ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು

ಈ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು (“ನಿಯಮಗಳು”) BlackLens Studio (“LumaKol”, “ನಾವು”) ಒದಗಿಸುವ LumaKol ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು, ವೆಬ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್, ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳ (ಒಟ್ಟಾಗಿ “ಸೇವೆ”) ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. ಖಾತೆ ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಆಹ್ವಾನ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪರವಾಗಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಆ ಸಂಸ್ಥೆಯ (“ಗ್ರಾಹಕ”) ಪರವಾಗಿ ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

ನಿಮಗೆ ಕನಿಷ್ಠ 18 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿರಬೇಕು. ಸೇವೆಯು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕ-ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅಥವಾ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಿಲ್ಲ.

ಈ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಪದಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ.

• ಸೇವೆ: LumaKol ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು, ವೆಬ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್, Android ಮತ್ತು iOS ಆಪ್‌ಗಳು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ API ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳು.
• ಗ್ರಾಹಕ: ಚಂದಾದಾರರಾಗುವ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆ. ಒಂದು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇರಿರುತ್ತದೆ.
• ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್: ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಸ್ಥಳ, ಅದರ ಸದಸ್ಯರು, ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಕರೆಗಳು, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
• ಬಳಕೆದಾರ: ಗ್ರಾಹಕರು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶ ನೀಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿ — ಮಾಲೀಕ, ನಿರ್ವಾಹಕ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಿರ್ವಾಹಕ, ತಂಡ ನಾಯಕ, ಏಜೆಂಟ್ ಅಥವಾ ವೀಕ್ಷಕ.
• ಸೀಟ್: ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿನ ಪಾವತಿಸಿದ ಸ್ಥಾನ. ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತಂಡ ನಾಯಕರು ಸೀಟ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ; ಮಾಲೀಕರು, ನಿರ್ವಾಹಕರು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಕರು ಉಚಿತ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಒಟ್ಟು ಮೂವರು ಅಂತಹ ಬಳಕೆದಾರರವರೆಗೆ.
• ಕೆಲಸದ SIM: ಬಳಕೆದಾರರು ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಲೈನ್ ಆಗಿ ಆರಿಸುವ SIM ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ. Android ನಲ್ಲಿ ಆಪ್ ಆ ಲೈನ್‌ಗೆ ಮಾತ್ರ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಓದುತ್ತದೆ; iOS ನಲ್ಲಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಯಾವುದೇ ಆಪ್‌ಗೆ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಓದಲು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಆಪ್ ಸಹಾಯಕ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ: ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅವರ ಬಳಕೆದಾರರು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸುವ ಅಥವಾ ಸೇವೆ ಅವರಿಗಾಗಿ ದಾಖಲಿಸುವ ಎಲ್ಲವೂ — ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳು, ಫಲಿತಾಂಶಗಳು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ಹಾಜರಾತಿ, ಫೈಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳು.
• ಯೋಜನೆ: ಬೆಲೆ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಚಂದಾದಾರರಾಗುವ ಬೆಲೆಗಳು, ಸೀಟ್ ವ್ಯಾಪ್ತಿ, ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆಗಳು.
• ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್: Enterprise ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಾಗಿ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಲಿಖಿತ ಉಲ್ಲೇಖ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದ.

ನಾವು "ಸೇರಿದಂತೆ" ಅಥವಾ "ಉದಾಹರಣೆಗೆ" ಎಂದು ಬರೆದಲ್ಲಿ, ನಂತರ ಬರುವುದು ಉದಾಹರಣೆ ಮಾತ್ರ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲ.

ಖಾತೆಯು ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸೇರಿದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅದರ ಮಾಲೀಕ (Owner) ಆಗಿದ್ದು, ಅದರ ಸಂರಚನೆ, ಸದಸ್ಯರು ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರು. ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರು ತಂಡ ನಾಯಕರು, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಕರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಬಹುದು; ಪ್ರತಿ ಪಾತ್ರಕ್ಕೂ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಅನುಮತಿಗಳಿವೆ.

ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಡಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಚಟುವಟಿಕೆ ಮತ್ತು ಅನಧಿಕೃತ ಬಳಕೆಯನ್ನು [email protected] ಗೆ ತಕ್ಷಣ ತಿಳಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿ. ಮಾನ್ಯ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಖರ ನೋಂದಣಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನವೀಕೃತವಾಗಿಡಬೇಕು.

ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಲೈನ್ ಆಗಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು SIM (“ವರ್ಕ್ SIM”) ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಕರೆಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು LumaKol ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ, ಕರೆ ನಂತರದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ, ಲೀಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಹಾಗೂ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಲ್ಲಿ ಫೋನ್‌ನ ಡಯಲರ್ ರಚಿಸಿದ ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕರೆಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಆಪರೇಟರ್ ಸಾಗಿಸುತ್ತದೆ; LumaKol ಟೆಲಿಫೋನಿ, VoIP ಅಥವಾ ಕರೆ ಟರ್ಮಿನೇಷನ್ ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಕರೆ ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವಿಕೆಯು ಬಳಕೆದಾರರು ನೀಡುವ ಸಾಧನ ಅನುಮತಿಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕರೆ ಲಾಗ್ ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಸ್ಥಿತಿ), ಸಾಧನ ತಯಾರಕರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್, ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಂತಹ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಲಭ್ಯತೆ ಸಾಧನ, ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಕರೆಯೂ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು LumaKol ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಯೋಜನೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು, ಸೀಟ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಮಂಜಸ ಸೂಚನೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾರ್ವಜನಿಕ API ಮತ್ತು webhooks ಮೂಲಕ ತಮ್ಮದೇ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸೇವೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. API ಕೀಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ನೀಡಲಾದ ರುಜುವಾತುಗಳು: ಅವುಗಳನ್ನು ರಹಸ್ಯವಾಗಿಡುವುದು, ಪ್ರತಿ ಕೀಯನ್ನು ಅದಕ್ಕೆ ಬೇಕಾದ ಅನುಮತಿಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸುವುದು, ಮತ್ತು ಕೀ ಹಿಂಪಡೆಯುವವರೆಗೆ ಅದರಿಂದ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಗ್ರಾಹಕರೇ ಜವಾಬ್ದಾರರು. ಕೀಗಳನ್ನು ಹೆಸರಿಸಿದ IP ವಿಳಾಸಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಅವಧಿ ಮುಕ್ತಾಯ ದಿನಾಂಕ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು.

API ಗೆ ಸಮಂಜಸ-ಬಳಕೆಯ ಮಿತಿಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ; ಅವುಗಳನ್ನು ಮೀರುವ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮೀರಿ ಬೃಹತ್ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಹೊರತೆಗೆಯಲು ಬಳಸಲಾಗುವ, ಅಥವಾ ಇತರರಿಗೆ ಸೇವೆಯ ಸ್ಥಿರತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಕೀಯನ್ನು ನಾವು ದರ-ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು, ನಿಧಾನಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು.

Webhook endpoints, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಫೀಡ್ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಕ್ಯಾಪ್ಚರ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ಆರಿಸುವ ವಿಳಾಸಗಳು. ಅವುಗಳಿಗೆ ಡೇಟಾ ತಲುಪಿಸಿದ ನಂತರ ಅದು ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಹೊರಗಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಹಾಗೂ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರೇ ಜವಾಬ್ದಾರರು.

ನಾವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ API ಗೆ ಆವೃತ್ತಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಈಗಿರುವ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮುರಿಯುವ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಸಮಂಜಸವಾದ ಸೂಚನೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. preview ಅಥವಾ beta ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದ endpoints ಆ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ತಾನು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರು ಜನರನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕರೇ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರರು. ಸೇವೆಯನ್ನು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ:

• ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡುವ ದೇಶಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಗ್ರಾಹಕ-ರಕ್ಷಣೆ, ಕರೆ-ಬೇಡ, ದೂರವಾಣಿ-ಸಮ್ಮತಿ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತಾ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಲು — ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಭಾರತದಲ್ಲಿ TRAI ನ TCCCPR ನಿಯಮಾವಳಿಗಳು ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ DND ನೋಂದಣಿ, ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ TCPA ಮತ್ತು Telemarketing Sales Rule, ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್‌ನಲ್ಲಿ PECR ಮತ್ತು TPS, EEA ಯಲ್ಲಿ ePrivacy ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು GDPR, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದಲ್ಲಿ Spam Act ಮತ್ತು Do Not Call Register, ಕೆನಡಾದಲ್ಲಿ CASL ಮತ್ತು National DNCL, ಹಾಗೂ ಬ್ರೆಜಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ LGPD ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ-ರಕ್ಷಣಾ ನಿಯಮಗಳು;
• ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು, ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಪಡೆದು ದಾಖಲಿಸಲು, ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುವ ಹಾಗೂ ತೊಂದರೆ-ಕೊಡಬೇಡಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಗೌರವಿಸಲು;
• ಒಂದು-ಪಕ್ಷ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ-ಪಕ್ಷಗಳ ಸಮ್ಮತಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಕಟಣೆ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಕಾನೂನುಗಳು ಅನುಮತಿಸುವಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲು;
• ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್, ವಂಚನೆ, ಕಿರುಕುಳ, ದುರುಪಯೋಗದ ವಸೂಲಾತಿ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು, ಮೋಸದ ಕಾಲರ್ ಗುರುತು, ಅಥವಾ ತುರ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಳಸದಿರಲು;
• ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಕೋಡ್ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡದಿರಲು, ಸೇವೆಯನ್ನು ಶೋಧಿಸದಿರಲು ಅಥವಾ ಅತಿಯಾಗಿ ಹೊರೆ ಹಾಕದಿರಲು, ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡದಿರಲು, ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸದಿರಲು;
• ನೀವು ಬಳಸಲು ಅಧಿಕೃತರಾಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು SIM ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲು, ಮತ್ತು ಲೈನ್ ಹೊಂದಿರುವವರ ಅರಿವು ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಲೈನ್‌ನಿಂದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ದಾಖಲಿಸದಿರಲು;
• ಸೇವೆಯು ಕೆಲಸದ SIM ನಲ್ಲಿ ಲೀಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗಿನ ಅವರ ಕರೆಗಳು, ಅವರ ಹಾಜರಾತಿ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ ಸಮಯ, ಮತ್ತು ನೀವು ಆನ್ ಮಾಡಿದಲ್ಲಿ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಸಮಯದ ಅವರ ಸ್ಥಳವನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮ್ಮದೇ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ — ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರಿಗೆ — ತಿಳಿಸಲು, ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಉದ್ಯೋಗ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತಾ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಆಧಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿರಲು.

