സേവന നിബന്ധനകൾ

ഈ സേവന നിബന്ധനകൾ (“നിബന്ധനകൾ”) BlackLens Studio (“LumaKol”, “ഞങ്ങൾ”) നൽകുന്ന LumaKol വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, വെബ് ആപ്ലിക്കേഷൻ, മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, അനുബന്ധ സേവനങ്ങൾ (ഒരുമിച്ച് “സേവനം”) എന്നിവയുടെ ആക്‌സസും ഉപയോഗവും നിയന്ത്രിക്കുന്നു. അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുകയോ ക്ഷണം സ്വീകരിക്കുകയോ സേവനം ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ സ്വന്തം നിലയിലും, ഒരു കമ്പനിക്കോ മറ്റ് സ്ഥാപനത്തിനോ വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ ആ സ്ഥാപനത്തിനു (“ഉപഭോക്താവ്”) വേണ്ടിയും ഈ നിബന്ധനകൾ അംഗീകരിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 18 വയസ്സ് പ്രായവും നിയമപരമായി കരാറുകളിൽ ഏർപ്പെടാനുള്ള കഴിവും ഉണ്ടായിരിക്കണം. സേവനം ഒരു ബിസിനസ് ഉപകരണമാണ്; ഉപഭോക്താക്കളെയോ കുട്ടികളെയോ ലക്ഷ്യമിടുന്നതല്ല.

ഈ നിബന്ധനകളിലുടനീളം ഏതാനും വാക്കുകൾ ഒരു പ്രത്യേക അർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

• സേവനം: LumaKol വെബ്‌സൈറ്റുകൾ, വെബ് ആപ്ലിക്കേഷൻ, Android, iOS ആപ്പുകൾ, പൊതു API, അനുബന്ധ സേവനങ്ങൾ.
• ഉപഭോക്താവ്: സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുന്ന കമ്പനി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് സ്ഥാപനം. ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റേതാണ്.
• വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ്: സേവനത്തിലെ ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്വന്തം ഇടം, അതിന്റെ അംഗങ്ങൾ, ലീഡുകൾ, കോളുകൾ, ക്രമീകരണങ്ങൾ, ബില്ലിംഗ് എന്നിവ ഉൾക്കൊള്ളുന്നത്.
• ഉപയോക്താവ്: ഉപഭോക്താവ് വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിലേക്ക് അനുവദിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തി — ഉടമ, അഡ്മിൻ, ബില്ലിംഗ് അഡ്മിൻ, ടീം ലീഡ്, ഏജന്റ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യൂവർ.
• സീറ്റ്: ഒരു പ്ലാനിലെ പണമടച്ച സ്ഥാനം. ഏജന്റുമാരും ടീം ലീഡുകളും ഒരു സീറ്റ് എടുക്കുന്നു; ഉടമകൾ, അഡ്മിന്മാർ, ബില്ലിംഗ് അഡ്മിന്മാർ, വ്യൂവർമാർ എന്നിവർ സൗജന്യമാണ്, ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിന് ആകെ അത്തരം മൂന്ന് ഉപയോക്താക്കൾ വരെ.
• വർക്ക് SIM: ഒരു ഉപയോക്താവ് മൊബൈൽ ആപ്പിൽ തന്റെ പ്രവർത്തന ലൈനായി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന SIM-ഉം മൊബൈൽ നമ്പറും. Android-ൽ ആപ്പ് ആ ലൈനിനായി മാത്രം കോൾ ലോഗ് വായിക്കുന്നു; iOS-ൽ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഒരു ആപ്പിനെയും കോൾ ലോഗ് വായിക്കാൻ അനുവദിക്കാത്തതിനാൽ, ആപ്പ് അസിസ്റ്റഡ് മോഡിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
• ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ: ഉപഭോക്താവും അതിന്റെ ഉപയോക്താക്കളും സേവനത്തിൽ നൽകുന്നതോ സേവനം അവർക്കായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നതോ ആയ എല്ലാം — ലീഡുകൾ, കോൺടാക്റ്റുകൾ, കോൾ രേഖകൾ, ഫലങ്ങൾ, കുറിപ്പുകൾ, ഹാജർ, ഫയലുകൾ, ബന്ധിപ്പിച്ച റെക്കോർഡിംഗുകൾ.
• പ്ലാൻ: വിലനിർണ്ണയ പേജിലും പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകളിലും കാണിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ, ഉപഭോക്താവ് സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുന്ന വിലകൾ, സീറ്റ് പരിധി, പരിമിതികൾ, അവകാശങ്ങൾ.
• ഓർഡർ ഫോം: ഒരു Enterprise സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനായി ഒപ്പിട്ട രേഖാമൂലമുള്ള ക്വോട്ട് അല്ലെങ്കിൽ കരാർ.

ഞങ്ങൾ "ഉൾപ്പെടെ" അല്ലെങ്കിൽ "ഉദാഹരണത്തിന്" എന്ന് എഴുതുന്നിടത്ത്, തുടർന്നുവരുന്നത് ഒരു ദൃഷ്ടാന്തമാണ്, പൂർണ്ണമായ പട്ടികയല്ല.

ഒരു അക്കൗണ്ട് ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റേതാണ്. സ്ഥാപനം സൃഷ്ടിക്കുന്ന വ്യക്തി അതിന്റെ ഉടമയാണ് (Owner); അതിന്റെ ക്രമീകരണം, അംഗങ്ങൾ, അനുസരണം എന്നിവയ്ക്ക് ഉത്തരവാദിയാണ്. ഉടമകൾക്കും അഡ്മിനുകൾക്കും ടീം ലീഡുകൾ, ഏജന്റുമാർ, ബില്ലിംഗ് അഡ്മിനുകൾ, വ്യൂവർമാർ എന്നിവരെ ക്ഷണിക്കാം; ഓരോ റോളിനും ഉൽപ്പന്നത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന അനുമതികളുണ്ട്.

ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ എല്ലാ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും അനധികൃത ഉപയോഗം [email protected]ൽ ഉടൻ അറിയിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്. സാധുവായ ഇമെയിൽ വിലാസവും മൊബൈൽ നമ്പറും ഉൾപ്പെടെ കൃത്യമായ രജിസ്ട്രേഷൻ വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും അവ കാലികമായി സൂക്ഷിക്കുകയും വേണം.

ഉപയോക്താവ് വർക്ക് ലൈനായി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന മൊബൈൽ നമ്പറിലും SIM-ലും (“വർക്ക് SIM”) ചെയ്തതും സ്വീകരിച്ചതുമായ കോളുകളെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ LumaKol രേഖപ്പെടുത്തുന്നു, കോളിന് ശേഷമുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കുന്നു, ലീഡുകളും ഫോളോ-അപ്പുകളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, ഉപകരണവും ഉപഭോക്താവും പ്രാപ്തമാക്കുന്നിടത്ത് ഫോണിന്റെ ഡയലർ സൃഷ്ടിച്ച കോൾ റെക്കോർഡിംഗുകൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. കോളുകൾ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് ഓപ്പറേറ്റർ വഹിക്കുന്നു; LumaKol ടെലിഫോണിയോ VoIP-യോ കോൾ ടെർമിനേഷനോ നൽകുന്നില്ല.

കോൾ ക്യാപ്ചർ ഉപയോക്താവ് നൽകുന്ന ഉപകരണ അനുമതികളെയും (ഉദാഹരണത്തിന് കോൾ ലോഗ്, ഫോൺ സ്റ്റേറ്റ്) ഉപകരണ നിർമ്മാതാവിന്റെ സോഫ്റ്റ്‌വെയറിനെയും ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റത്തെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. കോൾ റെക്കോർഡിംഗ്, കോളർ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ, പശ്ചാത്തല പ്രവർത്തനം തുടങ്ങിയ ഫീച്ചറുകളുടെ ലഭ്യത ഉപകരണം, പ്രദേശം, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം നയം എന്നിവ അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു; ഓരോ കോളും ക്യാപ്ചർ ചെയ്യപ്പെടുമെന്നോ റെക്കോർഡിംഗുകൾ ലഭ്യമാകുമെന്നോ LumaKol ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല.

വാങ്ങുന്ന സമയത്ത് കാണിച്ച പ്ലാൻ ഫീച്ചറുകൾ, സീറ്റ് എണ്ണം, പരിധികൾ എന്നിവയോടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സേവനം നൽകുന്നു. ഞങ്ങൾ സേവനത്തിൽ മാറ്റം വരുത്തിയേക്കാം; പ്രധാന പ്രവർത്തനം ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുന്ന മാറ്റങ്ങൾക്ക് ന്യായമായ അറിയിപ്പ് നൽകും.

പൊതു API-യിലൂടെയും webhooks-ലൂടെയും ഉപഭോക്താവിന് സ്വന്തം സോഫ്റ്റ്‌വെയർ സേവനവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാം. API കീകൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിന് നൽകുന്ന ക്രെഡൻഷ്യലുകളാണ്: അവ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിനും, ഓരോ കീയും ആവശ്യമായ അനുമതികളിലേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നതിനും, ഒരു കീ പിൻവലിക്കുന്നതുവരെ അതുപയോഗിച്ച് ചെയ്യുന്ന എല്ലാത്തിനും ഉപഭോക്താവാണ് ഉത്തരവാദി. കീകൾ പേരുള്ള IP വിലാസങ്ങളിലേക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്താനും, കാലഹരണ തീയതി നൽകാനും, വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിൽ നിന്ന് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പിൻവലിക്കാനും കഴിയും.

API-ക്ക് ന്യായമായ ഉപയോഗ പരിധികൾ ബാധകമാണ്; അവ കവിയുന്ന, ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്വന്തം ഉപയോഗത്തിനപ്പുറം ബൾക്കായി ഡാറ്റ വേർതിരിച്ചെടുക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റുള്ളവർക്കുള്ള സേവനത്തിന്റെ സ്ഥിരതയെ ബാധിക്കുന്ന ഒരു കീയെ ഞങ്ങൾ റേറ്റ്-ലിമിറ്റ് ചെയ്യുകയോ ത്രോട്ടിൽ ചെയ്യുകയോ സസ്പെൻഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാം.

Webhook എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ, കലണ്ടർ ഫീഡ് ലിങ്കുകൾ, ഹോസ്റ്റ് ചെയ്ത ക്യാപ്‌ചർ ഫോമുകൾ എന്നിവ ഉപഭോക്താവ് വെളിപ്പെടുത്താൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന വിലാസങ്ങളാണ്. ഡാറ്റ അവയിലേക്ക് എത്തിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ അത് ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്താണ്; അവ സുരക്ഷിതമാക്കുന്നതിനും ഡാറ്റ സ്വീകരിക്കുന്ന സിസ്റ്റങ്ങൾക്കും ഉപഭോക്താവാണ് ഉത്തരവാദി.

ഞങ്ങൾ പൊതു API-ക്ക് പതിപ്പുകൾ നൽകുന്നു, നിലവിലുള്ള ഒരു ഇന്റഗ്രേഷനെ തകർക്കുന്ന മാറ്റം വരുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് ന്യായമായ അറിയിപ്പ് നൽകും. പ്രിവ്യൂ അല്ലെങ്കിൽ ബീറ്റ എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തിയ എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ ആ അറിയിപ്പില്ലാതെ മാറിയേക്കാം.

ഉപഭോക്താവും അതിന്റെ ഉപയോക്താക്കളും ആളുകളെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടുന്നു എന്നതിന്റെ പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തം ഉപഭോക്താവിനാണ്. നിയമാനുസൃതമായ ബിസിനസ് ആശയവിനിമയത്തിന് മാത്രം സേവനം ഉപയോഗിക്കാനും, പ്രത്യേകിച്ച് താഴെ പറയുന്നവ പാലിക്കാനും നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു:

• നിങ്ങൾ വിളിക്കുന്ന രാജ്യങ്ങളിൽ ബാധകമായ എല്ലാ ടെലിമാർക്കറ്റിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ, do-not-call, ടെലിഫോൺ സമ്മത, സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങളും പാലിക്കുക — ഉദാഹരണത്തിന് ഇന്ത്യയിലെ TRAI-യുടെ TCCCPR ചട്ടങ്ങളും നാഷണൽ DND രജിസ്ട്രിയും, അമേരിക്കയിലെ TCPA-യും Telemarketing Sales Rule-ഉം, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡത്തിലെ PECR-ഉം TPS-ഉം, EEA-യിലെ ePrivacy നിയമങ്ങളും GDPR-ഉം, ഓസ്ട്രേലിയയിലെ Spam Act-ഉം Do Not Call Register-ഉം, കാനഡയിലെ CASL-ഉം National DNCL-ഉം, ബ്രസീലിലെ LGPD-യും ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങളും;
• ഒരു വ്യക്തിയെ വിളിക്കാനോ സന്ദേശമയയ്ക്കാനോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യാനോ ആവശ്യമായ സമ്മതം നേടുകയും രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക, ഒഴിവാകൽ, do-not-disturb അഭ്യർത്ഥനകൾ വേഗത്തിൽ മാനിക്കുക;
• ഏകപക്ഷ അല്ലെങ്കിൽ സർവ്വപക്ഷ സമ്മത നിയമങ്ങളും അറിയിപ്പ് ആവശ്യകതകളും ഉൾപ്പെടെ, ബാധകമായ എല്ലാ നിയമങ്ങളും അനുവദിക്കുന്നിടത്ത് മാത്രം കോളുകൾ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക;
• സ്പാം, തട്ടിപ്പ്, ഉപദ്രവം, അധിക്ഷേപകരമായ പണപ്പിരിവ് രീതികൾ, വഞ്ചനാപരമായ കോളർ ഐഡന്റിറ്റി, അടിയന്തര നമ്പറുകളിലേക്കുള്ള ബന്ധപ്പെടൽ എന്നിവയ്ക്ക് സേവനം ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കുക;
• ദോഷകരമായ കോഡ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുകയോ, സേവനം പരിശോധിക്കുകയോ ഓവർലോഡ് ചെയ്യുകയോ, ആക്‌സസ് പുനർവിൽപ്പന നടത്തുകയോ, ഒരു എതിരാളി ഉൽപ്പന്നം നിർമ്മിക്കാൻ സേവനം ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യാതിരിക്കുക;
• ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അധികാരമുള്ള മൊബൈൽ നമ്പറുകളും SIM-കളും മാത്രം ഉപയോഗിക്കുക, ലൈൻ ഉടമയുടെ അറിവും സമ്മതവുമില്ലാതെ ഒരു വ്യക്തിഗത ലൈനിൽ നിന്നുള്ള കോളുകൾ ഒരിക്കലും രേഖപ്പെടുത്താതിരിക്കുക;
• വർക്ക് SIM-ൽ ലീഡുകളുമായുള്ള അവരുടെ കോളുകൾ, അവരുടെ ഹാജരും സജീവ സമയവും, നിങ്ങൾ അത് ഓണാക്കുന്നിടത്ത് ചെക്ക്-ഇൻ സമയത്തെ ലൊക്കേഷൻ എന്നിവ സേവനം രേഖപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉപയോക്താക്കളെ — ജീവനക്കാരെയും കരാറുകാരെയും — അറിയിക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് ബാധകമായ തൊഴിൽ, സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം ആ നിരീക്ഷണത്തിന് നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനം ഉണ്ടായിരിക്കുക.

ഈ വിഭാഗം ലംഘിക്കുന്ന അക്കൗണ്ടുകൾ ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം, അധികാരികളുടെ നിയമാനുസൃത അഭ്യർത്ഥനകളുമായി സഹകരിച്ചേക്കാം.

“ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ” എന്നാൽ ഉപഭോക്താവോ ഉപഭോക്താവിന് വേണ്ടിയോ സേവനത്തിലേക്ക് സമർപ്പിക്കുന്ന ലീഡുകൾ, കോൺടാക്റ്റുകൾ, കോൾ രേഖകൾ, ഫീഡ്‌ബാക്ക്, കുറിപ്പുകൾ, റെക്കോർഡിംഗുകൾ, സന്ദേശങ്ങൾ, മറ്റ് ഉള്ളടക്കങ്ങൾ എന്നിവയാണ്. കക്ഷികൾക്കിടയിൽ, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയുടെ ഉടമ ഉപഭോക്താവാണ്, അതിലെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ കൺട്രോളറും ഉപഭോക്താവാണ്; ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിലും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധത്തിലും വിവരിച്ചതുപോലെ, ഉപഭോക്താവിന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഒരു പ്രോസസറായി LumaKol ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധം ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഭാഗമാണ്, ഉപഭോക്താവിന് വേണ്ടി ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമ്പോഴെല്ലാം ബാധകമാണ്.

സേവനം നൽകാനും സുരക്ഷിതമാക്കാനും മെച്ചപ്പെടുത്താനും മാത്രമായി ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യാനും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും കൈമാറാനും പ്രദർശിപ്പിക്കാനും നിങ്ങൾ LumaKol-ന് പരിമിതമായ ലൈസൻസ് നൽകുന്നു. ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ വിൽക്കുന്നില്ല, മൂന്നാം കക്ഷികൾക്കായി മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ആക്‌സസ് നിയന്ത്രിതമാണ്, ലോഗ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു, നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന സപ്പോർട്ട്, സുരക്ഷ, അല്ലെങ്കിൽ നിയമപാലനം എന്നിവയ്ക്ക് മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഓരോ കക്ഷിക്കും മറ്റേ കക്ഷിയിൽ നിന്ന് പൊതുവല്ലാത്ത വിവരങ്ങൾ ലഭിച്ചേക്കാം — LumaKol-ന്, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയും ഉപഭോക്താവിന്റെ ബിസിനസ് വിവരങ്ങളും; ഉപഭോക്താവിന്, സേവനത്തിന്റെ പൊതുവല്ലാത്ത വിശദാംശങ്ങൾ, സ്വകാര്യമായി നൽകുന്ന വിലകൾ, ഞങ്ങൾ പങ്കിടുന്ന സുരക്ഷാ വിവരങ്ങൾ. അത് സ്വീകരിക്കുന്ന കക്ഷി ഈ നിബന്ധനകൾ പ്രകാരം സേവനം നൽകാനോ ഉപയോഗിക്കാനോ മാത്രം അത് ഉപയോഗിക്കും, കുറഞ്ഞത് ന്യായമായ ശ്രദ്ധയോടെ സംരക്ഷിക്കും, അത് ആവശ്യമുള്ളവരും സമാനമായ കടമകളാൽ ബന്ധിതരുമായ സ്വന്തം ജീവനക്കാർ, ഉപദേഷ്ടാക്കൾ, സേവന ദാതാക്കൾ എന്നിവരുമായി മാത്രം പങ്കിടും.

സ്വീകരിക്കുന്ന കക്ഷിയുടെ തെറ്റല്ലാതെ പൊതുവായതോ പൊതുവായി മാറുന്നതോ, അതിന് ഇതിനകം അറിയാമായിരുന്നതോ, അത് സ്വതന്ത്രമായി വികസിപ്പിക്കുന്നതോ, രഹസ്യാത്മക ബാധ്യതയില്ലാതെ മറ്റൊരാളിൽ നിന്ന് നിയമപരമായി ലഭിക്കുന്നതോ ആയ വിവരങ്ങൾക്ക് ഇത് ബാധകമല്ല. നിയമമോ കോടതിയോ ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത് ഒരു കക്ഷിക്ക് വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താം; നിയമപരമായി കഴിയുന്നിടത്ത് ആദ്യം മറ്റേ കക്ഷിയെ അറിയിക്കണം.

വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയ്ക്ക്, സ്വകാര്യതാ നയവും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധവും ബാധകമാണ്, അവയ്ക്കാണ് മുൻഗണന.

സേവനം പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ചുരുക്കം സേവന ദാതാക്കളെ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഓരോരുത്തരെയും രേഖാമൂലമുള്ള കരാർ പ്രകാരമാണ് നിയോഗിക്കുന്നത്; സേവനത്തിലെ അവരുടെ ഭാഗം നൽകാൻ മാത്രമേ അവർക്ക് ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കാനാകൂ, അവർ രഹസ്യാത്മക, സുരക്ഷാ ബാധ്യതകൾക്ക് വിധേയരാണ്. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച് അവർ ചെയ്യുന്നതിന് ഉപഭോക്താവിനോട് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളായി തുടരും.

ഞങ്ങൾ ആശ്രയിക്കുന്ന വിഭാഗങ്ങൾ:

• ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കുകയും സേവനം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറും ഡാറ്റാബേസ് ഹോസ്റ്റിംഗും;
• അക്കൗണ്ട്, ബില്ലിംഗ്, അറിയിപ്പ് ഇമെയിലുകൾക്കുള്ള ട്രാൻസാക്ഷണൽ ഇമെയിൽ ഡെലിവറി;
• സൈറ്റ് ലഭ്യമാക്കുകയും ശത്രുതാപരമായ ട്രാഫിക് ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന കണ്ടന്റ് ഡെലിവറിയും നെറ്റ്‌വർക്ക് സുരക്ഷയും;
• അലേർട്ടുകൾ എത്തിക്കുകയും ഒരു അഭ്യർത്ഥന ഞങ്ങളുടെ ആപ്പിന്റെ യഥാർത്ഥ ഇൻസ്റ്റാളേഷനിൽ നിന്നാണ് വരുന്നതെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന മൊബൈൽ പുഷ് അറിയിപ്പ്, ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടിംഗ്, ആപ്പ്-അറ്റസ്റ്റേഷൻ സേവനങ്ങൾ;
• പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുകയും ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും കാണാത്ത കാർഡ്, ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസർ.

ദാതാക്കളുടെ നിലവിലെ പട്ടിക, ഓരോരുത്തരും എന്ത് ചെയ്യുന്നു, എവിടെ എന്നിവയോടെ, [email protected]ൽ അഭ്യർത്ഥിച്ചാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമാണ്. പുതിയതോ പകരമുള്ളതോ ആയ ദാതാവിനെക്കുറിച്ചുള്ള അറിയിപ്പ് ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധത്തിൽ പറയുന്നതുപോലെ നൽകും.

ഒരു കോളിംഗ് വർക്ക്ഫ്ലോയുടെ പ്രധാന ഭാഗങ്ങൾ സേവനത്തിന് പുറത്താണ്. ഞങ്ങൾ അവയെ നിയന്ത്രിക്കുന്നില്ല, അവയ്ക്ക് ഉത്തരവാദികളുമല്ല.

• മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ: കോളുകളും സന്ദേശങ്ങളും ഉപയോക്താവിന്റെ മൊബൈൽ ഓപ്പറേറ്ററാണ് വഹിക്കുന്നത്. LumaKol ഒരു ടെലിഫോണി ദാതാവല്ല, കോളുകൾ ചെയ്യുകയോ റൂട്ട് ചെയ്യുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. കവറേജ്, കോൾ നിലവാരം, നിരക്കുകൾ, നമ്പർ തടയൽ എന്നിവ ഉപയോക്താവും അവരുടെ ഓപ്പറേറ്ററും തമ്മിലുള്ള കാര്യമാണ്.
• ഉപകരണങ്ങളും ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങളും: ആപ്പിന് എന്ത് ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യാനാകുമെന്നത് Android, iOS നയം, ഉപകരണ നിർമ്മാതാവിന്റെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, ഉപയോക്താവ് നൽകുന്ന അനുമതികൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇവ ഞങ്ങളെ പരാമർശിക്കാതെ മാറുകയും മുമ്പ് പ്രവർത്തിച്ചിരുന്ന ഒരു കഴിവ് നീക്കം ചെയ്യുകയും ചെയ്തേക്കാം.
• റെക്കോർഡിംഗുകൾ: LumaKol ഓഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുന്നില്ല. ഫോണിന്റെ സ്വന്തം ഡയലർ ഒരു റെക്കോർഡിംഗ് സൃഷ്ടിക്കുകയും ഉപകരണ, വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ക്രമീകരണങ്ങൾ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നിടത്ത്, ആപ്പിന് ആ ഫയൽ പൊരുത്തപ്പെടുന്ന കോളിനോട് ചേർക്കാം. ഒരു റെക്കോർഡിംഗ് സാങ്കേതികമായി സാധ്യമാണോ, അത് നിയമപരമാണോ എന്നത് ഉപകരണത്തെയും കോൾ നടക്കുന്ന സ്ഥലത്തെ നിയമത്തെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.
• ഉപഭോക്താവ് ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയർ: പൊതു API, webhooks അല്ലെങ്കിൽ കലണ്ടർ ഫീഡുകൾ വഴി എത്തുന്ന സിസ്റ്റങ്ങളും, ഒരു ഏജന്റ് അയയ്ക്കുന്ന സന്ദേശമയയ്ക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ ആപ്പുകളും, ഉപഭോക്താവോ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിയോ അവരുടെ സ്വന്തം നിബന്ധനകൾ പ്രകാരം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നവയാണ്. ഓട്ടോമേഷൻ ടൂളുകൾ സാധാരണയായി ഞങ്ങളുടെ API-യിലൂടെയും webhooks-ലൂടെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു; ഉൽപ്പന്നത്തിൽ ലഭ്യമായി ലിസ്റ്റ് ചെയ്ത കണക്ഷനുകൾ മാത്രമേ സേവനത്തിന്റെ ഭാഗമാകൂ.
• ആപ്പ് സ്റ്റോറുകൾ: മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നതും അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതും Google Play-യുടെയും Apple App Store-ന്റെയും നിബന്ധനകളാലും നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നു.

ഒരു ഫീച്ചർ പൊതുവായി ലഭ്യമാകുന്നതിന് മുമ്പ് പരിമിതമായ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സുകൾക്ക് ഞങ്ങൾ ചിലപ്പോൾ പുറത്തിറക്കുകയോ, ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിനായി ഓണാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു. ബീറ്റ, പ്രിവ്യൂ അല്ലെങ്കിൽ എർലി ആക്‌സസ് എന്ന് ലേബൽ ചെയ്ത എന്തും — അങ്ങനെ അടയാളപ്പെടുത്തിയ API എൻഡ്‌പോയിന്റുകൾ ഉൾപ്പെടെ — യഥാർത്ഥ ഉപയോഗത്തിൽ അത് എങ്ങനെ പെരുമാറുന്നു എന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് പഠിക്കാനായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതാണ്.

ബീറ്റ ഫീച്ചറുകൾ ഉള്ളതുപോലെ നൽകുന്നു. അവ അപൂർണ്ണമായിരിക്കാം, മാറിയേക്കാം, സേവനത്തിന്റെ ബാക്കി ഭാഗത്തെ മാറ്റങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന അറിയിപ്പില്ലാതെ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പിൻവലിക്കുകയോ ഓഫാക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം. ഈ നിബന്ധനകളിലെ വാറന്റികൾ അവയ്ക്ക് ബാധകമല്ല, അടുത്ത വിഭാഗത്തിലെ പിന്തുണാ ക്രമീകരണങ്ങൾ അവയെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നില്ല.

നഷ്ടപ്പെടുത്താനോ ആവർത്തിക്കാനോ കഴിയാത്ത ജോലിക്ക് ഒരു ബീറ്റ ഫീച്ചറിനെ ആശ്രയിക്കരുത്, അതിനെ ആശ്രയിക്കുന്ന എന്തിന്റെയും സ്വന്തം പകർപ്പ് സൂക്ഷിക്കുക. ബീറ്റയിൽ നിന്ന് പുറത്തുവരുമ്പോൾ ഒരു ഫീച്ചറിന് നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഏതെങ്കിലും നിരക്ക് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും, അത് നിലനിർത്തേണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

ഒരു ബീറ്റ ഫീച്ചറിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കുന്ന ഫീഡ്‌ബാക്ക് ബൗദ്ധിക സ്വത്ത് എന്നതിന് കീഴിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

എല്ലാ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനിലും സപ്പോർട്ട് ഉൾപ്പെടുന്നു, ചാനൽ പ്ലാനിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു: Starter-ൽ ഇമെയിലും ചാറ്റും, Growth-ൽ പ്രവൃത്തി സമയത്ത് ചാറ്റ്, Business-ൽ മുൻഗണനാ ചാറ്റും ഫോണും, Enterprise-ൽ ഒരു സമർപ്പിത സക്സസ് മാനേജർ. അഭ്യർത്ഥനകൾ [email protected]ലോ ഉൽപ്പന്നത്തിലൂടെയോ ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കാം.

സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ, അക്കൗണ്ട്, ബില്ലിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ, ബഗ് റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ സപ്പോർട്ടിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉപകരണം, മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക്, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം എന്നിവ മൂലമുള്ള തകരാറുകൾ; API വഴി ബന്ധിപ്പിച്ച ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്വന്തം സിസ്റ്റങ്ങൾക്കുള്ളിലെ ജോലി; ഒരു പ്രത്യേക കോളിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ റെക്കോർഡിംഗ് രീതി നിങ്ങളുടെ വിപണിയിൽ നിയമപരമാണോ എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപദേശം — അത് നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ ഉപദേഷ്ടാക്കളും എടുക്കേണ്ട തീരുമാനമാണ് — എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.

സേവനം ലഭ്യമായി നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, തടസ്സം കുറയ്ക്കുന്ന രീതിയിൽ മെയിന്റനൻസ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നു; സാധാരണ ഉപയോഗം തടസ്സപ്പെടുമെന്ന് ഞങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ജോലികൾക്ക് ഉൽപ്പന്നത്തിൽ അറിയിപ്പ് നൽകുന്നു.

ഈ നിബന്ധനകൾ ഒരു അപ്‌ടൈം കണക്കോ ഉറപ്പുള്ള പ്രതികരണ സമയമോ പറയുന്നില്ല. ഒരു Enterprise ഉപഭോക്താവിന് സേവന നിലവാരം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, അത് ആ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷന്റെ ഓർഡർ ഫോമിൽ സമ്മതിക്കുകയും ആ ഉപഭോക്താവിന് മാത്രം ബാധകമാവുകയും ചെയ്യും.

തിരഞ്ഞെടുത്ത കാലയളവിലേക്ക് ഓരോ സീറ്റിനും മുൻകൂറായാണ് പ്ലാനുകൾ ബിൽ ചെയ്യുന്നത്. ഏജന്റുമാരും ടീം ലീഡുകളും പണമടച്ച സീറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു; മറ്റ് റോളുകൾ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ കാണിക്കുന്ന പരിധി വരെ സൗജന്യമാണ്. സീറ്റുകൾ ചേർക്കുന്നതും അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യുന്നതും ഉടൻ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും, ആനുപാതികമായി കണക്കാക്കും; സീറ്റുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതും ഡൗൺഗ്രേഡ് ചെയ്യുന്നതും അടുത്ത പുതുക്കലിൽ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും.

നിങ്ങൾ ഒരു പ്ലാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ സൗജന്യ ട്രയൽ പണമടച്ചുള്ള പ്ലാനായി മാറൂ. ഒരു പുതുക്കലിന് പണമടച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളോടെ 15 ദിവസത്തെ ഗ്രേസ് കാലയളവിൽ വർക്ക്‌സ്‌പേസ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരും, തുടർന്ന് കാലാവധി, സസ്പെൻഷൻ, അവസാനിപ്പിക്കൽ എന്ന വിഭാഗത്തിലും പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകളിലും വിവരിച്ചതുപോലെ താൽക്കാലികമായി നിർത്തും.

ഫീസിൽ നികുതികൾ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. GST, VAT, സെയിൽസ് ടാക്സ് അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ നികുതികൾ ഞങ്ങൾ പിരിക്കേണ്ടിടത്ത് അവ ഇൻവോയ്‌സിൽ ചേർക്കും; ബിസിനസ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് റിവേഴ്സ്-ചാർജ് അല്ലെങ്കിൽ സ്വയം-നിർണ്ണയ സംവിധാനം ബാധകമാകുന്നിടത്ത്, നികുതി കണക്കാക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്കാണ്. ബാധകമാകുന്നിടത്ത് സാധുവായ നികുതി രജിസ്ട്രേഷൻ നമ്പർ നൽകാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. നിയമം മറിച്ച് ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്തൊഴികെ, ഫീസ് റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല.

നിങ്ങൾ ആദ്യമായി സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്ന നിമിഷം മുതൽ കരാർ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നു, ഒരു ട്രയലോ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷനോ സജീവമായിരിക്കുന്നിടത്തോളം അത് തുടരുന്നു.

ആ സമയപരിധിയുടെ അവസാനത്തിലെ ഇല്ലാതാക്കൽ അന്തിമമാണ്. ഒരിക്കൽ ഇല്ലാതായ വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് ഞങ്ങൾക്ക് പുനർനിർമ്മിക്കാൻ കഴിയില്ല, ബാക്കപ്പുകൾ അവയുടെ സ്വന്തം ഷെഡ്യൂൾ പ്രകാരം കാലഹരണപ്പെടുന്നു.

കരാർ അവസാനിക്കുമ്പോൾ, സേവനം ഉപയോഗിക്കാനുള്ള അവകാശവും അതോടൊപ്പം അവസാനിക്കുന്നു, പൊതു നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിൽ പട്ടികപ്പെടുത്തിയ വിഭാഗങ്ങൾ തുടർന്നും ബാധകമായിരിക്കും.

സേവനത്തിന്റെയും അതിൽ ഞങ്ങൾ നിർമ്മിച്ച എല്ലാറ്റിന്റെയും ഉടമകൾ LumaKol-ഉം അതിന്റെ ലൈസൻസർമാരുമാണ്: സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ, പൊതു API, ഡിസൈൻ, ഡോക്യുമെന്റേഷൻ, സൈറ്റ് ഉള്ളടക്കം, LumaKol പേരും ലോഗോയും. ഈ നിബന്ധനകളിലെ യാതൊന്നും ഇവയിൽ ഒന്നും ഉപഭോക്താവിന് കൈമാറുന്നില്ല.

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ സജീവമായിരിക്കുകയും അതിന്റെ ഫീസ് അടച്ചിരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നിടത്തോളം, ഉപഭോക്താവിന് താൻ പണമടച്ച സീറ്റുകളിലൂടെ സ്വന്തം ബിസിനസിനായി സേവനം ഉപയോഗിക്കാനുള്ള എക്‌സ്‌ക്ലൂസീവ് അല്ലാത്ത, കൈമാറ്റം ചെയ്യാനാവാത്ത ലൈസൻസ് ഉണ്ട്. ഉപഭോക്താവ് സേവനം പകർത്തുകയോ പരിഷ്കരിക്കുകയോ അതിൽ നിന്ന് വ്യുൽപ്പന്ന സൃഷ്ടികൾ നിർമ്മിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്; നിയമം വ്യക്തമായി അനുവദിക്കുന്നിടത്തല്ലാതെ അത് റിവേഴ്‌സ്-എഞ്ചിനീയർ ചെയ്യരുത്; വാടകയ്ക്ക് നൽകുകയോ പുനർവിൽപ്പന നടത്തുകയോ സ്വന്തം വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സിന് പുറത്ത് ആക്‌സസ് പങ്കിടുകയോ ചെയ്യരുത്; ഞങ്ങളുടെ അറിയിപ്പുകളോ ബ്രാൻഡിംഗോ നീക്കം ചെയ്യരുത്; മത്സരിക്കുന്ന ഒരു ഉൽപ്പന്നം നിർമ്മിക്കാൻ സേവനം ഉപയോഗിക്കരുത്.

ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയും സ്വകാര്യതയും എന്ന വിഭാഗത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതുപോലെ, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപഭോക്താവിന്റേതാണ്. സേവനത്തിൽ മൂന്നാം കക്ഷി ഓപ്പൺ-സോഴ്‌സ് ഘടകങ്ങളും ഉൾപ്പെടുന്നു, അവ അവയുടെ സ്വന്തം ലൈസൻസുകൾക്ക് വിധേയമാണ്.

നിങ്ങൾ LumaKol ഉപയോഗിക്കുന്നുവെന്ന് പരസ്യമായി പറയാം. ഞങ്ങളുടെ പേരിന്റെയോ ലോഗോയുടെയോ മറ്റേതൊരു ഉപയോഗത്തിനും — ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിലോ താരതമ്യത്തിലോ പരസ്യത്തിലോ ഡൊമെയ്ൻ നാമത്തിലോ — ഞങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതി ആവശ്യമാണ്.

നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അഭിപ്രായങ്ങളോ ആശയങ്ങളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ അയച്ചാൽ, നിങ്ങളോട് ഒന്നിനും ബാധ്യതയില്ലാതെയും അവ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കാനുള്ള ചുമതലയില്ലാതെയും സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങൾക്ക് അവ ഉപയോഗിക്കാം.

lumakol.com-ലും ആപ്പുകളിലുമുള്ള വാചകം, ഗൈഡുകൾ, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, വീഡിയോകൾ, ചിത്രീകരണങ്ങൾ, പേജ് ഡിസൈനുകൾ, കോഡ്, ഡാറ്റ എന്നിവ BlackLens Studio-ന്റെയോ അതിന്റെ ലൈസൻസർമാരുടെയോ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതും ഇന്ത്യയിലെ Copyright Act, 1957, Trade Marks Act, 1999, Information Technology Act, 2000 എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള പകർപ്പവകാശ, വ്യാപാരമുദ്ര, മറ്റ് നിയമങ്ങളാൽ സംരക്ഷിതവുമാണ്. LumaKol-ഉം LumaKol ലോഗോയും BlackLens Studio-ന്റെ വ്യാപാരമുദ്രകളാണ്.

