வரிசைகள் மூலம் தானாகப் பின்தொடருங்கள்
லீட் சேர்க்கப்பட்ட பிறகு நேரமிடப்பட்ட படிகள்: தாமாகவே அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சல்கள், உரை தயாராக உள்ள WhatsApp, SMS நினைவூட்டல்கள், உரிமையாளருக்கான அழைப்புப் பணிகள் — லீட் பதிலளிக்கும்போது, வெல்லப்படும்போது அல்லது இழக்கப்படும்போது முடிவடையும்.
- வரிசைகளை உருவாக்க உரிமையாளர் அல்லது நிர்வாகி அணுகல் (ஒரு லீடை மாற்றக்கூடிய எவரும் அதை ஒரு வரிசையில் சேர்க்கலாம்)
- வார்ப்புருக்களிலிருந்து படிகளைத் தொடங்க விரும்பினால், எழுதப்பட்ட செய்தி வார்ப்புருக்கள்
- மின்னஞ்சல் படிகளுக்கு லீடுகளில் மின்னஞ்சல் முகவரிகள், WhatsApp, SMS படிகளுக்குத் தொலைபேசி எண்கள்
- மின்னஞ்சல் படிகளுக்கு அமைப்புகள் → மின்னஞ்சல் பகுதியில் இணைக்கப்பட்ட ஒரு mailbox (உங்களுடையது அல்லது பணியிடத்தினுடையது) — மின்னஞ்சல்கள் அதிலிருந்தே அனுப்பப்படும், ஒருபோதும் LumaKol-இலிருந்து அல்ல

- 1
தயாரான வரிசையிலிருந்து தொடங்குங்கள்
அமைப்பு → வரிசைகள். நகலெடுத்துச் சரிசெய்ய இரண்டு தொடக்க வரிசைகள் தயாராக உள்ளன: “புதிய விசாரணைக்கு வரவேற்பு” — உடனே ஒரு மின்னஞ்சல், அடுத்த நாள் ஒரு WhatsApp, மூன்றாம் நாள் ஒரு அழைப்புப் பணி — மற்றும் அழைப்பை எடுக்காத லீடுகளுக்காக “தொடர்புகொள்ள முடியவில்லை”: ஒரு மணி நேரம் கழித்து ஒரு WhatsApp, இரண்டு நாட்கள் கழித்து ஒரு SMS, பிறகு ஒரு அழைப்புப் பணி. அல்லது புதிய வரிசை தேர்ந்தெடுத்து உங்களுடையதை உருவாக்குங்கள்.
- லீட் சேர்க்கப்பட்டது
- மின்னஞ்சல்உடனே, உங்கள் mailbox-இலிருந்து
- WhatsAppநாள் 1, உரிமையாளர் அனுப்புகிறார்
- அழைப்புப் பணிநாள் 3, தொடர்தல் பகுதியில்
“புதிய விசாரணைக்கு வரவேற்பு” தொடக்க வரிசை - 2
படிகளையும் காத்திருப்புகளையும் சேருங்கள்
படிகள் வரிசைப்படி இயங்கும். ஒவ்வொன்றும் அதற்கு முந்தைய படிக்குப் பிறகு நாட்களும் 0 முதல் 23 மணி நேரமும் காத்திருக்கும்; முதல் படி லீட் சேர்க்கப்பட்ட பிறகு காத்திருக்கும், 0 என்றால் உடனே இயங்கும். “வார்ப்புருவிலிருந்து தொடங்கு” உங்கள் செய்தி வார்ப்புருக்களில் ஒன்றை ஒரு படியில் நகலெடுக்கிறது, அதை நீங்கள் இன்னும் திருத்தலாம். மாறியைச் சேர் லீடின் விவரங்களைச் சேர்க்கிறது — {{first_name}}, {{agent}}, {{org}}, உங்கள் தனிப்பயன் புலங்கள் — அவை ஒவ்வொரு லீடுக்கும் நிரப்பப்படுகின்றன. மின்னஞ்சல் படிக்கு ஒரு தலைப்பு தேவை.
குறிப்பு: ஒரு வாரத்தில் மூன்று அல்லது நான்கு படிகள் போதுமானவை. அடுத்த தொடர்பு நடப்பதை உறுதிசெய்யவே வரிசை உள்ளது, அழைப்பை மாற்றீடு செய்ய அல்ல. - 3
ஒவ்வொரு வகைப் படியும் எப்படி வேலை செய்கிறது
மின்னஞ்சல் படிகள் மட்டுமே தாமாகவே எதையும் அனுப்புகின்றன. WhatsApp, SMS எப்போதும் உரிமையாளரின் சொந்தக் கைபேசியிலிருந்தே செல்கின்றன.
- மின்னஞ்சல் — உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் கணக்கிலிருந்து தானாக அனுப்பப்படுகிறது: லீட் உரிமையாளர் அமைப்புகள் → மின்னஞ்சல் பகுதியில் mailbox-ஐ இணைத்திருந்தால் அதிலிருந்து, இல்லையெனில் பணியிட mailbox-இலிருந்து. LumaKol அதைத் தன் சொந்த முகவரியிலிருந்து ஒருபோதும் அனுப்புவதில்லை; எந்த mailbox-உம் இணைக்கப்படவில்லையெனில் படி தவிர்க்கப்படும். பதில்கள் அந்த இன்பாக்ஸில் வரும். ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலிலும் நிறுத்த இணைப்பும் ஒரு கிளிக் unsubscribe-உம் இருக்கும்; அதைப் பயன்படுத்தும் லீடுக்கு மேலும் மின்னஞ்சல்கள் வராது
- WhatsApp, SMS — உரிமையாளருக்கு ஒரு அறிவிப்பு கிடைக்கும்; லீடின் பக்கம் செய்தியை WhatsApp-ஐத் திற அல்லது SMS-ஐத் திற பொத்தானுடன் காட்டும், அது செய்தியை நிரப்பப்பட்ட நிலையில் திறக்கும். மூன்று நாட்களுக்குள் யாரும் அனுப்பாத படி தவிர்க்கப்படும்; உரிமையாளரும் தவிர் அழுத்தலாம்
- பணி — உரிமையாளருக்கு இப்போது செய்ய வேண்டிய தொடர் அழைப்பை அமைக்கிறது; எனவே அது அவரது தொடர்தல் பகுதியில் தோன்றி, கைபேசியில் நினைவூட்டும்
படி ஒரு மின்னஞ்சலா?தானாக அனுப்பப்படும்நீங்கள் இணைத்த mailbox-இலிருந்து; பதில்கள் அந்த இன்பாக்ஸில் வரும்உரிமையாளருக்கு நினைவூட்டப்படும்WhatsApp, SMS அவரது கைபேசியில் திறக்கும்; பணிகள் தொடர்தல் பகுதியில் சேரும்ஒருவர் அனுப்பு அழுத்தாமல் WhatsApp அல்லது SMS-இல் எதுவும் வெளியே செல்லாது - 4
லீடுகள் எப்போது வெளியேற வேண்டும் என்று முடிவு செய்யுங்கள்
“இப்போது வரிசையிலிருந்து வெளியேறு” என்பதன் கீழ் இரண்டு சுவிட்சுகள் உள்ளன, இரண்டும் இயல்பாக இயக்கத்தில்: லீட் வெல்லப்படும்போது அல்லது இழக்கப்படும்போது, மற்றும் ஒரு அழைப்புக்குப் பதில் கிடைக்கும்போது — பதிலளிக்கப்பட்ட அழைப்பில் முடிவைப் பதிவு செய்தால் வரிசை முடிவடையும், ஏனெனில் உரையாடல் தொடங்கிவிட்டது. எதுவானாலும் தொடர வேண்டிய வரிசைக்கு இவற்றில் ஒன்றை அணையுங்கள். யாரும் ஒரு லீடுக்கு நிறுத்து அழுத்தலாம்.
- 5
அதில் லீடுகளைச் சேருங்கள்
இயக்கத்தில் உள்ள வரிசைகள் மட்டுமே புதிய லீடுகளை ஏற்கும்.
- லீடின் பக்கத்திலிருந்து — வரிசை, ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்து, சேர்
- லீடுகள் பட்டியலிலிருந்து மொத்தமாக — லீடுகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, பிறகு வரிசையில் சேர்; ஏற்கெனவே அதில் உள்ளவை, வெல்லப்பட்டவை அல்லது இழக்கப்பட்டவை, அல்லது நீங்கள் மாற்ற முடியாதவை தவிர்க்கப்படும்
- தானியக்க விதி மூலம் — “வரிசையில் சேர்” செயல், எடுத்துக்காட்டாக Google Ads-இலிருந்து வரும் ஒவ்வொரு புதிய லீடுக்கும்
- 6
முன்னேற்றத்தைக் கண்காணியுங்கள்
ஒவ்வொரு வரிசையும் எத்தனை லீடுகள் நடந்துகொண்டிருக்கின்றன, முடிந்தன, முன்னதாக வெளியேறின என்று காட்டுகிறது. “இந்த வரிசையில் உள்ள லீடுகள்” ஒவ்வொரு லீடும் எந்தப் படியில் உள்ளது, அடுத்தது எப்போது இயங்கும், லீடுகள் ஏன் வெளியேறின — ஒரு அழைப்புக்குப் பதில் கிடைத்தது, லீட் வெல்லப்பட்டது அல்லது இழக்கப்பட்டது, மின்னஞ்சல்கள் வேண்டாம் என்று கேட்டது, அல்லது யாரோ நிறுத்தினார் — என்று பட்டியலிடுகிறது. லீடின் பக்கத்தில், வரிசைகள் பேனல் அது எந்தப் படியில் உள்ளது, அடுத்து என்ன வரும் என்று காட்டுகிறது. ஒரு வரிசையை அணைத்தால் அதில் உள்ள எல்லா லீடுகளுக்கும் அது இடைநிறுத்தப்படும்.
- ஒரே நேரத்தில் எத்தனை வரிசைகள் இயக்கத்தில் இருக்கலாம் என்பது உங்கள் திட்டத்தைப் பொறுத்தது — விலை பக்கத்தைப் பாருங்கள்
இறுதியில் உங்களிடம் இருப்பது
- யாரும் நினைவில் வைக்க வேண்டியதில்லாமல், ஒவ்வொரு லீடுக்கும் அடுத்த தொடர்பு
- உங்கள் சொந்த mailbox-இலிருந்து அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சல்கள், பதில்கள் உங்கள் இன்பாக்ஸில்
- WhatsApp, SMS இன்னும் மனிதர்களாலேயே, அவர்களின் சொந்த எண்களிலிருந்து, உரை தயாராக அனுப்பப்படுகின்றன
பொதுவான கேள்விகள்
வரிசை மின்னஞ்சல்கள் எந்த முகவரியிலிருந்து வருகின்றன?+
உங்கள் சொந்த மின்னஞ்சல் கணக்கிலிருந்து. ஒவ்வொருவரும் அமைப்புகள் → மின்னஞ்சல் பகுதியில் தங்கள் mailbox-ஐ இணைக்கலாம் (Gmail, Outlook, Zoho, நிறுவன மின்னஞ்சல் சர்வர் — SMTP மூலம், Gmail அல்லது Outlook-க்கு app password மூலம்); நிர்வாகி முழுப் பணியிடத்துக்கும் ஒன்றை இணைக்கலாம். மின்னஞ்சல் லீட் உரிமையாளரின் mailbox-இலிருந்து, இல்லையெனில் பணியிட mailbox-இலிருந்து செல்லும்; இரண்டும் இணைக்கப்படாவிட்டால் படி தவிர்க்கப்படும். பதில்கள் அந்த இன்பாக்ஸில் வரும்; தினசரி வரம்பு mailbox தடுக்கப்படுவதிலிருந்து காக்கிறது.
LumaKol தானாக WhatsApp செய்திகளை அனுப்புகிறதா?+
இல்லை. WhatsApp அல்லது SMS படி லீடின் உரிமையாளருக்கு நினைவூட்டி, அவரது சொந்தக் கைபேசியிலிருந்து அனுப்பத் தயாரான செய்தியைத் திறக்கிறது. மின்னஞ்சல் படிகள் மட்டுமே தாமாகவே அனுப்புகின்றன.
ஒரு லீட் நிறுத்த இணைப்பைக் கிளிக் செய்தால் என்ன ஆகும்?+
உங்கள் பணியிடம் அவருக்கு மேலும் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பாது; அவருக்கான எந்த மின்னஞ்சல் படியும் தவிர்க்கப்படும். அழைப்புகளும் உங்கள் குழு கையால் அனுப்பும் செய்திகளும் பாதிக்கப்படாது.
ஒரு லீடுக்கு மின்னஞ்சல் முகவரி இல்லை. வரிசை சிக்கிக்கொள்ளுமா?+
இல்லை. முகவரி இல்லாத லீடுக்கான மின்னஞ்சல் படி தவிர்க்கப்பட்டு வரிசை முன்னேறும்; தொலைபேசி எண் இல்லாதபோது WhatsApp, SMS படிகளுக்கும் இதுவே பொருந்தும்.
தொடர்புடையவை
- தயாரிப்புஅம்சங்கள்LumaKol செய்யும் அனைத்தும், திரை வாரியாக
- கட்டுரைWhatsApp plus calls: the two-channel follow-up playbook, with templates you can copy
- வழிகாட்டிஅழைப்பு ஸ்கிரிப்ட்களும் WhatsApp / SMS / மின்னஞ்சல் வார்ப்புருக்களும்
ஆதரவுக் குழுவுக்கு எழுதுங்கள் — ஒவ்வொரு செய்திக்கும் ஒரு வணிக நாளுக்குள் ஒரு நபர் பதிலளிப்பார்.
ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