ಈ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ವಿನಂತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಬಹುದು.

“ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ” ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಸೇವೆಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಲಾದ ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು, ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಷಯ. ಪಕ್ಷಗಳ ನಡುವೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾದ ಮಾಲೀಕರು ಗ್ರಾಹಕರೇ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿರುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ನಿಯಂತ್ರಕರು; LumaKol ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಪ್ರೊಸೆಸರ್ ಆಗಿ ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ನಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು Data Processing Addendum ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ; ಆ Addendum ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪರವಾಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡುವಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು, ಸುರಕ್ಷಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು, ಪ್ರೊಸೆಸ್ ಮಾಡಲು, ರವಾನಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ನೀವು LumaKol ಗೆ ಸೀಮಿತ ಪರವಾನಗಿ ನೀಡುತ್ತೀರಿ. ನಾವು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಅದನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಪ್ರವೇಶ ನಿರ್ಬಂಧಿತ, ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾದ ಮತ್ತು ನೀವು ವಿನಂತಿಸುವ ಬೆಂಬಲ, ಭದ್ರತೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಅನುಸರಣೆಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷವೂ ಇನ್ನೊಂದರಿಂದ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಲ್ಲದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು — LumaKol ಗೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಹಿತಿ; ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಸೇವೆಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಲ್ಲದ ವಿವರಗಳು, ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ನೀಡಿದ ಬೆಲೆಗಳು ಮತ್ತು ನಾವು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಭದ್ರತಾ ಮಾಹಿತಿ. ಅದನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಪಕ್ಷವು ಈ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಬಳಸಲು ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಸಮಂಜಸ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹಾಗೂ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಕರ್ತವ್ಯಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರುವ ತನ್ನದೇ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಸಲಹೆಗಾರರು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಪಕ್ಷದ ತಪ್ಪಿಲ್ಲದೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿರುವ ಅಥವಾ ಆಗುವ, ಅದಕ್ಕೆ ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿದ್ದ, ಅದು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ, ಅಥವಾ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಕರ್ತವ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಬೇರೆಯವರಿಂದ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಪಡೆಯುವ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಅಗತ್ಯಪಡಿಸಿದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪಕ್ಷ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಹುದು, ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಇನ್ನೊಂದು ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸಿ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾಗೆ, ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಮತ್ತು Data Processing Addendum ಸಹ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವೇ ಮೇಲುಗೈ ಪಡೆಯುತ್ತವೆ.

ಸೇವೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ನಾವು ಕೆಲವೇ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರನ್ನೂ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅವರು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಭಾಗವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ ಹಾಗೂ ಭದ್ರತಾ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ಅವಲಂಬಿಸುವ ವರ್ಗಗಳು:

• ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ ಕ್ಲೌಡ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್;
• ಖಾತೆ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಅಧಿಸೂಚನೆ ಇಮೇಲ್‌ಗಾಗಿ ವಹಿವಾಟು ಇಮೇಲ್ ವಿತರಣೆ;
• ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕೂಲ ಸಂಚಾರವನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡುವ ವಿಷಯ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಭದ್ರತೆ;
• ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಯು ನಮ್ಮ ಆ್ಯಪ್‌ನ ನಿಜವಾದ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲೇಶನ್‌ನಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಮೊಬೈಲ್ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ, ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ವರದಿ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್-ದೃಢೀಕರಣ ಸೇವೆಗಳು;
• ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮತ್ತು ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ನೋಡದ ಕಾರ್ಡ್ ಹಾಗೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಪ್ರೊಸೆಸರ್.

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಏನು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಟ್ಟಿಯು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ [email protected] ನಲ್ಲಿ ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಹೊಸ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೂಚನೆಯನ್ನು Data Processing Addendum ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದಂತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕರೆ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹದ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗಗಳು ಸೇವೆಯ ಹೊರಗಿವೆ. ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಲ್ಲ.

• ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು: ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪರೇಟರ್ ಸಾಗಿಸುತ್ತಾರೆ. LumaKol ದೂರವಾಣಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಮಾರ್ಗನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ವ್ಯಾಪ್ತಿ, ಕರೆ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆ ನಿರ್ಬಂಧ ಬಳಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಅವರ ಆಪರೇಟರ್ ನಡುವಿನ ವಿಷಯ.
• ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಂಗಳು: ಆಪ್ ಏನನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದು Android ಮತ್ತು iOS ನೀತಿ, ಸಾಧನ ತಯಾರಕರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್, ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ನೀಡುವ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಇವು ನಮ್ಮನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸದೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು.
• ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳು: LumaKol ಆಡಿಯೋ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಫೋನ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಡಯಲರ್ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆ ರಚಿಸಿದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಹಾಗೂ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಅನುಮತಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಆಪ್ ಆ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದುವ ಕರೆಗೆ ಲಗತ್ತಿಸಬಹುದು. ಧ್ವನಿಮುದ್ರಣ ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವೇ, ಮತ್ತು ಅದು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವೇ ಎಂಬುದು ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಕರೆ ನಡೆಯುವ ಸ್ಥಳದ ಕಾನೂನನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ.
• ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್: ಸಾರ್ವಜನಿಕ API, webhooks ಅಥವಾ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಫೀಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ತಲುಪುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಆಪ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷದಿಂದ ಅವರದೇ ನಿಯಮಗಳಡಿ ನಡೆಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಆಟೊಮೇಷನ್ ಉಪಕರಣಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಮ್ಮ API ಮತ್ತು webhooks ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ; ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವೆಂದು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿದ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮಾತ್ರ ಸೇವೆಯ ಭಾಗ.
• ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳು: ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್‌ಗಳನ್ನು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸುವುದು Google Play ಮತ್ತು Apple App Store ನ ನಿಯಮಗಳಿಂದಲೂ ನಿಯಂತ್ರಿತವಾಗಿದೆ.

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಾವು ಒಂದು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವ ಮೊದಲು ಸೀಮಿತ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಅಥವಾ ಕೇಳುವ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಆನ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. beta, preview ಅಥವಾ early access ಎಂದು ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ — ಹಾಗೆ ಗುರುತಿಸಿದ API endpoints ಸೇರಿದಂತೆ — ನೈಜ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಅದು ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ತಿಳಿಯಲು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

Beta ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಇದ್ದಂತೆಯೇ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವು ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿರಬಹುದು, ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಉಳಿದ ಭಾಗದ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ನೀಡುವ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು ಅಥವಾ ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿನ ಖಾತರಿಗಳು ಅವುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ವಿಭಾಗದ ಬೆಂಬಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಅವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ beta ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಬೇಡಿ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವ ಯಾವುದರದ್ದೇ ಆದರೂ ನಿಮ್ಮದೇ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು beta ಯಿಂದ ಹೊರಬಂದಾಗ ಶುಲ್ಕಾರ್ಹವಾದರೆ, ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲು ನಾವು ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳದಿರಲು ಆರಿಸಬಹುದು.

beta ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಬೆಂಬಲವು ಪ್ರತಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯಲ್ಲೂ ಸೇರಿದೆ, ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ: Starter ನಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಚಾಟ್, Growth ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್, Business ನಲ್ಲಿ ಆದ್ಯತೆಯ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಫೋನ್, ಮತ್ತು Enterprise ನಲ್ಲಿ ಮೀಸಲಾದ ಸಕ್ಸೆಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್. ವಿನಂತಿಗಳು [email protected] ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪುತ್ತವೆ.

ಬೆಂಬಲವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಬಗೆಗಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ದೋಷ ವರದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಸಾಧನ, ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಿಂದ ಉಂಟಾದ ದೋಷಗಳು; API ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಳಗಿನ ಕೆಲಸ; ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕರೆ ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅಭ್ಯಾಸ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವೇ ಎಂಬ ಸಲಹೆ — ಅದು ನೀವು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮದೇ ಸಲಹೆಗಾರರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ನಿರ್ಧಾರ — ಇವುಗಳನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ.

ಸೇವೆಯನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗಿಡಲು ನಾವು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವಂತೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಸೂಚನೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಅಪ್‌ಟೈಮ್ ಅಂಕಿಯನ್ನಾಗಲಿ ಖಾತರಿಪಡಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವನ್ನಾಗಲಿ ತಿಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. Enterprise ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟ ಬೇಕಾದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ಆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಅವಧಿಗೆ ಮುಂಗಡವಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಸೀಟ್‌ಗೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ತಂಡ ನಾಯಕರು ಪಾವತಿಸಿದ ಸೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆಕ್ರಮಿಸುತ್ತಾರೆ; ಇತರ ಪಾತ್ರಗಳು ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಮಿತಿಯವರೆಗೆ ಉಚಿತ. ಸೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವುದು ತಕ್ಷಣ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನುಪಾತದಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಸೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಡೌನ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡುವುದು ಮುಂದಿನ ನವೀಕರಣದಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.

ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗಗಳು ನೀವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಿದ ಯೋಜನೆಯಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ನವೀಕರಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸದಿದ್ದರೆ, ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳೊಂದಿಗೆ 15 ದಿನಗಳ ಅನುಗ್ರಹ ಅವಧಿಯವರೆಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಲೇ ಇದ್ದು ನಂತರ ವಿರಾಮಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಅವಧಿ, ಅಮಾನತು ಮತ್ತು ಮುಕ್ತಾಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಾಗೂ ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ.

ಶುಲ್ಕಗಳು ತೆರಿಗೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ. GST, VAT, ಮಾರಾಟ ತೆರಿಗೆ ಅಥವಾ ಅಂತಹ ತೆರಿಗೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕಾದಲ್ಲಿ, ಅವುಗಳನ್ನು ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರಿವರ್ಸ್-ಚಾರ್ಜ್ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂ-ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅನ್ವಯವಾದಲ್ಲಿ, ತೆರಿಗೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿಮ್ಮದು. ಅನ್ವಯವಾದಲ್ಲಿ ಮಾನ್ಯ ತೆರಿಗೆ ನೋಂದಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಕಾನೂನು ಬೇರೆ ರೀತಿ ಅಗತ್ಯಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಶುಲ್ಕಗಳು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗದವು.

ನೀವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಬಳಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಒಪ್ಪಂದವು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಟ್ರಯಲ್ ಅಥವಾ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವವರೆಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.

ಆ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಡುವ ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಅಂತಿಮ. ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಒಮ್ಮೆ ಅಳಿದುಹೋದ ನಂತರ ನಾವು ಅದನ್ನು ಮರುನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳು ತಮ್ಮದೇ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಅವಧಿ ಮೀರುತ್ತವೆ.

ಒಪ್ಪಂದ ಕೊನೆಗೊಂಡಾಗ, ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಹಕ್ಕೂ ಅದರೊಂದಿಗೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ವಿಭಾಗಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ.

ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ನಾವು ರಚಿಸಿದ ಎಲ್ಲವೂ LumaKol ಮತ್ತು ಅದರ ಪರವಾನಗಿದಾರರ ಒಡೆತನದಲ್ಲಿವೆ: ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್, ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ API, ವಿನ್ಯಾಸ, ದಾಖಲಾತಿ, ಸೈಟ್ ವಿಷಯ, ಮತ್ತು LumaKol ಹೆಸರು ಹಾಗೂ ಲೋಗೋ. ಈ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೂ ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದ್ದು ಅದರ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಿರುವವರೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ಪಾವತಿಸಿದ ಸೀಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮದೇ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ವಿಶೇಷವಲ್ಲದ, ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗದ ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವೆಯನ್ನು ನಕಲಿಸುವಂತಿಲ್ಲ, ಮಾರ್ಪಡಿಸುವಂತಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅದರಿಂದ ವ್ಯುತ್ಪನ್ನ ಕೃತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಂತಿಲ್ಲ, ಕಾನೂನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅನುಮತಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಅದನ್ನು ರಿವರ್ಸ್-ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಮಾಡುವಂತಿಲ್ಲ, ಬಾಡಿಗೆಗೆ ನೀಡುವಂತಿಲ್ಲ, ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡುವಂತಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ ಹೊರಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿಲ್ಲ, ನಮ್ಮ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವಂತಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವಂತಿಲ್ಲ.

ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿರುವಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇರಿದ್ದು. ಸೇವೆಯು ಮೂರನೇ-ಪಕ್ಷದ ಓಪನ್-ಸೋರ್ಸ್ ಘಟಕಗಳನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಅವು ತಮ್ಮದೇ ಪರವಾನಗಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ.

ನೀವು LumaKol ಬಳಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಹೇಳಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಹೆಸರು ಅಥವಾ ಲೋಗೋದ ಇತರ ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆಗೆ — ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ, ಹೋಲಿಕೆಯಲ್ಲಿ, ಜಾಹೀರಾತಿನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ — ನಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿ ಅಗತ್ಯ.

ನೀವು ನಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಆಲೋಚನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ, ನಿಮಗೆ ಏನನ್ನೂ ನೀಡಬೇಕಾದ ಹೊಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡುವ ಯಾವುದೇ ಕರ್ತವ್ಯವಿಲ್ಲದೆ, ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

lumakol.com ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಪಠ್ಯ, ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು, ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು, ಚಿತ್ರಣಗಳು, ಪುಟ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು, ಕೋಡ್ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ BlackLens Studio ಅಥವಾ ಅದರ ಪರವಾನಗಿದಾರರ ಒಡೆತನದಲ್ಲಿವೆ ಮತ್ತು ಭಾರತದ Copyright Act, 1957, Trade Marks Act, 1999 ಮತ್ತು Information Technology Act, 2000 ಸೇರಿದಂತೆ ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯ, ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿತವಾಗಿವೆ. LumaKol ಮತ್ತು LumaKol ಲೋಗೋ BlackLens Studio ನ ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ಗಳು.

ನೀವು ನಮ್ಮ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪುಟಗಳನ್ನು ಓದಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಹಿಂದಿರುಗುವ ಲಿಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಚಿಕ್ಕ ಉದ್ಧರಣಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಪುಟವನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಉಳಿಸಬಹುದು. ಹುಡುಕಾಟ ಎಂಜಿನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು AI ಸಹಾಯಕರು ನಮ್ಮ robots.txt ಅನುಮತಿಸುವಂತೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪುಟಗಳನ್ನು ಓದಬಹುದು, ಇದರಿಂದ ಅವು ಅವುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಇವುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು:

• robots.txt ಅನುಮತಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ವಿಧಾನಗಳಿಂದ ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ವಿಷಯ, ಬೆಲೆಗಳು, ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು ಅಥವಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಕಲಿಸುವುದು, ಸ್ಕ್ರೇಪ್ ಮಾಡುವುದು, ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡುವುದು, ಕೊಯ್ಲು ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು;
• ನಮ್ಮ ಸೈಟ್, ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ನಕಲು ಅಥವಾ ಹೋಲುವಂತಹದ್ದನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ, ನಮ್ಮ ಪಠ್ಯ, ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು ಅಥವಾ ವಿನ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಮರುಪ್ರಕಟಿಸುವುದು, ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡುವುದು;
• ಮೆಷಿನ್-ಲರ್ನಿಂಗ್ ಮಾದರಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಅಥವಾ ಫೈನ್-ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಲು, ಅಥವಾ ಡೇಟಾಸೆಟ್ ನಿರ್ಮಿಸಲು ನಮ್ಮ ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದು;
• ನಮ್ಮ ಪುಟಗಳನ್ನು ಫ್ರೇಮ್ ಅಥವಾ ಮಿರರ್ ಮಾಡುವುದು, ಅಥವಾ LumaKol, ನಮ್ಮ ಲೋಗೋ ಅಥವಾ ಗೊಂದಲಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೋಲುವ ಹೆಸರನ್ನು ಡೊಮೇನ್, ಆ್ಯಪ್, ಖಾತೆ, ಜಾಹೀರಾತು ಅಥವಾ ಕೀವರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಸುವುದು;
• ದರ ಮಿತಿಗಳು, ಬಾಟ್ ರಕ್ಷಣೆ, ಸೈನ್-ಇನ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರವೇಶ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು, ಅಥವಾ ನೀವು ಸದಸ್ಯರಲ್ಲದ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು.

ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮುರಿಯುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು, ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ನಾವು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮವನ್ನೂ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು — ತಡೆಯಾಜ್ಞೆಗಳು, ತೆಗೆದುಹಾಕುವಿಕೆಗಳು, ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ ಕಾನೂನು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕೋರುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ — ಮತ್ತು ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಗ್ರಾಹಕರದ್ದೇ ಆಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಈ ವಿಭಾಗದಿಂದಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಒಳಗೊಳ್ಳಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

ನಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ನಕಲನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು, ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿ ಕೇಳಲು, [email protected] ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.

ನಾವು ಸಮಂಜಸ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಭದ್ರತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿದ ಹೊರತು, ಸೇವೆಯನ್ನು “ಇರುವಂತೆಯೇ” ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಯೋಗ್ಯತೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತತೆ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಲ್ಲದಿರುವಿಕೆಯ ಸೂಚ್ಯ ಖಾತರಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಇತರ ಎಲ್ಲಾ ಖಾತರಿಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಕರೆ ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವಿಕೆ, ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಅಡೆತಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ಅಥವಾ ದೋಷರಹಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ನಾವು ಖಾತರಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಇವು ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಹೊರಗಿನ ಸಾಧನಗಳು, ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ.

ಕಾನೂನು ಅನುಮತಿಸುವ ಗರಿಷ್ಠ ಮಟ್ಟಿಗೆ, ಪರೋಕ್ಷ, ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ, ವಿಶೇಷ, ಪರಿಣಾಮಾತ್ಮಕ ಅಥವಾ ದಂಡನಾತ್ಮಕ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ, ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋದ ಲಾಭ, ಆದಾಯ, ಸದ್ಭಾವನೆ ಅಥವಾ ಡೇಟಾಗೆ, ಅವು ಸಾಧ್ಯವೆಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಯಾವುದೇ ಪಕ್ಷ ಹೊಣೆಗಾರರಲ್ಲ.

ಈ ನಿಯಮಗಳಿಂದ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಅಥವಾ ಅವುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ, ಒಪ್ಪಂದ, ಅಪಕೃತ್ಯ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷದ ಒಟ್ಟು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯು ಹಕ್ಕಿಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಘಟನೆಗೆ ಮೊದಲಿನ 12 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸಿದ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ.

ಈ ಮಿತಿಗಳು ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಾಧ್ಯತೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ನಷ್ಟಭರ್ತಿ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳಿಗೆ, ಒಂದು ಪಕ್ಷದ ವಂಚನೆ, ಘೋರ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕ ದುರ್ನಡತೆಗೆ, ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲಾಗದ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳಿಂದ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ-ಪಕ್ಷದ ಹಕ್ಕು, ತನಿಖೆ ಅಥವಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಕ್ರಮದ ವಿರುದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕರು LumaKol, ಅದರ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ:

• ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾ, ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅದು ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದು ಸೇರಿದಂತೆ;
• ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿದ ಕರೆಗಳು, ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಸಲಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ-ರಕ್ಷಣಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ವಿಧಿಸುವ ದಂಡಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ;
• ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಕರೆ ಅನುಸರಣೆ ವಿಭಾಗ, ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿ ಸೇವೆಯ ಬಳಕೆ;
• ಸೇವೆಯಲ್ಲಿರುವ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ಹಾಜರಾತಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಡೇಟಾದ ಕುರಿತು ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅವರದೇ ಬಳಕೆದಾರರು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ನಡುವಿನ ವಿವಾದ;
• ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವುಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿದ ನಂತರ ಅದಕ್ಕೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು.

ಅಂತಹ ಹಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ತೀರ್ಪು ನೀಡಲಾದ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲಾದ ಹಾನಿಪರಿಹಾರ, ಇತ್ಯರ್ಥ ಮೊತ್ತಗಳು, ದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ಕಾನೂನು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಹಕ್ಕಿನ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ಸಹಕರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿವಾದವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಬಿಡುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಸಮ್ಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ, ನಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ತಪ್ಪನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ, ನಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೇರುವ ಅಥವಾ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಿಡುಗಡೆಗೊಳಿಸದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಇತ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಂತಿಲ್ಲ. ನಾವು ನಮ್ಮದೇ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮದೇ ವಕೀಲರೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿವಾದದಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಬಹುದು.

ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಿತಿ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿನ ಮಿತಿಗಳು ಈ ನಷ್ಟಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಮಿತಿ ಹೇರುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಸಮಗ್ರ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟ ದೇಶ ಅಥವಾ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಪ್ರಜೆ ಅಥವಾ ನಿವಾಸಿಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ವಿಶ್ವಸಂಸ್ಥೆ, ಯುರೋಪಿಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್, ಅಮೆರಿಕ ಅಥವಾ ಭಾರತ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ನಿರ್ಬಂಧ ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿತ-ಪಕ್ಷ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಇದ್ದರೆ ನೀವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವಂತಿಲ್ಲ. ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ರಫ್ತು-ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ನಿರ್ಬಂಧ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

ಯುರೋಪಿಯನ್ ಆರ್ಥಿಕ ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್: ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲಾಗದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಈ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೂ ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ Standard Contractual Clauses ಮತ್ತು UK International Data Transfer Addendum ಸೇರಿದಂತೆ Data Processing Addendum ಈ ನಿಯಮಗಳ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನ: ಸೇವೆಯನ್ನು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ (consumers) ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ರಾಜ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ-ರಕ್ಷಣಾ ಶಾಸನಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕರೆಗಳ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಫೆಡರಲ್ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯ ಸಮ್ಮತಿ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿದೆ, ಹಲವು ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ-ಪಕ್ಷಗಳ ಸಮ್ಮತಿ ಸೇರಿದಂತೆ.

ಭಾರತ: ಅನ್ವಯವಾದಲ್ಲಿ GST ಸಹಿತ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾಗೆ, Digital Personal Data Protection Act, 2023 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, Data Processing Addendum ನ ನಿಯಮಗಳ ಮೇರೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು Data Fiduciary ಮತ್ತು LumaKol ಅದರ Data Processor; ಅಗತ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸುವವರಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations ಅನುಸರಣೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಜವಾಬ್ದಾರರು.

ಬ್ರೆಜಿಲ್, ಕೆನಡಾ, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ, ಸಿಂಗಾಪುರ, ಸಂಯುಕ್ತ ಅರಬ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್, ಸೌದಿ ಅರೇಬಿಯಾ ಮತ್ತು ನೈಜೀರಿಯಾ: ಆ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಜನರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಸ್ಥಳೀಯ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ-ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನುಗಳ (ಕ್ರಮವಾಗಿ LGPD, PIPEDA ಮತ್ತು CASL, Privacy Act ಮತ್ತು Spam Act, PDPA, PDPL ಮತ್ತು NDPA ಸೇರಿದಂತೆ) ಅನುಸರಣೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಜವಾಬ್ದಾರರು.

ಎಲ್ಲಾ ದೇಶಗಳು: ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ; ಅನುವಾದಗಳನ್ನು ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಪಠ್ಯವೇ ಮೇಲುಗೈ ಪಡೆಯುತ್ತದೆ.

ನಾವು ಖಾತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು, ಸೂಚನೆಯು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದರೆ, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೂ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಖಾತೆ, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಸೂಚನೆಗಳು — ನವೀಕರಣ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು, ವಿಫಲ ಪಾವತಿ, ವಿರಾಮಗೊಳ್ಳಲಿರುವ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್, ಡೇಟಾ ಅಳಿಸುವ ಮೊದಲಿನ ಎಚ್ಚರಿಕೆ — ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲೂ ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಸಮಯ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳಾಗಿ ಬರಬಹುದು.

ನಾವು ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ದಿನದಂದು ನಮ್ಮ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿಡಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಮೇಲ್ ತಡೆಯಲ್ಪಡದಂತೆ ಅಥವಾ ಫಿಲ್ಟರ್ ಆಗದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರು; ಓದದೇ ಇದ್ದ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಸೂಚನೆ ಅಮಾನ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನಮಗೆ ಔಪಚಾರಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು [email protected] ಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿರಬೇಕು, ಮತ್ತು ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಸೇವೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ, BlackLens Studio, 33/19B/8G, Lohiya Nagar, Balkeshwar, Agra, Uttar Pradesh 282005, India ಗೆ. ಗೌಪ್ಯತಾ ವಿನಂತಿಗಳು [email protected] ಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ.

ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ 33 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಅನುವಾದ ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಲ್ಲಿ ಈ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಬಹುದು; ಅನುವಾದಗಳು ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಪಠ್ಯವೇ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ.

ಉದ್ಧರಣಗಳು, ಪ್ರಶಂಸಾಪತ್ರಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿಗಳನ್ನು ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಚಿತ್ರಿಸಲಾದ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅನುಮೋದನೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು — ಹೊಸ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ವಿವರಿಸಲು, ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು, ಅಥವಾ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು. ಪ್ರಸ್ತುತ ಆವೃತ್ತಿ ಯಾವಾಗ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪುಟದ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ದಿನಾಂಕ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಬದಲಾವಣೆಯು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅದು ಜಾರಿಗೆ ಬರುವ ಕನಿಷ್ಠ 14 ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ನಾವು ಅದನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಖಾತೆ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸಣ್ಣ ಬದಲಾವಣೆಗಳು — ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣ, ಸರಿಪಡಿಸಿದ ಉಲ್ಲೇಖ, ಈಗಾಗಲೇ ಹೀಗೆಯೇ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ವಿವರಿಸುವ ವಿಭಾಗ — ಪ್ರಕಟವಾದಾಗಲೇ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ.

ನೀವು ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ಜಾರಿ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೂ ಮೊದಲು ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ. ಆ ದಿನಾಂಕದ ನಂತರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿದರೆ ನೀವು ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದರ್ಥ. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು ತಾನಾಗಿಯೇ ಈಗಾಗಲೇ ಪಾವತಿಸಿದ ಶುಲ್ಕಗಳ ಮರುಪಾವತಿಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಸೂಚನಾ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳು ಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. Enterprise ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಒಂದು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಅವಧಿಗೆ ಈ ನಿಯಮಗಳ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಅದು ನವೀಕರಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಆ ಆರ್ಡರ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ನಿಯಮಗಳು, ಮತ್ತು ಇವುಗಳಿಂದ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದವು, ಕಾನೂನು-ಸಂಘರ್ಷ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸದೆ, India ನ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಸರಕುಗಳ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾರಾಟದ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಕುರಿತ ವಿಶ್ವಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಮಾವೇಶ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿವಾದಗಳು the courts at Agra, Uttar Pradesh, India ನ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ. ಆದರೂ, ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಪಕ್ಷವು ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯುಳ್ಳ ಯಾವುದೇ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಿಂದ ತುರ್ತು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕೋರಬಹುದು.

ಕಾನೂನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಆರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ [email protected] ಗೆ ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಇತ್ಯರ್ಥವಾಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಆ ಸೂಚನೆಯ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸದ್ಭಾವನೆಯಿಂದ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಒಪ್ಪುತ್ತವೆ.

ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಯಾವುದೇ ಪಕ್ಷವು ಈ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಮೂಹಿಕ ಅಥವಾ ಪ್ರಾತಿನಿಧಿಕ ಕ್ರಮವಾಗಿ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸುವಂತಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಇರುವಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಂದದ ಮೂಲಕ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲಾಗದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ — ಕಡ್ಡಾಯ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆಗಳು, ಡೇಟಾ-ರಕ್ಷಣಾ ಅಥವಾ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ನಿಯಂತ್ರಕರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕು, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕೆಂಬ ಯಾವುದೇ ಅವಶ್ಯಕತೆ.

ಸೇವೆಯನ್ನು BlackLens Studio, 33/19B/8G, Lohiya Nagar, Balkeshwar, Agra, Uttar Pradesh 282005, India ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

• ಈ ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದದ ಕುರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಹಾಯ: [email protected]
• ಗೌಪ್ಯತಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಡೇಟಾ-ವಿಷಯದ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು Data Processing Addendum: [email protected]
• ಔಪಚಾರಿಕ ಕಾನೂನು ಸೂಚನೆಗಳು: [email protected] ಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು, ಅಂಚೆ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಸೇವೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ, ಮೇಲಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ, ಸೂಚನೆಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದಂತೆ.

ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶಕ್ಕೂ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಕೆಲಸದ ದಿನದೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಗುರಿ. ಖಾತೆಯನ್ನು ಬೇಗನೆ ಹುಡುಕಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಹೆಸರನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.