ആദ്യം വിളിക്കുകയും പിന്നീട് സന്ദർശിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന റെപ്പുകൾക്കുള്ള ഫീൽഡ് സെയിൽസ് CRM

• സന്ദർശനങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, രേഖപ്പെടുത്തപ്പെടുന്നില്ല

  ഇന്ന് ആറ് ഉപഭോക്താക്കളെ കണ്ടു എന്ന് ഒരു റെപ്പ് പറയുന്നു. ഓരോ വിലാസത്തിലും ചെക്ക്-ഇൻ ഇല്ലെങ്കിൽ, മാനേജരുടെ കൈയിൽ ഒരു ഗ്രൂപ്പ് ചാറ്റ് സന്ദേശം മാത്രമേ ഉള്ളൂ, താരതമ്യം ചെയ്യാൻ ഒന്നുമില്ല.

• സന്ദർശനത്തിന് ചുറ്റുമുള്ള കോളുകൾ നഷ്ടമാകുന്നു

  മീറ്റിംഗ് ഉറപ്പിച്ച കോളും ഓർഡറിനായി പിന്തുടർന്ന കോളും റെപ്പിന്റെ സ്വന്തം ഫോണിലാണ് നടക്കുന്നത്, അതിനാൽ അക്കൗണ്ടിന്റെ ചരിത്രം ഒരാളുടെ കോൾ ലോഗിൽ മാത്രം കിടക്കുന്നു.

• അടുത്ത ഘട്ടം ഓർമ്മയെ ആശ്രയിക്കുന്നു

  ചൊവ്വാഴ്ച പുതുക്കിയ വില ചോദിച്ച ഉപഭോക്താവ് തിരിച്ചുവിളിക്കുന്നത് വരെ ഒന്നും കേൾക്കുന്നില്ല, കാരണം ഫോളോ-അപ്പ് ഒരു നോട്ട്ബുക്കിലാണ് എഴുതിയിരുന്നത്.

• അക്കൗണ്ടുകൾ റെപ്പിനൊപ്പം പോകുന്നു

  ഒരു റെപ്പ് രാജിവയ്ക്കുമ്പോൾ അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ പട്ടികയും നോട്ടുകളും കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറുകളും ഫോണിനൊപ്പം പോകുന്നു.

1. 11 / 5

   ദിവസം തുടങ്ങുംമുമ്പ് അക്കൗണ്ടുകൾ നൽകുന്നു

   ഓരോ റെപ്പിന്റെയും അക്കൗണ്ടുകൾ Excel അല്ലെങ്കിൽ CSV-യിൽ നിന്ന് ഇംപോർട്ട് ചെയ്ത് പട്ടിക അവർക്ക് നൽകുക; വെബ്സൈറ്റിൽ നിന്നും പരസ്യ ഫോമുകളിൽ നിന്നുമുള്ള പുതിയ അന്വേഷണങ്ങൾ റൗണ്ട്-റോബിൻ ആയി പങ്കിടുന്നു. ഇന്ന് ആരെ വിളിക്കണമെന്ന് കാണാൻ റെപ്പ് ആപ്പിൽ Tasks തുറക്കുന്നു.

2. 22 / 5

   ദിവസം തുടങ്ങുന്നത് ഒരു ചെക്ക്-ഇനോടെ

   നിങ്ങളുടെ ഹാജർ നയം ആവശ്യപ്പെടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ദിവസത്തെ ചെക്ക്-ഇൻ ഫോണിന്റെ ലൊക്കേഷൻ ഒരിക്കൽ വായിക്കുന്നു. വീട്ടിൽ നിന്നോ മാർക്കറ്റിൽ നിന്നോ തുടങ്ങുന്ന റെപ്പുകൾക്ക് ഓഫീസിൽ നിന്നുള്ള ദൂരപരിധി ഓഫാക്കി വയ്ക്കുക.

3. 33 / 5

   ഒരു കോൾ സന്ദർശനം ഉറപ്പിക്കുന്നു

   ഒരു ടാപ്പിൽ വർക്ക് SIM-ൽ നിന്ന് ഡയൽ ചെയ്യുന്നു, കോൾ അക്കൗണ്ടിൽ ലോഗ് ആകുന്നു. റെപ്പ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന കോൾ ഫലത്തിന് അടുത്ത ഫോളോ-അപ്പ് ബുക്ക് ചെയ്യാനും ഘട്ടം മാറ്റാനും കഴിയും.

4. 44 / 5

   ഉപഭോക്താവിന്റെ അടുത്ത് ചെക്ക്-ഇനും ചെക്ക്-ഔട്ടും

   കടയിലോ ഓഫീസിലോ റെപ്പ് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ചെക്ക്-ഇൻ ചെയ്യുന്നു. LumaKol ലൊക്കേഷൻ ഒരിക്കൽ വായിക്കുകയും സേവ് ചെയ്ത സ്ഥാനത്തിന്റെ 200 മീറ്ററിനുള്ളിൽ “At the location” അല്ലെങ്കിൽ അകലം കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു; ചെക്ക്-ഔട്ട് നോട്ട് എന്ത് സമ്മതിച്ചു എന്ന് രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.

5. 55 / 5

   മാനേജർ ദിവസം അവലോകനം ചെയ്യുന്നു

   ഫീൽഡ് സന്ദർശനങ്ങൾ ഓരോ റെപ്പിന്റെയും സ്റ്റോപ്പുകൾ ക്രമത്തിൽ, ചെലവിട്ട സമയം, ഓരോ ഉപഭോക്താവിൽ നിന്നുമുള്ള ദൂരം, Google Maps-ലെ റൂട്ടിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് എന്നിവയോടെ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു; ഏത് റെപ്പിന്റെയും അതേ ദിവസം മാനേജർമാർക്ക് ആപ്പിൽ More → Work → Visits-ൽ തുറക്കാം. ലൊക്കേഷൻ വ്യാജമെന്ന് തോന്നുന്ന ചെക്ക്-ഇന്നുകൾക്ക് കാരണത്തോടെ ചുവന്ന അടയാളം ഉണ്ടാകും.

Android-ൽ, വർക്ക് SIM-ലെ ഓരോ കോളും, ഫോണിന്റെ സ്വന്തം ഡയലറിൽ നിന്ന് വിളിച്ചവ ഉൾപ്പെടെ, കൃത്യമായ ദൈർഘ്യത്തോടെ ശരിയായ ലീഡിൽ ലോഗ് ആകും. iPhone-ൽ, LumaKol-ൽ നിന്ന് തുടങ്ങിയ കോളുകൾ ആപ്പ് അളക്കുന്ന ഏകദേശ ദൈർഘ്യത്തോടെ ലോഗ് ആകും. രണ്ടായാലും, ഓരോ കോളിനും ശേഷം ഫലം ഒറ്റ ടാപ്പ് അകലെയാണ്.

• ഫീൽഡ് സന്ദർശനങ്ങളും ദിവസ റൂട്ടുകളും

  ഉദ്ദേശ്യം, നോട്ട്, ഓപ്ഷണൽ ഫോട്ടോ എന്നിവയോടെ അക്കൗണ്ടിൽ ചെക്ക്-ഇനും ചെക്ക്-ഔട്ടും, ഉപഭോക്താവിന്റെ സേവ് ചെയ്ത ലൊക്കേഷനിൽ നിന്നുള്ള ദൂരം, ഓരോ റെപ്പിനും ദിവസത്തെ റൂട്ട്. ആ നിമിഷങ്ങളിൽ മാത്രമേ ലൊക്കേഷൻ വായിക്കൂ, പശ്ചാത്തലത്തിൽ ഒരിക്കലുമില്ല.

• ഹാജരും ഇടവേളകളും

  ഓപ്ഷണൽ ലൊക്കേഷനോടെ ദിവസത്തെ ചെക്ക്-ഇൻ, ടൈപ്പ് ചെയ്ത ഇടവേളകൾ, വൈകി എത്തിയ അടയാളങ്ങളുള്ള ഷിഫ്റ്റുകൾ, ലീവ് അഭ്യർത്ഥനകൾ എന്നിവ റെപ്പ് വിളിക്കുന്ന അതേ ആപ്പിൽ.

• കോളുകൾ താനേ ലോഗ് ചെയ്യുന്നു

  വർക്ക് SIM-ലെ ഉപഭോക്തൃ കോളുകൾ അക്കൗണ്ടിൽ ചേരുന്നു, അതിനാൽ റെപ്പ് പോയാലും ചരിത്രം ബിസിനസ്സിനൊപ്പം നിൽക്കുന്നു.

• ഫോളോ-അപ്പുകളും റീട്രൈ നിയമങ്ങളും

  ഓരോ കോൾ ഫലത്തിനും അടുത്ത കോളോ സന്ദർശനമോ തീയതിയുള്ള ഫോളോ-അപ്പായി ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയും; ഫോൺ എടുക്കാത്ത ഉപഭോക്താക്കളെ റീട്രൈ നിയമങ്ങൾ വീണ്ടും കൊണ്ടുവരും.

• ഓട്ടോമേഷൻ നിയമങ്ങൾ

  പുതിയ അന്വേഷണങ്ങൾ റൗണ്ട്-റോബിൻ ആയി പങ്കിടുക, ഫലം അനുസരിച്ച് ഘട്ടം മാറ്റുക, Visit booked ഘട്ടത്തിലെ അക്കൗണ്ടിന്റെ ഫോളോ-അപ്പ് വൈകിയാൽ മാനേജരെ അറിയിക്കുക.

• റിപ്പോർട്ടുകൾ, ഫണലുകൾ, കോച്ചിംഗ്

  ഓരോ റെപ്പിന്റെയും കോളുകൾ, കണക്റ്റായ കോളുകൾ, നേടിയ അക്കൗണ്ടുകൾ, ഘട്ട ഫണൽ, കൂടാതെ ഓരോ വ്യക്തിക്കും ദിവസവും ചെക്ക്-ഇൻ, ചെക്ക്-ഔട്ട്, ഇടവേളകൾ എന്നിവയുള്ള Reports → Attendance.

• CSV / Excel ഇംപോർട്ട്

  നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയറിൽ നിന്നോ പഴയ Excel ഷീറ്റുകളിൽ നിന്നോ ഓരോ റെപ്പിന്റെയും അക്കൗണ്ട് പട്ടിക.

• Google Ads ലീഡ് ഫോമുകൾ

  ലീഡ്-ഫോം എക്സ്റ്റൻഷനുകൾ നേരിട്ട് നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പേസിലേക്ക് വരുന്നു.

• വെബ്സൈറ്റ് വെബ്‌ഹുക്ക്

  ഏത് വെബ്സൈറ്റിനും ഫോം ടൂളിനും നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പേസ് URL-ലേക്ക് ലീഡുകൾ അയയ്ക്കാം.

• ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത ഫോമുകൾ

  പരസ്യങ്ങൾ, ബയോകൾ, QR കോഡുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന് ലിങ്ക് ചെയ്യാവുന്ന LumaKol ഫോം.

• IndiaMART

  നിങ്ങളുടെ IndiaMART അക്കൗണ്ടിലെ ബയർ എൻക്വയറികൾ ലീഡുകളായി എത്തുന്നു.

• പബ്ലിക് API

  നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിന്ന് ലീഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.

ഫീൽഡ് സെയിൽസ് മാനേജർമാരുടെ ചോദ്യങ്ങൾ