ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ತಂಡಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಲಿಂಗ್ CRM: ಪೋರ್ಟಲ್ ವಿಚಾರಣೆಯಿಂದ ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಯವರೆಗೆ, ಡೀಲ್ ಮುಕ್ತಾಯದವರೆಗೆ

ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಕರೆಗಳ ವ್ಯವಹಾರ. ಖರೀದಿದಾರರೊಬ್ಬರು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ “ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ” ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಮೂರು ಬ್ರೋಕರೇಜ್‌ಗಳು ಅದೇ ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ಪೈಪೋಟಿ ನಡೆಸುತ್ತವೆ. ಮೊದಲು ಕರೆ ಮಾಡುವ, ಏನು ಮಾತನಾಡಲಾಯಿತು ಎಂದು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ, ಮತ್ತು ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಬರುವವರೇ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಮಿಷನ್ ಗಳಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇಮೇಲ್‌ಗಳ ಸುತ್ತ ಅಲ್ಲ, ಕರೆಗಳ ಸುತ್ತ ನಿರ್ಮಿಸಿದ CRM, ಡೀಲ್ ಮುಗಿಸುವ ತಂಡ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ “ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ” ತಂಡದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ.

ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್ ಮೂಲವೂ ಒಂದೇ ಸರದಿಗೆ

ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ರೋಕರೇಜ್‌ಗೆ ಆಸ್ತಿ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು, Google ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು, ತನ್ನದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, IndiaMART ಅಥವಾ JustDial ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಸೈಟ್ ಕಚೇರಿಗೆ ನೇರ ಭೇಟಿಗಳು, ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರಿಂದ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಬರುತ್ತವೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಅವೆಲ್ಲವೂ ಮೂಲವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿಕೊಂಡು ಒಂದೇ ಸರದಿಗೆ ಬರುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು.

• Google Ads ಲೀಡ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, Facebook ಮತ್ತು Instagram ಲೀಡ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು, IndiaMART ಮತ್ತು JustDial ಅನ್ನು ಸೆಟಪ್ → ಲೀಡ್ ಮೂಲಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಇದರಿಂದ ಖರೀದಿದಾರರು ಇನ್ನೂ ಸೋಫಾದಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿರುವಾಗಲೇ ಹೊಸ ವಿಚಾರಣೆ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ತಲುಪಿ ಅವರ ಫೋನ್ ರಿಂಗ್ ಆಗುತ್ತದೆ.
• ನಿಮ್ಮದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ವಿಚಾರಣಾ ಫಾರ್ಮ್ ಲೀಡ್-ಮೂಲ webhook ಗೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು, ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು, ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು WhatsApp ಉತ್ತರಗಳಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿ ಹಂಚಿದ LumaKol ಲೀಡ್ ಫಾರ್ಮ್.
• CSV ಅಥವಾ Excel ರಫ್ತಿನಿಂದ, ಅಥವಾ Google Sheet ನಿಂದ ಆಮದು ಮಾಡಿದ ಪೋರ್ಟಲ್ ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಈಗಿರುವ ಲೀಡ್‌ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ನಕಲುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಕರೆ ನೀತಿ ಯಲ್ಲಿ ಆನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ Android ಕೆಲಸದ SIM ಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಬರುವ ಮಿಸ್ಡ್ ಕರೆಗಳು ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಬಾಕಿಯೊಂದಿಗೆ ಲೀಡ್‌ಗಳಾಗುತ್ತವೆ.
• ಸೈಟ್ ಕಚೇರಿಯ ನೇರ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಮೂವತ್ತು ಸೆಕೆಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ — ಮೊದಲು ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸಂಖ್ಯೆ, ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಮತ್ತು ಬಜೆಟ್ ನಂತರ ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ.

ಪ್ರತಿ ಮೂಲವೂ ತನ್ನದೇ ಮಾಲೀಕರನ್ನು (ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಅಥವಾ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೆ), ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವನ್ನು ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಬೇರೊಂದು ಚಾನೆಲ್‌ನಿಂದ ಮತ್ತೆ ವಿಚಾರಿಸುವ ಖರೀದಿದಾರರು ಎರಡನೇ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಎರಡನೇ ಲೀಡ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ: ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಾಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆಗ ಮೂಲವೇ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇರುವ ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತ ವರದಿಯಾಗುತ್ತದೆ: ಯಾವ ಚಾನೆಲ್ ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ತರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಯಾವುದು ಎಂದೂ ಉತ್ತರಿಸದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ತರುತ್ತದೆ.

ಆಸ್ತಿ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ವೇಗವು ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲೆಡೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದೇ ಖರೀದಿದಾರರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೂರು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿರುತ್ತಾರೆ. “10 ನಿಮಿಷಗಳೊಳಗೆ ಯಾರೂ ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮುಂದಿನ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿ” ಎಂಬ ಆಟೋಮೇಷನ್ ನಿಯಮವು, ಮೊದಲ ಮಾಲೀಕರು ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಯಲ್ಲಿದ್ದರು ಎಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಲೀಡ್ ಕಾಯದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲ ಕರೆ: ಮೂರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಹತೆ ನಿರ್ಧರಿಸಿ

ಮೊದಲ ಕರೆ ನಾಲ್ಕು ನಿಮಿಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇರಬೇಕು ಮತ್ತು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಸೈಟ್ ಭೇಟಿ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅನರ್ಹತೆಯೊಂದಿಗೆ ಮುಗಿಯಬೇಕು. ಮೂರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ: ಬಜೆಟ್ ಶ್ರೇಣಿ, ಆದ್ಯತೆಯ ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್, ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸುವ ಕಾಲಾವಧಿ. ಇವುಗಳನ್ನು ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಿ — ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಲಕ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿ, ಕಾಲಾವಧಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ — ಇದರಿಂದ ಪ್ರತಿ ಕಾಲರ್ ಅವುಗಳನ್ನು ಲೀಡ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಅವು ರಫ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಯಾರೂ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಜಾಲಾಡಬೇಕಿಲ್ಲ.

ಆಸ್ತಿ ತಂಡಗಳ ಕರೆ-ನಂತರದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಚಿಕ್ಕವು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ. ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಒಂದು ಸಮೂಹ: ಸೈಟ್ ಭೇಟಿ ಬುಕ್ ಆಗಿದೆ, ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ — ವಿವರ ಕಳುಹಿಸಿ, ಬಜೆಟ್ ಹೊಂದಿಕೆಯಿಲ್ಲ, ಸ್ಥಳ ಹೊಂದಿಕೆಯಿಲ್ಲ, ಸಂಪರ್ಕ ಸಿಗಲಿಲ್ಲ, ನಂತರ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ, ಆಸಕ್ತಿ ಇಲ್ಲ, ಬ್ರೋಕರ್/ಸ್ಪರ್ಧಿ. ಪ್ರತಿ ಫಲಿತಾಂಶವೂ ತನ್ನದೇ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ: “ವಿವರ ಕಳುಹಿಸಿ” ಒಂದು ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ, “ನಂತರ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ” ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬಾಕಿ, “ಸಂಪರ್ಕ ಸಿಗಲಿಲ್ಲ” ಮೂರು ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪ್ರಯತ್ನ.

ಸೈಟ್ ಭೇಟಿಗಳು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು; ಅವುಗಳನ್ನು ಹಾಗೆಯೇ ನೋಡಿ

ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಆದ ಸೈಟ್ ಭೇಟಿ ಎರಡೂ ಕಡೆಯ ಭರವಸೆ. “ಸೈಟ್ ಭೇಟಿ ಬುಕ್ ಆಗಿದೆ” ಫಲಿತಾಂಶವು ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಸೈಟ್ ಭೇಟಿ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸರಿಸಿ ಹಿಂದಿನ ಸಂಜೆಗೆ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ದೃಢೀಕರಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಫೋನ್ ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ; ದೃಢೀಕರಣವು ಸ್ಥಳದ ಪಿನ್ ಇರುವ WhatsApp ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನಿಂದ, ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಒಂದು ಟ್ಯಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ; ಮತ್ತು ಬಾರದಿರುವುದು ತನ್ನದೇ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಮಾದರಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಮೂಲದ ಹಾಜರಿ ದರವನ್ನು ಗಮನಿಸುವ ತಂಡಗಳು ತಮ್ಮ ವಾರಾಂತ್ಯಗಳು ಎಲ್ಲಿ ವ್ಯರ್ಥವಾಗುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಬೇಗನೆ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.

ಆ ದಿನ, ಏಜೆಂಟ್ ಸೈಟ್ ತಲುಪಿದಾಗ ಲೀಡ್ ತೆರೆದು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. LumaKol ಆ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಒಮ್ಮೆ ಫೋನ್‌ನ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು, ಅದು ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿದ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಎಷ್ಟು ದೂರದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ — 200 ಮೀಟರ್‌ಗಳೊಳಗಿದ್ದರೆ “ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ”. ಇದರೊಂದಿಗೆ ಉದ್ದೇಶ, ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮತ್ತು ಫೋಟೋ ಸೇರಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಚೆಕ್-ಔಟ್ ಭೇಟಿ ಹೇಗಿತ್ತು ಎಂಬುದನ್ನು ಲೀಡ್‌ನ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ. ಸ್ಥಳವನ್ನು ಎಂದೂ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ಅದನ್ನು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಚೆಕ್-ಔಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಭೇಟಿಯ ನಂತರ: ಡೀಲ್ ನಿರ್ಧರಿಸುವ ವಾರ

ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸ್ತಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಭೇಟಿಯ ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ವಾರಗಳೊಳಗೆ ಆಗುತ್ತವೆ. ಕಿರಿಕಿರಿ ಮಾಡದೆ ಬ್ರೋಕರೇಜ್ ಅನ್ನು ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಉಳಿಸುವ ಲಯ: ಪಾವತಿ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಅದೇ ದಿನ ಧನ್ಯವಾದ ಸಂದೇಶ; ಖರೀದಿದಾರರು ರಾತ್ರಿ ಯೋಚಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಮರುದಿನ ಕರೆ; ಯಾವುದೇ ಆಫರ್ ಅಥವಾ ಲಭ್ಯತೆಯ ಬದಲಾವಣೆಯೊಂದಿಗೆ ನಾಲ್ಕನೇ ದಿನ ಕರೆ; ಮತ್ತು ಏಳನೇ ದಿನ ನಿರ್ಧಾರದ ಪರಿಶೀಲನೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಆಗಿರಬೇಕು, ಕೇವಲ ಆಸೆಯಲ್ಲ.

ಆ ಲಯವನ್ನು ಸೀಕ್ವೆನ್ಸ್ ನಿಮಗಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದು. ಲೀಡ್ ಅನ್ನು “ಭೇಟಿ ನೀಡಿದವರು” ಸೀಕ್ವೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಿ, ಅದು ತಕ್ಷಣವೇ ಪಾವತಿ ಯೋಜನೆಯ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಪಠ್ಯ ಸಿದ್ಧವಿರುವ ಮರುದಿನದ WhatsApp ಕಳುಹಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕನೇ ಹಾಗೂ ಏಳನೇ ದಿನದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಆ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಆನ್ ಇರಿಸಿದರೆ, ಲೀಡ್ ಗೆದ್ದಾಗ ಅಥವಾ ಸೋತಾಗ, ಅಥವಾ ಕರೆಗೆ ಉತ್ತರ ಸಿಕ್ಕಾಗ ಅದು ತಾನಾಗಿಯೇ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ.

ಖರೀದಿದಾರರು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಕೇಳಿದಾಗ — ಬುಕಿಂಗ್ ಮೊತ್ತ, ಬ್ರೋಕರೇಜ್ ಶುಲ್ಕ, ಪಾರ್ಕಿಂಗ್ ಹೆಚ್ಚುವರಿ — ಲೀಡ್‌ನಿಂದಲೇ ಕೊಟೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸಿ: ಐಟಂಗಳು, ತೆರಿಗೆ, ಯಾವುದೇ ರಿಯಾಯಿತಿ ಮತ್ತು ಮಾನ್ಯತೆಯ ದಿನಾಂಕ, WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರರು ತಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲೇ ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು UPI ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ UPI ID ಗೆ ಪಾವತಿಸಬಹುದು; LumaKol ಎಂದೂ ಹಣವನ್ನು ಮುಟ್ಟುವುದಿಲ್ಲ. ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸಿದ ಕೊಟೇಶನ್ ಲೀಡ್‌ನ ಡೀಲ್ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಲೀಡ್‌ಗಳ ಜೊತೆಗೆ ರೂಪಾಯಿಗಳನ್ನೂ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಲೀಡ್‌ಗಳು

ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಡೆವಲಪರ್ ಮಾರಾಟ ತಂಡಗಳಿಗೆ, ವಿವಾದಗಳನ್ನು ನ್ಯಾಯಯುತವಾಗಿ ಬಗೆಹರಿಸಲು ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಯಾರು ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ತಂದರು ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಮೊದಲ ಸಂಪರ್ಕದ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಲೀಡ್ ಮೂಲವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಿ, ಮತ್ತು ಕರೆ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಸಾಕ್ಷ್ಯವಾಗಿ ಇರಿಸಿ. ಮಾಲೀಕತ್ವದ ನಿಯಮವನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮೊದಲು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದವರಿಗೆ 30 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಹಕ್ಕು — ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಯೇ ಅದನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲಿ: ನಕಲುಗಳನ್ನು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಹೊಂದಿಸುವುದರಿಂದ, ಅದೇ ಖರೀದಿದಾರರನ್ನು ಪಾಲುದಾರರು ಎರಡನೇ ಬಾರಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ ಅದು ಹೊಸ ಮಾಲೀಕರಿರುವ ಹೊಸ ಲೀಡ್ ಆಗದೆ, ಈಗಿರುವ ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ದಿನಾಂಕವಿರುವ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಾಗಿ ಸೇರುತ್ತದೆ.

ಮಾರಾಟ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ಏನನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ

ಯಾರು ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ವಿರಾಮದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಲೈವ್ ಬೋರ್ಡ್; ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಇಂದಿನ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು; ಕೆಂಪು ಬಣ್ಣದಲ್ಲಿ ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳು; ಮತ್ತು ಹಂತವಾರು ಪೈಪ್‌ಲೈನ್. ಫೀಲ್ಡ್ ಭೇಟಿಗಳು ಪುಟವು ಪ್ರತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದಿನದ ಚೆಕ್-ಇನ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ರಮವಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್‌ನ ಉಳಿಸಿದ ಸ್ಥಳದಿಂದಿರುವ ದೂರ ಮತ್ತು ನಿಲುಗಡೆಗಳ ನಡುವಿನ ಮಾರ್ಗದೊಂದಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಸ್ವಂತ SIM ಗಳಿಂದ ಕರೆಗಳು ದಾಖಲಾಗುವುದರಿಂದ, ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಸ್ವಯಂ-ವರದಿಯಲ್ಲ, ನಿಜವಾದವು, ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು ದೈನಂದಿನ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್-ಅಪ್ ಸಭೆಯನ್ನು “ಎಷ್ಟು ಕರೆ ಮಾಡಿದಿರಿ” ಎಂಬುದರ ಬದಲು ಡೀಲ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ.