DND, ಒಪ್ಪಿಗೆ ಮತ್ತು ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್: ಭಾರತದ ಕಾಲಿಂಗ್ ತಂಡಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದು
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಸರಳ ಭಾಷೆಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ — DND ನೋಂದಣಿ, ವಾಣಿಜ್ಯ ಸಂದೇಶ ನೋಂದಣಿ, ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು — ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ.
ಕಾಲಿಂಗ್ ತಂಡಗಳು ಒಂದು ನಿಯಮಗಳ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳು ದೂರು ಬಂದ ನಂತರವೇ ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯುತ್ತಾರೆ. ನಿಯಮಗಳು ಜಟಿಲವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವು ಗೋಡೆಯ ಮೇಲಿನ ಪೋಸ್ಟರ್ ಆಗಿರದೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಭಾಗವಾಗಿರಬೇಕು — ಯಾರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಯಾವಾಗ, ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿರಬೇಕು.
DND ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ವಾಣಿಜ್ಯ ಕರೆಗಳು
ಭಾರತದ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ನಿಯಂತ್ರಕವು ಗ್ರಾಹಕ ಆದ್ಯತೆಯ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು (Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ DND ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಚಾರದ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಥವಾ ವರ್ಗವಾರು ತಡೆಯಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೋಂದಾಯಿತ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪ್ರಚಾರದ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ವ್ಯವಹಾರವು, ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಸಂಖ್ಯೆಯು, ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ದಂಡಗಳಿಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ಯಾರಿಯರ್‌ಗಳು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಎರಡು ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಮುಖ್ಯ. ಮೊದಲನೆಯದು, ಪ್ರಚಾರದ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಅಥವಾ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಂವಹನ: ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಿದವರಿಗೆ, ಅಥವಾ ಈಗಿನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ಖಾತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಡುವ ಕರೆಯನ್ನು, ಖರೀದಿಸಿದ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಮಾಡುವ ಕೋಲ್ಡ್ ಪ್ರಚಾರದ ಕರೆಗಿಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬೇರೆಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎರಡನೆಯದು, ಒಪ್ಪಿಗೆ: ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ದಾಖಲಿತ ಆಪ್ಟ್-ಇನ್ — ಅವರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಫಾರ್ಮ್, ಅವರು ಮಾಡಿದ ವಿಚಾರಣೆ — ಕರೆಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿತ್ತು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಕ್ಷ್ಯ.
- ಖರೀದಿಸಿದ ಅಥವಾ ಕೋಲ್ಡ್ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು DND ಸ್ಥಿತಿಗಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿ. ಆಮದು ಮಾಡುವಾಗ LumaKol DND ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಹೆಜ್ಜೆ ಅಪ್‌ಲೋಡ್‌ಗೆ ಮೊದಲೇ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಲೀಡ್ ಮೂಲ ಮತ್ತು ವಿಚಾರಣೆಯ ಸಮಯಮುದ್ರೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ; ಅದೇ ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಿಗೆಯ ದಾಖಲೆ.
- ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಸರದಿಗಳಿಂದ ತಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೀಡಿ.
- ಪ್ರಚಾರದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿತ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಡಯಲ್‌ಗೆ ಮೊದಲು ಕರೆ ಸಮಯವನ್ನು CRM ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಿ.
SMS ಮತ್ತು WhatsApp: ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನೋಂದಣಿ
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ವಾಣಿಜ್ಯ SMS ಗೆ ಕಳುಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟೆಡ್-ಲೆಡ್ಜರ್ (DLT) ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತವಾಗಿರಬೇಕು; ನೋಂದಾಯಿಸದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಕ್ರಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹೊರಗಿನ WhatsApp Business ಸಂದೇಶಗಳೂ ಪೂರ್ವ-ಅನುಮೋದಿತ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಇದರ ಅರ್ಥ, ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಕಳುಹಿಸುವ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡುವ ಮುಕ್ತ ಪಠ್ಯವಾಗಿರದೆ ಅನುಮೋದಿತ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳ ಸಣ್ಣ ಸಂಗ್ರಹದಿಂದ ಬರಬೇಕು — ಇದು ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಲಾಗಿಂಗ್‌ಗೂ ಉತ್ತಮ.
ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಗೆ
ಕರೆಯನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಬಹುದೇ, ಮತ್ತು ಯಾರು ಒಪ್ಪಬೇಕು ಎಂಬುದು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಅನೇಕ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗಳು ಕನಿಷ್ಠ ಒಬ್ಬ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತವೆ; ಕೆಲವು ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತವೆ; ಹಲವು ವಲಯ ನಿಯಂತ್ರಕರು ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮಾರಾಟದಂತಹ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂವಹನಗಳ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎರಡು ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಸುರಕ್ಷಾ ಕ್ರಮಗಳು ಎಲ್ಲೆಡೆ ಉಪಯುಕ್ತ: ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಆಗಬಹುದಾದಾಗ ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ಯಾರು ಕೇಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ.
ಆಡಿಯೊವನ್ನು ತಾನೇ ಸಾಗಿಸದ ಕಾಲಿಂಗ್ CRM — ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶ ಅನುಮತಿಸುವಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಸೆಟ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಡಯಲರ್ ಮಾಡುವ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳನ್ನು ಅದು ಸಿಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ — ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಯಾವಾಗ ಆನ್ ಇರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕೈಯಲ್ಲೇ ಇರಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಾತ್ರದ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬೇಕು — LumaKol ನಲ್ಲಿ ಗೌಪ್ಯತಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಮಾಲೀಕರು, ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ತಂಡ ನಾಯಕರು ಮಾತ್ರ ಕೇಳಬಹುದೇ, ಅಥವಾ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳೂ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕರೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ — ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅವಧಿ ನಿಮ್ಮ ನೀತಿ ತಿಳಿಸುವಷ್ಟಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬೇಕು.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳು
ಹೆಸರುಗಳು, ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಕರೆ ಲಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರ ಕುರಿತ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ. ಭಾರತದ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ (2023), ಅದರ ನಿಯಮಗಳು ಹಂತಹಂತವಾಗಿ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತಿರುವಂತೆ, ಉದ್ದೇಶ, ಒಪ್ಪಿಗೆ, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಹಕ್ಕುಗಳ ಕುರಿತ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ; ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಬೇರೆಡೆ ಇದೇ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿವೆ. ಕಾಲಿಂಗ್ ತಂಡಕ್ಕೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪರಿಶೀಲನಾ ಪಟ್ಟಿ ಚಿಕ್ಕದು.
- ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಲ್ಲ; ಪ್ರತಿ ಕಸ್ಟಮ್ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗೂ ಒಂದು ಕಾರಣವಿರಬೇಕು.
- ಆ್ಯಪ್ ಯಾವ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏಕೆ ಎಂದು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ತೋರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ SIM ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ದಾಖಲಿಸಿ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕರೆಗಳನ್ನು ಎಂದೂ ಅಲ್ಲ.
- ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಪಾತ್ರಗಳಿಗೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಡಿ; ವೀಕ್ಷಕರಿಗೆ ಲೀಡ್‌ನ ಪೂರ್ಣ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಬೇಕಿಲ್ಲ.
- ಬೃಹತ್ ಡೇಟಾಗೆ ಪ್ರವೇಶದ ದಾಖಲೆ ಇರಿಸಿ: ಯಾರು ಯಾವ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಯಾವಾಗ ರಫ್ತು ಮಾಡಿದರು. ಯಾರು ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಯಾರು ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಪಾತ್ರದ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಿ.
- ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರ ದಾಖಲೆಯನ್ನು, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಫೋನ್‌ಗಳಿಂದಲೂ ಸೇರಿದಂತೆ, ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿರಬೇಕು.
- ಕರೆ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇರಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಬರೆದಿಡಿ, ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹಳೆಯದನ್ನು ಅಳಿಸಿ.
ನಿಯಮಗಳನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದು
ನಿಯಮ ಪಾಲಿಸುವ ತಂಡ ಮತ್ತು ಅದೃಷ್ಟವಂತ ತಂಡದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ, ನಿಯಮ ಪಾಲಿಸುವ ತಂಡದ ನಿಯಮಗಳು ಪರಿಕರಗಳೊಳಗೇ ನಡೆಯುತ್ತವೆ. ಡಯಲ್‌ಗೆ ಮೊದಲು ಕರೆ ಸಮಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮಿತಿಗಳು ಕಿರುಕುಳದಂತೆ ಕಾಣುವ ಮಾದರಿಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತವೆ. ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ಎಂಬ ವಿನಂತಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಲ್ಲ, ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ ಮುಂದಿನ ಡಯಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತಡೆಯುವ ಫಲಿತಾಂಶ. ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಲು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳೇ ಏಕೈಕ ಮಾರ್ಗ. ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಪ್ರವೇಶ ಒಂದು ಅನುಮತಿ. ಅಳಿಸುವಿಕೆಯ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಪರದೆಯಿಂದ ನಿಭಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು ಪ್ರತಿ ಸಾಧನಕ್ಕೂ ಹರಡುತ್ತವೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆರಿಸಿ, ನಂತರ ಪ್ರತಿ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೋಧಿಸಿ.
ಈ ವಿಷಯದ ಕುರಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನನ್ನ ಫಾರ್ಮ್ ತುಂಬಿದ ಲೀಡ್‌ನ ಸಂಖ್ಯೆ DND ಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಅವರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದೇ?+
ವಿಚಾರಣೆ ಆಧಾರಿತ, ವಿನಂತಿಸಿದ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಿಂತ ಬೇರೆಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮ್ ಸಲ್ಲಿಕೆಯೇ ವಿನಂತಿಯ ನಿಮ್ಮ ಸಾಕ್ಷ್ಯ. ಮೂಲ ಮತ್ತು ಸಮಯಮುದ್ರೆಯನ್ನು ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಲಯದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ಕಾಲಿಂಗ್ CRM ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ?+
ಕೆಲವು CRM ಗಳು ಕರೆಗಳನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಸರ್ವರ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾಗಿಸಿ ಅಲ್ಲೇ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ. SIM ಆಧಾರಿತ CRM ಆಡಿಯೊವನ್ನು ಸಾಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಲಭ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿರುವಲ್ಲಿ, ಫೋನ್ನ ಸ್ವಂತ ಡಯಲರ್ ಮಾಡುವ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳನ್ನು ಅದು ಸಿಂಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.