் லீடில் ஒரு குறிப்பைச் சேர்க்கும்.

ஆம், ஒவ்வொரு திட்டத்திலும். உரிமையாளர்களும் நிர்வாகிகளும் அமைப்புகள் → ஒருங்கிணைப்புகள் → இணையதள அரட்டை இல் அரட்டை விட்ஜெட்டைச் சேர்த்து, அது தோன்றக்கூடிய இணையதளங்களைப் பட்டியலிட்டு, ஒரு வரிக் குறியீட்டை ஒட்டுகிறார்கள். பார்வையாளர்கள் தங்கள் பெயரையும் மொபைல் எண்ணையும் தருகிறார்கள், ஒவ்வொரு அரட்டையும் லீடாகிறது, குழு வெப் செயலியின் அரட்டைகள் இன்பாக்ஸிலிருந்து பதிலளிக்கிறது, ஒப்படைக்கிறது, அரட்டைகளை மூடுகிறது. தொலைபேசிச் செயலிகளில் இன்னும் அரட்டைகள் திரை இல்லை.

அமைப்பு → லீட் மூலங்கள் இல், Google Ads லீட் படிவங்கள், IndiaMART (உங்கள் CRM key உடன்), JustDial, அல்லது webhook மூலம் எந்த இணையதளம் அல்லது கருவியையும் இணைக்கிறீர்கள். புதிய விசாரணைகள் லீடுகளாக வருகின்றன, மீண்டும் வரும் எண்கள் நகலாக இல்லாமல் குறிப்பாகச் சேர்க்கப்படுகின்றன, ஒவ்வொரு மூலமும் ஒருவருக்கோ முறைப்படியோ ஒப்படைக்கலாம், நிலையையும் குறிச்சொற்களையும் அமைக்கலாம். Facebook மற்றும் Instagram லீட் விளம்பரங்கள் உருவாக்கப்பட்டு Meta-வின் செயலி மதிப்பாய்வுக்காகக் காத்திருக்கின்றன; அதுவரை Zapier போன்ற கருவி அவற்றை webhook மூலத்துக்கு அனுப்பலாம். ஒரு திட்டத்தில் எந்த மூலங்கள் உள்ளன என்பது விலைப் பக்கத்தில் உள்ளது.

ஒரு விதி ஒரு வாக்கியம் போலப் படிக்கும்: ஏதாவது நடக்கும்போது (ஒரு லீட் வருகிறது, X நிமிடங்களுக்குள் அழைக்கப்படவில்லை, தொடர்ச்சியாக N அழைப்புகள் தவறுகின்றன, ஒரு தொடர் அழைப்பு தாமதமாகிறது, நிலை அல்லது அழைப்பு முடிவு மாறுகிறது), அது பொருந்தினால் மட்டும் (மூலம், நிலை, குறிச்சொற்கள், உரிமையாளர்), பின்னர் செயல்படு — ஒப்படை அல்லது முறைப்படி சுழற்சியாக ஒப்படை, நிலையை மாற்று, குறிச்சொற்களைச் சேர், தொடர் அழைப்பை அமை, உரிமையாளருக்கோ மேலாளர்களுக்கோ அறிவி, அல்லது லீடை ஒரு வரிசையில் சேர். ஒவ்வொரு விதியும் எந்த லீடுக்கு என்ன செய்தது என்பதை வரலாறு காட்டுகிறது.

ஒரு லீட் சேர்க்கப்பட்ட பிறகு கடந்து செல்லும் நேரமிடப்பட்ட படிகளின் தொகுப்பு: உங்கள் சொந்த இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் கணக்கிலிருந்து — ஒருபோதும் LumaKol-இலிருந்து அல்ல — தானாக அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சல், ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலிலும் நிறுத்த இணைப்புடன்; உரை தயாராக, உரிமையாளருக்கு அனுப்ப நினைவூட்டப்படும் WhatsApp அல்லது SMS; தொடர் அழைப்புப் பணிகள். லீட் வெல்லப்படும்போது அல்லது இழக்கப்படும்போது அல்லது ஒரு அழைப்புக்குப் பதில் கிடைக்கும்போது வரிசையிலிருந்து வெளியேறும். லீட் பக்கத்திலிருந்து, மொத்தமாக, அல்லது தானியக்க விதி மூலம் லீடுகளைச் சேருங்கள்.

ஆம், api.lumakol.com/api/v1 இல் ஒரு REST API. உரிமையாளர்களும் நிர்வாகிகளும் அமைப்புகள் → API & webhooks இல், ஒரு கருவிக்குத் தேவையான அனுமதிகளுடன் மட்டும் (லீடுகளைப் படி, லீடுகளை எழுது, அழைப்புகளைப் படி, நபர்களைப் படி, webhooks-ஐ நிர்வகி), விருப்பக் காலாவதியுடனும் அனுமதிக்கப்பட்ட IP முகவரிகளின் விருப்பப் பட்டியலுடனும் keys-ஐ உருவாக்குகிறார்கள். ஒவ்வொரு key-யும் நிமிடத்துக்கு 60 கோரிக்கைகள் செய்யலாம், ஒரு பணியிடம் அதன் எல்லா keys-இலும் சேர்த்து நிமிடத்துக்கு 120, நாளொன்றுக்கு 10,000. API கட்டணத் திட்டங்களில் உள்ளது, இலவச சோதனையின்போது இல்லை. Keys பணியிடத்துக்குச் சொந்தமானவை, எனவே யாராவது விலகினாலும் வேலை செய்யும்; ஒன்றைத் திரும்பப் பெறுவது உடனே நடைமுறைக்கு வரும். டெவலப்பர்கள் பக்கத்தில் முழுக் குறிப்பு உள்ளது.

அதற்காகத்தான் webhooks. ஒன்றை உங்கள் https URL-க்குக் குறியுங்கள்; ஒரு லீட் சேர்க்கப்படும்போது, திருத்தப்படும்போது, நிலை மாறும்போது அல்லது மறு ஒப்படைக்கப்படும்போது, அல்லது அழைப்பு முடிவு பதிவாகும்போது LumaKol சில விநாடிகளில் JSON-ஐ POST செய்யும். ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் HMAC-SHA256 கையொப்பத்தைக் கொண்டுள்ளது, எனவே அது எங்களிடமிருந்து வந்தது என்று நிரூபிக்கலாம்; தோல்வியடைந்த விநியோகம் சுமார் 16 மணி நேரத்தில் ஏழு முறை மீண்டும் முயலப்படும். சமீபத்திய விநியோகங்கள், உங்கள் நிலைக் குறியீடு அல்லது பிழையுடன், ஒவ்வொரு webhook-க்கும் அருகில் பட்டியலிடப்படுகின்றன.

அந்தக் கருவிகளுக்குத் தேவையான API-யும் webhooks-உம் இயக்கத்தில் உள்ளன, எனவே ஒரு webhook trigger மற்றும் ஒரு சாதாரண HTTP action மூலம் இன்றே அவற்றில் எதையும் இணைக்கலாம். Zapier-க்கான பட்டியலிடப்பட்ட LumaKol செயலி உருவாக்கப்பட்டு Zapier-இன் மதிப்பாய்வுக்காகக் காத்திருக்கிறது; அது அவர்களின் அடைவில் தோன்றும் வரை, கைமுறை இணைப்பே வழி.

ஆம். அமைப்புகள் → ஒருங்கிணைப்புகள் (உரிமையாளர்களுக்கும் நிர்வாகிகளுக்கும் காட்டப்படும்) Google Calendar, Apple Calendar அல்லது Outlook-இல் சந்தா செய்யத் தனிப்பட்ட நாட்காட்டி இணைப்பைத் தருகிறது. ஒவ்வொரு பதிவிலும் லீடின் எண், நிலை மற்றும் கடைசி முடிவு, பத்து நிமிடங்களுக்கு முன் ஒரு நினைவூட்டலுடன் இருக்கும். Apple மற்றும் Outlook சில நிமிடங்களுக்கு ஒருமுறை புதுப்பிக்கின்றன; Google தானே முடிவுசெய்கிறது, பல மணி நேரம் ஆகலாம் — எனவே நாட்காட்டியை உங்கள் அன்றைய திட்டமாகக் கருதுங்கள், அழைப்பு இப்போது நிலுவையில் உள்ளது என்பதைச் செயலியின் அறிவிப்பு சொல்லட்டும்.

இருவழி ஒத்திசைவு உருவாக்கப்பட்டுள்ளது — புதிய வரிசைகள் லீடுகளாகின்றன, அழைப்பு முடிவுகள் அவை வந்த வரிசையின் அருகிலேயே மீண்டும் எழுதப்படுகின்றன — ஆனால் அது இன்னும் இயக்கப்படவில்லை. அதுவரை, தாளை CSV அல்லது Excel ஆகப் பதிவேற்றுங்கள், அல்லது வரிசைகளை API-க்கு post செய்யுங்கள். அது இயக்கத்துக்கு வரும் நாளில் இந்தப் பக்கத்தில் அறிவிப்போம்.