ಔಟ್‌ಬೌಂಡ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿತವಾಗಿಡುವ ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲಿಂಗ್ CRM

1. 1

   ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತನ್ನಿ

   CSV ಅಥವಾ Excel ಫೈಲ್ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಕಾಲಂಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಹೊಂದಿಸಿ. ನಕಲುಗಳನ್ನು ಫೋನ್ ನಂಬರ್ ಮೂಲಕ ಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಆರಿಸುವ ಕಾಲರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಮಾನವಾಗಿ ಹಂಚಬಹುದು.

2. 2

   ಕ್ಯೂನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಿ

   ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್ ಲೀಡ್ ಸ್ಕೋರ್ ಪ್ರಕಾರ ಕ್ರಮಬದ್ಧವಾದ ಕ್ಯೂನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಲೀಡ್‌ನ ಹಂತ ಮತ್ತು ಮೂಲಕ್ಕೆ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ. ಮುಂದಿನ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಆಟೋ-ಡಯಲ್ ವೇಗವನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

3. 3

   ಏನಾಯಿತು ಎಂದು ದಾಖಲಿಸಿ

   ಉತ್ತರಿಸಲಿಲ್ಲ, ನಂತರ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ ಎಂಬಂತೆ ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ವಿನ್ಯಾಸ ಮಾಡುವ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಹಂತವನ್ನು ಬದಲಿಸಿ ಮುಂದಿನ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು. ಮರುಪ್ರಯತ್ನ ನಿಯಮಗಳು ಉತ್ತರಿಸದವರನ್ನು ಮತ್ತೆ ತರುತ್ತವೆ.

4. 4

   ಆಸಕ್ತಿ ಇರುವವರನ್ನು ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಮಾಡಿ

   ಕಾಲರ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಫೋನ್‌ನಿಂದ WhatsApp, SMS ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಕಳುಹಿಸಿ, ಅಥವಾ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಡ್ರಿಪ್ ಸೀಕ್ವೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕರೆಯನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿ.

• ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಪಟ್ಟಿಗಳು

  ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿ ಪಟ್ಟಿಯೂ ಎಷ್ಟರ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾರು ಅದರಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಇಡೀ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒಂದೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಮರುಹಂಚಿಕೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ರೀಸೆಟ್ ಮಾಡಿ.

• ಲೀಡ್ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು

  ತಾಜಾ, ಇನ್ನೂ ಕರೆ ಮಾಡದ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಾಕಿ ಇರುವ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳು ಅತಿ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಕೋರ್ ಪಡೆಯುತ್ತವೆ. ಉತ್ತರಿಸದ ಕರೆಗಳ ಸರಣಿ ಲೀಡ್‌ನ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಹೀಗಾಗಿ ಅದೇ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ರಿಂಗ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

• ಹಂತ ಮತ್ತು ಮೂಲದ ಪ್ರಕಾರ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳು

  ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ; ಆ್ಯಪ್ ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಸರಿಯಾದದ್ದನ್ನು, ಅದರ ವಿವರಗಳು ತುಂಬಿದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

• ಮುಂದಿನ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಆಟೋ-ಡಯಲ್

  ಪ್ರತಿ ಫಲಿತಾಂಶದ ನಂತರ ಮುಂದಿನ ಲೀಡ್ ಸಣ್ಣ ಕೌಂಟ್‌ಡೌನ್ ನಂತರ ತಾನೇ ಡಯಲ್ ಆಗುತ್ತದೆ, ಒಂದು ಬಾರಿಗೆ ಒಂದು ಕರೆ, ಕಾಲರ್‌ನ ಸ್ವಂತ SIM ನಿಂದ. Power Dialer ಇಡೀ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒಂದು ಸೆಷನ್ ಆಗಿ ನಡೆಸುತ್ತದೆ.

  ಆಟೋ-ಡಯಲ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ

• ನಡೆಯುವ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳು

  ಪ್ರತಿ ಫಲಿತಾಂಶವು ಮುಂದಿನ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು, ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಫೋನ್‌ಗೆ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಉತ್ತರಿಸದ ಲೀಡ್‌ಗಳು ನೀವು ಹೊಂದಿಸಿದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಮರಳುತ್ತವೆ.

• ಕೋಚ್ ಮಾಡಲು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

  ಉತ್ತರ ದರ, ಮಾತಿನ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್‌ಗೆ ಕರೆಗಳು, ಕರೆ ಮಾಡಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯದ ಹೀಟ್‌ಮ್ಯಾಪ್, ಮತ್ತು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಆದ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಕೋರ್‌ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು.

• ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಲೇಬಲ್‌ಗಳು

  ಒಂದು ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಅನೇಕ ಅಪರಿಚಿತರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಕ್ಯಾರಿಯರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲರ್-ID ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಗುರುತಿಸುವ ಮಾದರಿ. ಕಾಲರ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿ, ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಇಡಿ ಮತ್ತು ಬೇಡ ಎನ್ನುವವರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ.

• ಕರೆ-ಬೇಡ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿಗಳು

  LumaKol ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು US Do Not Call Registry, UK ಯ TPS ಮತ್ತು CTPS ಅಥವಾ ಭಾರತದ DND ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿ ವಿರುದ್ಧ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಮಾಡಿ.

• ಭಾರತ

  TRAI ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಕೇಳದವರಿಗೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರಚಾರ ಕರೆಗಳನ್ನು 140-ಸರಣಿಯ ನಂಬರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬೇಕು. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2026 ರಿಂದ, ಯಾರೊಬ್ಬರ ವಿಚಾರಣೆಯ ಆಧಾರದ ಕರೆಗೆ ಆ ಲಿಖಿತ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಚಾರಣೆಯಿಂದ ಏಳು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಅನುಮತಿ ಇದೆ; ಅದರ ನಂತರ ನಿಮಗೆ ಅವರ ಸಮ್ಮತಿ ಬೇಕು.

• ಇದು ಎಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದುತ್ತದೆ

  ವ್ಯವಹಾರದಿಂದ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಔಟ್‌ರೀಚ್ ಮತ್ತು ಈವೆಂಟ್ ಕಾಂಟಾಕ್ಟ್‌ಗಳು, ಹಳೆಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಹಿಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರಂತಹ ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಪಟ್ಟಿಗಳು, ಅಲ್ಲಿ ಜನ ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಕರೆ ಬರಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.

• ನಂಬರ್‌ಗಳು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಆಗದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ
• US ಕರೆ ನಿಯಮಗಳು
• UK ಕರೆ ನಿಯಮಗಳು
• ಭಾರತದ ಕರೆ ನಿಯಮಗಳು

ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲಿಂಗ್ CRM ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು