ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ

ನೀವು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಾಗ, ಖಾತೆ ರಚಿಸಿದಾಗ ಅಥವಾ LumaKol ವೆಬ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು (“ಸೇವೆ”) ಬಳಸಿದಾಗ BlackLens Studio (“LumaKol”, “ನಾವು”) ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ, ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಇದು ಎರಡು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದು ನಿಮಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ನಾವು ನಿಮಗಾಗಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತೆದಾರರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ — ಮಾಲೀಕರು, ನಿರ್ವಾಹಕರು, ತಂಡ ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ, ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಡೇಟಾಗೆ BlackLens Studio ಡೇಟಾ ನಿಯಂತ್ರಕವಾಗಿದೆ. ಈ ನೀತಿಯು ನಿಮಗೆ ನೇರವಾಗಿ ನಾವು ನೀಡುವ ಬದ್ಧತೆಯಾಗಿದೆ.
• ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು LumaKol ನಲ್ಲಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಜನರು — ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡುವವರು. ಆ ಡೇಟಾಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಯಂತ್ರಕರು ಮತ್ತು BlackLens Studio ಅವರ ದಾಖಲಿತ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಂಸ್ಕಾರಕವಾಗಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರವೊಂದು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಏಕೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಲೀಡ್ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕವಾಗಿದ್ದು, ವ್ಯಾಪಾರವೊಂದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಏಕೆ ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ಬಯಸಿದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮೊದಲು ಆ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನೇ ಕೇಳಿ; ಉತ್ತರ ಅವರ ಬಳಿ ಇದೆ. ನೀವು [email protected] ಗೆ ನಮಗೂ ಬರೆಯಬಹುದು, ಮತ್ತು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ, ನಮಗೆ ಅನುಮತಿ ಇರುವಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾರು ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು LumaKol ಜೊತೆಗೆ ಬಳಸುವ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು, ಡಯಲರ್‌ಗಳು, ಸಂದೇಶ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಗ್ರಹಣಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಈ ನೀತಿ ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಅವುಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮದೇ ನೀತಿಗಳಿವೆ.

ಸೈನ್ ಅಪ್ ಅಥವಾ ಆಹ್ವಾನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಒದಗಿಸುವ ಖಾತೆ ಡೇಟಾ: ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ದೇಶ, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಿಂದ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಜನ್ಮ ದಿನಾಂಕ (ನೀವು 18 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಸಿನವರು ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ), ಸಮಯ ವಲಯ, ಭಾಷೆ, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ (ಸಾಲ್ಟ್ ಮಾಡಿದ Argon2id ಹ್ಯಾಶ್ ಆಗಿ ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ), ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು, ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಗಾತ್ರ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿ ದಾಖಲೆಗಳು (ನಿಯಮಗಳ ಆವೃತ್ತಿ, ಸಮಯ, IP ವಿಳಾಸ).

ನೀವು Google ಅಥವಾ Apple ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಅವರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಅದು ಪರಿಶೀಲಿತವೇ ಎಂಬುದು, ಒಂದು ವಿಶಿಷ್ಟ ಖಾತೆ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು, Google ನಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಹೆಸರನ್ನು ನಾವು ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ. ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಾವು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ; ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್, ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋವನ್ನು ನಾವು ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರವೇಶ ಟೋಕನ್‌ಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುವ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಡೇಟಾ: ಸೈನ್-ಇನ್ ಘಟನೆಗಳು, IP ವಿಳಾಸ, ಬ್ರೌಸರ್ ಅಥವಾ ಆ್ಯಪ್ ಆವೃತ್ತಿ, ಸಾಧನ ತಯಾರಕ ಮತ್ತು ಮಾದರಿ, ಆಪರೇಟಿಂಗ್-ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆವೃತ್ತಿ, ಅಧಿಸೂಚನೆ ಟೋಕನ್‌ಗಳು, ಸೆಷನ್ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗಳು, ಡಯಾಗ್ನೋಸ್ಟಿಕ್ ಲಾಗ್‌ಗಳು, Android ಆ್ಯಪ್‌ನ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ವರದಿಗಳು, Android ಆ್ಯಪ್‌ನ ಆ್ಯಪ್-ಸಮಗ್ರತೆ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶ, Google Play ವರದಿ ಮಾಡುವಂತೆ Android ಆ್ಯಪ್ ಯಾವ ಲಿಂಕ್ ಅಥವಾ ಅಭಿಯಾನದಿಂದ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಆಯಿತು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ Play ಹುಡುಕಾಟ), ಆ್ಯಪ್ ಇನ್ನೂ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದು — ಇದನ್ನು ನಾವು ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಸೇವೆಯಿಂದ ತಿಳಿಯುತ್ತೇವೆ — ಮತ್ತು ಕರೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಅನುಮತಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಟರಿ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಸ್ಥಿತಿ. ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಮುನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ತೆರೆದಿರುವಾಗ ಅದು ಸುಮಾರು ನಿಮಿಷಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಹಾಜರಿ ಸಂಕೇತವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ; ಇದು ಲೈವ್ ತಂಡ ಬೋರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಹಾಜರಾತಿ ವರದಿಗಳಲ್ಲಿನ ಸಕ್ರಿಯ-ಸಮಯದ ಅಂಕಿಗಳಿಗೆ ಆಧಾರ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಪರವಾಗಿ ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡಲಾಗುವ ಕರೆ ಮತ್ತು CRM ಡೇಟಾ: ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಕೆಲಸದ SIM ನಲ್ಲಿ ಲೀಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಕರೆಗಳ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಕರೆಯ ದಿಕ್ಕು, ಆರಂಭ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಅವಧಿ; ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಆನ್ ಮಾಡಿದಲ್ಲಿ, ಇನ್ನೂ ಲೀಡ್ ಆಗಿಲ್ಲದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಕೆಲಸದ SIM ಗೆ ಬರುವ ಕರೆಗಳು (“ಕರೆ ಲಾಗ್ ಡೇಟಾ” ನೋಡಿ); ಕರೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು; ಲೀಡ್ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ದಾಖಲೆಗಳು; ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳು, ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು, ಹಾಜರಾತಿ ಚೆಕ್-ಇನ್‌ಗಳು, ವಿರಾಮಗಳು ಮತ್ತು ಫೀಲ್ಡ್ ಭೇಟಿಗಳು; ಸಂಪರ್ಕಿತ ಮಾಧ್ಯಮಗಳಿಂದ ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಸಂದೇಶಗಳು; ಮತ್ತು, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಲ್ಲಿ ಹಾಗೂ ಕಾನೂನು ಅನುಮತಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಮೆಟಾಡೇಟಾ. Android ಆ್ಯಪ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಆರಿಸುವ ಕೆಲಸದ SIM ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಓದುತ್ತದೆ; ಇತರ SIM ಗಳ ಕರೆಗಳನ್ನು ಓದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸ್ಥಳ: ಬಳಕೆದಾರರು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಅಥವಾ ಚೆಕ್-ಔಟ್ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವ ಕ್ಷಣದ ಒಂದೇ ಸ್ಥಾನ — ಹಾಜರಾತಿಗಾಗಿ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅಥವಾ ಲೀಡ್‌ನ ಬಳಿ ಫೀಲ್ಡ್ ಭೇಟಿಗಾಗಿ. ಸ್ಥಳವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಪರ್ಕಿತ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳು: ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಇಮೇಲ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹೋಗುವಂತೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಇಮೇಲ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಮೇಲ್ ಸರ್ವರ್, ಬಳಕೆದಾರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ (ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿ) ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಆ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಆ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. LumaKol ಎಂದಿಗೂ ತನ್ನದೇ ವಿಳಾಸದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಡೇಟಾ: ಯೋಜನೆ, ಸೀಟ್‌ಗಳು, ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು, ನೀವು ನಮೂದಿಸುವ ತೆರಿಗೆ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಸ್ಥಿತಿ. ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು ಎಂದಿಗೂ ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸಿದಾಗ — ಸಂಪರ್ಕ ಫಾರ್ಮ್, ಡೆಮೊ ವಿನಂತಿ ಅಥವಾ ಖಾತೆ-ಅಳಿಸುವಿಕೆ ವಿನಂತಿ — ವಿಚಾರಣೆ ಡೇಟಾ: ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ನೀವು ಬರೆಯುವ ಸಂದೇಶ, ಐಚ್ಛಿಕ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿ, ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಕೆಯ ಸಮಯ ಹಾಗೂ IP ವಿಳಾಸ; ಫಾರ್ಮ್‌ನ ದುರುಪಯೋಗ ತಡೆಯಲು ಇವನ್ನು ನಾವು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

ಸಂಪರ್ಕಿತ ಲೀಡ್ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಲೀಡ್‌ಗಳು: ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ IndiaMART, JustDial ಅಥವಾ Google Ads ಲೀಡ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಆ ಸೇವೆಗಳು ತಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ — ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಸರು, ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್, ನಗರ ಮತ್ತು ವಿಚಾರಣೆಯ ಪಠ್ಯ — ಮತ್ತು ನಾವು ಅವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಆ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಲೀಡ್‌ಗಳಾಗಿ ಸೇರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಕೊಟೇಶನ್‌ಗಳು: ಗ್ರಾಹಕರು ಕೊಟೇಶನ್ ಲಿಂಕ್ ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಅದನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಯಾವಾಗ ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾವು ದಾಖಲಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇದರಿಂದ ಅದು ನೋಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ನೋಡಬಹುದು.

ಲೀಡ್ ಸಂಗ್ರಹ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಚಾಟ್: ಗ್ರಾಹಕರು LumaKol ಸಂಗ್ರಹ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ತಮ್ಮದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ LumaKol ಚಾಟ್ ವಿಜೆಟ್ ಸೇರಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಸಂದರ್ಶಕರು ಟೈಪ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು — ಹೆಸರು, ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಇಮೇಲ್, ಕಂಪನಿ, ನಗರ ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ಸಂದೇಶಗಳಂತಹವು — ಸಮಯ ಮತ್ತು IP ವಿಳಾಸದೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಆ ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೀಡ್ ರಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಚಾಟ್ ಪುಟಗಳಾದ್ಯಂತ ಮುಂದುವರಿಯುವಂತೆ ಚಾಟ್ ವಿಜೆಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರ ಬ್ರೌಸರ್ ಸಂಗ್ರಹದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ಟೋಕನ್ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆ ಡೇಟಾದ ನಿಯಂತ್ರಕರು ಗ್ರಾಹಕರು; ನಾವು ಅವರ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಅದನ್ನು ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು SMS ಸಂದೇಶಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನ ಸಂಪರ್ಕ ಪಟ್ಟಿ, ಯಾವುದೇ ಕರೆಯ ವಿಷಯ, ಅಥವಾ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು ನಿಖರವಾಗಿ ಏನನ್ನು ಓದುತ್ತವೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ “ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಅನುಮತಿಗಳು” ಮತ್ತು “ಕರೆ ಲಾಗ್ ಡೇಟಾ” ನೋಡಿ.

GDPR ಅಥವಾ UK GDPR ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ, ನಾವು ಕೆಳಗಿನ ಕಾನೂನು ಆಧಾರಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರತಿ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೂ ತನ್ನದೇ ಆಧಾರವಿದೆ; ನೀವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಗದ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ನಾವು ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಆಧಾರವಾಗಿ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

• ಒಪ್ಪಂದ (Article 6(1)(b)): ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಡೆಸುವುದು, ನಿಮ್ಮನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ SIM ನಲ್ಲಿನ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಿಂಕ್ ಮಾಡುವುದು, ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್‌ಗಳು, ಆಹ್ವಾನಗಳು, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮರುಹೊಂದಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಸೂಚನೆಗಳಂತಹ ವಹಿವಾಟು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು, ಬೆಂಬಲ ಒದಗಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ನೀವು ಆರಿಸಿದ ಯೋಜನೆಗೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡುವುದು.
• ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು (Article 6(1)(f)): ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಾಗಿಡುವುದು — ದರ ಮಿತಿ, ಸೈನ್-ಇನ್ ಲಾಕ್‌ಔಟ್, ಸಾಧನ ದೃಢೀಕರಣ, ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ವರದಿ, ಆಡಿಟ್ ಲಾಗಿಂಗ್, ಮತ್ತು ವಂಚನೆ ಹಾಗೂ ದುರುಪಯೋಗ ತಡೆ — ಮತ್ತು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದ, ಗುರುತು ತೆಗೆದ ಬಳಕೆ ಡೇಟಾ ಬಳಸಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು. ಇವುಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವ ಮೊದಲು ನಾವು ಇವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ತೂಗುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ನೀವು [email protected] ನಲ್ಲಿ ಆಕ್ಷೇಪಿಸಬಹುದು.
• ಸಮ್ಮತಿ (Article 6(1)(a)): ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಐಚ್ಛಿಕ ಸಾಧನ ಅನುಮತಿಗಳು — ಹಾಜರಾತಿ ಮತ್ತು ಫೀಲ್ಡ್-ಭೇಟಿ ಚೆಕ್-ಇನ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಳ, ಡಿಕ್ಟೇಶನ್ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಗೆ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್, iPhone ನಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ಫೋಟೋಗಳಿಗೆ ಕ್ಯಾಮೆರಾ, ನಿಮ್ಮ ಡಯಲರ್ ಮಾಡಿದ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಫೈಲ್ ಪ್ರವೇಶ, ಮತ್ತು ಕರೆ-ನಂತರದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಾಗಿ ಇತರ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರದರ್ಶನ — ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು. ಸಾಧನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅನ್‌ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಲಿಂಕ್ ಮೂಲಕ ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು, ಮತ್ತು ಮೂಲ ಸೇವೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ.
• ಕಾನೂನು ಬಾಧ್ಯತೆ (Article 6(1)(c)): ತೆರಿಗೆ ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು, ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು.

ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ, ಕಾನೂನು ಆಧಾರವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರು. ನಾವು ಆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವರ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಎಂದಿಗೂ ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಅಲ್ಲ.

Android ಆ್ಯಪ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು Google Play ನ Data Safety ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ: ಕೆಲಸದ SIM ನ ಕರೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾಲರ್ ಮಾಹಿತಿ ತೋರಿಸಲು ಫೋನ್ / ಕರೆ ಲಾಗ್; ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು; ಕರೆ-ನಂತರದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಾಪ್-ಅಪ್ ಮತ್ತು ಕಾಲರ್ ID ಗಾಗಿ ಇತರ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರದರ್ಶನ (ಐಚ್ಛಿಕ); ಫೋನ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಡಯಲರ್ ರಚಿಸಿದ ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಆಡಿಯೋ ಫೈಲ್‌ಗಳು (ಐಚ್ಛಿಕ); ಡಿಕ್ಟೇಶನ್ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಗೆ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ (ಐಚ್ಛಿಕ); ಹಾಜರಾತಿ ಮತ್ತು ಫೀಲ್ಡ್-ಭೇಟಿ ಚೆಕ್-ಇನ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಳ (ಐಚ್ಛಿಕ). ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವುದು ಫೋನ್‌ನ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸುತ್ತದೆ; ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸಾಧನದೊಳಗಿನ ಪಠ್ಯ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲೇ ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ, ಓದಿದ ನಂತರ ಫೋಟೋವನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಂದಿಗೂ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನೀವು ಉಳಿಸಲು ಆರಿಸುವ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳು ಮಾತ್ರ ಲೀಡ್ ಆಗುತ್ತವೆ.

ಎರಡು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದು ಸೂಕ್ತ. ಸ್ಥಳವನ್ನು ಮುನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಅಥವಾ ಚೆಕ್-ಔಟ್ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ — ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಹಾಜರಾತಿಗಾಗಿ, ಅಥವಾ ಫೀಲ್ಡ್ ಭೇಟಿಗಾಗಿ — ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್ ಎಂದಿಗೂ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಚೆಕ್-ಇನ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನಾವು ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲು ಎಂದಿಗೂ accessibility ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, SMS ಓದುವುದಿಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಓದುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಾವೇ ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಸಾಧನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು; ಆಗ ಸಂಬಂಧಿತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಕೆಲಸ ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್‌ನ ಉಳಿದ ಭಾಗ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.

Apple ಯಾವುದೇ ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ iPhone ಕರೆ ಲಾಗ್ ಓದಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ LumaKol iOS ಆ್ಯಪ್ ಅದನ್ನು ಓದುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಓದಲೂ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅದು ಸಹಾಯಕ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ: ಆ್ಯಪ್‌ನೊಳಗಿನಿಂದ ನೀವು ಮಾಡುವ ಕರೆಗಳು ಲಾಗ್ ಆಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀವೇ ದಾಖಲಿಸುತ್ತೀರಿ. ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬೇರೆಡೆ ನೀವು ಮಾಡುವ ಕರೆಗಳಿಂದ ಏನನ್ನೂ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. iPhone ಆ್ಯಪ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಚೆಕ್-ಇನ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳ, ನೀವು ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ಡಿಕ್ಟೇಟ್ ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವಾಗ ಮೈಕ್ರೊಫೋನ್ ಮತ್ತು ಭಾಷಣ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ, ಮತ್ತು ಭೇಟಿಯ ಫೋಟೋ ತೆಗೆಯುವಾಗ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಕೇಳುತ್ತದೆ; ಕಾಲರ್ ID Apple ನ Call Directory ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಲೀಡ್‌ಗಳ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಫೋನ್‌ನಲ್ಲೇ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

LumaKol ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. Android ಫೋನ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಡಯಲರ್ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ರಚಿಸಿದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನು ಅನುಮತಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಆ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದುವ ಲೀಡ್ ಕರೆಗೆ ಜೋಡಿಸಲು ನೀವು ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಅನುಮತಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಇದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರೆ, ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ (ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ Wi-Fi ಮೂಲಕ) ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ LumaKol ನ ಸ್ವಂತ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅನುಮತಿಸುವ ಪಾತ್ರಗಳು ಮಾತ್ರ ಅವನ್ನು ಪ್ಲೇ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ಇದನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವುದೇ ಇಲ್ಲ.

ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಫೀಲ್ಡ್-ಭೇಟಿ ಫೋಟೋಗಳು ಅದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರ Google Drive ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು LumaKol ಫೈಲ್‌ನ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. Google Drive ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವು ಲಭ್ಯವಾಗುವವರೆಗೆ ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಭೇಟಿ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗದು.

LumaKol Android ಆ್ಯಪ್ ಫೋನ್‌ನ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಅನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ವಿಭಾಗ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಆ್ಯಪ್ ಕೇಳುವ ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಅನುಮತಿ.

ನಾವು ಏನನ್ನು ಓದುತ್ತೇವೆ: ನೀವು ಸೆಟಪ್ ಮುಗಿಸಿ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಅನುಮತಿ ನೀಡಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಕೆಲಸದ SIM ಆಗಿ ಆರಿಸಿದ ಒಂದು SIM ಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನ ಕರೆ ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿನ ಹೊಸ ನಮೂದುಗಳನ್ನು ಆ್ಯಪ್ ಓದುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ನಮೂದಿಗೂ ಆ ಸಂಖ್ಯೆ ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಸೇರಿದೆಯೇ ಎಂದು ಅದು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಆ್ಯಪ್ SMS, ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಕರೆಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಓದುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಆಡಿಯೋ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಲೀಡ್‌ಗೆ ಹೊಂದದ ನಮೂದುಗಳನ್ನು ಫೋನ್‌ನಲ್ಲೇ ತ್ಯಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಯಾರಿಗೂ ತೋರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ — ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಮಿಸ್ಡ್-ಕರೆ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು (ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಆಫ್) ಆನ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ. ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಇನ್ನೂ ಲೀಡ್ ಆಗಿಲ್ಲದ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಕೆಲಸದ SIM ಗೆ ಬರುವ ಮಿಸ್ಡ್ ಕರೆ (ಅಥವಾ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಆರಿಸಿದರೆ, ಯಾವುದೇ ಕರೆ) ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಆಗಿ ಹೊಸ ಲೀಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ SIM ನ ಕರೆಗಳನ್ನು ಓದಲೇ ಇಲ್ಲ.

ನಾವು ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ: ಲೀಡ್ ಕರೆಗಳಿಗೆ — ಲೀಡ್‌ನ ಸಂಖ್ಯೆ, ದಿಕ್ಕು (ಹೊರಹೋಗುವ, ಒಳಬರುವ ಅಥವಾ ಮಿಸ್ಡ್), ಆರಂಭ ಸಮಯ, ಅವಧಿ, ಬಳಸಿದ SIM ಮತ್ತು ನಂತರ ನೀವು ಲಾಗ್ ಮಾಡುವ ಫಲಿತಾಂಶ — ಮತ್ತು, ಮಿಸ್ಡ್-ಕರೆ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಆನ್ ಇದ್ದಾಗ, ಹೊಸ ಲೀಡ್ ರಚಿಸಿದ ಕರೆಯ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸಮಯ. ಇದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳಿಗೆ ಅವರ ಪಾತ್ರದ ಪ್ರಕಾರ ಕಾಣುತ್ತದೆ.

ಏಕೆ: ನಿಮ್ಮ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಂದ ಬರುವ ಕರೆಗಳು ಕೈಯಾರೆ ನಮೂದಿಸದೆ ಲೀಡ್‌ನ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಲು, ಲೀಡ್ ಕರೆ ಮುಗಿದಾಗ ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಸೂಚಿಸಲು, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳು ನಿಖರವಾಗಿರಲು. ಇದು ಆ್ಯಪ್‌ನ ಮೂಲ ಕಾರ್ಯ.

ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ: ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವವರೆಗೆ ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಡೇಟಾ ಅಳಿಸಿದಾಗ (“ಧಾರಣೆ” ನೋಡಿ), ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವನ್ನು ಅಳಿಸಲು ಕೇಳಿದಾಗ ಅದಕ್ಕೂ ಮೊದಲೇ ಅವು ಅಳಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.

ಹಂಚಿಕೆ: ಕರೆ ಲಾಗ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಜಾಹೀರಾತಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಡೇಟಾ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣ: Android ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಅನುಮತಿಯನ್ನು ನೀವು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು. ಆಗ ಆ್ಯಪ್ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಓದುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಆ್ಯಪ್‌ನಿಂದ ಆರಂಭಿಸುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ. iOS ನಲ್ಲಿ ಈ ಅನುಮತಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಡೇಟಾದ ಬಳಕೆಯು Google Play ನ Permissions policy ಮತ್ತು Prominent Disclosure ಅಗತ್ಯತೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿದೆ: ಅನುಮತಿ ಕೇಳುವ ಮೊದಲು ಆ್ಯಪ್ ಈ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮೀಸಲಾದ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು.

• ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು: ನಿಮ್ಮನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸಿಂಕ್ ಮಾಡುವುದು, ವಹಿವಾಟು ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು (ಪರಿಶೀಲನೆ, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮರುಹೊಂದಿಕೆ, ಆಹ್ವಾನಗಳು, ಭದ್ರತಾ ಸೂಚನೆಗಳು) ಕಳುಹಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ಪಾತ್ರಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುವುದು.
• ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆ: ದರ ಮಿತಿ, ವಂಚನೆ ಮತ್ತು ದುರುಪಯೋಗ ಪತ್ತೆ, ಸಾಧನ ದೃಢೀಕರಣ, ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಆಡಿಟ್ ಲಾಗ್‌ಗಳು.
• ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್: ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು, ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು, ತೆರಿಗೆ ಅನುಸರಣೆ.
• ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ: ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು; ಉತ್ಪನ್ನ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ, ಅದನ್ನು ನೀವು ಅಂತಹ ಪ್ರತಿ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಅನ್‌ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರೈಬ್ ಲಿಂಕ್‌ನಿಂದ ಅಥವಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ಸುಧಾರಣೆ: ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯುವುದು — ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಯಾವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಸೈನ್-ಇನ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ವರದಿಗಳು — ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ. ಬಳಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗದಂತೆ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ಮೂರನೇ-ಪಕ್ಷದ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತು ಟೂಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಮಗಾಗಿ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ CRM ಡೇಟಾ, ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳು ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.
• ಕಾನೂನು ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು: ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವುದು.

ಈ ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಾವು ಜಾಹೀರಾತಿಗೆ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷಗಳಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೂ ನಾವು ಅವಲಂಬಿಸುವ ಕಾನೂನು ಆಧಾರವನ್ನು “ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಆಧಾರಗಳು” ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಕೆಳಗಿನ ವರ್ಗದ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದು ಮೇಲಿನ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ: ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್; ವಹಿವಾಟು ಇಮೇಲ್ ವಿತರಣೆ; ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ವಿತರಣೆ; ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಆ್ಯಪ್ ದೃಢೀಕರಣ, ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ವರದಿ ಮತ್ತು ಪುಶ್-ಅಧಿಸೂಚನೆ ಸೇವೆಗಳು; ಪಾವತಿ ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್; ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಆರಿಸುವ ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್‌ಗಳು. ನೀವು ಸೇರಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ, ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸಿದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೂ ನಾವು ಡೇಟಾ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ; ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ ಡೇಟಾಗೆ ಈ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು LumaKol ಅನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅವರ ಸೂಚನೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಡೇಟಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗುತ್ತದೆ — “ಗ್ರಾಹಕರು LumaKol ನಿಂದ ಹೊರಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಡೇಟಾ” ನೋಡಿ.

ನಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಅದನ್ನು ಜಾಹೀರಾತುದಾರರು ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು — ನಮ್ಮದಾಗಲಿ ಬೇರೆಯವರದ್ದಾಗಲಿ — ಕರೆ, ಲೀಡ್ ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

ನಾವು ಅವಲಂಬಿಸುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು “ನಾವು ಬಳಸುವ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು” ನಲ್ಲಿ ಹೆಸರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ LumaKol ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಹಾಗೆ ಮಾಡಿದಲ್ಲಿ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಸೇವೆಯಿಂದ ಹೊರಹೋಗುತ್ತದೆ. ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ನಾವು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ; ಡೇಟಾ ತಲುಪಿದ ನಂತರ ಅದಕ್ಕೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸ್ವಂತ ನೀತಿಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ.

• API ಕೀಗಳು: ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರು ತಮ್ಮದೇ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ನಮ್ಮ ಸಾರ್ವಜನಿಕ API ಮೂಲಕ ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಓದಲು ಮತ್ತು ಬರೆಯಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಕೀಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಕೀ ಅದಕ್ಕೆ ಟಿಕ್ ಮಾಡಿದ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಏಕಮುಖ ಹ್ಯಾಶ್ ಆಗಿ ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದನ್ನು ಹೆಸರಿಸಿದ IP ವಿಳಾಸಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕ ನೀಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು. ಕೀ ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಅದರ ಅನುಮತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದನ್ನು ರುಜುವಾತಿನಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು.
• Webhooks: ಲೀಡ್ ರಚನೆಯಾದಾಗ, ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆದಾಗ, ಹಂತ ಬದಲಾದಾಗ ಅಥವಾ ಮರುನಿಯೋಜನೆಯಾದಾಗ, ಕರೆ ಲಾಗ್ ಆದಾಗ, ಅಥವಾ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಬಾಕಿಯಾದಾಗ ನಾವು JSON ಕಳುಹಿಸುವ URL ಅನ್ನು ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರು ನೋಂದಾಯಿಸಬಹುದು. ಸಂದೇಶವು ಆ ಘಟನೆಯ ಲೀಡ್ ಮತ್ತು ಕರೆ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ವಿತರಣೆಗೂ ಸಹಿ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಅದು ನಮ್ಮಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ವಿಫಲವಾದ ವಿತರಣೆಗಳನ್ನು ಸುಮಾರು ಅರ್ಧ ದಿನ ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ನಂತರ ಕೈಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಫೀಡ್‌ಗಳು: ಸದಸ್ಯರು ತಮ್ಮದೇ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು — ಲೀಡ್‌ನ ಹೆಸರು, ಸಂಖ್ಯೆ, ಹಂತ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಫಲಿತಾಂಶ ಸೇರಿದಂತೆ — Google Calendar, Outlook ಅಥವಾ Apple Calendar ಗೆ ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಖಾಸಗಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಲಿಂಕ್ ರಚಿಸಬಹುದು. ಆ ಲಿಂಕ್ ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಫೀಡ್ ಓದಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದನ್ನು ರುಜುವಾತಿನಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು; ಅದನ್ನು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಮರುರಚಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ಲೀಡ್ ಸಂಗ್ರಹ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಚಾಟ್: ಗ್ರಾಹಕರು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಫಾರ್ಮ್ ಪ್ರಕಟಿಸಬಹುದು, ತಮ್ಮದೇ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಂಬೆಡ್ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಚಾಟ್ ವಿಜೆಟ್ ಸೇರಿಸಬಹುದು. ಸಲ್ಲಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಾಟ್ ಸಂದೇಶಗಳು ನಮಗೆ ಬಂದು ಆ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೀಡ್‌ಗಳಾಗುತ್ತವೆ; ಏನನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಯಾವ ಸೂಚನೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ.
• ಡ್ರಿಪ್-ಸೀಕ್ವೆನ್ಸ್ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಇಮೇಲ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು ಆ ಇಮೇಲ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ. ಏಜೆಂಟ್ ಲೀಡ್‌ನಿಂದ WhatsApp ಅಥವಾ SMS ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂದೇಶಗಳು ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಹೊರಹೋಗುತ್ತವೆ.

ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ಆನ್ ಮಾಡುವವರೆಗೆ ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಆಫ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಮತ್ತೆ ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅಥವಾ ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ ಆಡಿಟ್ ಲಾಗ್‌ಗೆ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೇವೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ನಾವು ಕೆಲವೇ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು (ಉಪ-ಪ್ರೊಸೆಸರ್‌ಗಳು) ಅವಲಂಬಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬದ್ಧರು, ನಮ್ಮ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ ಹಾಗೂ ಭದ್ರತಾ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.

ನಾವು ಇಂದು ಬಳಸುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರಕಾರಗಳು:

• ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್, ಜಪಾನ್‌ನಲ್ಲಿ;
• ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಆಮದು ಫೈಲ್‌ಗಳ ಸಂಗ್ರಹ, ಸಿಂಗಾಪುರದಲ್ಲಿ;
• DNS, ವಿಷಯ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಭದ್ರತೆ, ಜಾಗತಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಿಂದ;
• LumaKol ನ ಸ್ವಂತ ವಹಿವಾಟು ಇಮೇಲ್‌ನ (ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್‌ಗಳು, ಆಹ್ವಾನಗಳು, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಮರುಹೊಂದಿಕೆಗಳು, ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸೂಚನೆಗಳು) ವಿತರಣೆ, ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ;
• ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿ ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್, ಭಾರತದಲ್ಲಿ — ಕಾರ್ಡ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು ಎಂದಿಗೂ ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ತಲುಪುವುದಿಲ್ಲ;
• ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, Android ಆ್ಯಪ್‌ನ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ವರದಿಗಳು, ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಯು ಆ್ಯಪ್‌ನ ನಿಜವಾದ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್‌ನಿಂದ ಬಂದಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಸ್ವಂತ ಸೇವೆಗಳು.

ನಾವು ಜಾಹೀರಾತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು, ಡೇಟಾ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳು ಅಥವಾ ಕ್ರಾಸ್-ಸೈಟ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಈ ಯಾವುದೇ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೆಸರಿನ ಸಹಿತ [email protected] ನಲ್ಲಿ ಕೇಳಬಹುದು; ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೇಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು Data Processing Addendum ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವೇ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ನಮ್ಮ ಉಪ-ಪ್ರೊಸೆಸರ್‌ಗಳಲ್ಲ — ಅವು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಆಯ್ಕೆಗಳು, “ಗ್ರಾಹಕರು LumaKol ನಿಂದ ಹೊರಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಡೇಟಾ” ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.

LumaKol ಅನ್ನು ಭಾರತದಿಂದ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಜಪಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್ ಆಗಿದೆ; ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು, ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆಮದು ಫೈಲ್‌ಗಳು ಸಿಂಗಾಪುರದಲ್ಲಿವೆ; ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ವಿಷಯ-ವಿತರಣಾ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಮುಂದಿದೆ. ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು “ನಾವು ಬಳಸುವ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು” ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಾಗಿ ಇತರ ದೇಶಗಳಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಡೇಟಾ EEA, UK ಅಥವಾ ವರ್ಗಾವಣೆ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿರುವ ಇನ್ನೊಂದು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಹೋದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಸಮರ್ಪಕತೆಯ ನಿರ್ಧಾರಗಳು, Standard Contractual Clauses ಅಥವಾ UK International Data Transfer Addendum, ಮತ್ತು ಇತರ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಾನ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಡೇಟಾ ಎಲ್ಲೇ ಇರಲಿ ನಾವು ಅದೇ ಭದ್ರತಾ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗಿನ ನಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಗಡಿಗಳಾಚೆಯೂ ಅದೇ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಯಾವುದೇ ಒಂದು ದೇಶ ಅಥವಾ ಪ್ರದೇಶದೊಳಗೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಭರವಸೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಈ ಸ್ಥಳಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು; ಅದು ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು [email protected] ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿ, ಅದನ್ನು ಪೂರೈಸಬಲ್ಲೆವೇ ಎಂದು ನಾವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಅವಲಂಬಿಸುವ ವರ್ಗಾವಣೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಅದೇ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕೋರಬಹುದು.

ಖಾತೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಖಾತೆಯ ಜೀವಿತಾವಧಿಯವರೆಗೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕರೆ ಮತ್ತು CRM ಡೇಟಾವನ್ನು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವವರೆಗೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಅದಕ್ಕೂ ಮೊದಲೇ ಅಳಿಸಬಹುದು; ಯೋಜನೆಗಳು ಅದನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಪಾವತಿ ಮಾಡದ ಕಾರಣ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ವಿರಾಮಗೊಂಡಾಗ, ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ತನ್ನ ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯನ್ನು ತಲುಪಿದಾಗ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ CRM ಡೇಟಾ — ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಕರೆಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು, ಹಾಜರಾತಿ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಡೇಟಾ — 90 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಅಳಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಕೊನೆಯ ಸಕ್ರಿಯ ಸದಸ್ಯರಾಗಿ ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವ ಮಾಲೀಕರು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಡೇಟಾ ತಕ್ಷಣ ಅಳಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಮುಚ್ಚಿದ ನಂತರವೂ ನಿರ್ವಾಹಕ ಖಾತೆಗಳು, ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳು, ಹಾಗೂ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಆಡಿಟ್ ಲಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ: ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರಿಗೆ ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುವಷ್ಟು ಕಾಲ, ಮತ್ತು ಸೈನ್-ಇನ್‌ಗಳು, ರಫ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಪ್ರವೇಶ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಬಹುದಾಗಿರಲು ಲಾಗ್‌ಗಳನ್ನು.

ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳು: ನೀವು ಅಳಿಸುವ ಡೇಟಾ ತೆರವಾಗುವ ಮೊದಲು ಸುಮಾರು ನಾಲ್ಕು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ನಮ್ಮ ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉಳಿಯಬಹುದು. ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳನ್ನು ವೈಫಲ್ಯದಿಂದ ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಳಿಸಿದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮರಳಿ ತರಲು ಎಂದಿಗೂ ಅಲ್ಲ.

ಮುಚ್ಚಿದ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ನಂತರ ಬಳಸಲು ನಾವು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ನಂತಹ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಆ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಸುತ್ತಲಿನ CRM ಡೇಟಾವನ್ನಲ್ಲ.

ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೂ TLS, ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ಗೆ ಸಂಗ್ರಹದಲ್ಲಿ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಷನ್, ಟೋಕನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಿತ-ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳಂತಹ ರಹಸ್ಯಗಳಿಗೆ AES-256 ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ನ ಎರಡನೇ ಪದರ, ತಿಳಿದಿರುವ ಸೋರಿಕೆಯಾದ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪರಿಶೀಲನೆಯೊಂದಿಗೆ Argon2id ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಹ್ಯಾಶಿಂಗ್, ಪ್ರತಿ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿಡುವ ಸಂಸ್ಥೆ-ಸೀಮಿತ ಕ್ವೆರಿಗಳು, ಹ್ಯಾಶ್ ಮಾಡಿದ ಸೆಷನ್ ಟೋಕನ್‌ಗಳು, ಸೈನ್-ಇನ್‌ನಲ್ಲಿ ದರ ಮಿತಿ ಮತ್ತು ಲಾಕ್‌ಔಟ್, ಸೇರಿಸಲು-ಮಾತ್ರ ಆಡಿಟ್ ಲಾಗ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು ನಮ್ಮದೇ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯ ಬಹು-ಹಂತದ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಉತ್ಪಾದನಾ ಡೇಟಾಗೆ ಪ್ರವೇಶವು ಸೇವೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವವರಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸುರಕ್ಷಿತವಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿದರೆ, ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುವಂತೆ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಅನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗಿರಿಸಿ ಮತ್ತು ಇನ್ನು ಬಳಸದ API ಕೀಗಳು ಹಾಗೂ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

ನೀವು ವಾಸಿಸುವ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ, ಸರಿಪಡಿಸುವ, ಅಳಿಸುವ, ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಅಥವಾ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ, ಕೆಲವು ಪ್ರೊಸೆಸಿಂಗ್‌ಗೆ ಆಕ್ಷೇಪಿಸುವ, ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿರಬಹುದು. ಖಾತೆದಾರರು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು, ತಮ್ಮ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು API ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಓದಬಹುದು, ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಿಂದ ತಮ್ಮದೇ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು [email protected] ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬೇರೆ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಅಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.

ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುವ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ನಾವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೇವೆ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ GDPR ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳು ಮತ್ತು CCPA ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 45 ದಿನಗಳು — ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾದರೆ ಏಕೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹಕ್ಕನ್ನು ಚಲಾಯಿಸುವುದು ಉಚಿತ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಭಿನ್ನವಾಗಿ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಮೊದಲು ನೀವು ಯಾರು ಎಂದು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು; ನಾವು ಅಗತ್ಯವಿರುವಷ್ಟನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕೇಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು LumaKol ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದರೆ, ಅವರೇ ನಿಯಂತ್ರಕರು. ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ರವಾನಿಸಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ನಮ್ಮದೇ ಉಪಕ್ರಮದಿಂದ ಅವರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಲಿಂಕ್ ಅಥವಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಉತ್ಪನ್ನ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯಬಹುದು; ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಸೈನ್-ಇನ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳಂತಹ ವಹಿವಾಟು ಭದ್ರತಾ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ತೆರೆದಿರುವವರೆಗೆ ಆಫ್ ಮಾಡಲಾಗದು. ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ 33 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದರಲ್ಲಾದರೂ ನೀವು ನಮಗೆ ವಿನಂತಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಅದೇ ರೀತಿಯ ಗಮನಾರ್ಹ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ನಾವು ನಡೆಸುವುದಿಲ್ಲ. ಜಾಹೀರಾತಿಗಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಸಾಲಯೋಗ್ಯತೆ ಅಥವಾ ಉದ್ಯೋಗಯೋಗ್ಯತೆಗಾಗಿ ಜನರಿಗೆ ಅಂಕ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಯಾರದೇ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಸೇವೆಯು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕ್ರಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದು ಏನು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ನಿಖರವಾಗಿರಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ಕಾಲಿಂಗ್ ಕ್ಯೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ಆ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂರಚಿಸುವ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಜೋಡಿಸುತ್ತದೆ — ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಯಾವ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳು ಅವಧಿ ಮೀರಿವೆ, ಈಗಾಗಲೇ ಎಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ನಡೆದಿವೆ, ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಯಾವಾಗ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅದು ಯಾವ ಹಂತದಲ್ಲಿದೆ. ಅದು ಮುಂದೆ ಯಾರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬ ಜೋಡಿಸಿದ ಪಟ್ಟಿ: ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹ ಸಹಾಯಕ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತೀರ್ಪಲ್ಲ. ಅದು ಯಾರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಅರ್ಹತೆ ಅಥವಾ ನಡವಳಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಏನನ್ನೂ ನಿರ್ಧರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕೇ ಹಾಗೂ ಏನು ಹೇಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ತಂಡದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೇ ಆರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನಮಗಾಗಿ ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ನಾವು ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳು, ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ CRM ವಿಷಯವನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು LumaKol ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ಆಧಾರವಾಗಿ ಬಳಸಿದರೆ, ಆ ನಿರ್ಧಾರ ಅವರದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಅವರದು. ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಂಬಿದರೆ, [email protected] ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ; ನಾವು ಏನನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಯುರೋಪಿಯನ್ ಆರ್ಥಿಕ ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್ (GDPR / UK GDPR): “ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಆಧಾರಗಳು” ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ ಕಾನೂನು ಆಧಾರಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ; ನೀವು [email protected] ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತಾ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಾಸದ ದೇಶದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಅದೇ ರೀತಿಯ ಮಹತ್ವದ ಪರಿಣಾಮಗಳಿರುವ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರ-ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ — “ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲಿಂಗ್” ನೋಡಿ.

ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ ಮತ್ತು ಇತರ US ರಾಜ್ಯಗಳು (CCPA/CPRA ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಕಾನೂನುಗಳು): ಹಿಂದಿನ 12 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು “ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಡೇಟಾ” ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ವರ್ಗಗಳನ್ನು “ನಾವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಏಕೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ” ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಕ್ರಾಸ್-ಕಾಂಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ವರ್ತನಾತ್ಮಕ ಜಾಹೀರಾತಿಗಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ತಿಳಿಯುವ, ಅಳಿಸುವ, ಸರಿಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕು, ಮತ್ತು ಈ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ತಾರತಮ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗದಿರುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗಿದೆ; ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಭಾರತ (Digital Personal Data Protection Act, 2023 ಮತ್ತು ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ ನಿಯಮಗಳು): ಖಾತೆ ಡೇಟಾಗೆ, BlackLens Studio Data Fiduciary; ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ, ಆ ಗ್ರಾಹಕರು Data Fiduciary ಮತ್ತು BlackLens Studio ಅದರ Data Processor. ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಯಾವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನೀವು ಕೇಳಬಹುದು, ನೀವು ನೀಡಿದಷ್ಟೇ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು, ತಿದ್ದುಪಡಿ, ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಅಥವಾ ಅಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಕೋರಬಹುದು, ಮತ್ತು ನೀವು ಮೃತಪಟ್ಟರೆ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಥರಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡಬಹುದು. ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು [email protected] ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು; ಅವುಗಳನ್ನು 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಯಮಗಳು ಅನುಮತಿಸುವ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಗುರಿ. ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, Data Protection Board of India ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರೆ, ಕಾಯ್ದೆ ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುವಂತೆ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ಮಂಡಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಬ್ರೆಜಿಲ್ (LGPD): [email protected] ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತಾ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಬಹುದು, ಅವರು LGPD ಅಡಿಯ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ; ನೀವು ANPD ಅನ್ನೂ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಕೆನಡಾ (PIPEDA ಮತ್ತು ಪ್ರಾಂತೀಯ ಕಾನೂನುಗಳು): ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ತಿದ್ದುಪಡಿಯನ್ನು ಕೋರಬಹುದು ಮತ್ತು Office of the Privacy Commissioner of Canada ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.

ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ (Privacy Act 1988 ಮತ್ತು Australian Privacy Principles): ಮೊದಲು ನಮಗೆ ಮತ್ತು ನಂತರ Office of the Australian Information Commissioner ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು; “ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು” ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ವಿದೇಶಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಹುದು.

ಸಿಂಗಾಪುರ (PDPA), ಸಂಯುಕ್ತ ಅರಬ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್ (PDPL), ಸೌದಿ ಅರೇಬಿಯಾ (PDPL) ಮತ್ತು ನೈಜೀರಿಯಾ (NDPA): ಆ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಪ್ರವೇಶ, ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿ ಹಿಂಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕುಗಳಿವೆ; ವಿನಂತಿಗಳು [email protected] ಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ.

LumaKol ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಜಾಹೀರಾತು ಕುಕೀ ಇಲ್ಲ, ಕ್ರಾಸ್-ಸೈಟ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ-ಪಕ್ಷದ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಕುಕೀ ಇಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಸಮ್ಮತಿ ಬ್ಯಾನರ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

• ಸೆಷನ್ ಕುಕೀ (lumakol_session): ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೈನ್ ಇನ್ ಆಗಿರಿಸುವ ಮತ್ತು ನಾವು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದಾದ ಸೆಷನ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ ಅನ್ನು ಜೋಡಿಸುವ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ, HTTP-only ಕುಕೀ. ಅದಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಸೈನ್ ಇನ್ ಆಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
• ಭಾಷಾ ಕುಕೀ (NEXT_LOCALE): 33 ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದನ್ನು ಆರಿಸಿದಿರಿ ಎಂದು ನೆನಪಿಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಪುಟಗಳು ಅದರಲ್ಲೇ ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತವೆ.
• ಕರೆನ್ಸಿ ಕುಕೀ (lumakol_currency): ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ US ಡಾಲರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಬೇಕೇ ಎಂದು ನೆನಪಿಡುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಬರುವ ದೇಶದಿಂದ ಅಥವಾ ಬೆಲೆ ಪುಟದಲ್ಲಿನ ಸ್ವಿಚ್‌ನಿಂದ ಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಒಂದು ವರ್ಷ ಇರುತ್ತದೆ.
• ಫಾರ್ಮ್ ಟೋಕನ್ (lumakol_ft): ಸೈನ್-ಇನ್, ಸೈನ್-ಅಪ್, ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್, ಆಹ್ವಾನ, ಸಂಪರ್ಕ, ಡೆಮೊ ಮತ್ತು ಖಾತೆ-ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಲಾಗುವ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ, HTTP-only ಕುಕೀ; ಸಲ್ಲಿಕೆ ನಿಜವಾದ ಬ್ರೌಸರ್ ಸೆಷನ್‌ನಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ತಡೆಯಲು. ನೀವು ಬ್ರೌಸರ್ ಮುಚ್ಚುವವರೆಗೆ ಇದು ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದರೊಳಗಿನ ಟೋಕನ್ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಮಾನ್ಯ.
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಸೈನ್-ಅಪ್ ಕುಕೀ (lumakol_social): ನೀವು ಖಾತೆ ರಚನೆ ಮುಗಿಸುವಾಗ Google ಅಥವಾ Apple ಸೈನ್-ಇನ್ ಅನ್ನು ಹಿಡಿದಿಡುವ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ, HTTP-only ಕುಕೀ.
• ಸೈಡ್‌ಬಾರ್ ಕುಕೀ (lk_nav): ನೀವು ವೆಬ್ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಸೈಡ್‌ಬಾರ್ ಮಡಚಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ನೆನಪಿಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಲೈಟ್ ಅಥವಾ ಡಾರ್ಕ್ ಥೀಮ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕುಕೀಯಲ್ಲಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಗ್ರಹದಲ್ಲಿ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಕುಕೀಗಳನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ ತೆರವುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಹಾಗೆ ಮಾಡಿದರೆ ನೀವು ಸೈನ್ ಔಟ್ ಆಗುತ್ತೀರಿ, ನಿಮ್ಮ ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಕರೆನ್ಸಿ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮರುಹೊಂದುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಸಲ್ಲಿಕೆಯಾಗದಿರಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದೇ ಈ ಕುಕೀಗಳಿಂದ.

ಎಂಬೆಡ್ ಮಾಡಿದ ವೀಡಿಯೊಗಳು: ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಮತ್ತು ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್ ಪುಟಗಳು ಪ್ಲೇ ಬಟನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ YouTube ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್‌ಗಳ ಸ್ಥಿರ ಚಿತ್ರವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಪ್ಲೇ ಒತ್ತದ ಹೊರತು YouTube ನಿಂದ ಏನೂ ಲೋಡ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರ ಯಾವುದೇ ಕುಕೀ ಹೊಂದಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ; ಒತ್ತಿದರೆ, ಪ್ಲೇಯರ್ youtube-nocookie.com ನಿಂದ ಒದಗಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರೊಳಗೆ ನಡೆಯುವುದಕ್ಕೆ Google ನ ಸ್ವಂತ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

LumaKol ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಇದು ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿಲ್ಲ. ಖಾತೆ ಹೊಂದಲು ನಿಮಗೆ 18 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ವಯಸ್ಸಾಗಿರಬೇಕು. ಆ ಒಂದೇ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹುಟ್ಟಿದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಬೇರೆ ಯಾವುದಕ್ಕೂ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ; ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸುವ ಯಾರೇ ಆಗಲಿ ಅದೇ ಮಿತಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

18 ವರ್ಷದೊಳಗಿನ ಯಾರಿಂದಲೂ ನಾವು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತಿಗಾಗಿ ಯಾರದೇ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಖಾತೆಯೊಂದು 18 ವರ್ಷದೊಳಗಿನವರಿಗೆ ಸೇರಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದುಬಂದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಮುಚ್ಚುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ, ಯಾರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಲೀಡ್‌ಗಳಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯಾಪಾರವೊಂದು ಮಗುವಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು LumaKol ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಂಬಿದರೆ, [email protected] ಗೆ ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ಆ ದಾಖಲೆಯ ನಿಯಂತ್ರಕರು ಆ ಗ್ರಾಹಕರೇ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ರೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಅತೃಪ್ತಿ ಇದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು, ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ [email protected] ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ನಾವು ತನಿಖೆ ನಡೆಸಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುವ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ನಮಗೆ ಏನು ಕಂಡುಬಂತು ಹಾಗೂ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಉತ್ತರ ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿ ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ನಿಮಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ:

• EEA ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್: ನೀವು ವಾಸಿಸುವ ಅಥವಾ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ದೇಶದಲ್ಲಿ, ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಂಬುವಲ್ಲಿ, ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ಬಳಿ ಬರಬೇಕಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ.
• ಭಾರತ: [email protected] ನಲ್ಲಿ ತಲುಪಬಹುದಾದ ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಬಳಿ ನೀವು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಅದು ನಿಮ್ಮ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಪರಿಹಾರವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಭಾರತದ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಮಂಡಳಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
• ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳು: “ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿ” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಗಳು ನೇರವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು LumaKol ನಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟಿದ್ದರೆ, ದೂರು ನಿಯಂತ್ರಕರಾಗಿ ಆ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೇ ಸರಿಯಾಗಿ ಸೇರಬಹುದು. ನಾವು ಹಾಗೆಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ನಮಗೆ ಅನುಮತಿ ಇರುವಲ್ಲಿ ಅವರನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ನೀವೇ ಬೆನ್ನಟ್ಟುವಂತೆ ಬಿಡುವ ಬದಲು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಬದಲಾದಂತೆ ನಾವು ಈ ನೀತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಆವೃತ್ತಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವ ದಿನಾಂಕವು ಅದು ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಯಾವಾಗ ಬದಲಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಣ್ಣ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳಿಗೆ — ಪದರಚನೆ, ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳು, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಉದಾಹರಣೆ — ನಾವು ಪರಿಷ್ಕೃತ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತೇವೆ. ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಗೆ ಹೊಸ ಉದ್ದೇಶ, ಹೊಸ ವರ್ಗದ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಅಥವಾ ನಾವು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಯಂತಹ ಗಣನೀಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ, ಬದಲಾವಣೆ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವ ಮೊದಲು ನಾವು ಖಾತೆದಾರರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಕಾನೂನು ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಅಗತ್ಯಪಡಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ಊಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ನಾವು ಅದನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿರುವ ಡೇಟಾಗೆ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮೊದಲು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸದೆ ಅನ್ವಯಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಫ್ತು ಮಾಡಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಬಹುದು; ನಂತರ ಅದಕ್ಕೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು “ಧಾರಣೆ” ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಒಪ್ಪಂದ ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು, ಅದು ತನ್ನದೇ ಸೂಚನಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಬಹುದು.

ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ — ಈ ವಿಳಾಸಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಓದುತ್ತಾರೆ.

• ಗೌಪ್ಯತಾ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಈ ನೀತಿಯ ಕುರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಪ್ರವೇಶ, ತಿದ್ದುಪಡಿ, ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ: [email protected]. ಭಾರತದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಇದೇ ವಿಳಾಸವು ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ತಲುಪುತ್ತದೆ.
• ಉಳಿದ ಎಲ್ಲವೂ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಕುರಿತ ಸಹಾಯ ಸೇರಿದಂತೆ: [email protected].

BlackLens Studio, 33/19B/8G, Lohiya Nagar, Balkeshwar, Agra, Uttar Pradesh 282005, India.

ನಾವು ಶಾಸನಬದ್ಧ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ನೇಮಿಸಿಲ್ಲ; ಮೇಲಿನ ಗೌಪ್ಯತಾ ಸಂಪರ್ಕವು ಈ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ರವಾನಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಹಾಯವಾಗುವಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಯಾವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ — ಅಥವಾ, ನೀವು ಖಾತೆದಾರರ ಬದಲು ಲೀಡ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಯಾವ ವ್ಯಾಪಾರ ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಕುರಿತ ವಿನಂತಿಯ ಮೇಲೆ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಯಾರೆಂದು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು; ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕನಿಷ್ಠ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಕೇಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ಬೇರೆ ಯಾವುದಕ್ಕೂ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.