ഞങ്ങളുടെ പൊതു പേജുകൾ വായിക്കാനും അവയുടെ ലിങ്കുകൾ പങ്കിടാനും, തിരികെയുള്ള ലിങ്കോടെ ചെറിയ ഭാഗങ്ങൾ ഉദ്ധരിക്കാനും, സ്വന്തം റഫറൻസിനായി ഒരു പേജ് പ്രിന്റ് ചെയ്യാനോ സംരക്ഷിക്കാനോ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾക്കും AI അസിസ്റ്റന്റുകൾക്കും, പൊതു പേജുകൾ കാണിക്കാനും അവയിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യാനും, ഞങ്ങളുടെ robots.txt അനുവദിക്കുന്നതുപോലെ അവ വായിക്കാം. ഞങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള അനുമതിയില്ലാതെ നിങ്ങൾക്ക് താഴെ പറയുന്നവ ചെയ്യാനാവില്ല:

• robots.txt അനുവദിക്കുന്നതിനപ്പുറം, ഓട്ടോമേറ്റഡ് മാർഗങ്ങളിലൂടെ സൈറ്റിൽ നിന്നോ സേവനത്തിൽ നിന്നോ ഉള്ളടക്കം, വിലകൾ, ബന്ധപ്പെടൽ വിവരങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റ പകർത്തുക, സ്ക്രേപ്പ് ചെയ്യുക, ക്രോൾ ചെയ്യുക, ശേഖരിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക;
• ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെയോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ ബ്രാൻഡിന്റെയോ പകർപ്പോ സമാനരൂപമോ നിർമ്മിക്കാൻ ഉൾപ്പെടെ, ഞങ്ങളുടെ വാചകം, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, വീഡിയോകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡിസൈനുകൾ പുനഃപ്രസിദ്ധീകരിക്കുക, വിൽക്കുക അല്ലെങ്കിൽ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുക;
• ഒരു മെഷീൻ-ലേണിംഗ് മോഡൽ പരിശീലിപ്പിക്കാനോ ഫൈൻ-ട്യൂൺ ചെയ്യാനോ, ഒരു ഡാറ്റാസെറ്റ് നിർമ്മിക്കാനോ ഞങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കമോ ഡാറ്റയോ ഉപയോഗിക്കുക;
• ഞങ്ങളുടെ പേജുകൾ ഫ്രെയിം ചെയ്യുകയോ മിറർ ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഡൊമെയ്ൻ, ആപ്പ്, അക്കൗണ്ട്, പരസ്യം അല്ലെങ്കിൽ കീവേഡിൽ LumaKol, ഞങ്ങളുടെ ലോഗോ അല്ലെങ്കിൽ ആശയക്കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്ന സമാന പേര് ഉപയോഗിക്കുക;
• റേറ്റ് പരിധികൾ, ബോട്ട് സംരക്ഷണം, സൈൻ-ഇൻ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ആക്‌സസ് നിയന്ത്രണങ്ങൾ മറികടക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അംഗമല്ലാത്ത ഒരു വർക്ക്‌സ്‌പേസിലെ ഡാറ്റ ആക്‌സസ് ചെയ്യുക.

ഈ നിയമങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന ഏത് വ്യക്തിയെയും നെറ്റ്‌വർക്കിനെയും ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടൂളിനെയും അറിയിപ്പില്ലാതെ ഞങ്ങൾ തടയുകയോ പരിമിതപ്പെടുത്തുകയോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്തേക്കാം. നിരോധന ഉത്തരവുകൾ, നീക്കം ചെയ്യൽ, നഷ്ടപരിഹാരം, ഞങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ നടപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള നിയമ ചെലവുകൾ എന്നിവ തേടുന്നത് ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിയമനടപടികൾ സ്വീകരിക്കുകയും അനധികൃത ആക്‌സസ് അധികാരികളെ അറിയിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ഉപഭോക്താവിന്റേതായി തുടരുന്നു; അത് ഈ വിഭാഗത്തിലല്ല, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയും സ്വകാര്യതയും എന്ന വിഭാഗത്തിലാണ് ഉൾപ്പെടുന്നത്.

ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിന്റെയോ ബ്രാൻഡിന്റെയോ ഒരു പകർപ്പ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനോ ഞങ്ങളുടെ മെറ്റീരിയൽ ഉപയോഗിക്കാൻ അനുമതി ചോദിക്കാനോ [email protected]ലേക്ക് എഴുതുക.

ഞങ്ങൾ ന്യായമായ വൈദഗ്ധ്യത്തോടും ശ്രദ്ധയോടും കൂടി സേവനം നൽകുകയും സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന സുരക്ഷാ നടപടികൾ നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യും. വ്യക്തമായി പറഞ്ഞിരിക്കുന്നതൊഴികെ, സേവനം “ഉള്ളതുപോലെ” നൽകുന്നു; വ്യാപാരയോഗ്യത, പ്രത്യേക ഉദ്ദേശ്യത്തിനുള്ള അനുയോജ്യത, ലംഘനമില്ലായ്മ എന്നിവയുടെ പരോക്ഷ വാറന്റികൾ ഉൾപ്പെടെ മറ്റെല്ലാ വാറന്റികളും ഞങ്ങൾ നിരാകരിക്കുന്നു. കോൾ ക്യാപ്ചർ, റെക്കോർഡിംഗുകൾ, അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവ തടസ്സമില്ലാത്തതോ പിഴവില്ലാത്തതോ ആയിരിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല, കാരണം ഇവ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്തുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ, നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരമാവധി പരിധി വരെ, പരോക്ഷമോ ആനുഷംഗികമോ പ്രത്യേകമോ അനന്തരഫലമോ ശിക്ഷാപരമോ ആയ നഷ്ടങ്ങൾക്കോ, നഷ്ടപ്പെട്ട ലാഭം, വരുമാനം, സൽപ്പേര് അല്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റ എന്നിവയ്ക്കോ, അവ സാധ്യമാണെന്ന് അറിയിച്ചിരുന്നാൽ പോലും, ഒരു കക്ഷിയും ബാധ്യസ്ഥരല്ല.

ഈ നിബന്ധനകളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്നതോ അവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതോ ആയ, കരാറിലോ ടോർട്ടിലോ മറ്റേതെങ്കിലും വിധത്തിലോ ഉള്ള ഓരോ കക്ഷിയുടെയും ആകെ ബാധ്യത, ക്ലെയിമിന് കാരണമായ സംഭവത്തിന് മുമ്പുള്ള 12 മാസങ്ങളിൽ സേവനത്തിനായി ഉപഭോക്താവ് അടച്ചതും അടയ്ക്കേണ്ടതുമായ ഫീസിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.

ഫീസ് അടയ്ക്കാനുള്ള ഉപഭോക്താവിന്റെ ബാധ്യത, ഉപഭോക്താവിന്റെ നഷ്ടപരിഹാര ബാധ്യതകൾ, ഒരു കക്ഷിയുടെ തട്ടിപ്പ്, കടുത്ത അശ്രദ്ധ അല്ലെങ്കിൽ മനഃപൂർവമായ ദുഷ്പെരുമാറ്റം, നിയമപ്രകാരം പരിമിതപ്പെടുത്താനാവാത്ത ബാധ്യത എന്നിവയ്ക്ക് ഈ പരിധികൾ ബാധകമല്ല.

ഇനിപ്പറയുന്നവയിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന ഏതൊരു മൂന്നാം കക്ഷി ക്ലെയിമിനും അന്വേഷണത്തിനും നിയന്ത്രണ നടപടിക്കും എതിരെ ഉപഭോക്താവ് LumaKol-നെയും അതിന്റെ സ്റ്റാഫിനെയും അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങളെയും പ്രതിരോധിക്കും:

• ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ, അത് എങ്ങനെ ശേഖരിച്ചു, അതിൽ എന്താണ് ഉള്ളത് എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ;
• സേവനത്തിലൂടെ നടത്തിയതോ സേവനത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയതോ ആയ കോളുകൾ, സന്ദേശങ്ങൾ, റെക്കോർഡിംഗുകൾ, ബന്ധപ്പെട്ടതോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യപ്പെട്ടതോ ആയ ആളുകളുടെ ക്ലെയിമുകളും ഒരു ടെലികോം അല്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റ-സംരക്ഷണ അതോറിറ്റി ചുമത്തുന്ന പിഴകളും ഉൾപ്പെടെ;
• സ്വീകാര്യമായ ഉപയോഗവും കോളിംഗ് അനുസരണവും എന്ന വിഭാഗമോ നിയമമോ ഈ നിബന്ധനകളോ ലംഘിച്ചുകൊണ്ടുള്ള സേവനത്തിന്റെ ഉപയോഗം;
• സേവനത്തിൽ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന നിരീക്ഷണ, ഹാജർ അല്ലെങ്കിൽ പ്രകടന ഡാറ്റയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവും അതിന്റെ സ്വന്തം ഉപയോക്താക്കളോ ജീവനക്കാരോ കരാറുകാരോ തമ്മിലുള്ള തർക്കം;
• ഉപഭോക്താവ് സേവനവുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന സിസ്റ്റങ്ങളും, ഡാറ്റ അവയിലേക്ക് എത്തിച്ചതിന് ശേഷം അതിന് എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു എന്നതും.

അത്തരമൊരു ക്ലെയിമിൽ അന്തിമമായി വിധിച്ചതോ സമ്മതിച്ചതോ ആയ നഷ്ടപരിഹാരങ്ങളും ഒത്തുതീർപ്പുകളും പിഴകളും ന്യായമായ നിയമ ചെലവുകളും ഉപഭോക്താവ് നൽകും.

ഒരു ക്ലെയിമിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ ഉടനടി അറിയിക്കും, ഉപഭോക്താവിന്റെ ചെലവിൽ ന്യായമായി സഹകരിക്കും, പ്രതിരോധത്തിന്റെ ചുമതല ഉപഭോക്താവിന്റെ കൈകളിൽ വിടും. ഞങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള സമ്മതമില്ലാതെ, ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് തെറ്റ് സമ്മതിക്കുന്ന, ഞങ്ങളുടെമേൽ ഒരു ബാധ്യത ചുമത്തുന്ന, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ പൂർണ്ണമായി ഒഴിവാക്കാത്ത വിധത്തിൽ ഉപഭോക്താവ് ഒത്തുതീർപ്പിലെത്തരുത്. ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം ചെലവിൽ ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം അഭിഭാഷകരുമായി ഞങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ പ്രതിരോധത്തിൽ ചേരാം.

ബാധ്യതയുടെ പരിധി എന്ന വിഭാഗത്തിലെ പരിധികൾ ഈ നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് പരമാവധി പരിധി ഏർപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

സമഗ്ര ഉപരോധങ്ങൾക്ക് വിധേയമായ രാജ്യത്തോ പ്രദേശത്തോ നിങ്ങൾ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നുവെങ്കിലോ അവിടത്തെ പൗരനോ താമസക്കാരനോ ആണെങ്കിലോ, അല്ലെങ്കിൽ ഐക്യരാഷ്ട്രസഭ, യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം, അമേരിക്ക, ഇന്ത്യ എന്നിവ പരിപാലിക്കുന്ന ഉപരോധ അല്ലെങ്കിൽ നിയന്ത്രിത-കക്ഷി പട്ടികയിൽ നിങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിലോ സേവനം ഉപയോഗിക്കാൻ പാടില്ല. സേവനം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ബാധകമായ കയറ്റുമതി-നിയന്ത്രണ, ഉപരോധ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.

യൂറോപ്യൻ സാമ്പത്തിക മേഖലയും യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡവും: ബാധകമായ നിയമപ്രകാരം പരിമിതപ്പെടുത്താനാവാത്ത അവകാശങ്ങളെ ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഒന്നും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല. ബാധകമാകുന്നിടത്ത് സ്റ്റാൻഡേർഡ് കോൺട്രാക്ച്വൽ ക്ലോസുകളും UK International Data Transfer Addendum-ഉം ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധം ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഭാഗമാണ്.

അമേരിക്ക: സേവനം ബിസിനസുകൾക്കാണ് നൽകുന്നത്; ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മാത്രം ബാധകമായ സംസ്ഥാന ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ ബാധകമല്ല. കോളുകളുടെ റെക്കോർഡിംഗ് ഫെഡറൽ, സംസ്ഥാന സമ്മത നിയമങ്ങൾക്ക് വിധേയമാണ്, നിരവധി സംസ്ഥാനങ്ങളിലെ സർവ്വപക്ഷ സമ്മതം ഉൾപ്പെടെ.

ഇന്ത്യ: ബാധകമാകുന്നിടത്ത് GST-യോടെ ഇൻവോയ്‌സുകൾ നൽകുന്നു; വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയ്ക്ക്, ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധത്തിലെ നിബന്ധനകളിൽ, Digital Personal Data Protection Act, 2023 പ്രകാരം ഉപഭോക്താവാണ് Data Fiduciary, LumaKol അതിന്റെ Data Processor; ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് സെൻഡറായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നത് ഉൾപ്പെടെ, Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations പാലിക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം ഉപഭോക്താവിനാണ്.

ബ്രസീൽ, കാനഡ, ഓസ്ട്രേലിയ, സിംഗപ്പൂർ, യുണൈറ്റഡ് അറബ് എമിറേറ്റ്സ്, സൗദി അറേബ്യ, നൈജീരിയ: ആ രാജ്യങ്ങളിലെ ആളുകളെ ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ പ്രാദേശിക ടെലിമാർക്കറ്റിംഗ്, ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ (യഥാക്രമം LGPD, PIPEDA, CASL, Privacy Act, Spam Act, PDPA, PDPL, NDPA ഉൾപ്പെടെ) പാലിക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം ഉപഭോക്താവിനാണ്.

എല്ലാ രാജ്യങ്ങളും: ഈ നിബന്ധനകൾ ഇംഗ്ലീഷിലാണ് എഴുതിയിരിക്കുന്നത്; വിവർത്തനങ്ങൾ സൗകര്യത്തിനായി നൽകുന്നു, ഇംഗ്ലീഷ് പാഠത്തിനാണ് മുൻഗണന.

ഞങ്ങൾ അറിയിപ്പുകൾ അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലേക്കും, ബില്ലിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ ബില്ലിംഗ് കോൺടാക്റ്റിലേക്കും അയയ്ക്കുന്നു. അക്കൗണ്ട്, സുരക്ഷ, ബില്ലിംഗ് അറിയിപ്പുകൾ — പുതുക്കൽ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, പരാജയപ്പെട്ട പേയ്‌മെന്റ്, താൽക്കാലികമായി നിർത്താൻ പോകുന്ന വർക്ക്‌സ്‌പേസ്, ഡാറ്റ മായ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പുള്ള മുന്നറിയിപ്പ് — ഉൽപ്പന്നത്തിലും കാണിക്കും; സമയബന്ധിതമായ അലേർട്ടുകൾ മൊബൈൽ ആപ്പിൽ പുഷ് അറിയിപ്പുകളായും എത്തിയേക്കാം.

ഞങ്ങൾ ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുന്ന ദിവസമോ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ കാണിക്കുന്ന ദിവസമോ അറിയിപ്പ് നൽകിയതായി കണക്കാക്കും. അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വിലാസവും മൊബൈൽ നമ്പറും കാലികമായി നിലനിർത്തേണ്ടതും ഞങ്ങളുടെ മെയിൽ തടയപ്പെടുകയോ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യപ്പെടുകയോ ചെയ്യുന്നില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതും നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്; വായിക്കാതെ പോയതുകൊണ്ട് ഒരു അറിയിപ്പ് അസാധുവാകില്ല.

ഞങ്ങൾക്കുള്ള ഔപചാരിക അറിയിപ്പുകൾ [email protected]ലേക്ക് രേഖാമൂലവും, തപാൽ വിലാസത്തിൽ നൽകേണ്ടിടത്ത് BlackLens Studio, 33/19B/8G, Lohiya Nagar, Balkeshwar, Agra, Uttar Pradesh 282005, India-ലേക്കും ആയിരിക്കണം. സ്വകാര്യതാ അഭ്യർത്ഥനകൾ [email protected]ലേക്ക് അയയ്ക്കുക.

ഇന്റർഫേസ് 33 ഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാണ്. വിവർത്തനം ഇതുവരെ ലഭ്യമല്ലാത്തിടത്ത് ഈ രേഖകൾ ഇംഗ്ലീഷിൽ കാണിച്ചേക്കാം; വിവർത്തനങ്ങൾ സൗകര്യത്തിനാണ്, ഇംഗ്ലീഷ് പാഠമാണ് ബാധകം.

ഉദ്ധരണികൾ, സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ, റിവ്യൂകൾ, കേസ് സ്റ്റഡികൾ എന്നിവ വ്യത്യസ്തമായാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്: ഉപഭോക്താവിന്റെയും ഉദ്ധരിക്കപ്പെടുന്നതോ ചിത്രത്തിലുള്ളതോ ആയ ഏതൊരു വ്യക്തിയുടെയും അംഗീകാരത്തോടെ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ അവ പ്രസിദ്ധീകരിക്കൂ, അഭ്യർത്ഥിച്ചാൽ നീക്കം ചെയ്യും.

ഞങ്ങൾക്ക് ഈ നിബന്ധനകൾ മാറ്റാം — ഒരു പുതിയ ഫീച്ചർ വിവരിക്കാനോ, നിയമത്തിലെ ഒരു മാറ്റം പ്രതിഫലിപ്പിക്കാനോ, എന്തെങ്കിലും കൂടുതൽ വ്യക്തമാക്കാനോ. ഈ പേജിന്റെ മുകളിലുള്ള തീയതി നിലവിലെ പതിപ്പ് എപ്പോൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വന്നുവെന്ന് കാണിക്കുന്നു.

ഒരു മാറ്റം നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കുകയോ ഒരു ബാധ്യത കൂട്ടിച്ചേർക്കുകയോ ചെയ്യുന്നിടത്ത്, അത് പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 14 ദിവസം മുമ്പ് ഉൽപ്പന്നത്തിനുള്ളിലോ അക്കൗണ്ട് ഉടമയ്ക്ക് ഇമെയിൽ വഴിയോ ഞങ്ങൾ അത് പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു. ചെറിയ മാറ്റങ്ങൾ — ഒരു വ്യക്തത വരുത്തൽ, തിരുത്തിയ ഒരു പരാമർശം, ഇതിനകം ഇങ്ങനെ പ്രവർത്തിച്ചിരുന്ന ഒന്നിനെ വിവരിക്കുന്ന ഒരു വിഭാഗം — പ്രസിദ്ധീകരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ പ്രാബല്യത്തിൽ വരും.

നിങ്ങൾ ഒരു മാറ്റം അംഗീകരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്രാബല്യ തീയതിക്ക് മുമ്പ് സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്തി റദ്ദാക്കുക. ആ തീയതിക്ക് ശേഷവും സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരുന്നത് നിങ്ങൾ പുതിയ പതിപ്പ് അംഗീകരിക്കുന്നു എന്നാണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്. ഈ കാരണത്താൽ റദ്ദാക്കുന്നത് സ്വയമേവ ഇതിനകം അടച്ച ഫീസ് തിരികെ ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം സൃഷ്ടിക്കുന്നില്ല.

സ്വകാര്യതാ നയവും പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകളും അവയുടെ സ്വന്തം അറിയിപ്പ് വ്യവസ്ഥകൾ പ്രകാരം മാറുന്നു, വിലകൾ പേയ്‌മെന്റ് നിബന്ധനകൾ വിവരിക്കുന്നതുപോലെ മാറുന്നു. ഒരു Enterprise ഓർഡർ ഫോം ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ കാലയളവിലേക്ക് ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഒരു പതിപ്പ് നിശ്ചയിക്കുന്നിടത്ത്, അത് പുതുക്കുന്നതുവരെ ആ ഓർഡർ ഫോമാണ് ബാധകം.

ഈ നിബന്ധനകളും, അവയിൽ നിന്നോ സേവനത്തിന്റെ ഉപയോഗത്തിൽ നിന്നോ ഉണ്ടാകുന്ന ഏതൊരു തർക്കവും, നിയമ വൈരുദ്ധ്യ നിയമങ്ങൾ പരിഗണിക്കാതെ, India-ലെ നിയമങ്ങളാൽ ഭരിക്കപ്പെടുന്നു. ചരക്കുകളുടെ അന്താരാഷ്ട്ര വിൽപ്പന കരാറുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ഐക്യരാഷ്ട്രസഭ കൺവെൻഷൻ ബാധകമല്ല.

തർക്കങ്ങൾ the courts at Agra, Uttar Pradesh, India-ന്റെ പ്രത്യേക അധികാരപരിധിക്ക് വിധേയമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, രഹസ്യ വിവരങ്ങളോ ബൗദ്ധിക സ്വത്തോ സംരക്ഷിക്കാൻ ഏത് കക്ഷിക്കും അധികാരപരിധിയുള്ള ഏത് കോടതിയോടും അടിയന്തര പരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാം.

നിയമനടപടികൾ ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, പ്രശ്നവും ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെന്നും വിവരിച്ച് ദയവായി [email protected]ൽ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക. മിക്ക അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളും ഇങ്ങനെയാണ് പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നത്, ആ അറിയിപ്പിന് ശേഷം 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ വിഷയം സദുദ്ദേശ്യത്തോടെ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കാമെന്ന് ഇരു കക്ഷികളും സമ്മതിക്കുന്നു.

ക്ലെയിമുകൾ വ്യക്തിഗതമായാണ് ഉന്നയിക്കുന്നത്; ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് കീഴിൽ ഒരു കക്ഷിക്കും ക്ലാസ് അല്ലെങ്കിൽ പ്രാതിനിധ്യ നടപടിയായി ക്ലെയിം ഉന്നയിക്കാൻ കഴിയില്ല.

നിങ്ങൾ ഉള്ളിടത്ത് കരാറിലൂടെ പരിമിതപ്പെടുത്താൻ കഴിയാത്ത അവകാശങ്ങളെ ഇവയൊന്നും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല — നിർബന്ധിത ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണങ്ങൾ, ഒരു ഡാറ്റ-സംരക്ഷണ അല്ലെങ്കിൽ ടെലികോം റെഗുലേറ്ററോട് പരാതിപ്പെടാനുള്ള അവകാശം, നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക കോടതികളിൽ ക്ലെയിം ഉന്നയിക്കണമെന്ന ഏതൊരു വ്യവസ്ഥയും.

സേവനം നൽകുന്നത് BlackLens Studio, 33/19B/8G, Lohiya Nagar, Balkeshwar, Agra, Uttar Pradesh 282005, India ആണ്.

• ഈ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചോ കരാറിനെക്കുറിച്ചോ ഉള്ള ചോദ്യങ്ങളും പൊതു സഹായവും: [email protected]
• സ്വകാര്യതാ ചോദ്യങ്ങൾ, ഡാറ്റ-സബ്ജക്റ്റ് അഭ്യർത്ഥനകൾ, ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധം: [email protected]
• ഔപചാരിക നിയമ അറിയിപ്പുകൾ: അറിയിപ്പുകൾ എന്ന വിഭാഗത്തിൽ പറയുന്നതുപോലെ, [email protected]ലേക്ക് രേഖാമൂലവും, തപാൽ വിലാസത്തിൽ നൽകേണ്ടിടത്ത് മുകളിലെ വിലാസത്തിലേക്കും.

ഓരോ സന്ദേശത്തിനും ഒരു വ്യക്തി മറുപടി നൽകുന്നു; രേഖാമൂലമുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനകം മറുപടി നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. അക്കൗണ്ട് വേഗത്തിൽ കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്‌പേസിന്റെ പേര് ഉൾപ്പെടുത്തുക.