പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകൾ: ബില്ലിംഗ്, പുതുക്കലുകൾ, ഇൻവോയ്‌സുകൾ

ചുരുക്കത്തിൽ

14 ദിവസത്തെ ട്രയൽ, കാർഡില്ല
ഓരോ പുതിയ വർക്ക്‌സ്‌പേസിനും 14 ദിവസം സൗജന്യം — Growth പ്ലാനിൽ — 3 കോളർമാരും 500 ലീഡുകളും വരെ. ഒന്നും ചാർജ് ചെയ്യുന്നില്ല, കാർഡ് ചോദിക്കുന്നില്ല, നിങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുന്നതെല്ലാം സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിലനിൽക്കും.
ഓരോ സീറ്റിനും, മുൻകൂറായി ബിൽ ചെയ്യുന്നു
ഏജന്റ്, ടീം-ലീഡ് സീറ്റുകൾക്ക് നിങ്ങൾ മുൻകൂറായി, പ്രതിമാസമോ വാർഷികമോ പണമടയ്ക്കുന്നു — ഇന്ത്യയിൽ രൂപയിലും മറ്റെല്ലായിടത്തും US ഡോളറിലും. ഉടമകൾ, അഡ്മിന്മാർ, ബില്ലിംഗ് അഡ്മിന്മാർ, വ്യൂവർമാർ എന്നിവർ ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിന് മൂന്ന് വരെ സൗജന്യമാണ്.
മുടങ്ങിയ പേയ്‌മെന്റുകൾ നിർത്തിവയ്ക്കുന്നു, ഇല്ലാതാക്കുന്നില്ല
അടയ്ക്കാത്ത പുതുക്കലിന് 15 ദിവസത്തെ ഗ്രേസ് ലഭിക്കും, തുടർന്ന് ഓരോ ലീഡും കോളും റെക്കോർഡിംഗും സൂക്ഷിച്ച് വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നു. പണമടയ്ക്കുന്നത് അതിനെ ഉടൻ പുനരാരംഭിക്കുന്നു; ഇല്ലാതാക്കൽ 90 ദിവസത്തിന് ശേഷം മാത്രം.
പേയ്‌മെന്റുകൾ അന്തിമമാണ്
ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനോ പുതുക്കലോ അടച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ റീഫണ്ടുകളില്ല, ഉപയോഗിക്കാത്ത സീറ്റുകൾക്കോ ഉപയോഗിക്കാത്ത സമയത്തിനോ ഉൾപ്പെടെ. തെറ്റായി ചെയ്ത ചാർജോ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന റീഫണ്ടോ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ശരിയാക്കൂ.

ദിശാബോധത്തിന് മാത്രമുള്ള ലളിതമായ ഭാഷയിലെ സംഗ്രഹം. താഴെയുള്ള നമ്പറിട്ട വിഭാഗങ്ങളാണ് നമ്മെ ഇരുവരെയും യഥാർത്ഥത്തിൽ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന കരാർ.

1പ്ലാനുകളും സീറ്റുകളും

LumaKol ഓരോ സീറ്റിനുമുള്ള സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനായാണ് വിൽക്കുന്നത്, നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന കാലയളവിലേക്ക് — പ്രതിമാസം അല്ലെങ്കിൽ വാർഷികം — മുൻകൂറായി അടയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പ്ലാൻ, സീറ്റുകളുടെ എണ്ണം, ബില്ലിംഗ് കാലയളവ് എന്നിവയെല്ലാം കാണിക്കും; ബാധകമായ ഓരോ സീറ്റിന്റെയും വില നിങ്ങൾ സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുമ്പോൾ വില പേജിൽ കാണിക്കുന്നതാണ്.

Starter, Growth, Business എന്നിവ ഒരു സീറ്റിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുന്നു.
നിലവിലുള്ള Solo സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനുകൾ പ്ലാൻ മാറ്റുന്നതുവരെ അവയുടെ ഒറ്റ-സീറ്റ് പ്ലാനും വിലയും നിലനിർത്തും.
Enterprise-ന്റെ വില ക്വോട്ട് അനുസരിച്ചാണ് — “Enterprise കരാറുകൾ” കാണുക.

ഏജന്റുമാരും ടീം ലീഡുകളും ഒരു പണമടച്ച സീറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഉടമകൾ, അഡ്മിൻമാർ, ബില്ലിംഗ് അഡ്മിൻമാർ, വ്യൂവർമാർ എന്നിവർ ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പേസിൽ മൂന്ന് പേർ വരെ സീറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല; അതിനപ്പുറം, കൂടുതലുള്ള സീറ്റില്ലാത്ത ഉപയോക്താക്കളും ഒരു സീറ്റ് ഉപയോഗിക്കും. സീറ്റുകൾ ലഭ്യമല്ലെന്ന് ടീം പേജ് പറയുമ്പോൾ, മറ്റാരെയെങ്കിലും ക്ഷണിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ബില്ലിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ സീറ്റുകൾ ചേർക്കുക.

ഓരോ പ്ലാനിനും അതിന്റേതായ പരിധികളുണ്ട് — സീറ്റുകൾ, സൂക്ഷിക്കുന്ന ലീഡുകൾ, കസ്റ്റം ഫീൽഡുകൾ, സജീവ ഓട്ടോമേഷൻ നിയമങ്ങളും സീക്വൻസുകളും — കണക്റ്റ് ചെയ്യാവുന്ന ഓട്ടോമാറ്റിക് ലീഡ് സ്രോതസ്സുകളുടെ സ്വന്തം നിരയും. കോൾ-റെക്കോർഡിംഗ് സിങ്ക് എല്ലാ പ്ലാനിലും ഉൾപ്പെടുന്നു. ഓരോ പ്ലാനിന്റെയും കൃത്യമായ പരിധികൾ വില പേജ് കാണിക്കുന്നു.

2സൗജന്യ ട്രയൽ

പുതിയ വർക്ക്‌സ്‌പേസുകൾ 14 ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയലോടെ ആരംഭിക്കുന്നു — കമ്പനികൾക്കും വ്യക്തികൾക്കും ഒരുപോലെ Growth പ്ലാനിൽ. കാർഡ് ആവശ്യമില്ല, പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ ചോദിക്കുന്നില്ല, ട്രയൽ കാലയളവിൽ ഒന്നും ചാർജ് ചെയ്യുന്നില്ല.

ട്രയൽ കാലയളവിൽ ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പേസിന് 3 കോളർമാരെ വരെ (ഏജന്റുമാർ അല്ലെങ്കിൽ ടീം ലീഡുകൾ), കൂടാതെ 3 സൗജന്യ ഉടമകൾ, അഡ്മിൻമാർ, ബില്ലിംഗ് അഡ്മിൻമാർ അല്ലെങ്കിൽ വ്യൂവർമാരെ വരെ ചേർക്കാം, 500 ലീഡുകൾ വരെ സൂക്ഷിക്കാം, 5 കസ്റ്റം ഫീൽഡുകൾ വരെ സൃഷ്ടിക്കാം. ഒരു പ്ലാനിന് പണമടച്ചാൽ ഡാറ്റ എക്‌സ്‌പോർട്ട് ചെയ്യൽ ലഭ്യമാകും.

ട്രയൽ കാലയളവിൽ നിങ്ങൾ സജ്ജമാക്കുന്നതെല്ലാം — ലീഡുകൾ, ടീം അംഗങ്ങൾ, പൈപ്പ്‌ലൈൻ ഘട്ടങ്ങൾ, കസ്റ്റം ഫീൽഡുകൾ, ക്രമീകരണങ്ങൾ — നിങ്ങൾ സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുമ്പോൾ അതേപടി തുടരും. തുടരാൻ, ട്രയൽ അവസാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ബില്ലിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ ഒരു പ്ലാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

പ്ലാനില്ലാതെ ട്രയൽ അവസാനിച്ചാൽ, വർക്ക്‌സ്‌പേസ് 15 ദിവസം വായിക്കാൻ മാത്രമുള്ളതാകും, തുടർന്ന് താൽക്കാലികമായി നിർത്തും (“ഒരു പേയ്‌മെന്റ് മുടങ്ങുമ്പോൾ” കാണുക). താൽക്കാലികമായി നിർത്തുമ്പോൾ ഒന്നും മായ്ക്കുന്നില്ല.

3ബില്ലിംഗ് ചക്രവും പുതുക്കൽ അറിയിപ്പുകളും

നിങ്ങൾ ആദ്യം മാറ്റുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനുകൾ ഓരോ കാലയളവിന്റെയും — പ്രതിമാസമോ വാർഷികമോ — അവസാനം അതേ പ്ലാൻ, സീറ്റുകൾ, കാലയളവ് എന്നിവയ്ക്കായി സ്വയം പുതുക്കപ്പെടുന്നു.

ഒരു കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതിന് ഏഴ് ദിവസം മുമ്പ് ഞങ്ങൾ അടുത്ത കാലയളവിനുള്ള പുതുക്കൽ അറിയിപ്പ് (ഒരു പ്രൊഫോർമ ഇൻവോയ്‌സ്) നൽകി ബില്ലിംഗ് കോൺടാക്റ്റിന് ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്നു. ഇത് പുതിയ കാലയളവിന്റെ ആദ്യ ദിവസം അടയ്ക്കേണ്ടതാണ്.
നിങ്ങൾ ഇത് Billing ഏരിയയിലോ ഇമെയിലിലെ ലിങ്കിൽ നിന്നോ ഓൺലൈനായി അടയ്ക്കുന്നു.
പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരിക്കുമ്പോൾ മാത്രമാണ് നമ്പറിട്ട ടാക്സ് ഇൻവോയ്‌സ് നൽകുന്നത്, ആ ദിവസത്തെ തീയതിയോടെ. അതുവരെ രേഖ ഒരു പ്രൊഫോർമയാണ്, ടാക്സ് ഇൻവോയ്‌സല്ല.
നിശ്ചിത തീയതിക്ക് മുമ്പും ശേഷവും ബില്ലിംഗ് കോൺടാക്റ്റിനും വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഉടമകൾക്കും ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ അയയ്ക്കുന്നു.

പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന നിമിഷം മുതൽ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ തുടരുന്നു; നേരത്തെ പണമടയ്ക്കുന്നത് നിങ്ങൾ ഇതിനകം വാങ്ങിയ കാലയളവ് കുറയ്ക്കുന്നില്ല.

4കറൻസി

LumaKol രണ്ട് കറൻസികളിൽ, രണ്ടിൽ മാത്രം, ബിൽ ചെയ്യുന്നു: ഇന്ത്യൻ രൂപ (INR), US ഡോളർ (USD).

നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിന്റെ രാജ്യമാണ് ഏതാണ് ബാധകമെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നത്. ഇന്ത്യയിലെ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സുകൾക്ക് രൂപയിൽ ബിൽ ചെയ്യുകയും GST ഇൻവോയ്‌സ് ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു; മറ്റെല്ലാ വിപണികളിലെയും വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സുകൾക്ക് എക്‌സ്‌പോർട്ട് ഇൻവോയ്‌സിൽ US ഡോളറിൽ ബിൽ ചെയ്യുന്നു. ഇത് ചെക്ക്ഔട്ടിൽ എടുക്കുന്ന തിരഞ്ഞെടുപ്പല്ല, ഒരു പേയ്‌മെന്റിൽ നിന്ന് അടുത്തതിലേക്ക് മാറുന്നുമില്ല.

ഞങ്ങൾ രണ്ട് കറൻസികൾക്കിടയിൽ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നില്ല, ഒരു പട്ടികയെ മറ്റൊന്നിനോട് വില-പൊരുത്തപ്പെടുത്തുന്നില്ല.
നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ, അതിന്റെ ഇൻവോയ്‌സുകൾ, ഏതെങ്കിലും ക്രെഡിറ്റ് നോട്ട്, ഏതെങ്കിലും റീഫണ്ട് എന്നിവയെല്ലാം വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് സജ്ജീകരിച്ച കറൻസിയിൽ തുടരും.
നിങ്ങളുടെ ബാങ്കോ കാർഡ് ഇഷ്യൂവറോ ഫോറിൻ-എക്സ്ചേഞ്ച്, ക്രോസ്-ബോർഡർ അല്ലെങ്കിൽ അന്താരാഷ്ട്ര ഇടപാട് ഫീസ് ചേർക്കുകയും സ്വന്തം വിനിമയ നിരക്ക് പ്രയോഗിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം. ആ നിരക്കുകൾ നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ബാങ്കും തമ്മിലുള്ളതാണ്. അവ ഞങ്ങൾ ഇൻവോയ്‌സ് ചെയ്യുന്നതിന്റെ ഭാഗമല്ല, ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നില്ല, ഞങ്ങൾക്ക് അവ തിരികെ നൽകാനാകില്ല.

നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിലെ രാജ്യം തെറ്റാണെങ്കിൽ, അത് തിരുത്താനായി നിങ്ങളുടെ അടുത്ത പുതുക്കലിന് മുമ്പ് [email protected]ലേക്ക് എഴുതുക.

5പേയ്‌മെന്റ് രീതികൾ

ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസറായ Razorpay വഴി ഓൺലൈനായാണ് പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്. ഇന്ത്യയിൽ UPI, കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് വഴി പണമടയ്ക്കാം; മറ്റിടങ്ങളിൽ, നിങ്ങളുടെ കാർഡ് നൽകുന്നവർ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന രീതികൾ ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ലഭ്യമാകും. എന്ത് ലഭ്യമാണ് എന്നത് നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തെയും ബാങ്കിനെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ഒരൊറ്റ ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റിന് ഒരു ഉയർന്ന പരിധിയുണ്ട്. ഒരു ഇൻവോയ്‌സ് അതിന് മുകളിലാണെങ്കിൽ, ബില്ലിംഗ് ചെക്ക്ഔട്ടിന് പകരം ഞങ്ങളുടെ ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ കാണിക്കും, പ്രൊഫോർമയോടൊപ്പം ഞങ്ങൾ അവ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യും: പ്രൊഫോർമ നമ്പർ പരാമർശിച്ച് ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫർ (NEFT, RTGS അല്ലെങ്കിൽ IMPS) വഴി നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കുന്നു, ട്രാൻസ്ഫർ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചാൽ, സാധാരണയായി ഒരു പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനകം, പ്ലാൻ ആരംഭിക്കും.

കാർഡ്, ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ പ്രോസസറുടെ അടുത്താണ് നൽകുന്നത്, ഒരിക്കലും LumaKol-ന്റെ സെർവറുകളിൽ എത്തുന്നില്ല. ഓരോ ശ്രമത്തിന്റെയും ഫലം മാത്രമേ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കൂ — അതിന്റെ നില, പ്രോസസറുടെ റഫറൻസ്, അത് തീർപ്പാക്കിയ ഇൻവോയ്‌സ് — ബില്ലിംഗ് വിഭാഗത്തിലെ പേയ്‌മെന്റുകൾ എന്നതിൽ ആ പട്ടിക കാണാം.

ഒരു പേയ്‌മെന്റ് പരാജയപ്പെട്ടാൽ, പ്രോസസർ സാധാരണയായി ഒരു കാരണം നൽകും — കാലഹരണപ്പെട്ട കാർഡ്, ബാങ്ക് നിരസിക്കൽ, ഇടപാട് പരിധി എന്നിവ പോലെ. പുതുക്കൽ തുറന്നുതന്നെ നിൽക്കും, ബില്ലിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ നിന്നോ ഇമെയിലിലെ ലിങ്കിൽ നിന്നോ നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടും പണമടയ്ക്കാം.

6ഇൻവോയ്‌സുകളും ക്രെഡിറ്റ് നോട്ടുകളും

ഓരോ പേയ്‌മെന്റിനും ചുറ്റും രണ്ട് രേഖകൾ നൽകുന്നു.

പേയ്‌മെന്റിന് മുമ്പ്

ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനോ പുതുക്കലോ അടയ്ക്കേണ്ടതാകുമ്പോൾ ഒരു പ്രൊഫോർമ ഇൻവോയ്‌സ് തയ്യാറാക്കുന്നു. അത് പ്ലാൻ, സീറ്റുകൾ, ഉൾക്കൊള്ളുന്ന കാലയളവ്, ഏതെങ്കിലും നികുതി, അടയ്ക്കേണ്ട തുക എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുന്നു. അത് പേയ്‌മെന്റിനുള്ള അഭ്യർത്ഥനയാണ്, ടാക്സ് ഇൻവോയ്‌സല്ല.

പേയ്‌മെന്റിന് ശേഷം

പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരിക്കുമ്പോൾ, പണം ലഭിക്കുന്ന ദിവസത്തെ തീയതിയോടെ, നമ്പറിട്ട ടാക്സ് ഇൻവോയ്‌സ് നൽകുന്നു. ബാധകമാകുന്നിടത്ത് ക്രെഡിറ്റ് നോട്ടുകൾ നൽകുന്നു — ഒരു ഇൻവോയ്‌സ് തിരുത്താൻ, അല്ലെങ്കിൽ “റീഫണ്ടുകളില്ല” എന്നതിന് കീഴിൽ അനുവദിച്ച റീഫണ്ട് രേഖപ്പെടുത്താൻ.

ഇൻവോയ്‌സുകൾ Billing → Tax & invoice details-ന് കീഴിൽ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന നിയമപരമായ പേര്, വിലാസം, GSTIN അല്ലെങ്കിൽ ടാക്സ് ID എന്നിവ, അവിടെ നൽകിയതുപോലെ തന്നെ അച്ചടിച്ച് വഹിക്കുന്നു. ഇൻവോയ്‌സ് പട്ടികയിലെ ഓരോ രേഖയും PDF ആയി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം.

പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക. ഒരു ടാക്സ് ഇൻവോയ്‌സ് നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ മാറ്റാനാകില്ല, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ നിയമപരമായ പേര്, വിലാസം അല്ലെങ്കിൽ ടാക്സ് ID എന്നിവയിലെ തിരുത്തലുകൾ അടുത്ത പുതുക്കൽ മുതൽ ബാധകമാകും — അവ യഥാസമയം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.

7നികുതികൾ

വിലകളിൽ നികുതി ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. ബാധകമായ ഏതൊരു നികുതിയും നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ചേർക്കുകയും ഇൻവോയ്‌സിൽ പ്രത്യേക വരിയായി കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഇന്ത്യയിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, പ്രാബല്യത്തിലുള്ള നിരക്കിൽ GST ചേർക്കുന്നു — വിൽപ്പനക്കാരന്റെ സംസ്ഥാനത്തിനുള്ളിൽ CGST-യും SGST-യും, മറ്റിടങ്ങളിൽ IGST. നിങ്ങൾക്ക് ഇൻപുട്ട് ക്രെഡിറ്റ് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ, നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് വിശദാംശങ്ങളിലെ സാധുവായ GSTIN ഇൻവോയ്‌സിൽ അച്ചടിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ നൽകുന്ന സംസ്ഥാനം സപ്ലൈയുടെ സ്ഥലം നിശ്ചയിക്കുന്നു. ഇന്ത്യക്ക് പുറത്തുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള സപ്ലൈകൾ സേവനങ്ങളുടെ കയറ്റുമതിയായി കണക്കാക്കുന്നു, GST ചേർക്കുന്നില്ല; നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം രാജ്യത്ത് അടയ്ക്കേണ്ട ഏതൊരു നികുതിക്കും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയായി തുടരുന്നു, പല ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇത് റിവേഴ്സ് ചാർജിന് കീഴിൽ സ്വയം വിലയിരുത്തൽ എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.

നിങ്ങളുടെ വിപണിയിൽ ഒരു നികുതി ഈടാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരാകുന്നിടത്ത്, ഞങ്ങൾ അത് ഈടാക്കുകയും ഇൻവോയ്‌സിൽ കാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഏത് നിയമങ്ങൾ ബാധകമാണെന്ന് നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു, അതിനാൽ അവ കാലികമായി സൂക്ഷിക്കുക — “ഇൻവോയ്‌സുകളും ക്രെഡിറ്റ് നോട്ടുകളും” കാണുക.

8പ്ലാനുകളും സീറ്റുകളും മാറ്റൽ

സീറ്റുകൾ ചേർക്കുന്നതോ ഉയർന്ന പ്ലാനിലേക്ക് മാറുന്നതോ ഉടൻ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നു. നിലവിലെ കാലയളവിന്റെ ബാക്കി ഭാഗത്തിനുള്ള വ്യത്യാസം ഒരു പ്രത്യേക ഇൻവോയ്‌സിൽ ആനുപാതികമായി ചാർജ് ചെയ്യുന്നു, ആ പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ അധിക സീറ്റുകൾ ഉപയോഗയോഗ്യമാകും.

സീറ്റുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതോ താഴ്ന്ന പ്ലാനിലേക്ക് മാറുന്നതോ അടുത്ത പുതുക്കലിൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നു. നിലവിലെ കാലയളവിന് ഒന്നും തിരികെ നൽകുന്നില്ല, ഒരു കുറവ് നിങ്ങളുടെ പ്ലാനിന്റെ കുറഞ്ഞ സീറ്റുകൾക്ക് താഴെയാക്കാനാകില്ല.

ഇതുവരെ സ്വീകരിക്കാത്ത ഒരു ക്ഷണം കൈവശം വച്ചിരിക്കുന്ന സീറ്റ്, ക്ഷണം സ്വീകരിക്കുകയോ പിൻവലിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതുവരെ ഉപയോഗിച്ചതായി കണക്കാക്കുന്നു, അതിനാൽ കൂടുതൽ വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് Team പേജ് പരിശോധിക്കുക.

9വില മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങളുടെ വിലനിർണ്ണയ പേജിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന വിലകൾ മാറിയേക്കാം — ഒരു പ്ലാനിന്, ഒരു കറൻസിക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്ലാനിൽ ഉൾപ്പെടുന്നത് മാറുമ്പോൾ.

ലിസ്റ്റ് വിലയിലെ മാറ്റം ഇതിനകം പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനെ ബാധിക്കുന്നില്ല. നിലവിലെ കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ, ആ കാലയളവ് ഒരു മാസമായാലും ഒരു വർഷമായാലും, നിങ്ങൾ അടയ്ക്കുന്ന വില നിലനിർത്തുന്നു.

ഒരു പുതുക്കൽ പുതിയ വിലയിൽ അടയ്ക്കേണ്ടിവരുന്നിടത്ത്, അതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ന്യായമായ അറിയിപ്പ് നൽകുന്നു — ബില്ലിംഗ് കോൺടാക്റ്റിന് ഇമെയിൽ വഴിയും Billing ഏരിയയിലും — അതിനാൽ പണമടയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് അടുത്ത കാലയളവിന് എത്ര ചെലവാകുമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാം. പുതുക്കൽ അറിയിപ്പ് തന്നെ എപ്പോഴും അടയ്ക്കേണ്ട തുക വ്യക്തമാക്കുന്നു.

നിങ്ങൾ പുതിയ വില അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, പുതുക്കൽ അടയ്ക്കേണ്ട തീയതിക്ക് മുമ്പ് റദ്ദാക്കുക. അപ്പോൾ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണമടച്ച കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ പ്രവർത്തിച്ച് നിലയ്ക്കും. പുതുക്കൽ അടയ്ക്കുന്നതോ ആ തീയതിക്കപ്പുറം തുടരുന്നതോ നിങ്ങൾ പുതിയ വില അംഗീകരിക്കുന്നു എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്.

ഒരു Enterprise ഓർഡർ ഫോമിൽ സമ്മതിച്ച വിലകൾ ആ ഓർഡർ ഫോമാണ് നിയന്ത്രിക്കുന്നത്, വിലനിർണ്ണയ പേജല്ല.

10ഒരു പേയ്‌മെന്റ് മുടങ്ങുമ്പോൾ

നിശ്ചിത തീയതിക്കകം ഒരു പുതുക്കൽ അടച്ചില്ലെങ്കിൽ — കാർഡ് നിരസിക്കപ്പെട്ടതിനാലോ, ബാങ്ക് പേയ്‌മെന്റ് നിരസിച്ചതിനാലോ, അറിയിപ്പ് അടയ്ക്കാത്തതിനാലോ — ഇനിപ്പറയുന്നവ സംഭവിക്കും:

കാലയളവ് അവസാനിച്ച ശേഷം 15 ദിവസത്തെ ഗ്രേസ് കാലയളവിൽ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് പ്രവർത്തിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും, ബില്ലിംഗ് കോൺടാക്റ്റിനും ഉടമകൾക്കും ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ തുടരും.
ഗ്രേസ് കാലയളവ് അവസാനിക്കുമ്പോൾ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നു: ഓരോ ലീഡും കോളും റെക്കോർഡിംഗും ഹാജർ രേഖയും ടീം അംഗവും സൂക്ഷിക്കുന്നു, എന്നാൽ ആർക്കും വിളിക്കാനോ ഫലങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്താനോ ഒന്നും തിരുത്താനോ കഴിയില്ല. ബില്ലിംഗ് പേജുകൾ മാത്രം ലഭ്യമായിരിക്കും.
തുറന്ന പുതുക്കൽ അടയ്ക്കുന്നത് എല്ലാം അതേപടി നിലനിർത്തി വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഉടൻ പുനരാരംഭിക്കുന്നു. വീണ്ടും സജീവമാക്കൽ നിരക്കില്ല, ഒന്നും വീണ്ടും സജ്ജീകരിക്കേണ്ടതില്ല.
90 ദിവസം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിയിരിക്കുന്ന വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുന്നു (“ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കൽ” കാണുക).

താൽക്കാലികമായി നിർത്തൽ ഒരു റദ്ദാക്കലല്ല, കുടിശ്ശിക തീർപ്പാക്കുന്നുമില്ല; തുറന്ന ഇൻവോയ്‌സ് അടയ്ക്കേണ്ടതായി തുടരും.

11ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കൽ

പണമടയ്ക്കാത്തതിനാൽ ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തി തൊണ്ണൂറ് ദിവസത്തിന് ശേഷം, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ റദ്ദാക്കി അതിന്റെ പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം, വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഡാറ്റ — ലീഡുകൾ, കോളുകൾ, റെക്കോർഡിംഗുകൾ, ഹാജർ, ടീം അംഗങ്ങൾ — സ്ഥിരമായി ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടും ആരംഭിക്കാൻ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അക്കൗണ്ടുകൾ നിലനിൽക്കും. ഇത് സംഭവിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്നു, തീയതി Billing ഏരിയയിൽ കാണിക്കുന്നു.

ഇല്ലാതാക്കൽ മാറ്റാനാകാത്തതാണ്. ആവശ്യമെങ്കിൽ അതിന് മുമ്പ് Leads, Reports ഏരിയകളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എക്‌സ്‌പോർട്ട് ചെയ്യുക.

12റീഫണ്ടുകളില്ല

എല്ലാ പേയ്‌മെന്റുകളും അന്തിമമാണ്. ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനോ പുതുക്കലോ അടച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ഞങ്ങൾ റീഫണ്ടുകളോ ക്രെഡിറ്റുകളോ ഭാഗിക റീഫണ്ടുകളോ നൽകുന്നില്ല — ഉപയോഗിക്കാത്ത സീറ്റുകൾ, ഒരു കാലയളവിലെ ഉപയോഗിക്കാത്ത സമയം, ഡൗൺഗ്രേഡുകൾ, കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പുള്ള റദ്ദാക്കൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗിക്കാത്ത വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് എന്നിവയ്ക്ക് ഉൾപ്പെടെ.

നിയമം റീഫണ്ട് ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്തോ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളിൽ നിന്ന് തെറ്റായി ചാർജ് ചെയ്തിടത്തോ — ഉദാഹരണത്തിന് ഇരട്ട പേയ്‌മെന്റ്, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ സമ്മതിച്ചതുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്ത തുക — മാത്രമാണ് ഒഴിവുകൾ. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഇൻവോയ്‌സിനെതിരെ ഒരു ക്രെഡിറ്റ് നോട്ട് വഴി ഞങ്ങൾ അത് തിരുത്തുകയും തുക യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക്, അടച്ച കറൻസിയിൽ, തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. അത് ദൃശ്യമാകാൻ എത്ര സമയമെടുക്കും എന്നത് നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ആ ഒഴിവുകളിലൊന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ബാധകമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങളോട് പറയുക — “തർക്കങ്ങളും ചോദ്യങ്ങളും” കാണുക.

13ചാർജ്ബാക്കുകൾ

ഒരു ചാർജ് തെറ്റാണെന്ന് തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, ദയവായി ആദ്യം ഞങ്ങളോട് പറയുക. മിക്കവാറും എല്ലാ കേസുകളും — ഇരട്ട പേയ്‌മെന്റ്, റദ്ദാക്കിയെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിച്ച പുതുക്കൽ, നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത സീറ്റ് എണ്ണം — ഇൻവോയ്‌സിൽ നിന്നും പേയ്‌മെന്റ് രേഖയിൽ നിന്നും വേഗത്തിൽ തീർപ്പാക്കപ്പെടുന്നു.

ആദ്യം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാതെ നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിൽ ചാർജ്ബാക്ക് ഉന്നയിക്കുന്നത് എല്ലാവർക്കും കൂടുതൽ മന്ദഗതിയിലാണ്, നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട അനന്തരഫലങ്ങളുമുണ്ട്:

ബാങ്ക് അന്വേഷിക്കുമ്പോൾ തർക്കത്തിലുള്ള തുക ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് പിൻവലിക്കപ്പെടുന്നു, ഇത് ഇൻവോയ്‌സ് അടയ്ക്കാത്ത നിലയിലാക്കുന്നു. മറ്റേതൊരു അടയ്ക്കാത്ത പുതുക്കലിനെയും പോലെ, തർക്കം തീർപ്പാകുന്നതുവരെ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തിയേക്കാം.
തർക്കം ഞങ്ങൾക്ക് അനുകൂലമായി പരിഹരിക്കപ്പെട്ടാൽ, ഇൻവോയ്‌സ് അടയ്ക്കേണ്ടതായി തുടരും, ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസർ ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് ഈടാക്കുന്ന തർക്ക ഫീസ് നിങ്ങളുടെ അടുത്ത ഇൻവോയ്‌സിൽ ചേർത്ത് ഞങ്ങൾ കൈമാറിയേക്കാം.
അത് നിങ്ങൾക്ക് അനുകൂലമായി പരിഹരിക്കപ്പെട്ടാൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്കാണ് തെറ്റെന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയാൽ, കാര്യം അവിടെ അവസാനിക്കുന്നു, കൂടുതലൊന്നും അടയ്ക്കേണ്ടതില്ല.

ഇൻവോയ്‌സ് നമ്പർ സഹിതം [email protected]ലേക്ക് എഴുതുക, ഞങ്ങൾ അത് ശരിയായി പരിശോധിക്കും. ഒരു ബാങ്ക് ഞങ്ങൾക്കുവേണ്ടി തീരുമാനിക്കുന്നതിനേക്കാൾ, യഥാർത്ഥ തെറ്റ് ഞങ്ങൾ തന്നെ തിരുത്താനാണ് ഞങ്ങൾ ഏറെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നത്.

14റദ്ദാക്കൽ

Billing ഏരിയയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും റദ്ദാക്കാം. നോട്ടീസ് കാലയളവില്ല, ഒരു Enterprise ഓർഡർ ഫോമിന് പുറത്ത് കുറഞ്ഞ കാലാവധിയില്ല, ആരെയും വിളിക്കുകയോ ഇമെയിൽ ചെയ്യുകയോ വേണ്ട.

റദ്ദാക്കുന്നത് അടുത്ത പുതുക്കൽ നിർത്തുന്നു. നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണമടച്ച കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ ആക്‌സസ് തുടരും, ഒരു വാർഷിക കാലയളവിന്റെ എത്ര ബാക്കിയുണ്ടെങ്കിലും ഉൾപ്പെടെ.
കൂടുതൽ പുതുക്കൽ അറിയിപ്പുകൾ നൽകുന്നില്ല, ബാക്കിയുള്ള സമയത്തിന് ഒന്നും തിരികെ നൽകുന്നില്ല (“റീഫണ്ടുകളില്ല” കാണുക).
കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതുവരെ നിങ്ങളുടെ ടീം സാധാരണപോലെ പ്രവർത്തിക്കും. അതിന് മുമ്പ് സൂക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെന്തും Leads, Reports ഏരിയകളിൽ നിന്ന് എക്‌സ്‌പോർട്ട് ചെയ്യുക.
കാലയളവ് അവസാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടും സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്ത്, അതേ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സും അതേ ഡാറ്റയുമായി തുടരാം.

പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിക്കുമ്പോൾ, വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നു: ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കുന്നു, എന്നാൽ ആർക്കും വിളിക്കാനോ ഒന്നും തിരുത്താനോ കഴിയില്ല. അത് 90 ദിവസം അങ്ങനെ തുടരുകയും പിന്നീട് സ്ഥിരമായി ഇല്ലാതാക്കപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു (“ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കൽ” കാണുക). ആ 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുന്നത് അതിനെ അതേപടി തിരികെ കൊണ്ടുവരുന്നു.

നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കുമ്പോൾ ഇതിനകം അടയ്ക്കേണ്ടതായിരുന്ന ഇൻവോയ്‌സ് അടയ്ക്കേണ്ടതായി തുടരും.

15നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷന് ഇടവേള

ഉടമയ്ക്കോ ബില്ലിംഗ് അഡ്മിനോ ബില്ലിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന് പണമടച്ച സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷന് 1, 2 അല്ലെങ്കിൽ 3 മാസത്തെ ഇടവേള നൽകാം. ഇടവേള സൗജന്യമാണ്, എത്ര തവണ വേണമെങ്കിലും ഉപയോഗിക്കാം.

നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണമടച്ച കാലയളവ് അവസാനിക്കുമ്പോൾ ഇടവേള തുടങ്ങും. അതുവരെ എല്ലാം പതിവുപോലെ പ്രവർത്തിക്കും, ഇടവേള തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പ് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അത് പിൻവലിക്കാം.
ഇടവേളയിൽ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ലോക്ക് ആയിരിക്കും: നിങ്ങളുടെ ലീഡുകളും കോളുകളും ഹാജർ രേഖകളും ടീം അംഗങ്ങളും സൂക്ഷിക്കും, ഒരു തുകയും ഈടാക്കില്ല, ഉടമയ്ക്കും ബില്ലിംഗ് അഡ്മിൻമാർക്കും മാത്രമേ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാനാകൂ — നേരത്തെ പുനരാരംഭിക്കാനോ പണമടയ്ക്കാനോ.
ബില്ലിംഗ് വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന് നേരത്തെ പുനരാരംഭിക്കാം. പുനരാരംഭിക്കുന്ന ദിവസം മുതൽ തുടങ്ങുന്ന പുതിയ കാലയളവിന് നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കും, പേയ്‌മെന്റ് സ്ഥിരീകരിച്ചാലുടൻ എല്ലാവർക്കും വീണ്ടും ജോലി ചെയ്യാം.
ഇടവേള അവസാനിക്കുന്നതിന് ഒരാഴ്ച മുമ്പ് ഞങ്ങൾ പുതുക്കൽ ഇൻവോയ്‌സ് നൽകി നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യും. അത് അടച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ പുനരാരംഭിക്കുന്ന തീയതിയിൽ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് വീണ്ടും തുറക്കും.
പുനരാരംഭിക്കുന്ന തീയതിക്കകം ആ പുതുക്കൽ അടച്ചില്ലെങ്കിൽ, മുടങ്ങിയ മറ്റേതൊരു പുതുക്കലിനെയും പോലെ അത് കണക്കാക്കും (“ഒരു പേയ്‌മെന്റ് മുടങ്ങുമ്പോൾ” കാണുക).

ഇടവേള നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണമടച്ച കാലയളവ് നീട്ടുന്നില്ല, ഇടവേള തുടങ്ങുന്നതിനുമുമ്പുള്ള സമയത്തിന് ഒന്നും തിരികെ നൽകില്ല (“റീഫണ്ടുകളില്ല” കാണുക).

16Enterprise കരാറുകൾ

Enterprise-ന്റെ വില വിലനിർണ്ണയ പേജിൽ നിന്നല്ല, ക്വോട്ട് അനുസരിച്ചാണ്. സീറ്റുകൾ, പരിധികൾ, അവകാശങ്ങൾ, പിന്തുണ, ഓൺബോർഡിംഗ് എന്നിവ ഞങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ടീമുമായി സമ്മതിക്കുകയും ഇരുവശവും ഒപ്പിട്ട ഓർഡർ ഫോമിൽ രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു ഓർഡർ ഫോമിന് ഈ പേജിലുള്ളവയിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ നിബന്ധനകൾ നിശ്ചയിക്കാം, ഇവ ഉൾപ്പെടെ:

വിലയും പ്രതിബദ്ധതയുള്ള കാലാവധിയുടെ ദൈർഘ്യവും;
പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകൾ — ഉദാഹരണത്തിന് ഓൺലൈനായി മുൻകൂറായി അടയ്ക്കുന്നതിന് പകരം, സമ്മതിച്ച ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഇൻവോയ്‌സിനെതിരെ പേയ്‌മെന്റ്;
സാധാരണ രാജ്യ നിയമത്തിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാകുന്നിടത്ത്, കറൻസിയും ഇൻവോയ്‌സിംഗ് ക്രമീകരണവും;
പർച്ചേസ് ഓർഡർ റഫറൻസുകൾ, ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസറിലൂടെയല്ലാതെ ഓഫ്‌ലൈൻ ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫർ വഴിയുള്ള പേയ്‌മെന്റ്.

ഒരു ഓർഡർ ഫോമും ഈ പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകളും വൈരുദ്ധ്യത്തിലാകുന്നിടത്ത്, അത് ഉൾക്കൊള്ളുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ, ആ ഉപഭോക്താവിന് ഓർഡർ ഫോം ബാധകമാകും. അത് ഉൾക്കൊള്ളാത്തതെന്തും ഈ നിബന്ധനകളാൽ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നു.

പർച്ചേസ് ഓർഡറുകൾ, ബാങ്ക് ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, പുതുക്കൽ ക്വോട്ടുകൾ എന്നിവ Billing ഏരിയയിലല്ല, സെയിൽസ് വഴിയാണ് ക്രമീകരിക്കുന്നത്. [email protected]ലേക്ക് എഴുതുക, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുത്തും.

17തർക്കങ്ങളും ചോദ്യങ്ങളും

ഒരു ചാർജ് തെറ്റാണെന്ന് നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, പേയ്‌മെന്റ് നടന്ന് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇൻവോയ്‌സ് നമ്പറും നിങ്ങൾക്ക് തെറ്റായി തോന്നുന്നതും സഹിതം [email protected]ലേക്ക് എഴുതുക. ഞങ്ങൾ ഓരോ കേസും അന്വേഷിക്കുകയും യഥാർത്ഥ പിശകുകൾ ക്രെഡിറ്റ് നോട്ട് വഴിയും, പണം തിരികെ നൽകേണ്ടിടത്ത്, യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്കുള്ള റീഫണ്ട് വഴിയും തിരുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഇവ കൈവശമുണ്ടെങ്കിൽ സഹായകരമാണ്:

ഇൻവോയ്‌സ് നമ്പറും പേയ്‌മെന്റിന്റെ തീയതിയും;
ചാർജ് ചെയ്ത തുകയും നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിച്ച തുകയും;
Billing ഏരിയയിലെ Payments-ന് കീഴിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന പേയ്‌മെന്റ് റഫറൻസ്.

കഴിയുന്നിടത്ത് നിശ്ചിത തീയതിക്ക് മുമ്പ് ഞങ്ങളോട് പറയുക, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ പരിശോധിക്കുമ്പോൾ തർക്കത്തിലുള്ള ഒരു പുതുക്കൽ ഗ്രേസ് കാലയളവിലേക്ക് നീങ്ങില്ല. ഓരോ ചോദ്യവും ഞങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുകയും, ഏത് വഴിക്ക് പോയാലും ഫലം വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങൾക്ക് യോജിക്കാനാകുന്നില്ലെങ്കിൽ, സേവന നിബന്ധനകളിലെ എസ്കലേഷൻ മാർഗ്ഗം ബാധകമാകും: പ്രശ്നവും ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു എന്നതും വ്യക്തമാക്കി ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക, India-ലെ നിയമപ്രകാരം the courts at Agra, Uttar Pradesh, India-ൽ ഏതെങ്കിലും നടപടികൾ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അത് പരിഹരിക്കാൻ ഇരുപക്ഷവും നല്ല വിശ്വാസത്തോടെ ശ്രമിക്കുന്നു. കരാർ വഴി പരിമിതപ്പെടുത്താനാകാത്ത നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളെ ഇതൊന്നും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

ദയവായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിലേക്ക് പോകുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങളുടെ അടുത്ത് വരിക — “ചാർജ്ബാക്കുകൾ” കാണുക.

18ഈ നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഈ പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകൾ പുതുക്കിയേക്കാം — ഒരു പുതിയ ബില്ലിംഗ് ഫീച്ചർ വിവരിക്കാൻ, നികുതിയിലോ പേയ്‌മെന്റ് നിയമത്തിലോ ഉള്ള മാറ്റം പ്രതിഫലിപ്പിക്കാൻ, അല്ലെങ്കിൽ എന്തെങ്കിലും കൂടുതൽ വ്യക്തമാക്കാൻ. ഈ പേജിന്റെ മുകളിലുള്ള തീയതി നിലവിലെ പതിപ്പ് എപ്പോൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നു എന്ന് കാണിക്കുന്നു.

ഒരു മാറ്റം നിങ്ങൾ അടയ്ക്കുന്നതിനെയോ ഈ പേജിലെ സംരക്ഷണങ്ങളെയോ — താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നതിന് മുമ്പുള്ള ഗ്രേസ് കാലയളവ്, ഇല്ലാതാക്കൽ സമയപരിധി, റീഫണ്ട് നില — കാര്യമായി ബാധിക്കുന്നിടത്ത്, പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 14 ദിവസം മുമ്പ് Billing ഏരിയയിലും ബില്ലിംഗ് കോൺടാക്റ്റിനും വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഉടമകൾക്കും ഇമെയിൽ വഴിയും ഞങ്ങൾ അത് പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു, നിങ്ങൾ പണമടച്ച കാലയളവിന്റെ ഇടയ്ക്കല്ല, നിങ്ങളുടെ അടുത്ത പുതുക്കൽ മുതൽ അത് ബാധകമാകുന്നു. ഒരു വ്യക്തത വരുത്തൽ അല്ലെങ്കിൽ തിരുത്തിയ റഫറൻസ് പോലുള്ള ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുമ്പോൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നു.

നിങ്ങൾ ഒരു മാറ്റം അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അത് ബാധകമാകുന്നതിന് മുമ്പ് റദ്ദാക്കുക; നിങ്ങൾ ഇതിനകം പണമടച്ച കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ ആക്‌സസ് തുടരും. പ്രാബല്യ തീയതിക്ക് ശേഷം LumaKol ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരുന്നത് നിങ്ങൾ പുതുക്കിയ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്നു എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. ഈ കാരണത്താൽ റദ്ദാക്കുന്നത് സ്വയം ഇതിനകം അടച്ച ഫീസുകളുടെ റീഫണ്ടിനുള്ള അവകാശം സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല.

ഈ നിബന്ധനകൾ BlackLens Studio, 33/19B/8G, Lohiya Nagar, Balkeshwar, Agra, Uttar Pradesh 282005, India നൽകുന്ന സേവന നിബന്ധനകളുടെ ഭാഗമാണ്; പേയ്‌മെന്റുകളെക്കുറിച്ച് രണ്ടും വ്യത്യാസപ്പെടുന്നിടത്ത്, ഈ പേജ് ബാധകമാകും. ലിസ്റ്റ് വിലകൾ “വില മാറ്റങ്ങൾ” എന്നതിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ മാറുന്നു. വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്ന് സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു, അതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ [email protected]ലേക്ക് പോകുന്നു.

ഈ രേഖയെക്കുറിച്ച് ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ?

ഓരോ സന്ദേശത്തിനും ഒരു വ്യക്തി മറുപടി നൽകുന്നു — ടിക്കറ്റ് ക്യൂ ഇല്ല, ബോട്ട് ഇല്ല. ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക, ഒരു പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ മറുപടി നൽകും.

[email protected] എന്നതിലേക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക

മറ്റ് നിയമ രേഖകൾ

വിവർത്തനങ്ങൾ സൗകര്യത്തിനായി നൽകിയിരിക്കുന്നു; പൊരുത്തക്കേടുണ്ടെങ്കിൽ ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പ് ബാധകമാകും.