ವಿಮಾ ತಂಡಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಲಿಂಗ್ CRM: ಹೊಸ ವಿಚಾರಣೆಗಳು, ನವೀಕರಣಗಳು, ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಗೆ

ವಿಮಾ ಮಾರಾಟವು ಒಂದೇ ತಂಡ ಮಾಡುವ ಎರಡು ಕೆಲಸಗಳು. ಒಂದು ಹೊಸ ವ್ಯವಹಾರ: ಯಾರೋ ಆರೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ಟರ್ಮ್ ಕೊಟೇಶನ್ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ, ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇನ್ನೊಂದು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಬಳಗ: ತಿಳಿದಿರುವ ದಿನಾಂಕದಂದು ಬಾಕಿಯಾಗುವ ನವೀಕರಣಗಳು, ತಮ್ಮ ಕವರ್ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಕವರ್ ಬೇಕಾಗಬಹುದಾದ ಕುಟುಂಬಗಳು. ಎರಡೂ ಒಂದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತವೆ: ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ನೆನಪಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬದಲು ಯಾರದೋ ನೆನಪಿನಲ್ಲಿ ಉಳಿದ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್.

ಎರಡು ರೀತಿಯ ಕರೆಗಳು, ಒಂದೇ ತಂಡ

ಎರಡನ್ನೂ ಒಂದೇ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ — ಒಬ್ಬರೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಈ ತಿಂಗಳು ನವೀಕರಣವಾಗಿಯೂ ಮುಂದಿನ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮೆ ವಿಚಾರಣೆಯಾಗಿಯೂ ಇರಬಹುದು — ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬೇರ್ಪಡಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿ. ನವೀಕರಣಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಟ್ಯಾಗ್ ನೀಡಿ, ಲೀಡ್ ಮೂಲವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಇರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಆಮದು ಮಾಡಿ, ಇದರಿಂದ ತಂಡ ನಾಯಕರು ಲೀಡ್‌ಗಳ ಪರದೆಯನ್ನು ಆ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿ ತಂಡ ಅದರಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಮುಂದೆ ಸಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೋಡಬಹುದು.

ವಿಮೆಗೆ ಹೊಂದುವ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್

LumaKol ನಲ್ಲಿ “ವಿಮೆ — ಪಾಲಿಸಿ ಮಾರಾಟ” ಎಂಬ ಸಿದ್ಧ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಇದೆ. ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುವಾಗ ತಮ್ಮ ಉದ್ಯಮವಾಗಿ ವಿಮೆಯನ್ನು ಆರಿಸುವ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗಳು ಇದರೊಂದಿಗೇ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಇದನ್ನು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಹಂತಗಳು → ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಇಲ್ಲಿಂದ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು. ಅನ್ವಯಿಸಿದಾಗ ಇಲ್ಲದಿರುವುದನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹಾಗೆಯೇ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಈಗಾಗಲೇ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳು ನಿಗದಿಯಾಗಿರುವ ಕರೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನೂ ತರುತ್ತದೆ. ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸರಿಸಿ ಮರುದಿನ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಇಡುತ್ತದೆ; ನಂತರ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮೂರು ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ ಒಂದನ್ನು ಇಡುತ್ತದೆ; WhatsApp ನಲ್ಲಿ ವಿವರ ಕಳುಹಿಸಿ ಮರುದಿನಕ್ಕೆ ಒಂದನ್ನು ಇಡುತ್ತದೆ; ಪರಿವರ್ತಿತ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಪಾಲಿಸಿ ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸರಿಸುತ್ತದೆ; ಆಸಕ್ತಿ ಇಲ್ಲ ಅದನ್ನು ಸೋತ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಪರ್ಕವಾಗದ ಕರೆಗಳಿಗೆ, ಉತ್ತರವಿಲ್ಲ ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ, ಬ್ಯುಸಿ ಒಂದು ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಚ್ ಆಫ್ ಮರುದಿನ ಮತ್ತೆ ಬರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ತಪ್ಪು ಸಂಖ್ಯೆ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಸೋತ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ ಮೂರು ಕಸ್ಟಮ್ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳು ಬರುತ್ತವೆ — ಪಾಲಿಸಿ ಪ್ರಕಾರ (ಟರ್ಮ್ ಲೈಫ್, ಆರೋಗ್ಯ, ಮೋಟಾರ್, ಮನೆ, ಹೂಡಿಕೆ), ವಿಮಾ ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಈಗಿನ ಪಾಲಿಸಿ ನವೀಕರಣ — ಜೊತೆಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿ ಕೇಳಿದ ಪಾಲಿಸಿ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಪರಿಚಯ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್. ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು: ಹಂತಗಳನ್ನು ಮರುಹೆಸರಿಸಿ, ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಸಮಯಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಿ, ಅಥವಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಕಸ್ಟಮ್ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳು ನಲ್ಲಿ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಪಾಲಿಸಿ ಸಂಖ್ಯೆಯಂತಹ ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ಹೊಸ ಪಾಲಿಸಿ ವಿಚಾರಣೆಗಳು: ಮೊದಲ ಗಂಟೆ

ಕೊಟೇಶನ್ ಫಾರ್ಮ್ ತುಂಬುವವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೋಲಿಸುತ್ತಿರುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಲ್ಲ, ಫೋನ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ. ಸೆಟಪ್ → ಲೀಡ್ ಮೂಲಗಳು ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು Google Ads ಲೀಡ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, Facebook ಮತ್ತು Instagram ಲೀಡ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಹಾಗೂ webhook ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಲೀಡ್ ಸಂಗ್ರಹ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ನಿಮಗೆ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ಗಾಗಿ ಸ್ನಿಪೆಟ್ ನೀಡುತ್ತದೆ; ಇವು Growth ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಮೇಲಿನವುಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯ. ಪ್ರತಿ ಮೂಲವೂ ತನ್ನ ಲೀಡ್‌ಗಳು ಯಾರಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕೆಂದು ಆರಿಸುತ್ತದೆ — ಒಬ್ಬ ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ, ಅಥವಾ ಸರದಿಯಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೆ — ಮತ್ತು ಲೀಡ್ ಬಂದ ತಕ್ಷಣ ಮಾಲೀಕರ ಫೋನ್‌ಗೆ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. “ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಿಲ್ಲ” ಎಂಬ ಟ್ರಿಗರ್ ಇರುವ ಆಟೋಮೇಷನ್ ನಿಯಮವು ಮುಟ್ಟದ ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಮುಂದಿನ ಸಲಹೆಗಾರರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು.

ಒಳ್ಳೆಯ ಮೊದಲ ಕರೆ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದು ಒಪ್ಪಿದ ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆಯೊಂದಿಗೆ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ. ಅದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ:

• ಕವರ್ ಯಾರಿಗಾಗಿ — ಕರೆ ಮಾಡಿದವರಿಗೆ, ಸಂಗಾತಿಗೆ, ಪೋಷಕರಿಗೆ ಅಥವಾ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ — ಮತ್ತು ಅವರ ವಯಸ್ಸು.
• ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ಯಾವುದೇ ಕವರ್ ಮತ್ತು ಅದು ಯಾವಾಗ ನವೀಕರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಹೊಸ ಪಾಲಿಸಿಯೇ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಪಾಲಿಸಿಯೇ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ಈಗ ಸಿದ್ಧರಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಒಂದು ದಿನಾಂಕ ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಅವರಿಗೆ ಹೊಂದುವ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಮತ್ತು ಅವರ ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿರುವ ವಿಮಾ ಮೊತ್ತ.
• ಕೊಟೇಶನ್‌ಗೆ ಬೇಕಾದಷ್ಟು ಮಾತ್ರ ಆರೋಗ್ಯ ವಿವರ, ನಿಮ್ಮ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮದೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಕೇಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ನೀವು ಏನನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಿ, ಯಾವ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಯಾವಾಗ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.

ಮಾತನಾಡುವಾಗಲೇ ಪಾಲಿಸಿ ಪ್ರಕಾರ, ವಿಮಾ ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಈಗಿನ ಪಾಲಿಸಿ ನವೀಕರಣವನ್ನು ತುಂಬಿ, ಇದರಿಂದ ಮುಂದೆ ಲೀಡ್ ತೆರೆಯುವವರು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಓದದೆಯೇ ಅಗತ್ಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ತರ “ಈಗ ಬೇಡ” ಎಂದಾದರೂ ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯ: ಅದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ವಾರಗಳ ಮೊದಲು ಇರಿಸಿದ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಹಜ ಕಾರಣ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳು: ಫೈಲ್‌ಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ

ಫೈಲ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ “ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ” ಮತ್ತು “ಇಲ್ಲಿವೆ ನನ್ನ ದಾಖಲೆಗಳು” ಇವುಗಳ ನಡುವೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಎರಡು ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಂದೆ ಸಾಗಿಸುತ್ತವೆ. ಮೊದಲನೆಯದು, ಪ್ರಸ್ತಾವನೆ ಅದೇ ದಿನ ಹೋಗುತ್ತದೆ, ಹೊಸದಾಗಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡದೆ ಸಂದೇಶ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನಿಂದ — ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಸಂದೇಶ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು ಲೀಡ್‌ನ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಫೀಲ್ಡ್‌ಗಳು ತುಂಬಿದ WhatsApp, SMS ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಪಠ್ಯಗಳನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ, ಅವು ಸಲಹೆಗಾರರ ಫೋನ್‌ನಿಂದ ಒಂದು ಟ್ಯಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತವೆ. ಎರಡನೆಯದು, ದಾಖಲೆಗಳು ಹಂತದಲ್ಲಿರುವ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಎಲ್ಲವೂ ಬರುವವರೆಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ದಿನಾಂಕವಿರುವ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಇರುತ್ತದೆ; ಯಾವ ವಸ್ತುಗಳು ಇನ್ನೂ ಬಾಕಿ ಇವೆ ಎಂದು ಟಿಪ್ಪಣಿಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ, ಇದರಿಂದ ಮುಂದಿನ ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಏನು ಕೇಳಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ನಂತರ ಮೌನವಾಗುವ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ, ಸೀಕ್ವೆನ್ಸ್ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದು: ನಿಮ್ಮದೇ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಕಳುಹಿಸುವ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ಪಠ್ಯ ಸಿದ್ಧವಿರುವ WhatsApp ಅಥವಾ SMS ಕಳುಹಿಸಲು ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಸೂಚನೆಗಳು, ಮತ್ತು ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಕಾರ್ಯಗಳು, ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ನೀವು ಆರಿಸುವ ಕಾಯುವಿಕೆಯ ನಂತರ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಭೇಟಿಯಾಗುವ ಸಲಹೆಗಾರರು ಫೀಲ್ಡ್ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು: ತಲುಪಿದಾಗ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಹೊರಡುವಾಗ ಚೆಕ್-ಔಟ್, ಪ್ರತಿ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಒಮ್ಮೆ ಫೋನ್‌ನ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು, ಭೇಟಿಯನ್ನು ಲೀಡ್‌ನ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನವೀಕರಣಗಳು: ನಿಮಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿದಿರುವ ದಿನಾಂಕ

ನವೀಕರಣಗಳು ಯೋಜಿಸಲು ಅತ್ಯಂತ ಸುಲಭವಾದ ಕರೆಗಳು, ಏಕೆಂದರೆ ಬಾಕಿ ದಿನಾಂಕ ತಿಂಗಳುಗಳ ಮುಂಚೆಯೇ ತಿಳಿದಿರುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮಾಸಿಕ ದಿನಚರಿ:

1. ಮುಂಬರುವ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪಾಲಿಸಿ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ರಫ್ತು ಮಾಡಿ ಆ ತಿಂಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿ LumaKol ಗೆ ಆಮದು ಮಾಡಿ. ಬಾಕಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಈಗಿನ ಪಾಲಿಸಿ ನವೀಕರಣಕ್ಕೆ, ಮೊದಲ ಕರೆ ಬೇಕಾದ ದಿನಾಂಕವನ್ನು — ಬಾಕಿ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ವಾರ ಮೊದಲು — ಮುಂದಿನ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗೆ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಲಹೆಗಾರರನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದ್ದು (ಏಜೆಂಟ್) ಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ.
2. ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ದಿನಾಂಕದಂದು, ಗ್ರಾಹಕರು ಆ ಸಲಹೆಗಾರರ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮೊದಲ ಕರೆ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಏನು ಬದಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತದೆ — ಕುಟುಂಬ, ವಾಹನ, ಆರೋಗ್ಯ, ವಿಳಾಸ — ಮತ್ತು ಬಾಕಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ.
3. ಪ್ರತಿ ಬಾರಿಯೂ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ. ಸಂಪರ್ಕವಾಗದ ಕರೆಗಳು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಕರೆ ನೀತಿ ಯಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಕಾಯುವಿಕೆಯ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು “ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರ ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ” ಮೇಲಿನ ಆಟೋಮೇಷನ್ ನಿಯಮವು ಹಲವು ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ನಂತರ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಟ್ಯಾಗ್ ಹಾಕಿ ಅದರ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ನವೀಕರಣ ಸದ್ದಿಲ್ಲದೆ ಜಾರಿಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ.
4. ನವೀಕರಣ ಮುಗಿದಾಗ, ಪರಿವರ್ತಿತ ಎಂದು ದಾಖಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ವರ್ಷದ ಬಾಕಿ ದಿನಾಂಕಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ವಾರ ಮೊದಲು ಮುಂದಿನ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ.

ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ವಿವರ ಮುಖ್ಯ: ಈಗಾಗಲೇ ಲೀಡ್‌ಗಳಾಗಿರುವ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆಮದು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ LumaKol ಮೂಲಕ ನೀವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸೇರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರಿಗಾಗಿ, ಪಾಲಿಸಿ ವಿತರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಈಗಿರುವ ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲೇ ನವೀಕರಣ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ, ಆಗ ಮುಂದಿನ ವರ್ಷದ ಜ್ಞಾಪನೆ ಈಗಾಗಲೇ ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಒಪ್ಪಿಗೆ, ಕರೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮಾಹಿತಿ

ನಿಮಗೆ ಯಾವ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಿದರೂ, ಕೆಲವು ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಫಲ ನೀಡುತ್ತವೆ:

• ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂತು ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಿ. ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್ ತನ್ನ ಮೂಲವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಅದು ಹೇಗೆ ಬಂತು — ಲೀಡ್ ಫಾರ್ಮ್, ಲೀಡ್ ಮೂಲ ಅಥವಾ ಆಮದು — ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
• ಒಪ್ಪಿದ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಕರೆ ನೀತಿ ಕರೆ ಯಾವಾಗ ಆರಂಭವಾಗಿ ಯಾವಾಗ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಎಂಬುದನ್ನು, ಜೊತೆಗೆ ಪ್ರತಿ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ನಡುವಿನ ಕಾಯುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಡಯಲ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಆ್ಯಪ್ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ.
• “ದಯವಿಟ್ಟು ನನಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ” ಎಂಬುದನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಪಾಲಿಸಿ. ಅದನ್ನು ಲೀಡ್‌ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿ, ಪೈಪ್‌ಲೈನ್‌ನಿಂದ ಹೊರಗೆ ಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಆ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಯಾರೂ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ. LumaKol ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಡು-ನಾಟ್-ಕಾಲ್ ನೋಂದಣಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಅಥವಾ ಕೋಲ್ಡ್ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನೀವೇ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
• ಕೊಟೇಶನ್‌ಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಅಗತ್ಯಪಡಿಸದ ಹೊರತು ಆರೋಗ್ಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತ ಪಠ್ಯ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಂದ ದೂರವಿಡಿ.
• ಯಾರು ಏನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು → ಲೀಡ್ ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣೆ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಮುಚ್ಚಬಹುದು, ಯಾವ ಪಾತ್ರಗಳು ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು Android ಆ್ಯಪ್‌ನ ಲೀಡ್ ಪರದೆಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು.
• ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಿ. LumaKol ತಾನೇ ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ; Android ನಲ್ಲಿ, ಫೋನ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಡಯಲರ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಾಧನ ಅನುಮತಿಸುವಲ್ಲಿ, ಆ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಕೆಗಳು ಕರೆಗೆ ಸಿಂಕ್ ಆಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಯಾರು ಕೇಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅದೇ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಪುಟ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿ ವಾರ ಏನನ್ನು ನೋಡಬೇಕು

ಹೊಸ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕಾಗಿ: ಹೊಸ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಬೇಗ ಕರೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು — ವರದಿಗಳು → ಕೋಚಿಂಗ್ ಲೀಡ್‌ಗೆ ಸ್ಪಂದನೆಯ ವೇಗವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ — ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಲೀಡ್‌ಗಳು ಪ್ರಸ್ತಾವನೆ ಹಂಚಲಾಗಿದೆ ಹಂತದಿಂದ ಪಾಲಿಸಿ ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸಾಗಿದವು. ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ: ತಿಂಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ತಂಡ ಎಷ್ಟು ಮುಂದೆ ಸಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ನವೀಕರಣಗಳ ಕರೆ ಅವಧಿ ಮೀರಿದೆ. ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ, ತಂಡ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ಕೋರ್‌ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ವಿಮರ್ಶಿಸಬಹುದು.