ഒരു കോൾ ഫലം രേഖപ്പെടുത്തുക
എന്ത് സംഭവിച്ചു എന്നതിന് ഒരു ടാപ്പ്, ഇതിനകം പൂരിപ്പിച്ച ഫോളോ-അപ്പ്, ഐച്ഛികമായ ഒരു കുറിപ്പ്, നിങ്ങളുടെ ടീം നിശ്ചയിച്ച ചോദ്യങ്ങൾ. പത്ത് സെക്കൻഡ്, ഓരോ കോളിനും.
- 1
കോൾ അവസാനിക്കുമ്പോൾ പ്രോംപ്റ്റ് വരുന്നു
Android-ൽ, മറ്റ് ആപ്പുകൾക്ക് മുകളിൽ കാണിക്കുക അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വർക്ക് SIM-ലെ കോളിന് ശേഷം കോൾ ഫലം സ്ക്രീൻ സ്വയം തുറക്കും; ഇല്ലെങ്കിൽ “… -യുമായുള്ള കോൾ അവസാനിച്ചു” എന്ന നോട്ടിഫിക്കേഷൻ ഒറ്റ ടാപ്പിൽ അത് തുറക്കും. iPhone-ൽ നിങ്ങൾ ആപ്പിലേക്ക് മടങ്ങുമ്പോൾ അത് തുറക്കും. വെബിൽ, ലീഡ് തുറന്ന് കോൾ ഫലം രേഖപ്പെടുത്തുക തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഫലം കാത്തിരിക്കുന്ന കോളുകൾ പൂർത്തിയാകുന്നതുവരെ ഹോമിലെ സമീപകാല കോളുകൾ കാർഡിൽ എണ്ണപ്പെടും.
Android-ലെ കോൾ ഫലം - 2
ഫലം തിരഞ്ഞെടുക്കുക
നിങ്ങളുടെ അഡ്മിൻ സജ്ജമാക്കിയ ഗ്രൂപ്പുകളിൽ ഫലങ്ങൾ ടൈലുകളായി കാണാം — ഉദാഹരണത്തിന് കണക്റ്റ് ആയി, കണക്റ്റ് ആയില്ല. ഒന്ന് ടാപ്പ് ചെയ്താൽ അതിൽ ടിക്ക് വരും. താഴെയുള്ള ഫോളോ-അപ്പ് ആ ഫലത്തിന്റെ ഡിഫോൾട്ടിൽ നിന്ന് പൂരിപ്പിക്കപ്പെടും, ലീഡ് ഏതെങ്കിലും ഘട്ടത്തിലേക്ക് നീങ്ങുമെങ്കിൽ അത് അതിന് താഴെ കാണിക്കും.
- 3
ഫോളോ-അപ്പ് ക്രമീകരിച്ച് ഒരു കുറിപ്പ് ചേർക്കുക
ഉപഭോക്താവ് “6 മണിക്ക് ശേഷം വിളിക്കൂ” എന്ന് പറഞ്ഞാൽ, ഫോളോ-അപ്പ് ടാപ്പ് ചെയ്ത് സമയം തിരഞ്ഞെടുക്കുക; 1 മണിക്കൂറിൽ, 3 മണിക്കൂറിൽ, നാളെ 10:00, 3 ദിവസം, അടുത്ത ആഴ്ച എന്നീ പ്രീസെറ്റുകളുണ്ട്. കുറിപ്പുകൾ അടുത്തതായി വിളിക്കുന്നയാൾക്കുള്ള ഒറ്റ വരിയാണ്: എന്ത് ചർച്ച ചെയ്തു, എതിർപ്പുകൾ, അടുത്ത നടപടികൾ.
- 4
ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുക
നിങ്ങളുടെ അഡ്മിൻ ഈ ഫലവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച ചോദ്യങ്ങൾ അവസാനം വരും — ഒരു ചോയ്‌സ് ലിസ്റ്റ്, അതെ/ഇല്ല സ്വിച്ച്, 1–5 റേറ്റിംഗ്, ഒരു സംഖ്യ അല്ലെങ്കിൽ ചെറിയ ടെക്സ്റ്റ്. നിർബന്ധമായവ നക്ഷത്രചിഹ്നം കൊണ്ട് അടയാളപ്പെടുത്തിയിരിക്കും. സേവ് ചെയ്യുക.
- കോൾ അവസാനിക്കുന്നു
- ഫലംഗ്രൂപ്പ് ചെയ്ത ചിപ്പുകൾ
- ഫോളോ-അപ്പ്മുൻകൂട്ടി പൂരിപ്പിച്ചത്
- കുറിപ്പ് + ചോദ്യങ്ങൾ
- സേവ് ചെയ്ത് സിങ്ക് ചെയ്തുഓഫ്ലൈനിലും പ്രവർത്തിക്കും
പത്ത് സെക്കൻഡ് ചക്രം - 5
അടുത്തതായി എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു
ലീഡിന്റെ ശ്രമങ്ങളുടെ എണ്ണം കൂടുന്നു, ഫലം പറയുന്നുണ്ടെങ്കിൽ ഘട്ടം മാറുന്നു, ഫോളോ-അപ്പ് ഫോളോ-അപ്പുകളിലും നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ റിമൈൻഡറായും വരുന്നു, കോൾ അതിന്റെ ഫലത്തോടെ മാനേജരുടെ കാഴ്ചയിൽ കാണാം. നിങ്ങൾ ഓഫ്‌ലൈനാണെങ്കിൽ, എല്ലാം ഫോണിൽ സൂക്ഷിക്കുകയും കണക്ഷൻ തിരിച്ചുവരുമ്പോൾ സിങ്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും — ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റുകളില്ലാതെ.
- 6
നിർബന്ധിത ഫീഡ്‌ബാക്ക്
നിങ്ങളുടെ അഡ്മിൻ ഓർമ്മിപ്പിക്കുക (ഡിഫോൾട്ട്), ഫലം സേവ് ചെയ്യുന്നതുവരെ അടുത്ത കോൾ തടയുക, അല്ലെങ്കിൽ ഐച്ഛികം എന്നിവയിൽ ഒന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു. തടയുക ആണെങ്കിൽ, പൂർത്തിയാക്കുന്നതുവരെ ഫല സ്ക്രീൻ അവിടെത്തന്നെ നിൽക്കും.
അവസാനം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നത്
- രേഖപ്പെടുത്തിയ ഓരോ കോളിനും ഒരു ഫലവും ഫോളോ-അപ്പും കുറിപ്പും
- ഘട്ടങ്ങളും ശ്രമങ്ങളും സ്വയം അപ്ഡേറ്റ് ആകുന്നു
- മാനേജർമാർ കാണുന്നത് യഥാർത്ഥ ഫലങ്ങളാണ്, സ്വയം റിപ്പോർട്ടുകളല്ല
ബന്ധപ്പെട്ടവ
- ഉൽപ്പന്നംഎങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുലീഡ് മുതൽ ഫോളോ-അപ്പ് വരെ, ദൈനംദിന ചക്രം
- ഗൈഡ്ഫോളോ-അപ്പുകളും റിമൈൻഡറുകളും
- ലേഖനംPost-call feedback that agents actually fill in: how to design your dispositions
പിന്തുണാ ടീമിന് എഴുതുക — ഓരോ സന്ദേശത്തിനും ഒരു പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒരു വ്യക്തി മറുപടി നൽകും.
പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടുക
